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            護理部工作總結最新

            時間:2025-12-06 06:35:03 工作總結

            護理部工作總結最新

              總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的護理部工作總結最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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              20xx年,護理部全體人員在院領導的關心支持下,本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務宗旨,透過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領導布置得各項工作,現將工作狀況總如下:

              一、完善護理繼續教育

              護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑,隨著現代醫學的發展,眾多的新業務、新技術不斷地在臨床應用,對護理質量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應社會的發展和要求。根據我院實際狀況,護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。

              1、每周五下午進行科室護理人員的業務學習,學習資料為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規范、院內感染、優質護理服務等。

              2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。用心鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。

              3、堅持加強繼續教育培訓。

              二、用心開展優質護理服務

              為進一步落實“優質護理服務活動方案”,改善護理服務模式,提高護理質量,保障醫療安全,為人患者帶給安全、優質、滿意的護理服務。

              1、提高服務質量,實行職責制護理,每一位病人分別有一名職責護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務為主動服務,減少病人自己叫液體現象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。

              2、為改善護患關系,每一天除了按常規做好基礎護理、專科護理外,發現患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。透過實施優質護理服務,使患者滿意度得到提高。

              3、倡導護士實施了“五個一”工程,即一張笑臉、一句問候的`話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、職責護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務,與病人持續有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系,變被動服務為主動服務。

              4、貼心舒適護理,細節體現關愛,護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理,能讓人感動的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

              三、熟練掌握臨床藥物知識

              藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹的工作態度,科學的執行力度以及對醫藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫療事故發生,科學執行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。

              四、堅持規范管理,注重內涵建設

              1、堅持醫院內涵建設,規范管理,重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等,并以新制度規范為準則對臨床護士進行考核。

              2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規范護士行為,出臺了《手機使用規定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓,增進護患情感,拉近護患距離。

              3、為持續治療室環境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規范了治療室標識,要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目,統一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復性,實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。

              五、認識不足,不斷完善

              1、加強細節管理,如科室藥品的管理。

              2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。

              3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性,術后病人宣教不到位。

              4、個別護士基礎理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。

              5、基礎護理不到位,新入院病人衛生處置不及時。

              6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。

              7、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

              在過去的一年里,護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新狀況,總經驗,改善不足,不斷提高護理質量。

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              20xx年是我院快速發展的重要一年,護理工作得到各位領導的重視和大力支持。在護理部和全院護士的共同努力下,緊跟醫院制定的工作重點,結合20xx年護理工作計劃和目標,樹立以病人為中心的服務理念,不斷深化護理內涵建設,在臨床護理、護理管理和教學科研等方面做了許多工作,現總結如下:

              一、完善護理質量管理體系,強化護理管理

              護理部進一步完善護理部質控小組科室質控員的管理體系,抓好護理質量管理。20xx年在原有護理質量管理小組的基礎上,護理部在院內首次嘗試開展護理品管圈工作,以激發護士的工作積極性和創新能力,促進護理質量的持續改進。今年共開展品管圈活動6項,各科室結合自身實際就手術病人術前術后訪視、糖尿病病人的健康教育、落實母乳喂養等6個主題加以改進,取得較好成效。護理部今年還完成持續質量改進項目2項:分別為《提高分級護理符合率》、《提高床邊護理交接班質量》。在每月組織全院性護理質控檢查的同時,堅持在各護理單元開展護理三級查房工作,并利用日常查房等加強對臨床護理工作進行檢查、督導,引導護士牢固樹立以病人為中心的服務理念,提高護理質量。護理部每月常規召開全院護士長會議,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點,還將當月主要護理信息、質量考核情況、優質護理開展情況等內容通過醫院內網及時向各護理單元反饋,促使護士長相互學習,取長補短,提高管理效益,優化工作質量。

              二、健全落實制度流程,嚴抓護理質控

              每月由護理部組織進行全院護理質量檢查,內容包括基礎護理、專科護理、危重病人護理、消毒隔離、急救物品、病房管理、護理文件書寫、護理安全及特殊科室護理質量及專項護理等。同時,護理部督促各護理質量控制小組,按護理質量評價標準,對科室護理質量進行交叉檢查、反饋、整改和評價,并由分管護士長做好上報工作。平時深入科室督查各項制度、流程執行情況,發現問題及時指正。堅持每季度召開護理質量委員會會議,對全院護理質量存在問題進行匯總,進行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。年內完成護理工作流程等pDCA項目5項:《規范手術病人護理交接單術前核對流程》、《規范護理不良事件管理流程》、《規范護士對病人身份的核對方法及流程》、《規范護士pICC維護操作》、《規范住院病人預防跌倒管理流程》等。

              20xx年護理質量達標情況:基礎護理合格率、專科護理、危重病人護理、病房管理、消毒隔離、護理安全、護理文件書寫及特殊科室護理質量均達標。

              三、加強護理安全管理,保障護患安全

              護理部每季一次、護理質控小組每月對各科室進行安全檢查,及時發現存在問題即風險因素,除了當場反饋外,護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和提出整改對策,強化護理安全意識。同時重視缺陷、風險信息反饋,加強對護理缺陷、護理投訴的管理。認真落實非懲罰性護理不良事件上報制度,護理部每季召開全院護理安全會議,對不良事件進行案例討論,分析發生的原因,總結經驗,吸取教訓,提出并落實改進措施。今年重點對護理不良事件管理流程進行了修改,在對事件嚴重度進行分級的同時,要求科室對1、2級事件進行根本原因分析,并落實有效措施加以改進。護理部加強了對改進效果的追蹤,督促科室防微杜漸,減少護理缺陷,鞏固改進效果。堅持護士長每日夜查房,以保證夜間護理安全。對未取得執業資格的護士實行專人帶教,保障患者和護士自身安全。20xx年共上報各類護理不良事件、風險總數81例,比去年下降29.6%。

              四、開展優質護理服務,提升服務質量

              加強全院護士的醫德醫風教育,牢固樹立以病人為中心的服務理念,緊緊圍繞改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平的工作宗旨,注重培養護士樹立以病人為中心的服務理念。護理部、護士長經常主動征求病人意見和建議,認真聽取病家的意見和建議,不斷改進工作,護理工作受到病人好評。在護理人員缺編的情況下,合理配備人力資源,繼續推進深化優質護理服務,今年在原有基礎上新增兒科病區為優質護理病房,使全院的優質護理病房率達到50%。此外,特殊科室也推出優質服務舉措,手術室通過QCC活動,重點加強術前術后訪視的'落實率,使病人滿意度由原來的92%提高到97%以上。外二病區、內科病區借鑒二級護理站模式,讓責任護士更深入病房,貼近病人,責任護士勤巡視、勤宣教,認真落實基礎護理、專科護理,同時落實出院病人電話回訪制度,加強健康教育。今年內科病區被評為市優秀護理團隊,急診室護士長被評為市最美護士。

              五、落實護士分層培訓,加強護理隊伍建設

              按照年初制定的護士分層培訓計劃,落實護士三基培訓和考核,每月常規利用下班時間組織全院護理人員進行各種形式的護理業務學習1~2次,共計xx00余人次參加,到課率達75%以上。各級護士在完成科室相應培訓考核的基礎上,新護士護士每月進行操作考試、理論考試各一次,一級護士每2月進行操作考試、理論考試各一次;二級護士每季組織理論、操作考試各一次;3級以上護士每年參加護理部組織的理論、操作考試各二次。護士參考率達90%以上,操作考核合格率達(.90分)100%,理論考試合格率(.70分)達85%以上。同時對今年招聘的新護士進行集中培訓后下科室輪轉培訓,以鞏固專業基礎提高臨床適應能力。今年共選派護士、護士長共13人赴省人民醫院進修培訓,其中1人參加了省急診專科護士培訓。今年內科病區護士長被評為市新世紀專業技術帶頭人后備人才。5.12國際護士節組織全院護理操作競賽(筒式吸氧),9名護士分別獲得一、二、三等獎。手術室蘇燕獲得市青年護士技能比賽一等獎。一系列的培訓、考核及競賽活動營造了比學趕超的工作氛圍,也促進了護理隊伍整體素質的提高。

              六、重視護理教學,開展護理科研

              今年共接收大、中專院校護理實習生27名,并進行了崗前培訓。護理部妥善安排各項工作:包括接待實習同學、制定臨床護理教學計劃、安排實習科室輪轉等。每月對全院實習生進行護理理論授課和教學查房等,每季召開實習生座談會1次,聽取學生對實習帶教的建議和意見,以利于改進工作,促進教學相長。在護理科研方面,今年申報市金橋項目1項,目前已結題進入驗收階段;1項護理課題入選今年市科技局科技項目,現已立項進入實施階段;年內發表護理論文1篇。今年9月在醫院領導的大力支持下,成功舉辦我院第一次地市級護理繼教班;11月承辦了省級護理繼教一項,這些繼教項目的順利開辦受到護理界同仁的好評。

              七、其它工作開展情況

              1、為規范分娩室工作,下半年抽出婦產科護理人員5名組建分娩班,目前正在培訓中。

              2、抽調護士配合做好各類體檢、預防接種、觀潮服務及突發公共事件的應對等工作。

              3、拓寬護理服務領域,護理人員深入社區鄉村,做好科普宣傳,促進公眾健康水平及自護能力的提高。

              本年度雖然開展了一些工作,但存在的問題也很多。如護理人力、護士隊伍的整體素質、核心制度的執行力等方面有待進一步改進,護理管理、護理創新及科研能力有待進一步提高。新的一年,護理部將繼續努力,不斷開創我院的護理工作新局面。

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              隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

              一、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

              隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。

              二、加強監督管理保障護理安全

              1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

              2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

              3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

              4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。

              三、加強了質量管理監控力度

              1、護理部按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

              2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

              3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

              四、重視人才培養,優化護理隊伍

              1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

              2、為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達xx次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。

              3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有xx獲護理專科學歷,xx獲本科學歷。

              4、加強了新業務、新技術開展。

              5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

              6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達10xx。護理查房每月xx,業務查房學習每月xx,鼓勵護理人員發表科研論文。

              7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的`多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。

              8、規范教學,加強對護校實習生的帶教工作。

              五、提升服務質量,塑造醫院形象

              護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

              1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

              2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

              3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

              六、合理利用人力資源,充分量化護理工作

              1、為優化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。

              2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神。

              七、圍繞醫院工作部署,積極協助

              1、配合醫院,完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

              2、認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開人事制度改革。

              3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

              八、認識不足,不斷完善

              1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

              2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。

              3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

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              這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:

              一、努力學習,提高科室整體素質,提升科室業務水平

              努力提高個人的.業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。

              二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平

              要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。

              三、對孕產婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產婦級新生兒篩查

              在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。

            護理部工作總結最新5

              20xx年是我院重要的一年,急診科在醫院護理部的領導下,認真執行醫院布置的各項工作任務,在護理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過了二甲復審,科室嚴格按照計劃完成以下工作任務:

              一、思想政治

              1、護士做到愛崗敬業、端正服務態度,嚴格遵守醫德規范,受到患者好評。

              2、認真組織護士學習醫院下發的各類文件,體會、實踐文件精神。

              3、回顧“二甲”復審工作,我感慨萬千,分外自豪,醫院走過了十個月不平凡的歲月,十個月來,全體護士付出了太多的辛勤汗水,渡過了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。

              二、病區環境

              1、責護對所負責病區內的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區及庫房的整潔有序。

              2、護士長每周檢查衛生兩次,對存在的衛生死角給予及時指出,衛生員能夠及時清理。

              三、依據二甲復審要求,做好綠色通道管理

              1、科室能做到先搶救后付費,半年來有力保障了患者安全。

              2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時補充,保障急救。

              3、為保障急救設備的完好,護士長、護士每周對急診科各設備進行全面檢查,責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查,發現問題及時向器械科反應、及時維修,保障急救設備完好率100%

              四、做到專科理論、技能人人過關

              1、落實專科理論、操作技能培訓、考核計劃。

              2、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓、考核,合格率達100%。

              3、xxx護士認真落實專科操作培訓、考核計劃,半年來科室專科操作技能明顯進步,合格率達100%。

              五、依照二甲復審要求,落實各項安全管理

              1、護士基本做到,至少兩種方式識別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換,確保了病人的安全。

              2、護士基本做到按照程序處理危急值,半年來無漏登記。

              3、教育護士:遇到轉科的患者要電話通知該科室的護士,危重患者護士及時陪同轉科。

              4、科室對高危藥品能定點放置,并有標識。

              5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規的藥品存放進行放置警示標識。

              6、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查,對存在的.問題及時有效整改。

              7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發生,科室在過道、衛生間等張貼溫馨提示,在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對發生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議,科室每月召開一次安全會議。

              8、為防止壓瘡發生,科室對每一位新入病人進行活動能力評估,對可能發生壓瘡的病人進行及時給與預防壓瘡護理,建立翻身卡,半年來無院內壓瘡發生。

              9、為杜絕院內感染,護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手,科室給予批評教育。

              10、為保證正確處理口頭醫囑,科室對每一位護士進行培訓,目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫囑。

              11、鼓勵患者參與醫療安全,主動為患者提供告知義務,護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況,結果患者只能掌握部分內容。

              六、護理管理與質量持續改進

              1、科室成立質控小組,每周各組對自己負責的內容進行檢查,對存在的問題進行記錄提出整改措施,護士長進行追蹤,半年來科室在現有的條件下護理工作有序進行,護理質量不斷提高。

              2、以績效、護士能級為支撐點提高工作積極性,科室制定工作量分數實施細則,能級考核方案,體現多勞多得、優勞優得,半年來護士積極性明顯提高。

              3、護士長常以各種方式與護士進行交流,讓護士門提出自己的觀點、想法,鼓勵他們參與科室管理,同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難,一直以來科室在制度化管理的基礎上實施人性化管理,限度的穩定了急診科護理隊伍。

              4、提供優質服務,滿意度達90%以上。

              (1)提供主動服務,護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時,護士能做到主動迎接病人,積極配合醫生搶救。

              (2)在接診、轉運危重患者做到專人負責,確保了患者安全。

              (3)責護主動巡視病人,及時解決患者問題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。

              (4)部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。

              (5)所有上班護士每日提前15分鐘上班,為患者進行晨間護理,護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質量,對存在問題做到及時整改。

              (6)對入院病人在24小時內完成健康教育及各種評估,并根據入院評估情況采取相應護理。

              (7)為讓患者掌握健康宣教內容,科室采取多種形式進行健康教育,經過半年努力有所成效。

              (8)科室每月進行一次滿意度調查,認真對待患者提出的問題,及時給與了整改,目前滿意度達90%以上。

            護理部工作總結最新6

              時光荏苒,歲月如梭,轉眼間,20__年已接近尾聲,我們始終堅持與“以病人為中心”的服務理念,進一步加強科室管理和醫德醫風建設,將工作重心放在加強護理管理,護土的專業培訓,基礎護理,提高服務質量上,自從5月份開展“優質護理服務病區”以來,我們也是在工作中不斷的實踐和總結,來為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。現將工作總結如下:

              一、加強了護理管理

              為了進一步加強臨床護理工作,提供優質的護理服務,就要實施細化管理的工作模式,加強護理服務質量的環節管理,促進護理服務質量的全面提升,,來提高工作質量,特根據科內實際情況制定了各項規章制度及各類指引方法,如我們有《各班職責》,《責任護士職責》,《助理護士職責》,《績效分配方案》等及各類護理要點的指引,根據流程指導了護理工作,井然有序的實施,并總結中得出經驗而不斷改進,初步完善。

              二、加強護士的專業培訓

              1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每天晨間學習15分鐘,并給予提問,來檢測護理人員掌握情況,每星期兩次小查房,實行輪流主講,強化了相關知識的學習,每月科內由高年資護理人員組織業務學習一次,護理查房一次,查房內容必選科內從住院病人病情,并組織一次對危重及特殊病情的病人進行病歷討論,對以新進人員,認真并及時有效的完成護理部下達的培訓計劃,每個月科內制定的二次科室專業知識的學習。

              2、加強護理專業技術操作培訓,參加醫院組織的各類護理小組的科內組員,及時傳達所學到的新知識,吸取他人的有效方法,而靈活的應用于臨床,在工作中不斷的總結經驗,新進人員,科內老師輪流每月兩次講解相關專業技術操作,促進了學習的積極性,使科內護土在專業技術上得到很大的提高。

              3、加強對護理人員神經康復技術的培訓,請科室進修學習康復的`醫生就神經康復技術講課,會康復儀器使用的護士講解儀器的使用方法,達到科內人員人人掌握,并能熟練的運用到臨床,幫助患者早日康復。

              4、加強護理操作規范,在科內進行護理操作培訓,并由操作員來指導,嚴格無菌操作及流程化服務,成績作為科內考核部分,來達到人人掌握,同時也提高了護理質量。

              三、加強安全管理

              1、護理安全是反映護理質量高低的重要標志,是保護患者得到良好護理和優質服務的基礎,每天晨會把需要注意的問提提出,每周五在科內進行工作總結,討論工作質量,改進方法,每月進行一次防差錯事故的討論,來加強護理人員的安全意識和責任心。

              2、定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

              3、健全護理安全制度及處理應急預案。

              四、藥品、物品的管理

              1、指定專人全面負責病區藥品、物品、器械的領取、保管及使用,并建立帳目,分類保管,定期檢查,做到帳物相符。

              2、管理人員要掌握各類物品的領取、使用時間,做到定期清點、保養維修,提高使用率。

              3、根據藥品種類、性質、針劑、內服、外用、劇毒、有明顯標志,并分別放置,專人管理。藥柜每周整理一次,包括清潔衛生、清點藥品數量、檢查藥品質量,發現過期藥品及變質藥品,整理及時清理。發現藥瓶標簽與藥品不符,標簽模糊或經涂改者,不得使用。同類針劑但不同批號不得混放。

              4、凡搶救藥品,必須定放在搶救車上或設專用抽屜加鎖存放,并保持一定基數,編號排列,定位存放,每次用完及時補充,每日檢查,保證隨時應用。

              五、創建“優質護理試點病區”,認真做好病房管理,基礎護理,健康教育,使護理工作更加規范化

              1、調整排班模式及護士分層管理。責任組長每日對所負責的患者進行評估,指導并督促本組護士完成病人的治療護理工作,確保工作的落實。責任護士對所負責病人的全部治療護理負責,內容包括病情觀察,生活護理,健康教育等。為患者提供主動優質的護理服務。

              2、注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發放滿意度調查表,每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。加強健康教育的落實,讓病人熟悉掌握疾病預防康復相關醫療,護理及自我保健常識等知識。

              3、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。

              六、加強法律意識,規范護理文件書寫

              科內護理文書,脫離了病歷,基本上做到了床邊實時記錄,在護理文書寫上,縮短了書寫時間,保證了書寫的及時和文書的質量。

              七、存在問題

              1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強專科理論及操作知識的學習。

              2、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。

              3、優質服務病區尚處于摸索階段,尤其健康教育有待進一步加強。

              4、神經康復治療方面仍欠規范。

              新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。

            護理部工作總結最新7

              忙碌而充實的一年即將結束。在醫院領導和護理部主任的支持和指導下,各項任務順利完成。結合本部門實際情況,有計劃地開展工作,合理安排時間,總結如下:

              一、加強護理人員醫德醫風建設:

              1、繼續貫徹護士行為規范,在日常工作中貫徹護士文明用語。并實施淡妝貼,微笑服務。

              2、繼續開展健康教育。

              3、向體檢者發放滿意度調查表,對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強指導服務等。

              4、新分配護士崗前培訓,包括專業素質、規章制度、護士行為禮儀、基礎護理知識、專科知識、合格上崗人員。

              二、提高護理人員的專業素質:

              門診導醫人員要按照三基三嚴進行培訓,每周學習兩次,晨會提問,每月進行護士培訓和考核。對護理制度和應急預案進行再培訓,通過晨會對醫院護理核心制度進行質疑,讓每位護士熟練掌握,認真執行。

              三、加強醫院感染及相關傳染病知識的學習;

              門診大廳不僅實施指導工作,還面臨傳染病的初步分診工作,帶領大家學習傳染病診斷和預防的相關知識,嚴格執行消毒隔離制度。

              四、實施優質護理,勇于創新,完善護理服務

              貫徹“細節服務,急人所急”的服務信條,實施優質護理。護士從細節出發,一點一點為患者著想。協助年老體弱患者掛號取藥,幫助行動不便患者辦理住院手續,加強與患者溝通,為患者提供人性化服務。同時,通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式、豐富工作內涵、加強安全管理等措施的實施,使護理工作更加貼近患者、臨床和社會。

              五、護理質量的持續改進

              針對今年的醫院評估工作,按照《二級綜合醫院評估標準及細則》對各項工作進行了規范,以規范日常工作。經過專家初步評估,發現了許多問題,根據存在的問題和實際情況進行了整改。每月按照PDCA管理模式,制定門診導醫質量考核計劃,每月進行考核、評價、分析和改進,以不斷提高導醫質量。

              六、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效規避風險,為患者提供優質、安全、有序的護理服務。

              不斷加強安全意識教育,重新學習門診常見的`不安全因素,演練應急預案,將不安全因素降到最低。

              七、協助護理部做好壓瘡管理和墜床安全管理。

              做好不可避免壓瘡報告的登記和監督工作,對壓瘡護理相關問題及時提出整改意見。

              八、20xx門診年度工作計劃

              根據二級醫院的評價要求,改進和不斷完善指導醫師工作。繼續加強醫學指導人員的專業素質和服務培訓。傳染病與醫院意識綜合研究。

              加強“三基三嚴”學習,夯實理論基礎。優化服務流程,更好地為人民服務。

              在未來一年的工作中,我們將克服不足,改進方法,加強管理,改進服務,大膽探索體檢的新思路和新方法,把工作推向一個新的水平。

            護理部工作總結最新8

              回顧一年來神經外科的護理工作,主要表現在一下幾個方面:

              一、護士的繼續教育

              1、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業務學習,由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科專科知識,培養護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。

              2、組織人員按時參加護理部舉辦的業務講座。

              3、為了更好的`使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器,組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項,使大家常學習,更新知識。

              4、每月組織了護理技術操作考試,成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次專科理論知識考試,成績平均在95分。

              5、全年護理人員外出參加省內會議共有5人次,1人北京宣武醫院神經外科進修。

              6、目前我科共有護理人員16人,本科學歷6人,專科學歷10人(其中3人正在讀護理本科)。

              二、護理教學

              全年共接待省內護理進修人員1人次,接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。

              三、撰寫的護理學術論文

              全年病區護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會議共有5人次。

              四、護理新業務:

              今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。

            護理部工作總結最新9

              20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下:

              一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

              為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

              提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

              加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句

              “忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。

              二、重視增高護士整體素質,優化護理隊伍

              隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。

              1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的xx等四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xx操作規范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。

              每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。

              2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:xx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或學習心得,將好的經驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。

              3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,增高了專科護理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

              三、定期檢查考核,增高護理質量

              質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質量的保證。為了增高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用,可以根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。

              在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

              在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。

              在安全管理地方和消毒隔離地方,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。

              全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到

              100%,全年無差錯事故發生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。

              四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍

              在思想教育方式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的.誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

              我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

              五、強調數據說話

              實行量化管理,全年護理人員共發表論文xx篇,省級論文xx篇,市級論文xx篇。

              全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

              六、適應新形勢下人事制度改革

              改革是發展的動力,是生存的基礎,只有改革才干適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革,對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應,為了積極響應醫院的號召,做好她們的思想工作,護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態,通過召開護理小組會議、個別談話,逐一進行開導,解除了她們的思想顧慮,現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去,從而保證了醫院各項工作的正常開展。

              20xx年是平常的一年,在歲月的長河里它漸行漸遠,20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前,新病房大樓正在規劃實施中,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應該大膽創新,持之以恒;在規范化服務地方,病區巡視地方有時還會流于方式;在規章制度執行地方,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。

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              20xx年護理部在、院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對20xx年制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,重點規范了護理文書書寫,提高了護理人員法制觀念,加強監督管理,保障了護理安全,加大了護理質量監控力度,重視護理骨干的培養,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度大幅度地提高,圓滿地完成了各項任務。現將全年的護理工作總結如下:

              一、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

              隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,更需富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從以下幾方面著手抓:

              1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習及護理技能操作,每季度組織三基理論考核及護理技能操作一次,值班人員擇時進行考核,考試成績不理想的。再次進行考核,保證全員參與,要求人人過關。既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。護理部要求全院各科室每周業務學習一次。加強晨會提問,在加強理論學習的同時,注重技能操作的提交,根據各科室工作計劃安排;基礎理論學習及護理技能操作考核貫穿到日常工作中。對新上崗的護理人員進行崗前培訓,由經驗豐富,工作態度嚴謹的考師帶教,直到新上崗護士合格為止。培養護理人員有一套過硬的業務技術。使病員放心,促醫院振興。

              2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

              二、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

              隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫考核標準,采取集中講座、要求臨床科室組織學習,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的`發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

              三、加強監督管理,保障護理安全

              1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,規范搶救車管理,搶救車內藥品做到了“五定”:定人管理、定點放置、定數量、定品種,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

              2、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、手術前、手術后、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

              3、加強了對新上崗護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。

              四、加強了質量管理監控力度

              1、護理部按照省護理文件書寫規范,修改和加強核心制度的落實,及時修訂完善了各種護理質控標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

              2、加強了消毒供應室無菌物的消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

              3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

              五、圍繞二級專科醫院評審積極開展工作

              根據二級標準要求,護理部重新制定了《護理管理制度及流程》完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考核標準等內容,要求科室利用晨會、業務學習等以多種形式學習制度、職責,流程,應急預案,院感知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識。護理部對科室二級評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查,對存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進情況。

              20xx年護理工作在各科室護士長的努力下,護理管理工作有了很大的進步。

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