工作總結分享
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家整理的工作總結分享，希望能夠幫助到大家。
工作總結分享 篇1
20xx年，是我收獲最大的一年，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高。回顧起來，現將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結安排如下：
一、20xx年度工作總結
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：
1、優質的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優質文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品，回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到，要想將業務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態度。我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章；認真審客戶遞交的業務資料，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符；班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質。
于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則，練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教，在同事的.指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20xx年度工作計劃
對于明年的工作計劃，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。
一年都沉浸在工作中，現在回顧一年的點滴，又感覺收獲了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業務更上一層樓！
工作總結分享 篇2
自學校畢業來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給顧客的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接顧客，讓每位顧客走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注顧客喜好。當顧客走進酒店時，我們要主動問好，稱呼顧客時，如果是熟客就要準確無誤地說出顧客的姓名和職務，這一點非常重要，顧客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集顧客的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足顧客，讓顧客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務。在顧客辦理手續時，我們可多關心顧客，多詢問顧客，如果是外地顧客，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問顧客是否疲勞，快速地辦好手續，顧客退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓顧客站著，請顧客坐下稍等，主動詢問顧客住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓顧客覺得冷落了他。進一步溝通能使顧客多一份溫馨，也能消除顧客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務。在與顧客溝通過程中，要講究禮節禮貌，與顧客交談時，低頭和老直盯著顧客都是不禮貌的，應保持與顧客有時間間隔地交流目光。要多傾聽顧客的意見，不打斷顧客講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對顧客的尊重。面對顧客要微笑，特別當顧客對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，顧客火氣再大，我們的笑容也會給顧客“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待顧客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩顧客時要有致歉聲。與顧客對話說明問題時，不要與顧客爭辯，就算是 顧客錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的'效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的顧客進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!
工作總結分享 篇3
通過近6個月運行，在公司領導班子帶領下，各項工作有條不紊，循序漸進。回顧上半年，熱控方面主要完成了以下工作：
1. 及時對出現的各類設備缺陷進行處理，確保生產正常運行；
2. 部分重要壓力表送檢、汽車衡年檢、機爐重要經濟參數表計的校驗工作。
3. 根據實際運行情況對DCS系統，對影響設備正常運行的隱患(安裝質量、設備自身、運行環境等)進行處理、改造。
4 室外環保LED屏外遷，廠區工業、治安監控線路改造維修。
5. 制作了垃圾吊稱重砝碼，每月實物校驗一次，每天檢查自重。
6. 和其他各專業工程師相互協作，及時完成領導安排的工作。
對于下半年的生產運行我認為必須做好以下這些工作：
1.安全工作是一項常抓不懈的工作，必須始終堅持“安全第一、預防為主”的原則，必須嚴格遵守“兩票三制”，確保人身安全和設備安全。認真開展安全大檢查活動，針對檢查中暴露出來的不安全因素和安全隱患制定整改措施和計劃完成時間。
2. 密切跟蹤設備運行情況，對現場設備進行定期巡視，嚴格執行缺陷管理制度，發現問題或隱患及時解決處理。針對熱控設備的異常和未遂事件，認真進行分析，按照“三不放過”原則，詳細分析事件產生的原因，并提出切實可行的整改方法。對危及機組安全運行的設備和系統進行及時的改造，保證了機組的安全、穩定運行。
3. 堅持對重要參數進行定期校驗，如垃圾吊稱重、經濟類參數等。 嚴格執行各類儀器儀表的檢定、校驗周期時間表，確保設備與系統處于完好、準確、可靠，以保障生產安全經濟運行。
4. 對重要設備上的易耗品進行整理統計和申報，有效控制并合理使用專業材料費用。對需要進行改造的'設備做好技改方案的申報，協助設備廠家技術改造工作，掌握技改設備的第一手資料，方便今后的設備維護工作。
5. 不斷加強自身的學習，進一步提高業務水平；繼續加強員工的技術培訓，提高員工的技術能力和專業知識儲備，了解設備的工作原理及常見故障的處理，滿足機組安全運行的實際要求。
6.及時完成領導安排的工作，加強與各兄弟單位相關的技術人員的交流，取長補短，共同進步。
在日新月異的今天，技術發展迅速，尤其是熱工專業，設備更新快，技術性強，就更要求我們不斷學習，掌握先進的技術，以更高的標準來要求自己。相信在公司領導和各位同事的共同努力下，公司前景一定會更加美好！
工作總結分享 篇4
不知不覺中一年就要結束了，回顧本學年的工作，基本上是比較順利的。我所享有的收獲，我所碰到的問題我會認真思考，想辦法解決。在這個學期中，本人能在保持原有良好工作態度的基礎上，不斷進步，不斷進取，不斷學習，虛心向有經驗的老師學習。為了保持優良的工作姿態，以使下一學年能以更優秀的面貌去繼續工作，現將本人這學期的工作情況進行全面的總結，總結如下：
一、思想方面
在這學期里，我從思想上，利用師德師風教育活動端正自己；從行動上學，學教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。一學期來，我積極參加學習，努力提高自身的思想覺悟，服從學校的工作安排，默默無聞地配合領導和老師們做好校內外的各項工作，得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面
這學期主要的工作主要包括在三個方面：一是擔任共4個班的信息技術課的教學，二是學校遠程教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護等工作，三是學校相關文件資料的打印及各項數據的錄入、核算等。
為了做好微機室管理工作，更好地完成教學任務、為教學服務，本學期繼續以發現和培養具有綜合素質的學生為小組長，具體分工，連帶促進，使各班每個組在上課時都能相互配合，共同遵守微機室的規章制度，按老師要求進行正確操作，養成良好的學習習慣和衛生習慣。
在遠程教育管理方面，除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外，配合教務處為教師運用資源做好配套服務，如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等，同時認真做好各項記載。
在設備維護方面，本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養，力求它們能夠正常的工作，為學生創造一個良好的學習環境。
三、業務方面
作為一名信息技術老師，應具有比別人更超前的目光，及時掌握最新的資訊。為此，我平時還虛心請教有經驗的老師，經常上網瀏覽新課程教學及信息技術教學等資料，學習更多、更好、更新的知識。同時積極參加教研活動，多爭取機會聽評課，從中學習別人的長處，領悟其中的.教學藝術，努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大，但為了提高教學水平和提高業務水平，本人在大量別人優秀設計、優秀架構，向有經驗老師請教的基礎上，利用本人有限的時間建成學校網站和個人教學博客，以利于同行間的交流和學習，方便學生與我的交流，也有利于及時掌握學生的動向、引導學生學習。在教學之余，我也注重積累和總結，本學期我被評為優秀教師。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與私人之間的關系，不遲到不早退，有時還會加班加點，這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
“越是對事業愛得深，越感到自己對事業的不盡職。”在以后的教學工作中，我會在保持原有優良作風的基礎上不斷發展，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
工作總結分享 篇5
過去的一年，安全保衛工作在上級和公安局正確的領導下，認真人貫徹落實以安全為主，以防為主的指導思想，加強隊伍建設，強化保衛隊伍的管理維護和社會穩定和國家的安全。實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
一、強化安全責任制，抓好防范安全，嚴格落實“誰主管，誰負責”制度。認真學習貫徹上級文件精神，研究部署保衛工作，注意掌握單位安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。
二、強化思想警示教育。每個保衛人員對安全防范的嚴駿性、重要性有一個清醒的認識，培強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸的心理，警鐘長鳴。
三、加強保衛隊伍建設。按照上級主管部門的要求，今年對保衛伍調整充實，實行建核建冊統一管理，增加保衛人員4名，保衛人員經過單位領導嚴格審核，具有身體健康、政治思想好、文化水平高、工作認真 負責、年紀較輕特點，保證了隊全青青有活力，隊伍的素質和戰斗力均有很大提高。
一年來保衛工作取得了一定的成績，但這些成績都跟領導的重視與支持及廣大干部職工的理解和配合是分不開的，這些是我們工作取得成的極本保證。展望20xx年我們保衛科工作的總體思路是：緊抓安全穩定這個中心不放，并圍繞這個中心積極開展工作，加強機關建設和保衛科的'軟硬環境兩個建設，強化理念，提高工作質量，堅持落實好各項保衛制度。
一、提高保衛隊伍的整體素質。深入開展學習活動。逐步走上制度化，規范的軌道。
二、強化安全管理工作。做好各項安全檢查，確保機關萬無
一失。
三、強化兩次措施，要把“人防”和“技防”兩項措施有機的結合起來，最大限度地發揮“人防”“技防”作用。
四、全力做好信防工作，維護好上訪秩序及機關正常工作秩序。
五、以“三服務”為標準，扎實工作，落實好各項保衛制度，樹立保衛良好形象。
在新的一年里，我們保衛科要大力宏揚“生活樸實、作風務實、干事扎實”的新風氣。大力倡導“真抓實干、埋頭苦干，少說多干”的工作風，堅持做到說實話，謀實招，使實勁、干實事、求實效、創實績，爭取使保衛工作再上一個新臺階。
樺川縣人民政府辦公室保衛科
二〇XX年二月一日
工作總結分享 篇6
各位xxx、組長：
xx年來，在鎮委的關心和村成員的理解，我本著多為群眾辦實事，辦好事的理念，以人為本，忘我得工作，贏得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績，現將近一年來的工作向各位作如下匯報。
一、建設情況
在鎮委的幫助下，我首先配齊了村兩委，成立了并健全了xxx村xxx委員會，民兵營，婦聯，村民調解委員會等。對兩委xxx成員進行了明確分工，責任到人，各司其職，使各機構得到了有效的運行，在村級工作中遙遙。
二、為民辦實事
近幾年來，在同志們和廣大干群努力下，村兩委實實在在地辦了一些小事。
（一）根據上級要求，一村要有一室，xxxx年我村建起了衛生室一所，為群眾解決了看病難，條件差，醫療人員不夠的難題，使xx村醫療的硬件和軟件都達標。
（二）我村在全鎮算上中等大村，人口多，生活富裕，但電力線路老化，有些群眾電飯鍋燒不熟飯，電棒起不起，不能滿足群眾日常生活用電需求。為此，村兩委同志多方想辦法，爭取國家資金，在鎮和供電部門大力支持下，我村終于在xxxx年爭取到電力整改項目，使全村原有的4臺變壓器增加到6臺，主線25方鋁線更換為50方鋁線，保證每家每戶能安裝上空調，冰箱，**提高了居民的生活質量。
（三）水利興修。近幾年，村兩委對水利設施加大了投入力度。先對水庫進行除險加固，清理庫底淤泥，增加了庫容量，確保安全渡汛。
（四）農村生產。今年，遇到了大旱，我和村兩委當機立斷，聚群眾，清干渠，打水壩，向個企老板借水泵，架電線，保證了群眾適時打水插秧。
三、社會治安綜合治理
針對我村面積大，人口多，情況復雜的情形，村兩委制定了一套不成文的'規矩：每月進行一次矛盾排查。對潛在的矛盾隱患和已發生的民事糾紛進行分析，討論研究，制定合理的措施并積極付諸實施，把矛盾化解在萌芽狀態。同時，對全村28個村民組進行每周一次的夜間巡邏，確保治安萬無一失，讓廣大群眾出門放心，在家安心。
四、人口與計劃生育
村兩委積極貫徹落實國家計劃生育，對計劃生育長抓不懈，每年年初和年底都要對全村人口進行摸排，確保一年四季度的孕環檢到位；加強對重點育婦的管理和服務；對隱性婚姻發現一個查處一個，力保我村沒有一個多孩出生。
五、民生工程
村兩委民生工程，這是建設新農村的基本保證。每項民生工程，我們都保證落到實處，嚴格按照應有的程序操作，決不帶任何私人感情，公開透明，陽光作業。
工作總結分享 篇7
本次總結是我在房地產采購部門的一年工作總結，這是我第一次工作，經過一年多的實踐，在各位領導和同事的幫助下，我積累了實踐經驗，不斷提高了自己的工作技能，也養成了健康的工作習慣，使我在工作中更加熟練和自信。以下是我在房地產采購部個人工作總結。
一、工作職責
作為采購部門的一名工程師，我的主要工作職責是負責招標采購、合同管理、供應商管理和談判等方面的工作。在招標采購方面，我主要負責項目專業課程的編制和招標文件的評審；在合同管理方面，負責合同定價的核查與審核；在供應商管理方面，主要負責供應商的維護和發展，并跟蹤客戶滿意度以及供應商績效考核；在談判方面，我負責與供應商進行談判，并達成最終的供應合作協議。
二、工作收獲
1. 提高了工作效率
在我的工作過程中，我始終努力提高效率，盡可能地節省時間。通過學習和嘗試不同的工作方法，我逐漸掌握如何快速有效地分析問題，找出解決方案。
2. 建立了良好的溝通合作關系
在采購部門工作需要和各部門打交道，而實踐表明，良好的溝通合作關系對工作的進展至關重要。在孜孜不倦的努力下，我與其他部門人員建立了良好的合作關系，有效地促進了各項工作的順利開展。
3. 提升了專業能力
對于采購部門的專業知識，我付出了很多努力。在日常工作中，我注重積累工作經驗，不斷提高自己的專業能力。同時，我也參加了專業培訓和學習班，持續學習專業知識，以不斷提高自己的能力。
三、工作不足
雖然在工作中我也遇到過一些困難和問題，但我始終堅持認真對待每一項工作，不斷評估自己，改進自己。以下是我工作中存在的不足：
1. 在工作中有時候疏忽大意，需要更加謹慎認真。
2. 在溝通合作方面，需要加強對工作人員的指導和管理，以及對外部供應商的跟蹤和管理。
4. 學習與展望
在實踐中，我明確了自己在采購部門工作中的'職責和工作要求。尤其是在近期企業業務趨勢的變化中，我認識到企業對職業人才的需求不斷變化和升級，因此我將繼續努力，不斷學習和提高自己的專業技能，以適應企業對采購人才的不斷要求。同時，對于未來的工作，我將更加注重與團隊的溝通合作，深入挖掘細節問題，不斷追求工作的卓越和卓越績效。
總之，在房地產采購部門的一年多的工作中，我不斷學習、思考、總結，積極推動自己的職業生涯發展，我相信以自己的刻苦努力和追求，一定會取得更好的成果和回報。
工作總結分享 篇8
請各位同事迅速就坐！今天的早會馬上就要開始了，請各單位主管將昨日的業績統計到前臺來。
請各位同事保持安靜，將您的手機關閉或調至震動檔，并調整好您的坐姿，以最飽滿的情緒進入到下面的晨會
各位優秀的同事，大家早上好！好、很好、非常好！
一、日龍子
二、晨操
在這樣一個充滿喧囂與躁動的年代，工作并快樂著并不是一件簡單的事。可我們壽險行業就是這樣的一個朝陽行業，因為從事壽險的人都永遠保持著朝氣蓬勃，熱情奔放的心情。下面就讓我們放開心情跳一曲《寶貝，對不起》。
三、敬業時間
勤奮敬業的人往往比懶惰行事的人多一份機會，勤奮敬業不僅是一種對待工作的態度，而且是一種對己對事極端負責的表現！讓我們嚴正以待進入到下面的敬業時間！
四、誦讀《營銷員誓詞》
作為一名優秀的`壽險營銷員，只有時時刻刻嚴格要求自己，才能位客戶提供優質高水準的服務，才會不斷強盛壯大，以應對日新月異的變化從而達到自我人生價值的實現。全體同事起立，將右手握拳舉至耳際，跟著我來誦讀《營銷員誓詞》
五、喜訊、分享
壽險之路，跌蕩起伏。每一位壽險營銷員都會面臨很多挫折和挑戰！只有堅持才是唯一的真理。讓我們將目光投向今天的業績板，看看有哪些同事用堅持獲得了成功！
接下來有請今天的日龍子，讓她來說說我們營銷員自己的故事。
六、學習時間
林肯說過：“學習不僅是人類的天性，也是生命的源泉。”一個人要想達到永恒的卓越，他必須不斷學習以求發展！又到了我們的學習時間，掌聲有請丁愷同事！
七、業務聯系
下面是業務聯系時間，掌聲有請陳經理！
如果說人生是一部電視劇的話，那么每一個人都在扮演自己的角色，只有把握每一個細節，抓住每一個角色的重點，才能演出成功的一生！今天的一次早會到此結束，請各分部展開二次早會！
工作總結分享 篇9
陽春三月，春風送暖，在這萬物復蘇的季節，我校的學雷鋒活動也開展的有聲有色，現將我校三月學雷鋒活動總結如下：
一、努力營造學雷鋒氛圍，深刻體驗雷鋒精神。
三月伊始，校少先大隊積極響應上級團委發出的號召，并結合本校實際情況制定了學雷鋒活動活動方案，營造濃厚的學雷鋒氛圍,通過學唱雷鋒歌曲、講雷鋒故事、背雷鋒日記、誦雷鋒詩歌、國旗下講話、主題黑板報、手抄報、主題班會等形式多樣的活動，帶領學生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，深刻體驗雷鋒的精神由此掀起了學雷鋒的熱潮。
二、積極組織學雷鋒活動，學習培育雷鋒精神。
1、學雷鋒就要從身邊的.小事做起，用實際行動來發揚雷鋒精神。少先大隊號召各中隊以小隊為單位利用休息日到本村大隊擦玻璃、掃地;到孤寡老人家洗衣服，打掃衛生;到鎮商業街清理街道兩側白色垃圾，整理街道兩側亂堆亂放物品，為人們營造一個良好的生活環境。
2、各中隊結合三八婦女節開展了為貧困女童獻愛心活動，針對一些家庭生活特別困難的學生，號召隊員為她們捐贈一些學習用品和生活用品，讓她們體會到了集體的溫暖。
3、組織全體少先隊員開展“獻愛心 送溫暖”活動。全體教師和少先隊員為八面城特殊教育學校捐款4977元，為敬老院老人捐雞蛋6035枚。3月22日，我校部分教師和隊員代表一行34人到鎮敬老院進行了慰問演出，演出后，隊員們又和老人們聊天、幫老人們打掃房間、擦玻璃等，受到了老人們的熱烈歡迎。
三、樹立學雷鋒典型，弘揚雷鋒精神。
在學雷鋒活動月，我少先大隊涌現出了很多學雷鋒先進集體和先進小組，為敬老院老人獻愛心先進集體有：齊心中隊、陽光中隊、晨曦中隊、團結中隊、光環中隊、白鴿中隊;為特殊教育學校獻愛心先進集體有：齊心中隊、求學中隊、海燕中隊、奮進中隊、晨曦中隊、光環中隊;為敬老院老人獻愛心先進小組有：陽光中隊超越極限小組、齊心中隊龍小組、爭先小組、雷鋒小組、晨曦中隊未名湖小組、七彩小組、未來星小組、雛鷹小組、騰飛中隊希望小組、團結中隊奮進小組;為特殊教育學校獻愛心先進小組有：齊心中隊龍小組、爭先小組、陽光中隊活力無限小組、雛鷹中隊陽光小組、火箭小組、求學中隊智慧小組、希望小組、晨曦中隊七彩小組、海燕中隊超越自我小組、小春蕾小組。
我校在4月7日專門開展了學雷鋒總結表彰表獎會。我們希望在以后的日子中，同學們也能夠繼續發揚雷鋒精神，把雷鋒精神這顆種子深深埋在各自心中，時刻用實際行動去哺育它，讓它生根發芽，
學雷鋒活動月雖已結束，但學雷鋒的活動并未結束，我校將繼續組織開展學雷鋒服務活動，從身邊的點滴做起，使這項工作常抓不懈，并在活動過程中，不斷改進、完善，爭取做到更好。
工作總結分享 篇10
日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領導的帶領下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧20xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下：
一、認真學習，提高自身素質
隨著科技的迅猛發展，各行各業之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來，全球金融風暴愈演愈烈，整個經濟環境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業務能力，因此，我注重加強日常的學習積累。一是在思想上與我們公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。二是重點學習公司的各項規章制度及相關物流行業的法律知識。做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的'基礎。通過學習，我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，合規合法，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成上級布置的各項工作任務，取得良好成績。
二、樹立服務意識，做好本職工作
作為捷安公司的一名業務員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣，客戶滿意了，才能促進公司的業務發展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項物流服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好物流服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真做好資料收集、聯系廠方和客戶的工作，制定詳細的工作計劃，做好運輸安排。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好物流工作必備的知識與技能，特別是營銷產品和溝通方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。通過上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協調辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、今年的工作業績
我作為公司的業務員，主要負責深圳港口拖車進出口運輸和香港進出口運輸等事項。一年來，我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業務平臺，擴大市場占有比作為工作重點。堅決樹立“長遠+穩健”的經營思想，轉變自身工作觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作，積極拓寬業務渠道。每天認真的搜集各方資料，積極打電話聯系工廠負責人，做好相關的運輸準備。另一方面，積極與客戶溝通協調，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優質的物流服務。
并且在牢牢穩住老客戶的基礎上，積極開發新客戶。我們業務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務，并且還在深化服務內容上下足功夫，加大與客戶的聯系，主動征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解掌握客戶的動態。這樣，不斷加強開發新客戶,拓寬新業務面。
通過不斷的努力，今年我的工作業績明顯比去年有較大的提升。月最高業績有突破35萬，年營業額在295萬左右。今年共新進13個客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計他們每月的貨柜量就在500個左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標1700萬的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通過學習和實踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
五、今后的打算
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到。今后，我要繼續加強學習，掌握做好物流工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、盡職盡責。積極加強溝通協作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴大業務面，爭取按時、按質完成公司交給我的任務。
以上是我一年來的工作總結，不到之處，敬請各位領導和同事提出寶貴意見和建議，以便我不斷改進工作，做出更好成績。
工作總結分享 篇11
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發奮去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的`整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。
一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，用心協助管理處領導的當家理財。個性在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：
一是搞好園區綠化及設施的日常維護；
二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
工作總結分享 篇12
隨著移動互聯網的發展和人們對在線娛樂的需求不斷增加，抖音直播作為一種新型的娛樂方式越來越受到大眾的關注和喜愛。作為一名抖音直播中控，我有幸參與并經歷了這一熱門行業的發展。在這段時間的工作中，我積累了一些經驗，現在將分享給大家。
首先，作為一個抖音直播中控，準備工作非常關鍵。在每一場直播前，我們需要提前了解主播要進行的直播內容，并與他們進行溝通。確認好直播的主題、熱點和互動方式，并幫助他們制定直播計劃。在直播前，要進行設備與網絡的檢查，確保一切都能正常運行。
其次，直播過程中的技巧也是至關重要的。在直播開始后，中控需要時刻關注主播的表現以及觀眾的反饋。為了吸引觀眾的注意力，我們需要在直播間中插入一些精彩的內容，比如小游戲、互動環節或抽獎活動等。同時，我們還需要注意直播間的畫面質量和音頻效果，確保觀眾能夠清晰地看到和聽到主播的表演，提高觀看體驗。在直播過程中，我們還需要適時地與觀眾進行互動，回答他們的問題，增加他們的'參與感。
另外，對于直播現的問題和突況，中控需要能夠及時應對和處理。有時候，網絡會出現掉線或者直播設備出現故障等情況，我們需要緊急解決問題，確保直播能夠順利進行。在這種情況下，與主播的溝通和配合非常重要，我們需要保持冷靜，并與他們密切協作，盡快解決問題。
最后，我認為，作為一個抖音直播中控，不斷學習和提升也是至關重要的。隨著直播技術的不斷發展，我們需要不斷學習新的技巧和工具，了解最新的行業動態。同時，我們還可以與其他同行進行交流和學習，分享經驗和心得。只有不斷提升自己，才能適應行業的發展和變化。
綜上所述，抖音直播中控工作涉及到多個方面，包括準備工作、直播過程中的技巧、問題處理能力以及不斷學習和提升。通過不斷的實踐和經驗積累，我逐漸掌握了一些工作技巧和應對策略。我相信，只要我們持之以恒，不斷學習和進步，就能夠在抖音直播行業中取得更好的成績。
工作總結分享 篇13
**年**月**日，我很榮幸加入**藥業有限企業，有幸成為該企業的一名頂崗實習生。回顧這半年來的頂崗實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業有限企業給了我一個展示和提升自己的機會。透過這段時刻的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識美女網名
對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為企業的一員，在總店頂崗實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了企業制度，并且在時刻中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的頂崗實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。
在頂崗實習過程中，我認識到自己的學識，潛質與經驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者帶給優質服務，我十分自豪。
二、存在的不足與發奮方向
近半年的頂崗實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的.問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也佛洛依德名言
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加發奮的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客帶給更優質的服務。
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