銷售員個人月度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的銷售員個人月度工作總結,希望能夠幫助到大家。

銷售員個人月度工作總結1
不知不覺中,x月即將過,回顧這個月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對于x月份工作的一個工作總結:
我主要的工作職責是電話銷售,這是最近幾年新起的一個行業,電話銷售顧名思義就是透過電話達成交易的銷售,在這個月里,我透過多個渠道,比如,網絡,電話等,來獲得和客戶溝通的機會,在沒有做這項工作的時候,自我總是以為,電話銷售就是打幾個電話,然后聊個QQ,等聯系到客戶,一切感覺都很簡單。可是當真正的入手這個行業的時候我才感覺到,事情真的`并非我想像的那么簡單。
電話銷售正因不一樣于店面銷售,大家能夠應對面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,正因一個產品,然后互相聯系起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才能夠繼續交談下去,如果上來顧客就對你的產品不感興趣,那么就沒有繼續交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時不時的關心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對于你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。
經過一個月的工作,發此刻還有以下幾個方面需要改善。
一、溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質是需要加強改善。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
以上就是我對于x月份的工作總結,對于不足之處,在今后的工作里我會加以改善,發奮做到最好,讓自我快速成長起來,早日能夠獨當一面,望公司領導及同事監督我。
銷售員個人月度工作總結2
_年x月x日入職昆明_以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫忙是分不開的。
入職昆明_的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!
很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的教師,經過學習他們的經驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發揮,自我去展現自我的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創立材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的.過程。自我要有目的的去學習,不斷的充實自我!
(2)必須具有職責感和職業道德
業務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感,進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業道德。
(3)善于總結與自我總結;
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是"無業可務"而是:"業精于勤于實于務"。
銷售員個人月度工作總結3
進入公司一個月以來,應對自我從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自我的方式、方法,在短時刻內掌握了所需的基礎專業知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自我的技能,下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進他的項目,為開發商帶給熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1。對自我產品必須要認識到位;個行簽名
2。本身所具有的知識結構,有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識務必要掌握;
3。需要一份堅強的信念來支撐自我的職業,當應對應對復雜的人、復雜的社會時,采取一種對待方式與自我的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;
4。專業的營銷理論和技巧;5。正視成功與失敗,總結經驗。這是每個做營銷職業的人務必具備的'。
接下來,根據自我掌握的知識,廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時向同事和領導請教,一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫忙下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。空間相冊名稱大全
我也從中總結了一些自我的小經驗:
1。對建材市場、對應行業要充分了解;
2。對自我產品功能的掌握尤其重要;
3。不能過分的信賴客戶,要掌握主動權;
4。關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結,接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,用心的抓住市場,學習、總結,為了自我和公司再創輝煌!
銷售員個人月度工作總結4
月銷售工作總結,時刻比較短,在這一個月的時刻里,也不可能有太大的變化,所以,在寫月銷售工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與明白。
一、月銷售工作總結注意事項:
1、總結前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式,聽取各方面的意見,了解有關狀況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的.基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
二、一般狀況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下資料:
1、銷售狀況總結:銷售業績和銷售目標達成狀況,要求既有詳細數據,又有狀況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場狀況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存狀況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、潛質、銷售業績狀況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等狀況分析;
(5)市場評價:市場狀況是好是壞,發展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自我工作的得與失、對與錯。
銷售員個人月度工作總結5
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將十一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、工作總結貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的.態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,熱門思想匯報而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
銷售員個人月度工作總結6
在忙碌的工作中,時刻就顯得更加快速的溜走了。工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫忙是分不開的。
剛進入公司時,對我來說,一切都是嶄新的,公司為我們帶給的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫忙中與公司共同成長;要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品,才能有自信心;很感激領導和同事無私的傳授他們的`經驗給我,透過學習他們的經驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;公司沒有對我做任何的要求,自我去展現自我的才能,公司會根據你的實際潛質安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一齊去拜訪客戶,演示給我看。每一環節,每一步驟,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產品了解公司業務狀況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業務,自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業務,喜愛與人打交道;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!自我一向就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰與自我挑戰。成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在今后的工作中,我將發奮提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向發奮:
1、做事先做人,誠信做人
一個人無論成就多大的事業,人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,誠信做人。
2、具有職責感
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質,并在工作過程中堅持對客戶、對公司、對自我的職責感,用心、認真地對待每一天!
3、善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握潛質以及分析潛質等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。
趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不好枉費人生。透過這次的業務銷售工作總結,我要以更飽滿的精神投入到平時的工作和學習中去,快速地與公司共同成長!
銷售員個人月度工作總結7
一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心境進入湖南湘藥;此刻,我能夠滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣與堅定……
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自我出色的本事、穩重踏實、進取樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史,明天的完美還在遙遠的未來,僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作。現將我5月份的`工作總結成如下幾點:
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情景:
此類報表對于我能夠說是游刃有余。可是在填寫數據和資料的同時,我一向堅持要慎之又慎,我們都明白此報表就是各省區銷售經理向領導證實自我業務水平的有力依據,一旦數據和資料出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不一樣的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結:
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際本事。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必須要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了提高,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下頭三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
銷售員個人月度工作總結8
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們帶給的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的教師,透過學習他們的經驗和知識,能夠大幅度的'減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發揮,自我去展現自我的才能,公司會根據你的實際潛質安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一齊去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產品,了解公司業務狀況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業務,自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業務,喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自我一向就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在今后的工作中,我將發奮提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向發奮:
(1)養成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自我;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,務必不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自我要有目的的去學習,不斷的充實自我!
(2)具有職責感;
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感,用心、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就必須要!如果你必須要,你就必須行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握潛質以及分析潛質等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握潛質更是無從談起,所以我務必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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