企業后勤年終個人工作總結（通用12篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家整理的企業后勤年終個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業后勤年終個人工作總結 1
作為企業的后勤人員，這一年來，為同事們服務是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作，可以說這一年來，同事們能吃好喝好，就是我最大的滿足了。現在就這一年的工作做下總結。
一、對企業負責
作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物，同時也是要對得起企業對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查，同時對于采購的食材也是進行抽查，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發生，確保食堂每次的采購都能經得起核查的。
對食堂員工的管理上面，我制定合適的規章制度，同時不定期的對員工進行培訓，提高他們的服務意識，衛生意識，明白要做好工作，必須要服務好企業廣大的同事們，同時把食堂的環境衛生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂，主要是為同事們的就餐服務的，所以我得對他們的飲食負責，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間，讓同事們來到食堂，都有飯菜。
在這一年里，我也是不時的發放一些調查問卷，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的.菜式和服務水平，讓食堂能更好的為同事們服務，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
后勤的工作是比較繁忙，同時也是需要有一個好的服務態度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進，不斷的聽取同事們的意見，以及領導給到的一些指導，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務。來年的工作中，我要繼續努力，繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務。
企業后勤年終個人工作總結 2
xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗，就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：
一、個人方面
后勤的工作實在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的.器材登記到人等。
在xx月的時候，我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養，進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環境方面，我會在日常的工作中注意辦公環境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環境。
在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題，我會第一時間聯系售后或是物業進行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現問題。同時，我積極的學習如何去保養器具，延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。
三、不足的地方
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統計如下：
1.工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習；
2.在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足；
3.工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發揮自己的光熱！
企業后勤年終個人工作總結 3
一年的時間或許會很長，認真的工作，跟虛度光陰絕對是不同的，這一年來我認真仔細的在做好后勤工作，這也是一種最真實的狀態，我想只有把自己這些最基本的事情做好了，才會有資格去談論別的事情，自信想想我依然非常清楚在一些事情方面我害死有待提高，這一年來我雖然認真自習的做好了自己工作，可是在自己工作同時難免也會有不足的地方，在領導的關心下，在后勤處同事們的幫助下，我也算是結束了這一年的緊張工作。
一、落實公司各項后勤制度
按規矩辦事這不管是在什么時候都是不可缺少的，在工作的同時保證自己不違反了各項制度，這是一名后勤工作人員基本素養，物品非常愿意在這一方面花時間做好，我是一名后勤工作者這一點我非常的清楚，后勤工作重要性是不言而喻的，我相信在這個時候拿出自己的十二分努力這是絕對沒錯的，在后勤工作方面一定恪守本職嗎，把日常這些規章制度落實到位，不能我們后勤部門拖后腿，拉高我們后勤工作人員真題素養，一年來我非常清楚，我在意識到了了個人行為的重要性，我不敢抱有僥幸的'意識，不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰。
二、后勤工作主要表現
在這一年的工作當中讓公司正常運轉離不開后勤，不管是在辦公用品的采購，還是公司食堂的各項工作，我們的事情，我知道在工作當中把這些做好了才是真的，逐漸的讓工作完善起來這才是首要的，采購的工作一直由我們后勤處理，在各項辦公用品的采購上面我絲毫不敢有什么分心，采購工作我也是絕對的落實到位，都說在工作的時候不要抱有一點僥幸，這絕對是真的，我非常清楚這些，其實不管是在工作當中，還是在生活上面，都需要嚴格的要求自己，我相信這些都是非常有必要完善的，在公司食堂的安全工作上面，保持絕對的仔細，保證所有員工的飲食有足夠的保障，這些都是細節工作，無時不刻不在要求自己，飲食問題在今年xx月的份的時候公司已經下達了絕對的死命令，作為一名后勤工作人員這些都是我的職責所在。
三、不足之處
首先面對日常的這些細節工作，我認為只有自己嚴格的要求了自己，這才是關鍵的，一年來我在對于自己的工作還是不夠仔細，我經常會犯一些細節上面的錯誤，在這些細節上面，我做的是在是不好，既然我能夠正確的看待這些問題，在今后的工作當中我一定會認真改變的。
企業后勤年終個人工作總結 4
在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會有較多的問題，所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。
一、工作情況
這一年的工作到現在已經是正式的結束了，從現在來看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯，同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業的后勤，我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情，當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長，同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的`優秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業的規定在行事，認真的完成好每一件我應該要完成的事情，從來沒有遲到、早退的現象，整體來說都還是比較的優秀。
二、個人的不足
經過這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思，我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的計劃
對于即將到來的下一年的工作，我也是會努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環境中去成長，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長，也是可以在這份工作中有更好的表現。未來的時光，我也是會讓自己去成長，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
以后的工作，我都是會時常對這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現，在工作中做到更加的優秀。
企業后勤年終個人工作總結 5
時間一晃而過，20xx年就馬上結束了，但是我在這一年當中的收貨可是不少，為公司做出的貢獻也是有的，不要看我隨便只是在公司的后勤部門，就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的，時刻想著為公司做貢獻，不放過任何的機會，我經過這一年的成長，不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現總得來說還是滿意的，雖然說有點小瑕疵，就是無傷大雅，以下就是我對我今年的工作總結。
我們是服務于整個公司的部門，我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發布的后勤部門效績考核方案，我非常榮幸能在后勤部門年度考核當中榮獲第一名，我當然也是奔著獎勵去的，連續三個月都可以多發原工資基礎50%的工資啊，這可不是一筆小數了，這也算是公司年終給我們的福利，沒想到經過我的努力，還真拿到了。
一、食堂的工作
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方，以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯，第一嫌公司的飯菜不好吃，第二跟外面的飯店價格是保持一致的，第三有點顧及到飯菜的衛生問題，所以極少數人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著，讓來就餐的員工們都能看到里面的作業，食材也會擺出來一部分，讓大家看得見是否新鮮，這是為了打消大家就餐的顧慮。
2、菜品的數量直接翻了一個倍，有了更多的選擇供大家選擇，為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的，實施了匿名提供菜品，今年新增的.菜名品基本上都是來自于員工們。
3、所有菜品價格均有所下調，這也算是給員工們福利了。
迄今為止，幾乎沒人還選擇去外面吃了，都選擇在公司的食堂解決，有的員工也會選擇加班，都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
二、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負責的，辦公用品、食材等等都是我們負責解決，但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方，我們買東西一般都是大量采購的，就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜，原價是8毛錢一斤，如果我們能辦法降低一毛兩毛錢，那對我們來說也是極省的，一年下來那也是一筆大數字。我今年上半年往返于各大采購市場，把行情了解清楚以后，再利用大量購買、長期合作的由頭，每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源。
三、公共衛生的工作
這一點也是我們后勤部的首要工作內容，辦公室本就是人群集中的公共場所，衛生問題是一定要注意的，否則極其容易引發傳染性、病毒性的感冒，衛生方面我做到了細致細致再細致，每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作，保證辦公室、廁所、休閑區域的清潔，絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
企業后勤年終個人工作總結 6
一年來，在學校正確領導和關心幫忙下，本人按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自我的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本領，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性
堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際
在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本領，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的`正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能進取貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自我更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自我，對學生反映的問題，自我能解決的就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
企業后勤年終個人工作總結 7
公司在20xx年中成長了不少，在各方各面都有了不小的進步，這值得公司全體員工感到高興，而我身為公司后勤部的一員，自然也由衷的祝福咱們公司，趁著20xx年來臨之際，我也對這一年的后勤工作來一個年終總結。
20xx年，公司的領導決定在這一年里大干一場，準備把業務擴大并開拓更多的市場，這件事對于公司的每一個人來言既是挑戰也是一個難得的機遇，因為只要大家一起努力把公司發展好了，那么以后的`福利和待遇肯定會得到不小的提升，身為公司老員工的我們當然也少不了獎金，但這一切的前提就是確保公司能穩步發展。這一年里面，公司擴大了招人的渠道，不再僅僅局限于在人才市場發布招聘信息，同時利用了網絡和一些求職軟件進行招聘，這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司，讓公司的體系一下子就增長了不少，這樣一來，也導致了后勤部的工作任務加重了。
后勤部作為公司里的堅實后盾，負責著大家的基本生活保障以及衛生安全問題，在平日里也顯現不出太多的作用，但是這并不代表著后勤沒有存在的必要，因為公司里面一些基礎的事物都是我們在做，就例如處理一些公司購置的產品、貨物，這都是靠后勤來完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄后勤工作的完成情況，許多時候我也算是比較悠閑了，但是后勤工作也沒有大家想象中的那么簡單，因為想把后勤做好的話不僅需要一份耐心，還得有一份責任心，我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務的心才能把工作給做好，不然掉鏈子是常有的事情。說到這，我覺得自己還是有一些方面做得不夠好，比如在工作的時候容易急躁，當有其他人對我的工作進行指點時，要是我覺得說的對倒還好，要是我覺得他說的不正確或者沒道理時，我就容易發脾氣，這個情況也被上級領導給批評過幾次了，現在已經有所好改了。公司里的后勤工作，很多時候都是配合其它部門展開工作的，所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利，我也主動和公司里的同事們打好了關系，這不僅增加了我的人脈，也讓我對公司的業務有了更多的了解。
相信在20xx年的工作中，我會繼續保持著積極且負責任的態度，為咱們公司的發展貢獻力量。
企業后勤年終個人工作總結 8
公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一來的摸索，我漸漸熟識并順應了自己的工作崗位，漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些熟悉和看法。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
（一）努力做好行政管理工作
1.為強化公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，標準了工作程序。
2.幫助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面開工，更象征我司進展的新起點，新機遇、新挑戰。
（二）全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公裝備的保養與維護。公司建立幾月來，各種裝備不斷增加，維護難度也隨之增加。為防止因裝備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題主動聯系廠家或經銷商進行修理，在最短時間內確保員工運用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，主動保障好這些常規易耗品的供應。
3.強化車輛管理，保障行車安全。根據我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，仔細做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車按時、快捷、安全。公司用車統一指定修理及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到按時修理和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供潔凈干凈的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的缺乏
1.工作中沒有做好統籌布置，常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發大事的處理方法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作力量有待提高。
三、今后的工作思路
1.沒有規則，不成方圓。辦公室特別的地位和工作性質要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁冗雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些詳細事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節約時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好方案，學會統籌布置，做到每日“朝方案，晚總結”。領導布置的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正看法，牢記看法也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思索，主開工作，提前做到。工作無小事，我要主動探究和總結合適自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導布置完的任務，要做到按時反應。
5.做事要專心，詳情之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的長處，做到取長補短。
6.培育工作熱忱與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時辰鼓勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.強化公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.主動與領導進行溝通，工作上和思想上顯現的問題按時匯報，也希望領導能夠對我的缺乏之處進行批判指正，以便我能夠按時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業生涯中的'第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業進展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學學問和公司的詳細環境互相融合，利用自己精力充分、接受力量強的優勢盡快把握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的高校生轉變為一名職場干將，為公司的進展盡我綿薄之力。
企業后勤年終個人工作總結 9
轉眼，一年就這樣過去了。看著過去的一年，自己感到了一些對過去功績的不舍，但是，卻也帶著對今后工作的期待。過去的成績，是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過，對我來說是一個全新的機會！我明白，總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是，過去所留下的經驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來的工作情況，爭取讓自己在下一年能有更多的提升。
現在，我將自己過去一年的工作情況總結如下，讓自己能更好的反省自己過去，計劃未來。我的工作總結如下：
一、工作情況
在這一年里，我依舊負責對公司所需的耗材進行采購。X月的時候，因為市場的一些大波動，讓我不得不再次去尋找更優秀的供應商。在空閑的時候，我去向公司的技術人員以及經理等進行了詳細的商討，確定了材料的采購計劃。之后，我經過x日的市場調查，根據自己的經驗和計劃，對供應商進行了層層篩選，并和最后的供貨商進行了融洽的商談后，以更加優廉的價格和條件與xxx供應商取得了合作。
盡管在這期間真的做出了很多的付出，但是看著自己給公司帶來的效益，也讓當時的自己對這一按年的工作更加的有信心。
而在其他的采購中，我也在一起進行調查，爭取在不影響質量的情況下，采購優秀的商品和材料。如果實在無法從采購方面減少的，我也會與技術人員討論，看是否有改善的方法，以此為公司帶來跟多的節省。
雖說我一新為公司節省經費，但是我卻從不在質量上隨便過關。每次采購的物品，我都有親自的過關，并取得公司需求部門的意見后我再進行甄選。保證在價格合適的情況下，質量也必須過關。所以在這一年的工作中，倒是沒有出現質量方面的'大問題。
二、個人的不足
反思過去，自己不足的地方還是有不少的。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執，導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過后，我盡力的改正了自己的情況，并且優化了自己的工作流程，讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。
三、總結
時間真的很快，自己跑市場跑部門這么久，時間卻比我跑的更快。一年的工作中，自己也收獲了不少，更珍貴的是，自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能優化自己的工作，也能在今后給公司帶來更大的利益！我很期待今后一年的工作。
企業后勤年終個人工作總結 10
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年x工作總結匯報如下:
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態；
3、根據公司發展要求，x月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的'滿意，20xx年x月度綜合滿意度平均到達x%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年x月份、x月份、x月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，x月x日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，x月份、x月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待x項，如：20xx年區域年終總結會、xx公司和xx節能公司接待、質量體系審核組，xx專業培訓、區域電氣、區域財務以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修x次，打包工作餐x份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。
企業后勤年終個人工作總結 11
20xx年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的`重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題并予以解決。
4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。
三、20xx年工作重點
1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
企業后勤年終個人工作總結 12
一年來的工作結束了，公司也正在朝著穩定的方向發展，后勤部門也是在付出實際行動，這一年來的工作當中做好了很多準備，把工作也是做的非常的好，這段時間在工作當中后勤部也是做出了非常大的提高，把工作認真落實下去，近期在工作當中確實也是做出了非常多的事情，對于這一年來的工作我也總結一下。
后勤工作是非常重要的，在這一年來的工作當中這也是做的非常的到位，后勤的工作保證了公司各個部門的需求，這一年來的工作當中保持著好的工作狀態，哪里有需要哪里就有后勤，公司后勤的工作是非常重要的，我部門一直都是非常的重視這一點，在這方面有明確的態度，對于過去一年來的工作我們后勤部門始終都是保持著認真負責的態度，保證處處落實好公司的指示，在這方面我們是認真的做好了分內的職責，一年來的工作當中保持著一個好的態度，這方面這是一定的，我認為在工作當中我們我們是應該要做出一個好的帶頭。
時刻清楚部門的職責，和各部門緊密溝通，積極配合部門之間的`工作，現在回顧起來的時候我也是非常清楚的，對于這一點我有著非常清晰的認知，在這方面我們部門是做出了很多成績，包括公司材料的采購工作，這一點上面是一定的，后勤工作要重視起來，保持一個好的心態，認真搞好分內的職責，通過這樣的方式去維持下去，把控材料的質量，為公司采購優質的材料，保證公司日常的運作正常，這一年來的進步還是很多的，我也是鑒定的相信這一點，通過這樣的方式公司也是有了非常大的提高，我們部門也是非常努力的，認真的做好相關的職責。
過去的一年當中也是有一些不足的地方，工作方面是非常重要的，通過過去的一年，后勤部門的工作非常的有必要，除了配合各部門的工作之外，對于部門內部的管理也是非常的重視，這一點是很有必要的，但是在內部管理方面除了一些小問題，通過這樣的方式還是要對工作要有好的狀態，在來年的工作當中繼續做好日常的工作，糾正自己的不足，后勤的這份工作我們都是全力以赴，在這一點上是應該要去做好的，公司這一年來也是進步很多，今年就要結束了，我們部門已經做好了充分的準備，以后繼續努力。
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