員工個人總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的員工個人總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工個人總結1
轉眼間二〇XX年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態度，全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己二〇XX年度工作作如下總結：
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門經理是一部之長，帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未出現違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態，積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規范隊員，嚴格執行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創新，力保部門正常運轉。
由于酒店保安服務工作的.特殊性，加之社會發展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達xx% 第1頁 共3頁
以上，部門出現嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升，同時也減少了企業不必要的開支，確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質量。
服務是酒店的一項品牌，服務質量的好壞關呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到星級酒店高標；已經成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓計劃，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作，并按照酒店下發的各項規章制度，規范員工的言行舉止。通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品——服務質量。
五、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益。
（一）堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
（二）堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
（三）善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發生；二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發現的安全隱患及時排除；三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示，如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發生一起安全事故。
總結回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素質和管理水平，才能符合酒店經理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。
員工個人總結2
時光飛逝。伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏。20xx年就這樣快接近尾聲。雖然我來公司時間還不太長。但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步。經過這一段時間的工作。有很多所感所悟。現總結如下：
對于工作這個詞。是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業時間很短的學生來說。社會經驗、工作經驗都很缺乏。所以在平時我要多學多問。付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷。同事們團結奮發、互幫互助的干勁。工作中認真務實的作風。這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的。為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚。也沒有過于細膩的深切體會。只是在工作的當中的'一些瑣碎的想法和話語。分為幾方面總結：
一、學習業務知識。作好本職工作
學習是一輩子的事情。我學的是xxx專業。所以對xx資料方面幾乎是零的開始。所以初期就很盲目。給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和同事的及時引導。加上自我深入的感性認識和學習。逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應。萬事開頭難。有了一個好的開始。我相信以后的工作會進行的很順利。自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際。在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富。最后都是要回歸到實踐中來。因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際。就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現。以前的想法都是片面的或形而上學的。因為以前思考問題都是基于完全的理論之上。沒有真正觸碰到實踐的東西。才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作。并在工作中去處理以一些問題。才發現理論和實際其實是相輔相成的。理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石。然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考。為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
冰凍三尺。非一日之寒。經過實踐的積累。自己在工作的各方面都有了明顯的進步。每次遇到困難時。我就虛心系向別人請教。事后自己又歸納總結。不斷的改進自己的方式方法。雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙。但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設。提升綜合素質
我作為公司的一名新人。也將是未來的新生力量。深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識。多參加各種活動。鍛煉自己多方面的能力。以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣。讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書中得到了太多太多的東西。自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習。感觸很多。收獲也很多。盡管有了一定的進步和成績。但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多。個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里。我將認真學習各項政策規章制度。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。為公司的發展做出更大更多的貢獻。也為個人的提高創造更多的空間。
員工個人總結3
轉眼間20xx年已經過去，回顧從xx年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領導在ERP上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有干勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和ERP系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：
一、工作電腦和網絡的維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺，統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺，統一對工作電腦進行IP分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的`四十多臺工作電腦，工作狀態還算比較穩定。
二、服務器的管理
1、對于關鍵性數據資料OA文件、ERP數據、進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次，對于監控服務器，每日登陸看是否正在在運轉。
2、對于ERP系統的權限，也在進一步管理，OA文件的權限，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這里就不一一說明了。
3、薄弱環節：對于服務器ERP系統一些簡單的設置問題，常見問題，我可以應付的來，但是對于ERP企業的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經理多次對我的指導！我會努力面向ERP系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望！
三、公司網站的建設
隨著互聯網的普及與發展，網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站，我也正在努力的改善，努力完善的更好…
四、20xx年工作計劃
1、隨著網絡信息化時代的發展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業的外部對外網站！讓更多的人通過網絡了解xx銘科。
2、隨互聯網的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網絡視頻會議！
3、對于信息中心ERP流程運作情況作一個全面的了解，做好ERP流程監控上的工作，完善ERP系統！
4、計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，做好本職工作。
5、加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結協作，并完成領導安排的各項任務。
在以后的工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。
員工個人總結4
13年一眨眼的功夫就這么溜走了，掰著手指頭算一算還有半個月時間，我來公司就足足一年了，當初和一群初出校門的校友一起帶著忐忑而又緊張的心情來面試的場景仿佛發生就在昨天，當時的我怎么也不會想到一年后的自己是現在這番狀態，當初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之后的我會有這么多的變化。一年以來，學到了很多，看清了很多，有很多不足的地方，這當中也遇到了很多困難，得到了很多人的幫助，特此總結如下：
一：進步的地方
1、最顯著的一點就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單，就是找一家簡簡單單的廣告公司，每天朝九晚五的工作，周六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵，一個月拿著2000塊左右的薪水，盤算著除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款，幻想著一年下來勤儉節約的情況下會有1萬元的存款；也許是上輩子做了什么好事，上天眷顧我，讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現在的公司，到了這兒，看到了這么多和我同齡的人的工作狀態，為了共同目標不顧一切的拼命勁兒，我才意識到，原來工作是可以這么瘋狂的，我為什么要以自己當下的生活為圓心，給自己畫一個圈，別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子，走進更大的圈子，甚至是我不敢想象的`圈子，那么我為什么不可以？最起碼我要先努力讓自己跳出來，跟著優秀的人的腳步一起向前！也就是觀念從心底的改變讓我整個心態好轉了，某一天我發現自己工作的時候也可以大聲吼出來，詫異的同時也為自己開心，因為我終于融入了團隊的工作氛圍！
2、打字速度突飛猛進，溝通營銷技巧提高。小小自戀一下，回想起當初在學校為了考打字（60字/分鐘合格）絞盡腦汁想捷徑，即使讓我把題庫里的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話，我也不會想到去好好的練練打字，大學時候用的最多的鍵應該就是那幾個快捷鍵了，有點悲催……來到公司以后，當我發現我的工作主要依據的是QQ平臺以后，我當時真后悔在學校的時候沒花點時間在QQ上，因為這和工作當中和客戶溝通息息相關，一個字一個標點符號甚至一個頭像都會表達不同的意思。這一年時間的鍛煉，不覺間我發現我自己有點心理家的范兒了，客戶一句話出來，我能想到他想要獲取的信息，并且能快速網絡話術作出回復，總結起來就是憑感覺，聊的人多了，各種人都能遇到，心里承受能力也會有所增強。確實，這一點我覺得真的和領導說的那樣，網絡營銷僅憑文字去和客戶溝通、建立信任感、直到最后讓客戶成功購買我們的產品，這中間客戶看不到你，你也看不到對方的真實反映，難度要比面對面銷售大得多，網絡營銷做好了，以后無論去哪個行業做銷售都會是最優秀的。我也有信心，在這個團隊中自己的成長空間還有很大！！！
3、團隊意識。剛來公司那會兒，我能想到的就是認真工作，想盡辦法提高自己的業績，希望能得到上級的賞識，我一直以為我是對的，可有一天一個比我來的早些的員工對我說，我錯了，他給我的理由就是：你做的再好也只不過是一個好員工，而不是一個讓領導看好的骨干，所謂的骨干就是除了自己業績要好，還要勇于去承擔團隊責任，把團隊的事情當作自己的事去做，幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業績，這樣不但幫助了別人，你自身也會有很大的提高，這些你不去做是永遠也體會不到的，那一刻我才意識到我來公司已經半年了，是一個老員工了，需要去承擔更多，不然我自己也會面臨著淘汰。現在回想起當時的情形還歷歷在目，真心的很感激這位前輩，在我還茫然無措的時候給我指明了方向，這幾個月經過幾波銷售下來深刻的體會到團隊的每一點成績都需要每位兄弟的不懈努力，真心應了那句：兄弟齊心，其利斷金。
二、不足的地方
1、脾氣暴躁。關于這點，在我這20多年的人生中，我已經記不清有多少人說過了，我也不記得是從什么時候起自己的脾氣這么不好的，在家里老爸也叨叨過不少次，當時的我很認真的保證，以后會慢慢改的；我最好的閨蜜也不止一次的說過：親愛的，你這脾氣對我可以這樣，因為我了解你，但是對別人這話太重，多數人會接受不了，傷到人家；來公司以后同事也和我說過這點，有時候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了，有時候是遇到一個奇葩的客戶，被客戶氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正，畢竟這影響團隊和諧，有時候也容易傳遞消極情緒，也希望身邊的朋友一起監督，最好是潘浚因為那樣我覺得我會容易接受點的。
2、專業知識。真心不應該，彬彬比我來的晚，現在是講師了，奧運比彬彬來的還晚，現在也是講師了，就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習，專業術語呼之即來，我呢…看個票還拿不定主意，做個策劃寫個專業點的宣傳語還要找人家幫忙，真有點說不過去了，像上次伏羲老師所說，要想在這個行業長期干下去，就要把他當成事業去干，就要花時間精力去熟悉這個行業的種種，去提高自己的專業技能。（要是把自己當成一個員工的話，還不如去肯德基打工，一天14個小時在這耗著不值當）相信這句話當時在場的兄弟聽到后心里都很有感觸，那一刻我才發現自己這思想境界決定了自己的專業程度。
3、勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有，但就在于程度問題，我知道我自己在當初和骨干一起學習活法的時候，當別人侃侃而談的時候，我在聽，我心理有一絲絲站起來的沖動，但是我最后還是沒有，直到在我們部門，一次次的活法學習中才慢慢有了起色，這與大家的鼓勵有關，也希望在以后自己在開會的時候積極主動，敢于表達自己的真實想法。
三、明年計劃
1、學習講課——講簡單的技術課，不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃，真正能如一個小講師一樣，不管客戶下面有什么問題問到，都能應答自如。現在上麥和客戶溝通沒問題，剩下的就是需要學習掌握大量實用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會，塑造一個真實的形象，并且如環球小姐一樣延續在每一波銷售中！
2、取經策劃——看過天狼老師的策劃，我覺得自己那就不叫策劃，策劃宣傳不出去，一方面在于宣傳，主要的還是取決于策劃本身，一波資源開始就系統的統籌策劃好這波的大策劃，中間穿插留人小策劃，還有就是博客、網站要堅持做下去，曾經一客戶說過，現在是網絡時代，懂得運用大量的免費的網絡資源去為自己創造最大的效益。
3、負責團隊——帶團隊是要承擔更大的責任，也是對自己一個很大的挑戰，我希望自己也有機會去挑戰自己，在其中發現自己其他方面的不足進而去改善自己！這其中最擔心的就是和團隊中的每位兄弟溝通，這是我的一大弱項，也希望能盡快完善這方面！
四、展望明天
14年馬上來到，新的一年，新的開始，希望團隊中的每位兄弟都能堅守崗位，相許挾持、一起打拼屬于我們的新天地！我也相信在豬總的帶領下，我們團隊每位兄弟的發展都不可限量，敢拼，敢博，就能收獲你不敢想像的未來！
員工個人總結5
自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結：
一、思想政治學習及民主方面
我用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改善，受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的.老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。
五、實踐生產方面
在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確；
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象；
3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。
總之，在生產實踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來，工廠未發生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
員工個人總結6
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。
工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的'各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規范化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
員工個人總結7
一年里，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，無論在思想上、技術上還是在日常工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、思想上
通過各級領導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專業知識，增強了安全意識，加強了自身能力的培養；擁護公司各項方針政策，自覺遵守各項規章制度，集中精力學習技術，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個月的實習期及一年來的見習生活，我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術交底、現場協調等本職工作。與此同時，我也常常參與到施工過程當中，在實踐中學習和解決問題，做到真正的理論與實踐相結合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過程中，在高經理、張經理的詳細布置、認真指導和王經理的親臨督察，現工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束，在這里我獲得了特別多寶貴的經驗，提高了自己現場處理問題和工程運行操作的.能力。另外，基于前輩工作經驗，我把利用工程相關制圖軟件與理論數據相結合的方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上，既提高了數據準確性，也提高了數據核查效率。
三、存在的不足
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現場工作的要求，沒有安排好日常工作時間，導致經常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠，有時只知埋頭拉車。
四、今后工作思路
1、統籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋，主動思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進取、奮發向上、與時俱進，爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好，在現有工作的基礎上更進一步，為公司的發展盡一份力。
員工個人總結8
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業文化、南網公司的戰略、南網用人理念與新員工職業生涯規劃、電力改革及電力市場現狀、企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的'分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優秀的南網人！
員工個人總結9
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元（請客戶根據實際狀況填寫）。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的`知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：
首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；
二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群；
三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
員工個人總結10
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的'人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作；負責工傷保險工作；辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
員工個人總結11
回想起來，我在分公司上班，在銷售部上班。在這幾天里，我收到了1億多現金，支付了1000多萬元，沒有假幣能逃過我的眼睛。接觸形式的客戶很多，有的可以用平靜的語氣化解迷霧，有的可以帶著燦爛的笑容渡海，而我不行，我用夸張的、技術性的表達來挫敗他們的蠻力，平復他們的內心；我熱愛我的工作，工作愉快。我善于在工作中發現美。今年我遇到了一個有附加值的客戶，一個像安在旭一樣微笑，一個像胡軍一樣嫵媚，一個像端莊版的吳彥祖；這種生活愛好是干凈整潔，絕不讓任何殘鈔混入新鈔隊，空閑時間把網點打掃得一塵不染，用香味和倒影洗廁所；本著記住總比寫不好好的座右銘，每次認真看完文件，都會在自己的私人筆記本上記錄新的運營、新的業務，以備日后參考；我渴望學習。在過去的一年里，我主動靠近atm，關心它，感受它，終于熟悉了它的脾臟，節假日也主動照顧它。
人人防火，家家平安。對于滅火器，只要有新產品，我肯定會第一時間去碰，萬一不得已而為之卻不知道怎么用；珍愛生命，珍愛生命。對于第二門，我總是第一時間按照文檔步驟模擬練習，以正式的格式執行，成為一種態度最好的習慣；知己知彼，百戰不殆，而且因為我們這一代人有網蟲的潛質，所以我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告，以便在工作中找到靈感，訓練自己為信托公司盡力。
時間不活！來去匆匆！雖然我總覺得累，但老人總不覺得累，每天不停的滴答滴答！回顧這一年，我有很多感觸。我為事務所服務了一整年，事務所也給了我別人羨慕的眼光，——快樂！添加工作結果——。你做了別人沒做的事。
從正常上課到倒班，我都是腳踏實地的去做，用心去體會。感受最深的是“端正態度，遵守規章制度；尊重領導，服從安排；團結同事，虛心求教；目標明確，腳踏實地”。
經過一年的工作實踐，我深刻體會到了“柜臺工作是銀行第一形象”的意義。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象，是否能留住客戶。這就要求我們有更高的綜合素質，必須切實堅持“熱情周到、耐心細致、為客戶做好每一項業務、讓客戶滿意”的服務宗旨。
一年的工作讓我深刻體會到了業務知識匱乏的嚴重性。這促使我學習更多的新事物，使我的商業知識更加全面。雖然我們增加了很多業務，但要想保證我們銀行的持續增長，就必須不斷增加新的業務。這需要我吸收新的.知識，以便順利工作，跟上我們銀行的步伐。
做一名合格的柜臺服務員，光有全面的業務知識是不夠的，還需要主動、熱情、耐心的服務。我們工作中最主要的是按照經理的要求“主動和客戶打招呼溝通”。我隨時主動向一些客戶介紹我們的業務信息和新產品。
工作態度好，業務知識跟上，需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最重要的是團結同事。團結同事不是吃喝拉撒，而是理解和尊重。虛心求教，互相幫助，一起學習，讓大家一起工作，好好相處。通過這一年的努力，我大大提高了自己。首先，它增加了工作的熱情和自豪感，尤其是在處理困難的業務問題和困難的客戶時。第二，我提高了自己的素質，我明白人的一生是為了保存“知識、經驗、修養”。他們存的越多，利息就會越高，積累的越多，回報自然增加。第三，人際交往能力得到提高。通過與不同的客戶溝通，知識、勇氣和才華都有所增加，溝通能力得到加強，人際關系處理得越來越好。
補充一點你的想法，——，讓工作能充分發揮你的知識優勢。
領導的關心和幫助讓我更加熱愛這份工作，增加了我的壓力，也增加了我的動力。
我一步一步地學習和工作
成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
員工個人總結12
如果說“優秀是一種習慣”，那么常做個人工作總結一定是一個好習慣。每工作一段時間，我都會給自己的工作做一個總結，讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作，算是為未來指明方向吧！
一、從具體工作來說
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作，去年這些工作之所以會成為遺留工作，也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開年，本人就開始緊跟著繼續處理這些工作，現在已經徹底收尾了。這些工作雖然延續的周期長，但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質上的財富外，也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中，本人明顯看見自己與人“談判”的態度好多了，當本人今年把這些工作處理完了之后發現，去年也正是溝通時的態度問題而造成工作的遺留的`，今年有了進步，也就得到了收獲，收獲和進步，兩者相輔相成。
二、從工作態度來說
在上一點具體工作中，我也談到了“態度”，那個“態度”正是包含在工作態度之中的一個方面。在這段時間的工作中，我越來越發現“工作態度”可以說是做好工作的關鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態度來說，當本人這邊的態度變好了，合作對方的態度自然也就好了，當合作雙方都有了良好的工作態度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態度，本人在這段時間對于其它瑣事的態度也是好了不少的，過去做許多工作中瑣事的態度是不耐煩的，這段時間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少。可以說，工作態度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧！
三、從人際關系來說
當本人在這段時間里改變了自己的工作態度之后，本人在職場上的人際關系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來，這段時間這些情況好像再也沒有出現了，就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結一個人對人的態度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧！畢竟我也為此努力過，未來還將繼續努力。
員工個人總結13
進入公司的時間也是不短了，過完試用期，自己也是感受到自己的成長，同時也是挺感激的，公司給予了我很多的支持以及幫助，來讓我更好的做好自己的工作，同時也是讓我成長很大，自己也是要繼續的來把工作給做好，同時也是對于這段日子自己的所收獲來做個總結。
剛來的時候，其實我也是有些不那么自信，不知道自己是否能做好，能夠在這度過試用期，所以我也是認真的去聽同事的培訓，去把流程熟悉，然后盡責的做好每一次的工作，完成任務，也是得到了肯定，自己也是收獲了很多，學到的東西讓我能更好的去把事情做好了的，同時也是通過和同事的交流，讓我學到很多他們工作上面的一些經驗，這些也是可以讓自己避免去犯一些錯誤，不斷地優化自己工作的一個方法來為之崗位而服務，自己的成長我也是看到了，同事也是支持讓我真的很感謝，一個好的工作環境的確是讓我更好的去適應了工作，同時也是更能處理好事情，當然我也是知道這是外部的，最終還是要靠自己，我也是沒有讓領導的期盼落空了，自己做好了事情，而且學習方面我也是沒有松懈，作為新人更是清楚要學的有很多，只有多去和同事交流，自己多花時間用在學上面，自己的成長才會是更多的。
工作里頭，我沒有犯什么大錯，一些問題的出現也是及時的去解決了，做好了事情，我就會去思考，把這經驗累積下來，下次再遇到同樣的事情，也是可以做的更好一些了。通過在崗位做這些事情，慢慢的累積，我也是能不再需要同事們的幫忙，或者經常的來問他們了而是能自己去做好了，熟悉了工作，了解了流程，對于要對接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會繼續的優化工作的`一些方法，對于自己之前做的還不夠好的地方，也是會繼續的完善，工作帶給我的不但是經驗和能力的進步，同時也是讓我在做好了事情感受到有成就感的，自己也是想一直的做下去，這也是自己之前就做好了選擇。
今后也是成為正式的員工，其實更是應該去把工作給做好，也是要繼續的積累，繼續的學習，不管自己的工作做得如何的好，但是其實都是還有進步的空間，想要往上走，那么自己只有基礎做好了，同時不斷的學才能有更大突破。
員工個人總結14
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的'合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！
員工個人總結15
日月如梭，踏入工廠已經一年了。在這將近一年的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫，但卻完成了我從象牙塔到走向社會的重大轉變，從學生身份到員工角色的轉變。這段時間是我在進入工作后最寶貴的一段時間，我在這里學到了很多東西，包括技術理論、做人道德、生活、思想，都在全方位的進入狀態，在各位領導、同事的幫助下，我也越發感覺到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態度來對待我的工作，以“嚴謹、求實”規范自己的工作。
一、工作情況
在這一年中，我擔任鑄造二車間工序作業長，區域作業長，協助車間主任管理和監督車間的工序質量工作，為車間的工序質量穩定獻計獻策，并努力做好鑄造二車間的作業成本工作，為鑄鐵分廠作業成本工作的進一步推進打好基礎，還擔任見習澆注指揮，進行實際生產，協助澆注指揮的日常工作。
我在鑄造二車間澆注班實習，這兩個月是寶貴的兩個月，是我實習經歷的開始，俗話說“萬事開頭難”我也確實感受到了剛開始的各種不適應，有心理方面的，身體方面的，但我都努力克服它們帶來的影響，也度過了那一段艱難的時期，為以后的努力工作打好基礎，這兩個月是我對車間環境熟悉的第一步，對整個車間的布局，工作，工序都有了清楚的認識。
之后我轉到了澆注指揮崗位實習，通過這三個月的工作我更加對車間的整個生產工序流程有了清晰的理解，由于澆注指揮崗位的特殊性，對車間生產的各個環節都要掌握，熟知，還要對熔煉車間，熱處理車間的工作有一定程度的了解，所以他們的工作就是象一根針將所有生產中的工序串連起來，為自己的工作作準備，達到自己的目的，在我這幾個月的印象里，這個團隊的默契配合，吃苦耐勞給我留下了深刻記憶，由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位，他的工作時間不穩定，工作壓力大，極其考驗人的意志，他們有時也喊苦喊累，但只要工作一開始，無不都是將全部的精力投入到工作中，所以這個精誠團結合作的`團隊也為車間和分廠創造了巨大的價值。
此外在這個月的工作中，有機會去跟著生產技術科和技術中心的師傅們去通化鋼鐵公司處理質量異議，了解處理這類事情的基本方法，在使用現場了解了軋輥在軋線上的使用情況，在這次出差的過程中也受到各位師傅的照顧，也讓自己懂了很多，還有在和通化鋼鐵公司的談判中，也受到了啟發，怎樣將問題處理好，還要不傷雙方的和氣，這都是談判技巧，不僅僅自己要有專業的理論知識，豐富的經驗，還要在為人處事，待人接物等方面加強學習。這次去根據駐通鋼辦事處提供的一些數據，自己對軋輥的使用情況有了清楚的認識。我認為自己的能力有了很大的提高，也學會了許多在車間里學不到的東西，更重要的是在這次出差的過程中積累了寶貴的經驗。
二、我在車間辦公室實習，主要內容有
1、負責監督車間生產中的工序質量狀況，監督工序質量的過程本身也是一種學習的過程，畢竟自己的實踐經驗不是那么豐富，所以在一次次的檢查過程中我也是抱著學習的心態向師傅們學習，這對我也是很好的機會，對我也有很大的幫助
2、負責車間的作業成本工作，通過分廠的作業成本工作使我將立式離心生產的流程重新梳理了一遍，所以也讓我加深了對工序過程的理解，而且對生產單支軋輥生產環節中的物料消耗，成本價格有了新的認識。
3、負責車間安全生產工作，車間將我設置為車間的安全員，通過平時和工友的交流，我也在將安全意識向他們灌輸，并組織了車間安全考試，讓他們有了更強的安全生產的意識
4、協助推進車間的方圓工程工作的展開，通過每周的方圓工程例會，我也了解了分廠和公司工作的重心，再通過自己這里各種形式的工作，協助車間方圓工程工作的推進，從這里我也學習到了很多的統計方法，統計技術，以及更進一步認識到質量工作的重要性，通過車間自己對所有環節的工序質量控制，達到產品質量的穩定，優異；通過各個關鍵工序控制點的對標作業，使方圓工程活動達到目的；通過和其他車間的各種競賽來提高車間各方面的素質，形成一種比，拼，敢，超的氛圍。還要根據日常的統計，分析，盡量將一些生產中的不可控的工序轉化為可控的工序，這樣就盡可能使生產過程處于受控狀態，提高產品的質量，穩定了生產工序。我也認為通過方圓工程活動的確使車間一些棘手的問題得到了解決，提高產品質量，穩定度的同時規范了員工的行為，達到了目的。
5、重點學習車間管理中的各種規章、制度，通過這些東西學習到了基層的車間管理方法，管理制度的制定。
6、學習車間和分廠的各種工作程序，工作流程，這一步也是很重要的，通過車間和分廠的交流，也對分廠的工作流程和各種辦事的程序有了更深的了解，對內部事務有了更深的認識。
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