試用期轉正最新個人工作總結范文
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的試用期轉正最新個人工作總結范文,歡迎大家分享。

試用期轉正最新個人工作總結范文1
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的'溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期轉正最新個人工作總結范文2
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來又經由培訓,又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序對工人進行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象,我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的'聽從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經常關心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
試用期轉正最新個人工作總結范文3
我于xx年9月11日變成本公司技術部的一名net程序員,三個月的試用期轉瞬就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而夸姣的回想。在這段時間里您們給予了我滿足的關心、支撐和協助,讓我充分感觸到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的一起,也為我有時機變成影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和搭檔們的關心和輔導下,我經過不懈盡力,各方面均獲得一定的前進,現將我的作業情況做如下報告:
一、經過理論學習和平時作業積累經驗我的各方面有了很大的前進。
剛到公司不久,我便開端擔任。net方面的網站開發和廣告渠道開發和保護,剛開端的時分對我來說的確壓力很大,由于各方面都還不熟悉,并且與之前的公司對比,節奏也有點快,不過我漸漸的習慣了環境,和搭檔共處的對比和諧,領導對我也對比關心,在公司里作業就像是在一個美好的大家庭里相同,我很快喜歡上了這兒。
我到公司不久,第一個項目是xx公司網站,做這個項目的時分我遇到了幾個疑問,我在曾經公司做的時分沒有在這么短的時分完結一個項目的,在功率上進步了我的才能。做這個項目的.時分我也遇到了許多曾經沒有遇到過的疑問,我討教搭檔和兄弟,還有憑借網絡逐個處理了難題。
往后,我將b2b廣告招商渠道進行了改版,開發了智能搭站廣告渠道以及往后網站的保護作業。
接下來,我又做了一個對比扎手的項目——在線咨詢系統。為何說扎手呢,由于我曾經沒有做過這方面的項目,并且我問遍了一切知道的兄弟,搜遍了網絡也沒有找到怎么處理的辦法,往后我翻書本,接著查找網絡。功夫不負有心人,總算我找到一個聊天室的小例子,可是功用差的太遠,于是我把這個示例一點點的研討,從一點也不懂到后來漸漸看懂,從對a試用期轉正最新個人工作總結ax技術一無所知到基本嫻熟運用。接下來我就開端自個開發,到最后總算把它開發了出來,盡管不是很完美,功用不是很強大,可是它是我辛苦的勞作結晶,我信賴往后會把它開發的更強大,更完美。
二、清晰崗位功能,知道自個技術才能缺乏。
經過三個多月的作業,盡管完結了一些項目的開發,我的技術也進步了許多,可是感受我的技術還有待進步,所以我會在往后的作業中更加盡力,盡力進步自個的技術和各種缺乏,盡力使自個變成一名勝任的職工。
三、提出自個盡力計劃
1、學無止鏡,時代的開展瞬息萬變,各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地盡力學習各種技術常識,并用于輔導實習。
2、“勤奮好學而荒于嬉”,在往后的作業中不斷學習常識,經過多看、多學、多練來不斷的進步自個的各項技術。
3、不斷訓練自個的膽識和意志,進步自個處理實際疑問的才能,并在作業過程中漸漸戰勝急躁情緒,積極、熱心、詳盡地的對待每一項作業。
4、盡力進步自個的平時外交才能。
時光流通間,我已到公司作業三個多月。非常感謝公司領導對我的信賴,給予我體現自我、進步自我的時機。這三個多月的試用期作業經歷,使我的作業才能得到了由學校步入社會后最大起伏的進步。
在此,在對試用期的作業情況及心得體會做一報告后,我想借此時機,正式向公司領導提出轉正懇求。期望公司領導能對我的作業態度、作業才能和體現,以正式職工的請求做一個全部思考,能否轉正,期盼回復。我會以炙熱的作業熱心持續投入到往后的作業傍邊,以自個結壯盡力的作業,報公司知遇之恩!
試用期轉正最新個人工作總結范文4
參加后轉眼兩個月過去了,作為一個剛參加的新員工,總結20xx年上半年的以予在下半年年中更好的發現自己,完善自我,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在方面有了很大的提升,對作出如下總結。已經完成的:
我的主要主要是處理公司各項經濟業務的收付,會計憑證的整理,處理公司和銀行間的各種業務,自接管兩個子公司的出納以來,完成了公司農商行的一般戶開設、公司的稅務登記證辦理,基本戶開設,每月跟主管會計進行帳務核對,發現差錯及時查找,做到帳實相符。
一、經驗與教訓
通過這兩個月實習期的,學習到了很多書本上學習不到的知識和經驗,在學校學習的是單純,固定的操作,而實際中各種要素是變化的,憑證、收據的填制很是生硬,經常搞錯,剛開始不使用這種變化,中出了很多差錯,在有老員工發現指正后迅速改正了錯誤。
下一步的計劃:
在以后的'中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,在完成本職的同時,完成領導交辦的其他,盡快熟悉公司的各項業務,努力學習,爭取自己能夠獨立完成,避免給別人增添麻煩,子公司下半年將會發生大量業務,天惠新能源的開戶許可證即將完成辦理完成,之后將簽署三方協議,和機構新域代碼證,做好前期自查自糾,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
二、措施
努力學習,增強業務知識,提高能力,適應建設現代化管理要求運用用友財務軟件,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力,經常與合作銀行溝通,熟悉銀行間的各種業務流程和最新的市場資金動向,虛心向科室的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,加強協作。
試用期轉正最新個人工作總結范文5
即將完成試用期,首先感謝公司各級領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生歷程中珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司各級領導給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“隆基人不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了隆基人為爭創全球最具競爭力的磁性裝備供應商的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為隆基的一份子而感動高興。
記得當初應聘時,公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在各級領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
我公司是從事磁分選、磁起重設備制造經營的專業公司,經營網絡遍布礦山、電力、冶金、環保、煤炭、造船、建材等行業,出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個國家,是中國同類產品出口最大的企業。
二、在部門領導和相關部門領導大力協助下取得了如下工作成績:
1、建立30項企業安全管理制度,已能滿足上級安監部門檢查要求;
2、建立公司各崗位安全責任制,審核中;
3、建立公司級應急預案,審核中;
4、建立各部門安全操作規程,審核、修改中;
5、推動特崗作業人員管理統計工作;
6、排查、解決生產現場存在設備、人員等安全隱患;
7、協助相關部門完成與安全相關的材料申報;
8、建立落實部門兼職安全員職責、制度、工作范疇;
9、完成督促改善重點危險源油漆庫改造工作;
10、對生產部門進行安全教育,使生產部門完成安全教育完成培訓率100%。
11、對生產部門消防設施進行盤查,并已初步執行中,現已完成消防栓責任人的落實;
12、上報6份對外申報材料其中牽涉開發區安監局、開發區消防中隊、撫順市環保局、沈陽市危廢物處理有限公司。
13、整理、填充動力安環部應存檔、待建設項目文件15項,現已整理存檔,使調閱、查詢十分方便簡潔。
14、與各部門良好溝通協調,較好的完成檢查、整改、驗收一系列工作。
15、通過與生產系統和綜合辦公系統的近三個月工作、學習、磨合中,初步了解公司的生產系統、綜合辦公系統的工作程序,能進行正常工作的`業務流程操作。
16、能做好部門領導其它臨時性下交工作。
三、三月內工作存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的也是安全管理工作,涉及業務方面比較復雜,閑事管得比較多,工作沒有目的,看見什么管什么。對現有比較明確的工作任務實質理解不夠,總是讓部門經理操心,總需要督促、指導工作的進行,個人沒有主見,工作職責概念十分模糊,經過這短暫而漫長的三個月時間,通過部門領導幫助我對公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉,但仍虛心向本部門領導學習。當然,僅此還不夠,我將會在今后的工作中多向前輩、領導請教,勤問、勤學,用最短時間熟悉安全管理業務及管理的方式方法,做到四勤、四多,即:“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽、多想、多問,在工作中磨煉自己,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司領導對我的期望與栽培。
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