學生會個人總結【熱】14篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的學生會個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

學生會個人總結 1
時光荏苒,轉眼之間又到期末,回首在學生會工作的時光,心中總是感到欣喜和緊張。經過選拔,我如愿進入新聞部,在學生會這個大家庭里,我受益匪淺,學到很多東西,同時自己也得到了充分的鍛煉,真正地懂得了群眾觀念和協作精神的重要。在此,為了下一步工作的順利進行,特作出本學年工作總結。在這個學期,我化學與材料科學學院白云校區主辦的活動有“化韻新飛”迎新文藝晚會、體育文化節、“魅力星聲杯”主持人大賽等,在這些活動中,我積極參加,新聞部主要負責新聞稿的撰寫,現場攝影,拍照等工作。透過這些活動,我受益頗多,真正參與其中,體會團體協作,增強了我的群眾觀念,同時還讓我的組織潛力得到了提高。我認識到了團結的力量,只有各部門之間積極配合,團結一致,才能讓我院學生會更加精彩。最后我作出工作經驗總結,為下一步工作開展作好鋪墊:1.“在其位,謀其政”,既然加入新聞部,就要恪盡職守,做好自己的本職工作;2虛心學習,誠實進步,不斷提高自己的寫作潛力和組織潛力;3.加強與其他部門的交流合作,樹立團結協作意識,增強學生會凝聚力;4盡量獨立完成本部門的`工作,不能事事依靠其他部門的幫忙,只有這樣個人潛力才能真正得到提高;盡管自己在工作中還存在著許多不足之處,但
是我堅信天道酬勤,只要我一如既往地熱愛新聞部,切實為學院服務,我必須能在今后工作中取得更好的成績。同時,我衷心地期望新聞部越來越好,祝愿化材學院的明天更加燦爛與輝煌!
學生會個人總結 2
時間很快,又到了寫總結的時候了。還是很傳統,先自我介紹下,我是建筑工程系團總支學生會宣傳部的大一干事吳鴻銳,相當懷念上次寫總結的時候。這學期真的很忙,呵~很快要到期末考試,即將要結束我的大一的生活了。每次寫總結總會有點傷感,就像要離別。步入正題吧!不知道是不是這學期活動太多還是最近太累,腦袋竟有點亂,忘記有什么活動了……當然,我在學總結之前已經整理過了。以下是我的個人工作總結,請審閱。
1、工作概況
海報、舞臺的制作已經是家常便飯了。先說說這學期的第一張海報,5.4大合唱,那是我們用突破性的畫法出的海報,當時時間不是很緊,我們也花了很多心思在那海報上,因為用了水彩的漸變效果,兩種顏色的巧妙搭配,最后出來的效果也得到了別人的肯定。接著,技能比武的宣傳海報,因為是四個系合作的院里知名大活動,一個系一張,當然還是我們系做得最好,最認真啦。我投入最多心思,和部門的兩位兄弟花最多時間,也是最趕,最急,也是最大,也是最好的女生節舞臺出爐了!工程的龐大連自己也被自己嚇到了!但,這是我們自己弄的最后一個我們部門自己獨立做的舞臺,我想把它做好!當時,我們部門的人也是這樣想的。可是,老天讓我們部門的一半干事都得病了。當然,逆境中往往會有最好的成果!這肯定是少不了我們的團隊合作!老莫,老陳都非常努力。女生節的海報也是要完成的,在那短短的三天半,我們完成了的任務,用我們的汗水……
累過之后,小小的活動海報還是有的,那時候我被選入了策劃小組,兩邊都要忙,現在想想,只要堅持,什么都能做好,什么都難不倒你的!五只亞運吉祥物,因為活動的需要,我們也在兩個小時把它們完成。女生節晚會開始了,女生節那晚在臺下看著舞臺時,那種感動,你一定了解的。技能比武即將開幕了,舞臺的制作也開始了,和其他三個系的合作非常愉快,也很順利,人多就是不一樣,分工也很合理,在一個下午的時間我們就輕松把舞臺完成,當然是我們系宣傳部是組長,地點和材料都是我們系負責,最后的.收尾工作還是要我們忙的。但在此間,我們的友誼,又更進一步了!在策劃小組里開的會議并不比我調的顏色少。策劃一個活動的細節、流程、考慮最后的效果、活動的影響、資金預算等等等等,這都是要靠我們每個人精心去構思和討論,不僅顧及其方方面面。終于,我們也畫完我自己策劃的攝影比賽這活動的兩張海報,以及宣傳擺攤時所用的宣傳板、相片的裝飾。活動即將開始,天氣的原因,老天下那么大的雨,可是還是沒有影響我們策劃小組想大力宣傳這個活動的決心,擺攤由于天氣的影響,效果不佳,我們就走宿舍宣傳。經過全學生會干部干事的努力,這個活動最后圓滿成功并最后表彰頒獎。可是,我本來準備想參加的技能比武大賽錯過了,分身不了做那么多東西。當然明年一定參加!在技能比武這段時間夾雜的活動也不少,百科知識競賽的海報我們也順利完成。
2、優越與不足
自己:這學期比上學期更努力了,兌現上次總結的諾言,我寒假時間準備了一些關于宣傳部工作的資料,在工作中也用上了。這學期更開朗了,認識的人也多了,不僅是自己系的,還包括其他系的干部干事,在交際部分的能力明顯提高。可能是自信了,還是自我了,這可能是我的不足吧!還相當嚴重……有時候在工作中竟死堅持自己的意見和想法,以后會改正的。
學生會個人總結 3
歲月如梭,回顧這一個學期,除了經歷的風風雨雨。失去與所得,我從中學會了許多,感悟了野許多。
記得剛剛開始加入學生會時什么都不懂,然而現在的我,稍稍有幾分成熟和穩重。我覺得我有了很大的進步。比如我鍛煉自己的膽量,同時還。擴大自己的朋友圈,跟形形色色的人打交道,其次還能夠鍛煉了自己與人溝通能力和表達能力等等。不過自己還有很多不完善的地方,比如:不太會說粵語,晚上值日時間觀念不夠強等等。由于加入學生會第一個學期,所以很多的'事情上還被停留在被動接受的階段,有一種很固有的思維,沒有積極主動思考一些事情。不夠完善的地方我會嚴格要求自己會做的更好的。
從我加入學生會的那天起,我一直努力著,嚴格要求自己,通過第三次的面試,我順利的成為學生會的侯選人,我一直認為學生會是一個很好發展的平臺,即能磨煉自己的毅力,提高各方面的素質。我一直告訴自己,自己現在的路,再苦再累,我也會堅持到最后,永不放棄。
以上就是我的個人總結,如有不足之處,請師兄師姐多多指教!
學生會個人總結 4
歲月荏苒,時光飛逝,轉眼間已臨近換屆,西安工程大學學生會禮儀部在主席團的關心和支持下,在各部門的合作幫助,將“內外兼修”的部門宗旨與“厚德、弘毅、博學、篤行”的校訓相結合,本著為同學服務的原則,積極開展各項工作,充分發揮了“名片”的作用,到目前為止,較好的完成了主席團交給的各項任務,現將本部門20xx年度上半年工作情況作以簡單報告:
一、繼續完善管理體制,嚴格執行相應制度
為了使部門管理體制更加趨于合理和完善。禮儀部完善了以前制定的管理辦法和考核方式,完善后的管理機制使干事對自己的'工作和職責更加明確,有利于部門各項工作的有序開展。公正、透明、合理的考核方式,賞罰分明,充分調動了干事的工作積極性。
二、因人制宜,引導干事獨立參加活動
本屆禮儀部著重培養干事的自主能力,讓干事學會獨立的,即使沒有指導,也能成功的完成本職工作,遇見突發情況,能臨場不懼,冷靜化解,這應該是每個禮儀部部員必備的能力。
同時,在為部門工作服務的同時,努力將每一個干事的特長發掘出來,針對每一名干事的特長給他提供不同的發展空間,并注重給能力相對較弱的干事更多的鍛煉機會,培養干事的個人素質和工作能力,鍛煉干事的社會交際能力和嚴謹的工作作風。
三、對于其他部門的工作有所涉獵
本學期我們讓部員主動和其他部門進行溝通,對其他部門工作有
所了解,不單單的完成部門內部工作,在工作中建立融洽的關系,為活動的成功舉辦打下基礎。并且培養他們主動與活動主辦方的負責人的溝通能力,保證活動流程能按計劃有條不紊的進行。
四、本學年工作的不足之處
回首往昔,雖然禮儀部在過去的一年里取得了較大的進步,但工作中仍存在著一些不足,主要表現在一下幾個方面:
由于禮儀在活動中負責的比較瑣碎,容易出現人員“扎堆”的情況,導致另一面人手不足。在接下來的工作中,我們將明確干事各自分工,在活動開始前,將各項工作責任到人,以保證各項工作得以高效有序的進行。
“有活動需要禮儀而禮儀卻總是理由有事推脫”是每一屆禮儀部都會面臨的一個問題。本屆禮儀部除繼續調動大家的積極性外,還采取一定的強制措施。記錄干事出禮儀情況同時,明確獎罰,對熱情工作者給予適當獎勵,對懶惰懈怠者將當眾批評,絕不姑息。
五、今后工作展望
本屆禮儀部從內部建設到外延活動的參與,取得了較好的效果,今后的工作計劃如下:
1、繼續培養干事自主能力
在采取“跟班”方法出活動的同時,試著放手讓部員自己出一些活動,爭取做到完全沒有我們指導也能成功的出一場活動。為下一屆禮儀部換屆作長遠準備。
2、舉辦部門特色活動
關于舉辦部門特色活動,由于本學年事情比較繁多,部門特色活動一直沒有開展,今后希望能得到各個部門的支持,舉辦部門特色活動,并能傳承下去。
3、完善服裝外借制度
在主席團和指導老師的支持下,上半年我部購進新禮儀服裝30件,與此同時,服裝外借的問題尤為突出,今后需建立健全的服裝管理制度,對借出的服裝進行檢查,防止服裝的損耗。
學生會個人總結 5
在過去的一個學期里,在學校的正確領導,全校師生的大力支持和配合下,我校學生會工作得以順利開展。一學期來,全體干部做了很多工作,付出了很多,也收獲了很多。我們從以前的經驗淺薄到現在的游刃有余,從以前的沒膽量,不敢管到現在的出色表現,我們在一點一點改變,也在一點點成長。一個學期的工作很多,在此我們對這一學期以來的工作進行認真的總結,以期讓今后的學生會工作能再上新臺階。
自新一屆學生會換屆成立以來,學生會的工作都在平穩地進行著,校團委學生會與初一、初二、高一、高二四個年級分會的工作在一點一點的融合。干部的素質得到了提高,內部凝聚力也獲得了增強,在學生會全體成員的共同努力下,各項工作都取得了一定的進步。
一、進一步完善組織機構,加強隊伍培訓,推動工作上新臺階。
本屆學生會自換屆以來在輔導員老師帶動下注重加強學生會干部隊伍建設,堅持務實、高效的`工作作風,基礎性工作扎實到位。學生會是一個學生組織,在這學期里,我們著重加強了對學生會干部隊伍的建設,進一步完善了組織機構,各部門設置分管負責的副主席,四個基礎年級的學生分會也依據年級實際進一步完善組織機構,高一級部就增設了文體部、宣策部等,更好的開展工作,進一步促進的各項工作的有效落實,也更好的培養了廣大學生會干部務實、高效的工作作風。
二、年級重視,分會工作細致,各具特色。
新學期伊始,基礎年級就在級部的領導和組織下,成立或重組了年級分會。高一新成立分會,高二也對原有的隊伍做了適當的調整和完善(其中高二進行了換屆,重組機構),加強了隊伍的凝聚力和執行力。初一依據年級實際狠抓學生行為規范,加大文明禮儀教育,抓好午休和課間紀律維護,效果顯著。高一旨在打造級部特色文化,在抓好常規管理的基礎上,開展豐富多彩的校園文體活動,其中最有影響的當屬“高一好聲音”的歌曲比賽。初二、高二重點抓常規、抓細節,講落實,穩步推進級風建設。
三、注重日常管理工作,狠抓落實。
本學期我們繼續配合好學校中心工作,大力度抓好校風校紀的建設,在校園紀律維護、衛生檢查、廢品回收、兩操督促等方面不遺余力。工作安排精密,部署仔細,落實到位,為學校各項工作的穩步推進保駕護航。
四、精心組織策劃,開展豐富多彩的校園(戶外)活動。
學生會積極組織開展各種學校文化活動,多渠道、多側面大力宣傳我們學生會是一個學生組織,最根本宗旨是為同學服務。各項工作得到了全校師生的高度贊揚。本學期繼續發揮廣播站、LED大屏幕等資源優勢,加大學校和學生會組織的宣傳,也讓主席團的骨干成員參與國旗下講話,讓全體師生更好的了解學生會,支持學生會。協助開展了校運會征文、校運會精彩瞬間攝影展,聯系廣醫志愿者進校急救培訓,我們的骨干成員還擔任元旦晚會的司儀、相聲演出,志愿者服務隊更是師生同臺演出,將晚會推向最高潮。此外,我們也成功組織了一次全校學生會干部、文學社成員一起參加的森林公園登山拓展活動,進一步增強了組織凝聚力。
五、系統化、規范化志愿者服務隊,提升服務質量。
傳承我校志愿者服務隊的優良傳統,本學期我們注重隊伍進一步的系統化、規范化的管理,志愿者部門發揮了更重要,更突出的作用。在這學期學校開展的各項活動中,如第高二的成人禮,校體育運動會,高一主持人比賽,文化藝術節中的現場書法比賽,慶陽達人秀比賽,十大歌手比賽,元旦晚會,無不活躍著志愿者們忙碌的身影,元旦晚會上臺前幕后,他們無疑都是活動的最亮色。同時,志愿者們還深入社區,走進云里社區,為孤寡老人送上最真摯的關懷,帶去溫暖和快樂。
成績是喜人的,但我們學生會的工作也存一下幾點不足:
一、我們完全沒有解決歷史遺留的問題,學生會在各年級的影響力不均勻,學生會值日過程中與同學發生矛盾的事情仍有發生。我們要樹立學生會良好形象。
二、學生會各部門間溝通和交流還不夠,部分成員的大局觀念仍需加強,部分學生會成員的時間、紀律觀念,責任意識、主動性不強。主席團的每周例會應加強交流,各個部長要定時召開部員交流會,找出工作存在的不足,增強組員的交流溝通,提高工作的效率。
三、主要干部還沒能很好的創造性開展工作,“等、靠、要”的情況依然突出,希望以后能得到改善。
但我們相信通過我們的努力,揚長避短,開拓進取,我們的工作一定會取得更加輝煌的成績,為構建和諧嶺中奉獻我們應有的力量。
學生會個人總結 6
大一生活就要結束了,回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前:從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往,從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會秘書部的激動,從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪,從成為學生會主要干部的喜悅到現在從事工作時的坦然,我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作。
學生會的工作,我是從秘書部開始的。那時侯,我在當時部長何石蘭學姐的帶領下也開展了不少的活動,做了不少的工作,其中主要是關于辦公室內部的工作,雖然有時忙一些但是在秘書部的日子里,我感受到了溫暖與舒適,這也使我對我們系的學生會產生更深厚的感情;同時也使我學會了如何更好的與人相處,如何交到的朋友;最后也使我學到了很多工作上的方法與技巧,為我現在的工作打下了堅實的基礎。后來由于學生會機構的調整,我又很榮幸的去學習部任學習部的干事,再學習部部長李輝的領導和培養下,又使我再不同的領域學到了的不同的東西。兩位部長的優秀到現在我仍然感到有很大的距離,他們的那種工作的熱情與責任感值得我永遠學習。
在秘書部的時候我主要的工作有:
1. 負責學生會辦公室日常事務工作。如辦公值班、召集會議通知及團委交辦的各項工作。
2. 學生會有關文件及各分會上交材料歸檔。如各部的工作計劃、活動計劃、評比結果,活動總結等。
3. 協助分管副主席做好學生會大型活動的安排與協調,活動會場的布置及后勤工作。
4. 協助分管副主席管理干事的工作。如干事的挑選、培訓等活動。
5. 負責學生會會費的收繳及學生會財務管理、學生會會費使用報告。
6. 負責收集全校同學意見及反饋工作。
7. 負責校學生會的年度總結初稿起草工作。
調到學習部后我的主要工作是:
組織各學生分會做好上課考勤檢查,完善考勤制度,檢查考勤隊伍。
2. 組織各分會開展各類專業技能知識競賽,提高學生的綜合素質。
3. 負責開展科技、人文素質講座,活躍校園學習氣氛。
4. 負責開展院系間的演講賽、辯論賽,提高學生表達能力和創新能力。
5. 加強與教務處、學生處聯系,做好學生教學信息組的管理工作。
除此之外,我們還協助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學生會的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學習,同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,借此機會我也表示衷心的感謝。
再學生會開展的每次活動中,我都是積極配合學生會工作,做到了將自己分內工作做好又積極配合其他部門工作。比如:上學期的迎新晚會、迎新杯系列球賽、交誼舞晚會、大學生和本學期的五一五四宣傳活動、第四屆才藝大賽如拔河比賽、象棋大賽、專業知識競賽還有獻血杯知識競賽和畢業杯足球聯賽等等豐富多彩的活動。
需要說明的是,工作成績是領導、老師和同學們的,我只是做了我應該做的,而且有些工作做得還差強人意,感到欣慰的是我們部門的工作沒有拖系里整體工作的后腿,為我們系盡了一點微薄之力! 總之,學生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學在過去的.學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還要繼續努力,爭取取得更大的成績。
XX年上學期學生會工作總結一 團隊組建在開學初期從我院兩千余名學生中,選拔出35名優秀學生成為院學生會成員,他們經過層層選拔,通過筆試面試答辯等一系列嚴格考核,最終,形成了一支以35名成員組建的學生會。...
這么快就一年了,透視過去這一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕幕,不知不覺重現眼瞼。似乎初進學生會依然就是昨天!但我已深深地感覺到這一年已經悄然過去,新一年的學習和畢業重擔已向我們無情地壓來,為能保質保...
工作總結范文忙碌的學習生活已接近尾聲,學生會的工作也即將告一段落。本學期,我部在配合學生會其他部工作外,主要舉辦了迎新晚會,新年聯誼會,教師元旦晚會和面試禮儀講座。
時間如輪滾斜坡般的流逝,轉眼間,即將和充滿好奇、青澀、懵懂的大一生活說拜拜,作為學習部的一員,那些刻骨銘心的過往,值得讓我再此做一盤點、總結。說句心里話,來到學生會,我深感我的選擇非常正確。
從開學至今系學生會的工作有條不穩的進行,在院系領導的支持下,當初許多構想得以逐步實現和完善。我學生會在指導老師的引導下堅持貫徹本學生會的工作宗旨,開展了一系列活動,以豐富同學們的校園文化生活,在各委員的團結協作和學院老師...
不知不覺,在系學生會學習部工作已經一學期了,這學期充實而富有挑戰的工作已經接近尾聲了,在學習部的這段時間里,讓我真的受益匪淺。學生會就像是一個大家庭,而我們都是其中的家庭成員,在這里,我不僅感受到了溫暖,看到了團結,更重...
學習部上個學期主要就是助班的奮斗這個活動,那我就主要總結一下這個活動以及從中收獲到的東西。活動從宏觀上來說分為三大部分,一:征文部分。
這學期是我加入黨建小組外聯部的第一年,而一個學期即將過去了,我們的工作也隨著我們活動的結束即將告一段落了。在這里,讓我來總結一下這學期以來的工作,希望能在以后的工作中揚長避短,做的更好。
學生會個人總結 7
回顧這一學期所經歷的風風雨雨,失去與所得,我從中學會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到此刻的的稍有幾分成熟穩重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學生會工作之后從無形中所收獲的,是辦公室給了我這樣一個發展平臺。它磨煉了我的毅力,鍛煉了我的意志。我一向告訴自己:選取了就不放下,選取了就要堅持到底!
從我加入校學生會那天起,我一向在努力,嚴格地要求自己。透過四輪的面試,我順利進入了辦公室。從那一刻起,我就深刻認識以到自己肩負職責的重大。辦公室是學生會的核心部門,是聯系其他各部門的中心樞紐。回首過去,在這一學期,我們校學生會全體成員共歷風雨,攜手并進,在各部門的密切配合下,我們開展了許多有好處的活動。在大家的共同努力下,我們取得了必須的成績,得到了廣大師生的好評。下面是我的個人工作總結:
在這學期,我們一齊參加了許多大大小小的活動。
“紀念改革開放30周年知識搶答賽”
這項活動主要有我們辦公室負責,從會場的布置到人員的分配,以及各部門的密切協作,在我們的共同努力下,使活動順利進行,最終圓滿結束。從這次活動中,我學習到了學長學姐們認真做事的態度,是他們讓我明白了無論做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一個細節做到最好。從掃地、擦桌子、以及人員的分配,會場布置等工作,每一件微不足道的小事都要我們用心去做,不僅僅辦事速度要快,而且辦事質量要高。從每個細節中都表現出我們校學生會成員的高素質和高標準。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛杯”校園之星大賽
這兩項活動都是由文藝部重點負責的。從大家的勇躍報名,人員的選拔到最后的總決賽,這每一個環節我都參與了進去。文藝部成員在陳奇部長的.帶領下,認真地完成每一項工作。從節目的初選,復選,他們都是十分認真地對待,終選出優秀者參加最后的總決賽。他們的努力大家是有目共睹。但是,任何事情都不可能是絕對完美的,在中間的過程中稍稍出現了一些混亂。但是從整體來說,效果是十分好的,得到了廣大師生的一致好評。結束后,我們辦公室和文藝部都認真做了總結,肯定了大家的成績。其實,我覺得每位學長學姐才是值得我們大家學習的,他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸,哪怕極短的話語都是對我們的關懷和教導。
校系聯誼會暨社團“茶話會”
這項活動是由社團部承辦的,我們各部積極配合。這次活動從整體上來說還是不錯的,節目質量高,舞臺監督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好。但由于我們工作上的失誤,也造成了一些不好的地方。對此我們地總結,吸取教訓,以便在以后的工作中不會再出現這樣的失誤,透過努力把以后的工作做的更好。
以上,就是我對這幾項活動所做的簡單總結。當然,還有很多活動,如招聘會、元旦游園會……各部門都做好了自己的工作。但我在那里就不再說了。
我再說一下我加入學生會的一些感受:加入學生會會占用必須的時間,但我認為從另一方面是能夠促進學習的。假如你對工作有職責心,還想在學生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學習太差會被淘汰的。只要你有了這緊迫感,你就會好好學習,更何況大學本來學習的時間不多。而且你的潛力得到了鍛煉和提升,這將比你的學習更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。
在學生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序。每周一、周二都開例會,這樣能夠加強我們內部人員的交流和溝通,同時也是老師、學長學姐們給我們傳送經驗的機會。這也是一個交流平臺,能夠交換我們的思想,讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。
在學生會中,是學生代表,是學生干部,要以身作則,這樣能夠更好的約束自己,讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好學生會的工作不僅僅是為同學們做實事,也是在提高自己的的潛力。無須感嘆你的付出沒有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學長學姐們一齊奮斗,一齊解決工作中的困難,一齊享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。她見證了我們在一齊的點點滴滴,也見證了我們的成長。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一齊工作而感到幸福和驕傲。
同時,也期望下學期我能繼續和大家一齊工作、學習、成長。透過大家的共同努力,把我們學生會的工作做的更好。
學生會個人總結 8
為了推行校園文化,推進精神文明建設,藥學系團總支特在20xx年9月23日上午特邀青年先鋒詩人碎歲,在3號教學樓101教師為全體藥學系師生做了題為《作為船票或遺囑的詩歌》的人文學術講座。
在系主任楊曉宇的主持之下,詩人碎歲開始從多方面剖析“詩歌是什么”他對詩歌的透徹分析,引起了同學們濃厚的興趣,不時引起陣陣掌聲。其次,便進入了碎歲與現場的互動環節,老師和同學們積極提問,把活動推向了高潮。在講座結束之際碎歲又將自己的詩集《刮膚之瓦》贈與現場同學,更加深了同學們對詩歌的了解,最后,這場講座在《穗歲平安》的專場詩歌朗誦會視頻中成功結束。
這場講座對我們的心靈進行了一次洗禮,對我們的.人生產生很大的影響,但美中不足的是,這次活動中有一些小的細節沒有注意到,這讓我們又一次看到自己的不足之處,努力改正不足,使活動越變越好,我們也會不斷提高自己的綜合素質,讓我們的心靈可以在書的海洋中自由翱翔!
學生會個人總結 9
進入大學已經一年啦,進入我們學生會也已經有一年啦。在在這一年里,我們曾一起歡笑過,努力過。我們一起歡歌笑舞;一起朗誦詩歌;一起共同完成我們責任。
在這里我工作得很開心,覺得生活與學習都很充實,雖然事情可能比較多,但個人能力也得到了一定的鍛煉。同時,這段時間以來也認識到學生會生活部的每一個人應該保持緊密的團結,每個人在工作中都應該增強個人的主觀意識面對現場臨時事件發生時,能夠從容地個人獨自解決,并且在工作中應該表現出積極的主動地位而不能一味地處于被動地位。我相信,我們生活部在以后的工作中一定能表現得更出色,我也將努力完善自我以積極的狀態完成自身工作以及配合好其它成員工作。
我們部門的事也不太多,主要有發放收據、助學代款、買火車票以及少數民族補貼和一些晚會、會議所需東西。在這一年里,你們從打電話教我們,一步一步引領我們融入這些事。從這些看起來簡單的工作里,我認識到,許多事情看起來簡單,但做與不做的'區別不可小視。我們做事應該注重細節、小事。這個學期,我們參加的主要活動有,團學大賽、5.4團歌大賽、送老晚會等。團學大賽競選團學委員,更有利我們學生會的發展;團歌大賽各各班用嘹亮的歌聲唱出對祖國、對黨的熱愛;送老晚會我們每個部門紛紛表演節目,表示對老干事辛苦問同學服務的感謝以及他們將離開的不舍。
雖然學生會工作開展順利,但是學生會內部仍存在一定的不足,諸如制度不夠完善、管理不是十分到位,沒有充分調動大家的積極性致使出現等、推、靠的工作現象,工作開展不是十分創新等。對學生會內部存在的問題,學生會在領導、老師的引導下,下學期開展工作時將繼續本著“自我管理、自我服務、自我學習”的原則,有意識地從增強內部成員素質入手,有針對性地加強學生會內部管理,從而使學生會工作再上一個新臺階。
學生會個人總結 10
光陰荏苒,歲月如梭,不知不覺半年的時間又悄悄流過,這半學期我們經歷過了德育評估等等重要事件,我們也提高了警惕。我院也認真的抓好了各項工作,在心理部工作時,期待那時候能獲得專業培訓,我非常自信能很好的完成它,更好的和同學們溝通。我們部的咨詢內容也十分豐富,我認為同學們心里煩躁郁悶、有學習壓力、情緒低沉、親子矛盾、擇業前途、青春期煩惱、戀愛問題、考試焦慮等等不良行為都可以到心理咨詢室來找老師或我們幫忙。以實現廣大同學在大學期間有一顆健康的心理為目的,這半學期我們心理部組織開展了大量形式多樣的,內容豐富的活動,使我院學生心理健康教育工作很好的.完成,現將工作總結如下:
(1)為使這學期心理部工作能夠進行順利,我們詳細了解了關于心理部的工作并認真做了計劃。
(2)為美化教室,展示各班風采每個班級都出心理壁報并做出評比。
(3)對10屆各班心理委員做調查,看同學們周圍所存在的心理問題。
(4)通過新老生聯誼晚會和新老干部聯誼促進同學們的交流,改善一些同學們不善言談的心理小問題。
(5)迎期末考試階段,準備一些減壓的知識幫助大家以健康平和的心態,積極地迎接考試。
我很自信,但事實上卻沒有做的很好,還是有些不足之處:
(1) 許多同學之間的溝通仍然存在問題,尤其是男女同學之間的關系。
(2)沒有足夠的心理小知識來豐富我們的日常生活。
(3)未能全面準確的了解和掌握工作的實際行動。
(4)由于時間和工作安排,沒有來得及與其他學院心理部進行合作學習,交流經驗 。
在認識到自身的不足之處和許多有待改進加強的地方后,相信在嚴格要求中會得到大家的支持和信任,全面做好工作。下學期我部決定開展的工作有:
(1)采取班內組織開展一到兩次心理主題班會,主要通過心理測驗和心理游戲使大家獲得更多有關為人處世的經驗,同時也增進同學間的交流,增進團體的凝聚力。
(2)各班心理委員和我們輪流每半個月到一個月做一次有關心理知識的主題展示。
(3)開展一些心理老師開講座課,使同學們有更多的知識了解。
(4)每周開展心理咨詢讓同學們有問題及時解決、做宣傳讓同學們了解心理知識。
(5)若有機會可以同其他 學院心理部聯系和交流溝通,在工作方法方式上互相借鑒,交流經驗。
在今后的工作中,我們將結合原有的工作經驗充分發揮創新精神,做好常規工作的同時加強各種小活動的開展和舉辦。最后,希望在下學期和以后的工作中取得新的突破。
學生會個人總結 11
人總是在嘗試中成長,在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自己各方面潛力都有所提高。從剛開學時的懵懂青澀到此刻已經能夠獨立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自己的變化。這種變化就是我一年來不斷努力、認真學習所換來的成長。
回想起自己參加學生會納新時,應對學生會十多個不同部門,我毫不猶豫的選取了信宣部,是因為自己對畫畫的喜好,也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務的部門。
那時的自己空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。部里的日常工作,一是為各個活動拍攝照片,二是為每個活動做宣傳海報,三是為系里各個活動的開展帶給電腦方面的技術支持。剛進去的時候,不明白在忙什么,總是弄東西弄的號遲。在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領導下,我們齊心協力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導下,我學會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從PS到電子報刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統裝機保護,許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。這一年總結下來,我進步最明顯的,大概就是PS的應用和PPT的制作了。這兩項潛力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫忙作用。
做為學生干事,我們也有我們的職責,首先我們應當以身作則,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就會跟著我們去做,從而改變不良行為。在學校我們是校園的先鋒,我們的一舉一動更加受到學校的領導和學生的觀注,因此我們要做好榜樣,盡自己所能認真完成上級布置的任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現學校的教育水平,維護學校的利益。
做為學生干事就應具備各種素質和潛力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。任務,認真處理好每一件事。在社會上,我們是學校的“代言人”,要從言行舉止中體現學校的教育水平,維護學校的利益。
做為學生干事就應具備各種素質和潛力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務同學。在同學之中我們沒有什么值得夸耀的,但是我們就應具備良好的心態,想做大事就務必知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫忙,相互促進。
各個部門都會有許多的活動,舉行一個活動就務必要有一份策劃書和一張完美的海報,一個良好的開端是成功的一半,有一份好的策劃書才能讓這個活動舉辦的更加完美。結合“三個和尚”這個故事我得出了一些結論,首先策劃一個活動方案時,我們要以學校和學生的利益為重,并且盡可能讓更多的同學參與到這個活動中。第二,遇到困難時要努力克服困難、堅持不懈。第三,要注重人們的心里,讓他們有很想參加這個活動的想法。寫策劃書有許多注意的地方,策劃書要有新穎的標題題、明確的時間地點、資料、精確的經費計算。首先,舉辦一個活動要有場地,場地需要經過復雜的審批過程。第二,做好活動宣傳,如獨特的海報、到班級宣傳的`形式等,對于有重大影響的事還應登報或透過媒體報到。宣傳很重要,宣傳的好與否決定活動舉辦的成功不成功。記得自己以前為了海報,弄到凌晨半夜了。第三,這是一項十分重要的事,活動經費的預算,沒有這個經費活動根本辦不起來,我們要將各個項目的經費算出來,然后在精確算出總計費用,同時候要調配好人力、物力、財力。第四,對于參加活動的勝出者我們要給予必須的獎勵和小禮物等等。第五,大活動包含小活動時要確定好時間和地點,負責人的分工明確。寫明參與對象,承辦方,運用圖片
、圖表等生動形象的展現出活動規則,讓參與者一目了然。第六,活動完成時要及時活動總節、簡報。明確活動的目的、好處、目標。策劃好活動后,要組織好人員安排,大家相互協調、相互合作。各個干事做到盡職盡責,提高自己,鍛煉自己、服務同學,做一位出色的學生干事。一學期來的學生會經歷使我對學生會對信宣部產生了極深的感情。衷心期望學生會會一帆風順的奮斗下去,信宣部會發揚光大,每一位學生會成員都能在學生會獲得自己的成功!
學生會個人總結 12
本學期在院領導和老師們的帶領下,在學 生會全體同事的配合下,我部圓滿的完成了本學期的工作,切實做到 了以務實的工作為廣大同學服務,充分發揮學生會橋梁紐帶作用。在 開展我部各項工作的過程中, 密切配合學生會及各部門各個時期的工 作,做到了緊密團結學生會各部門,不分彼此互相幫助,盡自己的一 份力,有效地開展了各種活動,現將工作總結如下
一、本學期工作
1、迎新活動 11 級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。在此之前主席 團召開了多次會議部署迎新工作, 顯示了我們商學院團學聯合會對迎 新的高度重視,在這次迎新工作中,我部與其它部門通力合作,一起 為商學院的迎新工作做好各種準備,使迎新有條不紊的進行,得到了 學院老師、新生及家長的一致好評,使 11 級新生感受到商學院這個 大家庭的溫暖。
2.納新活動 新生進入大學后都希望可以擁有一個展現自我的平臺,同時,學 生會也需要注入新鮮的血液。在新生軍訓結束后,我部便展開了納新 活動。
新生態度十分積極, 參加人數很多, 經過書面材料審核及面試, 篩選出 12 名優秀的新生成為新干事,為我部增添了新的活力。
3、健全內部建設,完善管理體制 新一屆學生會成立之后,我們完善了相關的管理制度,改變了以 前松散的局面,使我部的各項工作都制度化,另外,我部還在本部實 行周副制度,并實行嚴格的例會制度,獎懲制度,完善了晚自習的檢查 制度,在我部的不斷努力下,我部在建設和管理體制上正逐步走向成 熟。
二、工作中的優勢與缺點 在本學期的工作中,我們既有優勢又有不足,優勢方面有,我部 男生成員較多,而且部員工作積極性高,辦事效率高,能夠按時按量 完成上級領導交給的任務。
有喜必有憂。在過去一個學期的工作中,由于時間短暫,工作經 驗缺乏,我們也深知在日常工作中還存在著缺點與不足,我們還有很 多不足有待完善,需要總結一切經驗教訓為下一階段工作所借鑒
1.管理體制未能完全實施。雖然我們制定了完善的管理體制,但 部分未能徹底實施,獎罰制度不是很分明,例如:個別部員存在工作 積極性不高、責任心不強等問題,然而只能對她們沒有詳細的懲罰標 準,在今后的工作中制度的落實有待加強。
2.各部門合作力度不夠。學生會作為一個團隊,內部既要獨立又 要有機結合, 每個部門有每個部門的應屬職責, 同時各部應緊密團結, 在彼此的工作中通力協作,學生會的工作才能正常開展,所謂“一個 籬笆三個樁,一個好漢三個幫” ,在下學期的的工作中我們將加強與 其他部門的合作交流,使學生會工作能夠更加順利的開展。
3、由于我部部員工作經驗不足,雖然干勁很大,但有時候也會 出現工作不到位的情況,缺乏應有的應變能力和處事能力,因此在以 后的工作中,我們應該慢慢培養這些能力。
4、進一步加強內部組織建設,對部員進行素質培訓,包括基本業 務細節和經驗交流等,及時總結上屆學生會的`成功經驗以及失敗教訓, 并從中加以學習,培養一批優秀的學生干部,為學生會今后穩定發展 提供充足的后備力量。同時,注意聽取同學們的合理意見,貼近同學, 團結同學,樹立良好形象。
三、下學期的工作計劃 對于下學期的工作,我們現在做了如下打算
首先,我部會一如既往的落實本部的規章制度,把這學期不足的 地方加以改進,使制度真正的落實到每個部員身上,牢記制度,把制 度作為自己工作的準繩。
其次,做好自己的本職工作,把晚自習的出勤檢查真正做好,為 商學院的學風建設做好工作,為同學們營造一個良好的學習氛圍。當 然,在做好自己的本職工作的同時,我們也會積極配合其他各個部門 做好相關工作,為管理學院團學聯合會的工作盡自己的一份力。
一份耕耘,一份收獲,紀律部在上級領導、主席團的關懷和全體 成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活躍的校園中發揮 基層學生會的作用,為我院的發展做出應有的貢獻,在以后的工作實 踐中,我們將會不斷的努力與探索,揚長避短,使我部的各項工作在 穩定中創新,在創新中前進,逐步走向完善,我們也堅信:只要我們 以積極的心態主動的工作,無悔的付出,一定會譜寫出更加壯麗的篇 章!
學生會個人總結 13
我是XX學校的一名大一新生,總覺得時間過得太快,眨眼間一學期結束了。現在還能清楚的記得當初跨入蘭州工專的我,懵懵懂懂,但追求進步,渴望鍛煉。最終選擇了建筑工程系團總支學生會,開始了我的新的大學生活。
學生會,顧名思義,就是一個本著"來自學生,服務學生"的組織。在一學期的工作過程中,我逐漸發現,學生會更是一個群眾性的組織,它主要依靠學生獨立開展工作,尤其對于我們建工系這個全校第一大系來說,更應該如此。
記得唐朝魏征曾經說過:"水亦能載舟,亦能覆舟",所以對于我們學生會的人來說,只有全心全意為所有建工系的學生服務,代表廣大建工系學生的最更本利益利益,如實地反映廣大學生的意愿,真誠地與系領導、老師溝通和加強與學生的的密切聯系,充分發揮橋梁和紐帶作用,并參與建工系學生的管理,才能夠更好地促進我們建工系同學在德、智、體、美、勞等方面得以全面發展,我個人認為這是我們學生會所有成員的圣神的使命和義不容辭的義務。還有,學生會要想更好的發揮自己的作用就需要明確自身職責,在加強自身建設的同時,要堅持工作務實與創新并舉,要堅持自身建制的完善。
從剛開始進入學生會到現在,一路走來我并不是一路順風的,遇到了很多難以想象的困難和險阻,但是現在想來,正是那些挫折磨練了我的意志,鍛煉了我的品格。最終,充滿斗志的我,克服了困難,也讓我積累了不少寶貴的經驗,讓學生會的學長們刮目相看。
我剛開始進入學生會,是我們軍訓結束之后。經過幾輪面試,我幸運的被建筑工程系團總支學生會學習部留用。接著,由于積極出席學生會例會,學習部例會,認真完成分配的各項任務。在我系學生會組織的各類大型活動中,比如:"建工杯"辯論賽,"風采杯"挑戰主持人大賽,"新生杯"籃球賽,"建工杯"書畫展,"中華美文"朗誦大賽等活動中,我積極地盡善盡美的完成我的本職工作,在完成本職工作的同時,我還主動協助其他學生會同仁一起做好各項工作。在我們學習部舉辦的第二屆"風采杯"挑戰主持人大賽中,我們部的每個人都團結一致,積極肯干,甘于奉獻,不怕苦,不怕累。力爭辦好這個活動,展現我部良好風貌。
掰開手指一算,從進學生會到現在已經有三個多月的時間了。我覺得這三個多月的時間并沒有虛度,相反我覺得過得很充實。
我現在就根據我在學生會幾個月的親身體會與感受,談談如何才能更好地加強學生會的建設(當然這只能代表我自己的看法)。
我出席了本學期學生會所有的例會,參加了學生會舉辦的所有活動與比賽,在每一次的活動中都有可喜的一面,也有不好的方面。整合所有的問題來看,主要是我們沒有相應的制度條令。我們雖然是一個學生組織,但既然作為一個組織我們就應該有屬于適合它的制度條令,以此來約束規范所有學生會成員,保證我們學生會各項工作的順利開展。我們應該不斷努力建全學生會制度。
我們都不難看出現階段我們的所有學生會成員辦事效率極低,對工作不能盡職盡責,在活動中盡瞎混。這些問題存在原因是多方面的,我們應該透過問題的現象去看問題的本質所在。我認為建設學生會最重要的還是要形成一個專屬于它的文化,我們學生會沒有一個專屬于它的文化。這個文化的存在一定要符合我們學生會的發展。我覺得一個專屬文化就像一個人的信仰一樣,可想而知,一個沒有正確的、積極向上的文化,我們學生會的發展將會失去動力,我們的成員將有可能缺乏主觀能動力。這樣長此以往的話,可能會嚴重制約我們學生會的發展和各項工作的開展,最終將制約整個學生會的消極散漫。所以,現在當務之急是建立一個正確的、向上學生會專屬文化。
比如我們制定出適合于我們系學生會管理的制度條令,讓它深深的印在我各成員的內心深處,讓它約束、讓它規范我們學生會所有成員的行為。還有我們所有的學生會成員要有信仰,而且,這個信仰能時刻調動每個人的工作情趣與工作積極性。
在這方面,我個人覺的校青協做的比較好。舉個例子,青協通知6:10開會,他們的成員有一部分一定能做到提前半小時到指定地點,而且,他們開會從不點名,但幾乎沒有不到的,曠會的。這不是說他們的紀律有多嚴,而是他們的成員很自覺。當然,這與每個人的觀念有聯系。
為此,我建議我們有必要制定必要的制度條令,我們每個部之間應該多交流溝通,有必要開展如我們內部座談之類的活動,這樣我們內部就會有更多的了解與交流。無意間就能增強各部之間的團結。我們的工作、活動也就要本著"來自學生,服務學生"學生會宗旨和"團結、務實、進取、服務"的工作宗旨。但是,由于學生會是一個團體組織,同時也肩負著服務同學、管理學生,為老師分憂解難的重任,所以,我們必須在工作中有一定的工作準則,并將這種準則(就是之前所說的制度條令)變為我們學生會的一種專屬文化,在工作中要切
實貫徹這種專屬文化,提高工作質量和工作效率,讓學生會的工作做到最好。
根據我自己的觀察、了解、總結,我認為我們應該在平時的工作中貫徹好我們制定的相關制度及以下的準則,并致力形成這一種有利于學生會發展的.專屬文化。
1、平等性。在我們學生會工作中,應消除各部之間的界限,最好是能夠做到"各部長把其他部成員當本部人員看待,各部成員把自己看作是屬于整個學生會的,而不專屬于其所在的部,我們是一個團隊,要精誠合作"。在平時的工作中我們的部長要以身作則,以自己的實際行動來帶動干事的工作;我們的每個學生會成員要把自己看作學生會的主人;因此,我們有責任,也有義務者做好一切學生會工作。把學生會當作自己心血的結晶,其他部門的工作便是自己的工作,是我們學生會的工作。如果我們每個部,每個人都能以這樣的心態工作,那么學生會的工作將會變得更有成效,我們的學生會將會得到更好的發展。
2、務實性。這應該是學生會的宗旨之一,當然我們也要把這種精神貫穿于各個部的工作中去。學生會的一切工作都不能脫離實際,任何工作都必須從實際出發。搞活動也應該如此,搞活動要從實際出發,搞得活動要搞有益于我們大學生生活的,要有意義的,不要組織任何對沒有意義的活動。我們系會舉辦的各項活動須再完善,再改進。以此希望我們舉辦的活動能更上一層樓。
3、高效性與準確性。部門的每一個成員都必須在接到任務盡快地完成任務,信息調研部肩負傳遞信息的任務,所以,要運用信息時代的活動準則:高效率,高質量完成任務。在新聞資料收集、網頁制作、照片上傳及其他的工作中都要恪守這個準則,接到任務后要盡快地、高質量的完成。
4、增強團隊意識。現在這個社會,團隊精神在工作中發揮的作用是很大的,我們學生會內的各個部始終要注意這樣一個問題:各部間協作。內部人員的合作能夠使工作更輕松、更愉快、更高效。
就如一場羽毛球雙打比賽,隊友之間合作、配合、默契的好壞都是影響比賽成敗的關鍵,成功的雙打比賽需要合作、需要配合,這樣自然打出來的比賽就是最有看點賽事。所以,無論是任何時候任何工作我們都要有一種牢固團隊的精神,在工作中要意識到我們自己就是這個團隊中的一員,意識到要與其他成員配合工作。
5、團結互助,培養學生會成員。作為領導、作為學長,要善于將自己在工作中積累的經驗通過工作、活動傳授于其他沒有工作經驗的新干事,努力做模范帶頭作用。我們的新干事更應該主動的,虛心的向領導、學長(姐)請教學習。平時工作盡量給新干事安排,讓他們接觸工作,為他們以后能更好的工作積累更多的經驗而提供一個平臺。
以上五點就是我對學生會工作提出的準則,也是我認為我們學生會應努力在各部成員中推行,讓所有成員能夠習慣我們學生會的專屬文化。當然,這只代表我個人的看法與建議。但我更希望通過我們全體學生會成員的共同努力能把我們系會建設的更美好!
在建筑工程系團總支學生會這塊鍛煉我,磨練我,激勵我,成長我,成熟我的沃土上,我留下了太多的回憶,這其中有苦,也有甜,但更多的還是充實!非常感謝建工系學生會給了我這個可以展示自己,鍛煉自己的平臺!當然,我前進的步伐不會因在學生會遇到一些挫折、打擊而停止;相反,我會迎著風浪,在波濤洶涌的"大海"里繼續揚帆前行!
學生會個人總結 14
20xx年是對賓館發展具有重大深遠意義的一年。一年里,在賓館領導的正確指揮下,我們禮賓部協同賓館所有部門員工圓滿的完成了1001—1005,中阿經貿合作論壇,賓館申星等重要接待任務。這些喜人成績的取得,是賓館全體員工努力的結果,也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的,下面我就我們禮賓部20xx年的工作和20xx年的工作作如下總結和安排:
一、回顧20xx年的主要工作:
1、禮賓部硬件設施的完善:
賓館經過幾年的經營發展,硬件設施逐漸的更新完善。20xx年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛,更換了新的禮賓臺,配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬件設備的更新完善,激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性,也為我們能為客人提供更優質的服務打下了堅實的基礎。
2、禮賓部員工隊伍的建設:
酒店業是個人員流動性很大的行業,我們禮賓部在年初擁有員工9人,到現在共有員工15人,已經能夠滿足賓館的各類接待任務。新員工作為禮賓部員工的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,我們禮賓部開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識酒店行業特點,使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入禮賓部的步伐,在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應知應會,積極向老員工學習對客服務技能,從而能夠快速提高自己的對客服務水平。
3、禮賓部管理制度的完善:
無規矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度,已不能滿足近年來賓館發展的需求。今年一年里,我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規章制度。從禮賓員日常行為規范,到行李運送寄存規范,再到電瓶車的駕駛與保養管理,我們禮賓部都有明確完善的管理制度,從領班到小組長再到每位員工,我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅持天天開班會,周周開例會,月月做總結,及時解決員工在工作中出現的問題,鼓勵表現優秀的員工,互相學習交流工作經驗,明確下步的工作重點,提高對客服務質量。
二、20xx年工作中出現的問題:
1、員工對客服務中的問題:
賓館作為一個服務行業,對客人提供完美的優質的服務就成為了重中之重,禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象,能否為客人提供無微不至的服務就顯得尤為重要。在日常的工作中,我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好,但對客服務意識還比較淡薄。在今后的工作中,我們會重視對員工對客服務意識的培養,做好做到對客服務的個性化和人性化。
2、禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題:
今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛,基本由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理,由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度,這對賓館的客人和賓館的.員工產生了不安全因素,對此賓館領導安排電瓶車駕駛員進行了系統的規范的培訓,我們禮賓部也安排了細心認真的員工對電瓶車的進行管理保養,制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》,這個制度的出臺,規范了電瓶車駕駛員平時出現的一些不良習慣,也為賓館內的交通人身安全提供了保障。
3、禮賓員日常行為規范問題:
我們禮賓員的一言一行,一舉一動都代表著賓館的形象。今年賓館順利完成了星級評定的任務,作為一個即將是五星級賓館的禮賓員,對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里,我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當的不好,在工作時間工作區域的自律性很差,違反部門規定的現象也時有發生。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設,努力提高禮賓員的自律性和規范禮賓員的精神面貌。
三、20xx年的工作安排:
1、繼續加強禮賓員的培訓,提高禮賓員的綜合素質,提高對客的服務質量。在接下來的一年里我們將繼續加強對禮賓部員工的培訓工作,通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務意識上都有所提高,對客服務技能方面,重點我們將放在對禮賓員的英語培訓方面,我們會與領導討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經常性的英語培訓,提高禮賓員的英語聽說能力。對于經常出現的客人問詢問題,我們會安排禮賓員在非當班期間了解各類最新的城市信息,旅游景點信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務細節,對客提供滿意周到的服務。
2、確實關心禮賓員工作生活,穩定禮賓員隊伍。在不影響正常工作的情況下,新的一年里,我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動,豐富禮賓員的生活,培養禮賓員的集體榮譽感,讓每個禮賓員都有良好輕松的心態,能更好的進行工作。
3、繼續完善改進禮賓崗位工作流程工作規范。接下來的一年里我們禮賓部將根據部門實際情況繼續改進完善工作流程和工作規范,讓每個禮賓員都能嚴格要求自己,遵守賓館部門的各項規章制度,在工作中努力認真完成自己的工作,工作流程達到服務質量標準化、規范化、精細化。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績,但我們不會驕傲、松懈、怠慢,下一年的工作將更艱巨,我們會發揚成績,并以更加飽滿的熱情投入到工作中,努力完成全年度各項工作任務。我們禮賓部有信心在各級領導的正確領導下,在全體賓館員工的共同努力下,讓悅海賓館明天更加輝煌。
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