實用的個人年終總結三篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的個人年終總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終總結 篇1
我有幸于 年 月 日加入到 這個大家庭，并任職總經理秘書兼行政助理崗位。8個月的時間與公司其他同事比起來不算長，但是在自己內心也不算短，因為在這段時間中，我收獲了很好的職業歷練。現做自我總結如下：
一、總經理秘書崗位
工作完成情況
1.會務組織工作
與領導確定會議事項后發布會議通知；會中做好會議記錄；會后整理并簽發會議紀要與會議行動追蹤表，對需要執行的事項進行跟催。我做過的會議紀要有70來篇，即平均每周參加兩場會議。
2.商務接待工作：水果的'購買、果盤、茶水以及宣傳資料的擺放；客人來訪的迎接并向其介紹公司的業務部門以及產品；客餐的預訂工作。
3.與各部門的溝通以及需要簽批的單據的呈送。
4.關心總經理的生活事務（吃飯、茶水）和總經理辦公室的衛生維護黃老師交辦的其他工作。
5.每日認真統計九位部門負責人以及五位高層領導的外出動向。
6.名片管理：對總經理的一千多張紙質名片進行整理和分類，并貼上標簽。對每張名片進行掃描處理、校對，分門別類的匯總到電子工作表，再整合到一個工作薄，便于以后查找。
7.完成總經理交代的一些采購任務，以多渠道對比，選出性價比最高的產品。
二、行政助理崗位
工作完成情況
撰寫并修改制度，并及時將簽批后的制度發放到各個部門，并傳達文件精神。文件的歸檔與保管工作。
個人年終總結 篇2
20xx年，縣365行政服務中心在縣政府和縣愛衛會的正確領導下，以創建市級衛生先進單位和市級文明單位為契機，積極開展環境衛生綜合治理工作，深入開展愛國衛生運動，特別是我中心在提升擴容以后，努力改善各辦事窗口的工作環境，預防各種傳染病的發生和流行，提高廣大群眾和工作人員的健康水平，為廣大群眾和各窗口營造了一個自然、和諧、整潔的辦事環境。現將20xx年1月至11月愛國衛生工作總結如下：
一、明確目標，積極創建。今年初，我中心就提出了在年內實現創建市級衛生先進單位和市級文明單位的目標。為此，根據上級的創建標準，我中心不斷加大衛生基礎設施的投入力度，以環境衛生治理、健康教育宣傳、疾病預防宣傳、除“四害”等為重點，建立了長效的'衛生管理機制，并努力做好各項創衛的達標工作，使各項指標已經基本達到考核要求。前不久，我中心已經順利通過市級文明單位的考核驗收。
二、加強宣傳，提高認識。我中心結合愛國衛生月、世界衛生日、世界無煙日、世界環境日、世界艾滋病日等重大節日，組織開展健康知識宣傳教育活動，以發放宣傳材料、刊出宣傳墻報和組織人員開展環境衛生大掃除活動等形式開展宣傳和教育活動，以此提高和普及群眾、工作人員的健康知識與衛生防病知識。同時，我中心定期對衛生知識宣傳欄的內容進行更換，努力提高廣大辦事群眾和工作人員的創衛知識知曉率，并引導各窗口工作人員以飽滿的熱情投身到創衛工作中去，為鞏固國家衛生縣城創建成果和創建市級衛生先進單位、市級文明單位做出應有的貢獻。據統計，今年以來共刊出宣傳資料11期，召開會議4次，發放衛生宣傳資料200多份，在各級報刊上發表衛生知識30多篇。
三、整治死角，美化環境。我中心今年以創建市級衛生先進單位和市級文明單位為契機，積極開展愛國衛生運動，加大環境衛生的整治力度，并細化衛生工作職責，完善衛生管理措施，建全衛生考核制度，考核結果與發放補貼直接掛鉤。同時，經常開展衛生整治活動，堅持做好衛生包干制度及每天衛生檢查制度，努力使各窗口工作人員的公共衛生、個人衛生習慣意識得到進一步提高，以滿腔熱情投身到創衛活動中去，確保營造一個和諧、自然、整潔的工作環境。今年我中心組織環境衛生整治4次，清理非法廣告**條、非法張貼物19張。通過多次的環境衛生整治，我中心的環境衛生有了明顯好轉，特別是新的辦公樓的環境，由于有綠化、有花木、有草坪，所以受到了辦事群眾的好評。
四、防治結合，消除“四害”。我中心以4月份的“愛國衛生月”活動為載體，深入開展環境衛生大整治和除“四害”活動。今年，我中心繼續做好以治理“四害”孳生地，完善衛生設施為重點的除“四害”工作，加大了對新辦公樓的院內下水道、窗、樓道口、紗網等“四害”易孳生的地點的檢查力度，努力完善防鼠、防蠅設施，徹底鏟除“四害”的孳生地。同時，積極組織開展好春、秋季滅鼠和滅蟑活動，先后二次開展了滅老鼠、滅蟑螂活動，確保了“四害”密度控制在國家衛生標準之內。
五、收集資料，建立檔案。我中心確定專人規范、科學地做好愛衛資料的收集和建檔工作，嚴格按照縣愛衛辦印發的愛國衛生工作臺帳建檔目錄，逐條對照，及時收集有關創衛資料，并及時歸檔，確保愛國衛生資料的完整和規范，為創建市級衛生先進單位和市級文明單位打下了堅實的基礎。
個人年終總結 篇3
在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，詳細內容請看下文
對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的`一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
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