部門主管工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的部門主管工作總結,希望能夠幫助到大家。

部門主管工作總結1
我所在的部門是公司的技術部,平日里負責對下屬的工作進行指定和審查。說起來我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置,這個過程用了幾年的時間,期間我經歷了公司里面的人員、經濟動蕩,但我一直都沒有離去,我相信公司一定能渡過任何難關的,最終我的確收到了的回報。但是,想當好一名部門主管可不是這么容易的,先是在技術上要過關,而且在人情世故的處理上也不能差,這樣才能帶領好自己部門的員工取得成績,不然要是連周圍同事都不服自己,那么我們也沒法取得有意義的成果。所以,我一直都在提升自己的個人能力。
個人能力的提升包含了幾個方面,首先便是我花費了不少的時間去學習了更多和公司業務有關的知識,而且還多次參加了公司內外組織的培訓和講座,這一年里還多次被公司安排到外地出差,這讓我的工作經驗和見識都得到了不小的增長,其次就是我一直都在學習管理這一方面的經驗,畢竟我已經不再是一名只需要顧著自己工作的員工了,我需要帶領著自己手下這一號人去做出事情來,所以怎樣把這方面調解在一個相對平衡的'位置是比較難的。好在經過這幾年的工作后,我已經慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式,雖然還有不少的瑕疵,但是我相信以后的日子一定是會越來越好的。
這一年里,咱們部門取得的工作成績是大家有目共睹的,按照領導們的要求,我們攻克下了一個又一個的項目,為了盡快趕上項目進度,大家時常加班到晚上十點之后,這種精神著實令人動容啊,擁有這么盡心盡責的同事,何愁公司不能發展的更大更好呢?總之,我很信任咱們部門的每一位同事,雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便,但是在工作的時候大家絕對不會隨意掉鏈子的。在20xx年里,我會繼續跟隨好領導的腳步,配合好其它部門的工作,讓咱們公司取得更好的業績!
部門主管工作總結2
自承蒙領導看重成為采購部門主管以來,我一直秉承著廉潔與嚴謹的作風來對待身上的采購職責,也許正是因為明白自己這個工作責任重大才不想招來任何的非議。為了回顧以往的采購工作以致于不出現誤差,也是為了更好地整理手頭關于采購方面的各類賬目,因此我打算針對這段時間的采購部門工作進行一個總結。
一、采購部門主管的工作職責
其實說到底我的工作主要還是負責制定需要進行采購的詳細名單,先是通過和后勤部門進行交接了解公司缺少的資源有哪些,然后就是員工食堂這邊的食材采購工作需要我去進行處理,在這一過程中我既要保證最大合理化地利用手頭的有限資金,又不能夠讓自己部門采購的產品出現任何質量上的問題,所以在一開始的時候我就找好了幾個大型的固定合作方進行采購工作。每次采購產品需要用到的`資金我都會在每件產品后面標記相應的數量與價格,最后再交由財政部門進行報銷與財務整理工作,除此之外我還負責培養與監督部門中的采購助理與采購員的相應工作。
二、采購工作中獲得的相應成就
最讓我有成就感的應該就是員工對食堂的一致好評,不但每天的菜系都能做到有著豐富的葷菜以及餐后水果,而且由于公司餐補的緣故能夠讓員工們以較為低廉的價格享受到這些,或許還有一點值得說明的便是自己負責采購工作以來從未出現過食品安全衛生問題。另外一點則是公司的紙張、清潔用品以及飲用水方面的工作,由于我時不時會在倉庫以及其他地方進行巡視的緣故,因此當有什么物品出現短缺的話也能讓我第一時間發現。
三、采購工作中出現的不足與改進
其實這一點也是部門的采購員擅作主張以及不負責任所造成的,采購蔬果的時候竟然沒有在取得相應票據的情況下使用了采購資金,待到這件事情拖了幾天以后也不去處理后續工作的收尾,而我沒有及時發現這個問題也是自己工作上的失職之處。還有一個值得注意的地方就是倉庫中儲存生鮮的位置出現了破損,造成了食材的浪費以及倉庫周圍的氣味極其難聞,或者說不是聞到氣味有異的話還難以發現那個隱蔽的破損之處。
我發現自從擔任采購部門主管以來在某些方面變得自律了很多,尤其是采購物品的時候寧愿自己倒貼也不愿出現任何的短缺,或許這便是作為采購工作的擔當與責任心吧,真希望自己能夠一直秉承著這份信念圓滿地完成采購部門的所有工作任務。
部門主管工作總結3
步入XX,回顧一年,自己在工作崗位上努力付出,為公司發展盡心盡職,雖有不盡人意之處,好在成績還是比較顯著。今年工作崗位角色變換比較頻繁,在總經理的指導下,進入狀態還是比較快,在各個崗位都可以發揮比較好。今后努力目標為不斷加強學習,完善自身管理技能,緊緊追隨總經理企業改革管理理念指導,成為公司不可替代的管理力量。
今年7月份以前,一直負責發塊接單業務,客戶比較穩定,訂單量穩步提升,雖然沒有大的跨越,但是也開發和穩定了樂康和首創2個新客戶,現也成為了公司很有潛力的客戶。7月份開始,在總經理的指導下,開始著力調整女裝業務管理。女裝業務之前可以說是下單員自管、自律,接單發貨不規范,跟單不到位,經過一系列調整,使女裝業務管理規范起來,使業務員跟單積極主動,質量監控提升,客戶退修率降低,發貨賬務能檢能控。有一點遺憾就是對下單員的能力素質培訓---月工作總結會議沒有規范起來,相信后界主管能夠做好。
8月份開始正式接手料庫投料工作和檔發、漂染兩個車間的管理工作。利用投料空閑,整理捋順料庫原料擺放、標注,充分利用剩余頭發,使料庫整潔、原料存放明確,改善了以前臟亂差,存放不統一無明確標注的管理環境。期間,根據訂單要求調整了投料幅度比例,不斷調整使用頭發的用料,延長了高檔原料的進貨周期,使產品用料成本不斷降低,而且改變了投料訂單在料庫積壓時間過長的問題(之前一些訂單積壓都超過一個月),現在沒有訂單積壓情況。同時,在同事的幫助下,不計時間不計體力的分揀朝鮮發,歸檔分類,保證中間利潤的化。
對漂染車間進行了一段時間的摸底考察后,擬定并執行了車間各工序的主要操作人,提高了工人的工作責任心。分析判斷車間實際情況,在12月份決定任命了邵應龍為車間的新負責人,12月下旬決定了不穩定份子劉慎才離開。到現在雖然時間很短,但是車間的凝聚力在不斷加強,工人的責任心急速提高,特別是染色和漂色員工,使工人的能力不斷施展提高。
目前檔發車間還沒有大的工作調整,只是在10月份的時候新增老技術員工XXX和況納納2名,與XXX溝通后,在工作分配上做了一些輕微的調整,把一些沒有列入計件的工作重新劃屬,提高了工人的工作效率,縮短了訂單在本車間的運轉周期。
9月份對配發車間進行不掛銜管理,緊密配合總經理的工作指導,在10月份調任XXX做男配發頭發管理,從整理頭發,到控制投料訂單比例,降低了車間庫存,減少了工人找毛時間,縮短了車間運轉周期,提高了工人出貨率,增加了車間出貨量,11月份比上月多出貨800多個,12月份又比11月份多出貨400多個,增量效果十分顯著,改變了配發出貨周期與網底出貨不一致的問題,降低了投料和漂染車間的操作份量。女配發的庫存頭發使用也非常理想,侯阿妮一直按照指導,整理使用庫存剩發,使女裝訂單重新投料比例降至極低,不斷降低車間庫存頭發。
12月份正式放手業務管理,并掛銜接管男女配發車間,卷曲車間。調任張元花為長發車間頭發管理,復制男配發車間頭發管理的方法,開始整理使用長發庫存頭發,雖然時間不長,但是效果很顯著,相信經過半年到一年時間長發車間庫存會是另一番面貌。
卷曲車間質量、進度相對比較穩定,暫時沒做進行相關改革調整。
9月份把色板訂單轉到檔發車間生產,這個安排是錯誤的,導致了后面幾個月車間零工增多,加大了工人的操作難度,減緩了別的訂單的進程,色板進度也減慢了不少。在12月份的時候,馬上做了分流調整,20xx年度我會把這個錯誤安排徹底調整過來。
在工作上雖然做出了一些成績,但是頭發部門對我來說是一個比較新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致于工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;自身的管理水平不夠高度,還需要加緊學習才能跟上企業改革的步伐。
對于工作上的失誤,我一定吸取教訓,把每一步工作爭取安排到位,并且做出以下年度計劃:
1、繼續跟進總經理的企業改革管理思路,對管理方案堅持執行,并要做到細節化。
2、以總經理《關于責任的體會》講話為基礎,加強車間負責人和普通員工責任心和向心力的培育培養,讓每個人的責任意識提升到更高界層。
3、加強提高車間負責人和普通員工對質量意識重要性的認識,讓每個人清楚只有做出合格質量的產品,只有負有責任心的工作,才可以在工廠生存,才可以享受高薪待遇。
4、實行車間負責人的月例會或半月例會,引導車間負責人做工作匯報,做周或月生產計劃的習慣,培養車間負責人的服從力和執行力。培養負責人明白,工作是為自己打工而不是給老板打工的意識。
5、提高原料庫管理成效,結合XX、XXX,使庫里和庫外每一批轉入和轉出的頭發有據可依。適當增加料庫人員,使頭發分檔、分揀焗油發、檔發倒頭等工作劃為料庫工作,讓檔發工作和漂染工作更具專業化,有助于質量提高。
6、想法改進漂染車間操作工藝技術,提高頭發出成率,提高發質質量,改善漂扣問題,變色問題,降低返鍋改色問題。定為一個試點車間,放開死板式操作,讓工人能力、想象力充分發揮,擇優錄用好的方法和想法,應用于實際操作中。
7、解決檔發車間驗質把關問題,改變工人只管數量,質量能過就過的.認識。讓工人知道,要想多拿工資,數量不是的標準。
8、打破配發和檔發車間只計件算薪水的標準,結合業務和其它生產部門,根據客戶反饋、退貨、其它車間的反應反饋和返修,制定一些標準要求,對負責人和普通工人進行加薪或減薪,提高員工質量求生存的規則意識。
9、用4個月至半年時間,讓張元花管理的長發庫存整理到位,到20xx年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時間整理歸順長發曲發庫存,并盡量消化使用一部分。
10、抽出多一些的時間考察卷曲車間,并請總經理做指導,想法提高工人的工作效率,做一些在訂單高峰期的調整分流工作。
目前負責的是公司的部門,壓力雖然很大,但是信心還是比較充足。
只要肯想就會有辦法,只要肯做就會出成果,只有想不到的,沒有做不到的。新的年度,加倍努力,多想,多聽,多分析,勤奮出成績,誰與爭鋒!
部門主管工作總結4
光陰似箭,轉眼間到公司已經三年有余了。在這三年時間里,領導及同事在工作上給予了我很大的幫助,我在工作業務上有了長足的進步,并與今年2月被公司聘用為生產運行部綜合主管。轉眼間,主管職位半年試用期即將過去,現將我半年來工作情況作如下總結:
一、生產運行部工作
1.緊緊圍繞今年試生產中心工作,從首船氣接卸到試生產各項工作,從大到小,從點到面開展了全方位的新聞報道,截止8月,共編寫或完善部門各類新聞稿件20多篇,所有報送稿件均被刊載。做到公司重大新聞事件及時刊發,營造了良好的輿論氛圍。全面提升了公司的對外形象。另外,編寫生產運行部部門會議紀要10余篇,全面了解部門各項重點工作,學習了生產運行的各種專業知識,對將來更好的勝任綜合主管職位奠定了良好的基礎。
二、綜合管理部工作
1.收發文處理工作
收發文是確保公司政令信息暢通的一項非常重要的工作,工作中我牢固樹立了“收發文工作無小事”的思想,力求做到收、發每一分文件必須周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。另外,收發文工作的重復性很強且比較繁瑣,每天都要面臨各種文件的印發、信息的接收和報送等。這就需要時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證在有限的'工作時間內完成更多的工作。也只有這樣,才能在相對繁瑣的工作中確保高質量,同時為領導決策提供準確有效的信息。
2.會議紀要編寫及督辦工作
認真編寫公司每周總辦會會議紀要,同時對每周公司會議紀要安排的工作事項進行認真統計,及時與各部門負責人溝通,妥善處理各項工作的完成情況,有效地促進了公司各項工作的有力推進。
3.檔案管理工作
對集團、政府及兄弟單位的各種文件及時登記、歸檔,保證上傳下達;把我司業務工作中形成的具有參考價值的各類重要文件材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、保管有序。
二、不足之處及改進方法
回顧半年來的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進步,但也清醒地認識到自己還存在幾點不足之處:
1.與工作相關的各種專業理論學習的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學習不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強學習是未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。
2.思考問題不夠多,不夠深。有時接手一項工作任務,缺乏整體的思考,導致完成的任務質量不高。有時對于一項任務,總想著有沒有以前類似的東西可以模仿,缺少主動思考的過程。因此,今后應多思考,從全局把握,充分激發自己的最大潛能。
3.工作的自信心不夠。有時認為自己底子薄,工作起來缺乏自信心,把一些任務想得過難,從而影響工作效率。今后要加強與領導同事的溝通,積極調整心態,以最佳的狀態投入工作。短短半的年時間,我感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而快樂,我愿與你們一同成長,為粵東LNG的發展貢獻自己的力量。
部門主管工作總結5
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的'個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自
己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
部門主管工作總結6
步入XX,回顧一年,自己在工作崗位上努力付出,為公司發展盡心盡職,雖有不盡人意之處,好在成績還是比較顯著。今年工作崗位角色變換比較頻繁,在總經理的指導下,進入狀態還是比較快,在各個崗位都能夠發揮比較好。今后努力目標為持續增強學習,完善自身管理技能,緊緊追隨總經理企業改革管理理念指導,成為公司不可替代的管理力量。
今年7月份以前,一直負責發塊接單業務,客戶比較穩定,訂單量穩步提升,雖然沒有大的跨越,但是也開發和穩定了樂康和首創2個新客戶,現也成為了公司很有潛力的客戶。7月份開始,在總經理的指導下,開始著力調整女裝業務管理。女裝業務之前能夠說是下單員自管、自律,接單發貨不規范,跟單不到位,經過一系列調整,使女裝業務管理規范起來,使業務員跟單積極主動,質量監控提升,客戶退修率降低,發貨賬務能檢能控。有一點遺憾就是對下單員的水平素質培訓———月工作總結會議沒有規范起來,相信后界主管能夠做好。
8月份開始正式接手料庫投料工作和檔發、漂染兩個車間的管理工作。利用投料空閑,整理捋順料庫原料擺放、標注,充分利用剩余頭發,使料庫整潔、原料存放明確,改善了以前臟亂差,存放不統一無明確標注的管理環境。期間,根據訂單要求調整了投料幅度比例,持續調整使用頭發的用料,延長了高檔原料的進貨周期,使產品用料成本持續降低,而且改變了投料訂單在料庫積壓時間過長的問題(之前一些訂單積壓都超過一個月),現在沒有訂單積壓情況。同時,在同事的協助下,不計時間不計體力的分揀朝鮮發,歸檔分類,保證中間利潤的化。
對漂染車間實行了一段時間的摸底考察后,擬定并執行了車間各工序的主要操作人,提升了工人的工作責任心。分析判斷車間實際情況,在12月份決定任命了邵應龍為車間的新負責人,12月下旬決定了不穩定份子劉慎才離開。到現在雖然時間很短,但是車間的凝聚力在持續增強,工人的責任心急速提升,特別是染色和漂色員工,使工人的水平持續施展提升。
當前檔發車間還沒有大的工作調整,僅僅在10月份的時候新增老技術員工XXX和況納納2名,與XXX溝通后,在工作分配上做了一些輕微的調整,把一些沒有列入計件的工作重新劃屬,提升了工人的工作效率,縮短了訂單在本車間的運轉周期。
9月份對配發車間實行不掛銜管理,緊密配合總經理的工作指導,在10月份調任XXX做男配發頭發管理,從整理頭發,到控制投料訂單比例,降低了車間庫存,減少了工人找毛時間,縮短了車間運轉周期,提升了工人出貨率,增加了車間出貨量,11月份比上月多出貨800多個,12月份又比11月份多出貨400多個,增量效果十分顯著,改變了配發出貨周期與網底出貨不一致的問題,降低了投料和漂染車間的操作份量。女配發的庫存頭發使用也非常理想,侯阿妮一直按照指導,整理使用庫存剩發,使女裝訂單重新投料比例降至極低,持續降低車間庫存頭發。
12月份正式放手業務管理,并掛銜接管男女配發車間,卷曲車間。調任張元花為長發車間頭發管理,復制男配發車間頭發管理的方法,開始整理使用長發庫存頭發,雖然時間不長,但是效果很顯著,相信經過半年到一年時間長發車間庫存會是另一番面貌。
卷曲車間質量、進度相對比較穩定,暫時沒做實行相關改革調整。
9月份把色板訂單轉到檔發車間生產,這個安排是錯誤的,導致了后面幾個月車間零工增多,增大了工人的操作難度,減緩了別的訂單的進程,色板進度也減慢了很多。在12月份的時候,馬上做了分流調整,20xx年度我會把這個錯誤安排徹底調整過來。
在工作上雖然做出了一些成績,但是頭發部門對我來說是一個比較新的崗位,很多工作都是邊干邊摸索,以致于工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升;有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;自身的管理水平不夠高度,還需要加緊學習才能跟上企業改革的步伐。
對于工作上的失誤,我一定吸取教訓,把每一步工作爭取安排到位,并且做出以下年度計劃:
1、繼續跟進總經理的企業改革管理思路,對管理方案堅持執行,并要做到細節化。
2、以總經理《關于責任的體會》講話為基礎,增強車間負責人和普通員工責任心和向心力的培育培養,讓每個人的責任意識提升到更高界層。
3、增強提升車間負責人和普通員工對質量意識重要性的理解,讓每個人清楚只有做出合格質量的`產品,只有負有責任心的工作,才能夠在工廠生存,才能夠享受高薪待遇。
4、實行車間負責人的月例會或半月例會,引導車間負責人做工作匯報,做周或月生產計劃的習慣,培養車間負責人的服從力和執行力。培養負責人明白,工作是為自己打工而不是給老板打工的意識。
5、提升原料庫管理成效,結合XX、XXX,使庫里和庫外每一批轉入和轉出的頭發有據可依。適當增加料庫人員,使頭發分檔、分揀焗油發、檔發倒頭等工作劃為料庫工作,讓檔發工作和漂染工作更具專業化,有助于質量提升。
6、想法改進漂染車間操作工藝技術,提升頭發出成率,提升發質質量,改善漂扣問題,變色問題,降低返鍋改色問題。定為一個試點車間,放開死板式操作,讓工人水平、想象力充分發揮,擇優錄用好的方法和想法,應用于實際操作中。
7、解決檔發車間驗質把關問題,改變工人只管數量,質量能過就過的理解。讓工人知道,要想多拿工資,數量不是的標準。
8、打破配發和檔發車間只計件算薪水的標準,結合業務和其它生產部門,根據客戶反饋、退貨、其它車間的反應反饋和返修,制定一些標準要求,對負責人和普通工人實行加薪或減薪,提升員工質量求生存的規則意識。
9、用4個月至半年時間,讓張元花管理的長發庫存整理到位,到20xx年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時間整理歸順長發曲發庫存,并盡量消化使用一部分。
10、抽出多一些的時間考察卷曲車間,并請總經理做指導,想法提升工人的工作效率,做一些在訂單高峰期的調整分流工作。
當前負責的是公司的部門,壓力雖然很大,但是信心還是比較充足。
只要肯想就會有辦法,只要肯做就會出成果,只有想不到的,沒有做不到的。新的年度,加倍努力,多想,多聽,多分析,勤奮出成績,誰與爭鋒!
部門主管工作總結7
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在xx公司這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx公司這個大家庭,為xx公司明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx年的工作總結如下。
一、大廈工作階段
通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對xx公司進行了一定的布局調整。全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,xx公司得以平穩的發展與過渡,自己對公司最新的業務知識又得了系統的強化。
負責xx公司期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但xx公司的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然xx公司的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但xx公司的'潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx公司工作得到的最深刻認識。同時,xx公司各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx公司工作得到的收獲。
二、xx公司工作階段
為了盡快進入角色負起職責,加強了專業知識的學習,積極看書報文章。加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。經過xx員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使xx的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,xx的進步得到了公司的認可。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx公司事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
部門主管工作總結8
步入,回顧一年,自己在工作崗位上努力付出,為公司發展盡心盡職,雖有不盡人意之處,好在成績還是比較顯著。今年工作崗位角色變換比較頻繁,在總經理的指導下,進入狀態還是比較快,在各個崗位都可以發揮比較好。今后努力目標為不斷加強學習,完善自身管理技能,緊緊追隨總經理企業改革管理理念指導,成為公司不可替代的管理力量。
今年7月份以前,一直負責發塊接單業務,客戶比較穩定,訂單量穩步提升,雖然沒有大的跨越,但是也開發和穩定了樂康和首創2個新客戶,現也成為了公司很有潛力的客戶。7月份開始,在總經理的指導下,開始著力調整女裝業務管理。女裝業務之前可以說是下單員自管、自律,接單發貨不規范,跟單不到位,經過一系列調整,使女裝業務管理規范起來,使業務員跟單積極主動,質量監控提升,客戶退修率降低,發貨賬務能檢能控。有一點遺憾就是對下單員的能力素質培訓xx月工作總結會議沒有規范起來,相信后界主管能夠做好。
8月份開始正式接手料庫投料工作和檔發、漂染兩個車間的管理工作。利用投料空閑,整理捋順料庫原料擺放、標注,充分利用剩余頭發,使料庫整潔、原料存放明確,改善了以前臟亂差,存放不統一無明確標注的管理環境。期間,根據訂單要求調整了投料幅度比例,不斷調整使用頭發的用料,延長了高檔原料的進貨周期,使產品用料成本不斷降低,而且改變了投料訂單在料庫積壓時間過長的問題(之前一些訂單積壓都超過一個月),現在沒有訂單積壓情況。同時,在同事的幫助下,不計時間不計體力的分揀朝鮮發,歸檔分類,保證中間利潤的最大化。
對漂染車間進行了一段時間的摸底考察后,擬定并執行了車間各工序的主要操作人,提高了工人的工作責任心。分析判斷車間實際情況,在12月份決定任命了邵應龍為車間的新負責人,12月下旬決定了不穩定份子劉慎才離開。到現在雖然時間很短,但是車間的凝聚力在不斷加強,工人的責任心急速提高,特別是染色和漂色員工,使工人的能力不斷施展提高。
目前檔發車間還沒有大的工作調整,只是在10月份的時候新增老技術員工魏云香和況納納2名,與黃瑞珍溝通后,在工作分配上做了一些輕微的調整,把一些沒有列入計件的工作重新劃屬,提高了工人的工作效率,縮短了訂單在本車間的運轉周期。
9月份對配發車間進行不掛銜管理,緊密配合總經理的工作指導,在10月份調任于靑麗做男配發頭發管理,從整理頭發,到控制投料訂單比例,降低了車間庫存,減少了工人找毛時間,縮短了車間運轉周期,提高了工人出貨率,增加了車間出貨量,11月份比上月多出貨800多個,12月份又比11月份多出貨400多個,增量效果十分顯著,改變了配發出貨周期與網底出貨不一致的問題,降低了投料和漂染車間的操作份量。女配發的庫存頭發使用也非常理想,侯阿妮一直按照指導,整理使用庫存剩發,使女裝訂單重新投料比例降至極低,不斷降低車間庫存頭發。
12月份正式放手業務管理,并掛銜接管男女配發車間,卷曲車間。調任張元花為長發車間頭發管理,復制男配發車間頭發管理的方法,開始整理使用長發庫存頭發,雖然時間不長,但是效果很顯著,相信經過半年到一年時間長發車間庫存會是另一番面貌。
卷曲車間質量、進度相對比較穩定,暫時沒做進行相關改革調整。
9月份把色板訂單轉到檔發車間生產,這個安排是錯誤的,導致了后面幾個月車間零工增多,加大了工人的操作難度,減緩了別的訂單的進程,色板進度也減慢了不少。在12月份的時候,馬上做了分流調整,XX年度我會把這個錯誤安排徹底調整過來。
在工作上雖然做出了一些成績,但是頭發部門對我來說是一個比較新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致于工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;自身的管理水平不夠高度,還需要加緊學習才能跟上企業改革的步伐。
對于工作上的失誤,我一定吸取教訓,把每一步工作爭取安排到位,并且做出以下年度計劃:
1. 繼續跟進總經理的企業改革管理思路,對管理方案堅持執行,并要做到細節化。
2. 以總經理《關于責任的體會》講話為基礎,加強車間負責人和普通員工責任心和向心力的培育培養,讓每個人的責任意識提升到更高界層。
3. 加強提高車間負責人和普通員工對質量意識重要性的`認識,讓每個人清楚只有做出合格質量的產品,只有負有責任心的工作,才可以在工廠生存,才可以享受高薪待遇。
4. 實行車間負責人的月例會或半月例會,引導車間負責人做工作匯報,做周或月生產計劃的習慣,培養車間負責人的服從力和執行力。培養負責人明白,工作是為自己打工而不是給老板打工的意識。
5. 提高原料庫管理成效,結合于靑麗、張元花,使庫里和庫外每一批轉入和轉出的頭發有據可依。適當增加料庫人員,使頭發分檔、分揀焗油發、檔發倒頭等工作劃為料庫工作,讓檔發工作和漂染工作更具專業化,有助于質量提高。
6. 想法改進漂染車間操作工藝技術,提高頭發出成率,提高發質質量,改善漂扣問題,變色問題,降低返鍋改色問題。定為一個試點車間,放開死板式操作,讓工人能力、想象力充分發揮,擇優錄用好的方法和想法,應用于實際操作中。
7. 解決檔發車間驗質把關問題,改變工人只管數量,質量能過就過的認識。讓工人知道,要想多拿工資,數量不是唯一的標準。
8. 打破配發和檔發車間只計件算薪水的標準,結合業務和其它生產部門,根據客戶反饋、退貨、其它車間的反應反饋和返修,制定一些標準要求,對負責人和普通工人進行加薪或減薪,提高員工質量求生存的規則意識。
9. 用4個月至半年時間,讓張元花管理的長發庫存整理到位,到XX年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時間整理歸順長發曲發庫存,并盡量消化使用一部分。
10. 抽出多一些的時間考察卷曲車間,并請總經理做指導,想法提高工人的工作效率,做一些在訂單高峰期的調整分流工作。
目前負責的是公司最大的部門,壓力雖然很大,但是信心還是比較充足。
部門主管工作總結9
x辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額x萬元,第四季度完成回款額x萬元,占全年的x%,成功開發了分銷商x家,終端店x家。
銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從x個品牌,x類產品,由x年x月初在流通領域中常見的x,x,x,x,直至后期逐步登陸市場的x,x、x等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,x產品在爭奪x的產品份額,x替代新的品牌,x則搶占x局部市場,而x更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業菜館,咖啡館等。
一、存在問題
1.經銷商違規(沖貨、竄貨)。
x地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與x辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將x、x產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊x市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發。
前期工作重心在x,時間原因,未能及時將x中部、北部及x部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于x年x月x日,x辦在x賓館x產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業宏觀分析:x下半年禽流感帶來餐飲風波,x市餐飲業全年零售額x億元,下半年零售額僅x億元,同比下降x%,大中型餐飲上客就餐率同比減少x%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
二、x年工作計劃
x年預計全年回款x萬元以上,保持增長x%,預計第一季度完成x萬元回款,第二季度x萬元回款,第三季度回款x萬元,第四季度x萬元,x市內終端用戶預計擴增至x家,分銷商增到x家。
工作方向:
1.對經銷商的管理。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的`市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
部門主管工作總結10
本人于10月1日來公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事行政管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,在這幾個月的日子里,有幸在公司領導的安排下參加了集團統一組織的相關業務知識培訓,使我快速對公司人事行政工作有了系統的認識,并在工作技能上有了很的提高。也深深感到企業蓬勃發展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上較之前有了新的突破,工作方式有了較的改變。
據了解,項目公司成立也已三年了,項目公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領導的正確領導下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現結合近幾個月來及前任主管工作完成的工作總結如下:
首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;
其次,作為行政人事主管,從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉正和辭職等手續中,這些工作不但要求我必須要有較強的責任心,而且在工作時必須細心,還更要有耐心。在同時,人事工作緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
1)公司人員招聘工作
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上招聘、各院校招聘、內部推薦等方法,完員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時并有效的與集團公司聯系,20xx年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離職14人,另據統計,公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離職14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調出2人,調入3人,勸退2人。據分析,在第一季度人事異動比較,員工離職率為91%。
主要原因是節后離職流動頻繁,業績欠佳考核指標未通過,以及各項目公司員工調整造員流動性較。為了降低員工離職率,我部門采取一系列的激勵方法及團體活動,有效的降低了二、三季度的離職比例,將員工離職率降低至68%,綜上所述,相比一季度員工離職率下降23%。現在編員工人數29人,員工勞動合同入職一月內簽訂率100%;另外,全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。
2)積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,從我進入到公司,雖然僅兩個多月時間,但作為人事主管,但也緊跟領導步伐,積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。認真組織開展員工培訓工作,每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓,讓員工真正認識到企業文化,從加強公司員工的專業技能、職業素養,穩定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展,并且積極配合集團做好協調中高層領導的年度培訓工作。并根據各部門實際需求,以內外培訓為核心,提高員工綜合素質制定了20xx年培訓計劃。
在20xx年工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工外出旅游、技能培訓等項目,得到了員工的認可。根據20xx全年培訓計劃,協助組織各部門開展的培訓,圓滿完成并超計劃完成了實施培訓21次,考試10次,合格率90%以上。
3)全力做好行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關懷,以充沛的精力投入工作,12月初,公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。
同時,積極完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂并加強規范了《食堂用餐管理規定》及公司車輛使用規范及用車情況管理;配合集團做好公司審核,并配合公司做好各類證件的審批手續辦理工作。
當然,在以上工作中還存在很多的不足之處
一、計劃性不強
計劃是行動的.指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之公司對專業要求的專精尖,自我進入公司幾個月,對Z業顧問的要求,既要求形象佳氣質佳,又要求有經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過人才網招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷多數勝作經驗不足的學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于公司各項業務正處于發展塣的階段,但人員的素質不能滿足公司的發展,這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓,雖超計劃完成了培訓,但是由于人事主管自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:每次培訓總結將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,但沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
另外,在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加推進力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面,還有待加強到獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。當然,對于違公司規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
部門主管工作總結11
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協調各部門,根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的`因素,來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。
二、工作求真務實,開拓創新
在20xx年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生產在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產3550米,約7100平方米,研發費用約50萬。植絨地板今年生產1600米,約2400平方米,研發費用約10萬。水池紋系列產品生產2800米,約5040平方米,研發費用約20萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次進過實驗、總結、思考和復的'實踐,最后得到我們的各項工藝參數,確保生產出合格的產品。
四、今后努力的方向
1、努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。
部門主管工作總結12
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對校網超市以后的發展都是一些有利的`基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于校網超市以后的發展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
部門主管工作總結13
20xx年對XX人來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難,到后來新領導班子上任后,全公司領導、職工緊緊團結在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極進取精神,面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰。確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務質量為保證,抓組織、嚴管理”的工作思路,大膽的引進新的經營方法,不斷創新,嚴抓管理,強化內部素質,樹立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負債經營的帽子,步入了一個健康、穩定的發展軌道。
回眸20xx年,xx人面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的'學習進取中才能力求發展。
二、進一步建全了保潔隊的各項規章制度
以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出“個性化服務”方案
從實行“個性化服務”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止x月x日前共進行了xx次不同性質的個性化服務,收取服務費xx元,其中不包括每月固定收取的xx元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作
在這一年中,保潔隊先后參與了x月xx日舉辦的“投資興業,臥龍相約”雞尾酒會,x月x日舉辦的戲曲音樂晚會,xx月xx日舉辦的xx公司大型聯誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛生、優美的環境中度過。
五、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗
為響應公司的節能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各工程裝修衛生的規范管理
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環境,保潔隊對各裝修隊的工地衛生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
八、與物管處各部門一起完成省優達標試范大廈的評審工作
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與xx公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、總結
回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對社會對我們專業化技能要求的不斷提高,加快企業的發展和壯大已顯得尤為重要,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、專業技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應社會各界的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
部門主管工作總結14
首先是意識形態,給自己的工作有一個定位,老板的性格和思路,結合自己的性格和思路,適時調整工作步伐和調子,是慢是快,是緊是松,把握住分寸,這是工作比較關健的一步。為得到老板肯定必須走的一步,也是能很好地得到老板支持的一步。
在以上基礎上,再弄清楚自己的工作范圍,就是應該干什么,在本組織中應該處在什么位置,自己應該擔負哪些責任。做多了,往往干不好,做少了,是自己責任不到位,不稱職。同時,還要結合相關部門人員的能力處事風格。
再就是要練內功了,用流程來界定本部門人員的職責,和完成所有工作,其他部門相關人員需要如何配合工作都有說明,所有的流程要有人負責,閉環管理。根據實踐過程中出現的問題,要不斷結合實際情況改進流程,時刻監督,保持正常運轉。用流程來推動工作管理應該是職權責分明的有效管理方法。
當好老板的拐棍:為老板當好參謀,要善于捕捉內外部信息和趨勢,讓老板需要借力的'時候能夠有力可借,不要象辦公室里的花草,多半只供欣賞,雖然也能得到青睞,但卻不能具備老板的拐棍的作用。
維護好與其他部門人員的關系,配合其他部門完成他們的工作,對老板要求執行的規章、制度和需要形成的文化等相關的工作,要認真研究,做好詮釋。充分調動全體人員的情緒,思想行動盡量統一起來。
時刻保持頭腦的清晰,要觀察、思考得清楚,并經常總結,永不滿足,與時俱進,以便找到更好的方法。
部門主管工作總結15
20__年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的.對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
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