政務工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的政務工作總結，歡迎大家分享。
政務工作總結1
根據《區信息中心關于XX年信息化工作績效考評工作的通知》的要求，我局對照區電子政務和政務信息化工作目標任務的內容，進行了認真的自查，現將自查情況報告如下：
一、政務信息化工作情況
XX年，我局政務信息化工作以辦好政府門戶網站和局域網為窗口，推進政務公開為重點，較好地完成了全年的政務信息化工作任
務。
（一）加大政務信息公開的力度。一年來,我局門戶網站圍繞區委、區政府的中心工作,認真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務公開內容，提高工作的透明度。及時將政策法規、重大項目完成情況等信息第一時間在政府的網站上發布。
（二）狠抓政務信息報送工作。我們根據信息工作的特點，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點、有價值、有效應，正確處理好數量與質量的關系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動態、突出經驗交流為重點，
（三）狠抓政府門戶網站和政務外網局域網建設。完成了局門戶網站的建設和日常維護工作，為領導掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據，為各部門協調溝通、相互交流搭建了平臺。
（四）加強組織領導，夯實政務信息工作基礎。我們把政務信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況,并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務信息員，具體負責單位的政務信息工作。根據各科室工作的特點，將具體的政務信息工作任務細化分解，責任到人。做到人人有任務，個個有指標，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的'工作氛圍。在政務信息工作的管理上，從政務信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面，健全了管理體系，形成了政務信息工作與其它工作齊頭并進、協調聯動的工作局面，有效提高了政務信息工作水平。
（五）擴大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調研等有利時機，及時從中搜集挖掘信息，收集相關資料撰寫報送信息。為了便于工作聯系，我們在各單位學校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務信息基本知識，掌握現代辦公技能，綜合業務能力強，具有一定文字功底和分析能力的人員擔任信息工作聯絡員。根據工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯絡員聯系，向各部門預約信息，再將各單位上報的信息進行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內網及時上報，做到了當日信息當日簽、當日發，信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發了各單位報送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。
二、電子政務建設目標任務完成情況
XX年，在區信息化工作領導小組的領導下，我局電子政務建設工作取得了明顯成效。
（一）領導重視，認識統一。我局領導非常重視信息化建設工作，高度認識電子政務外網和政府門戶網站建設的重要意義，上下統一思想，統一認識，并把這項工作當作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實各方面工作。
（二）加強領導，落實責任。為進一步推進我局信息化建設步伐，認真貫徹落實區政府辦〔XX〕116號文件精神，我局成立了電子政務領導小組，明確了電子政務專項目標責任。按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務工作年度計劃。
（三）立足現狀，夯實基礎。為了進一步加快我局電子政務建設，在硬件上進行了完善和充實，新增了電子政務系統專用電腦、彩色打印機、復印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設備。進一步完善了單位內部局域網建設。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業務、電子政務知識培訓，打好人員基礎。大力倡導無紙化辦公，實現了各類報表文件，凡是有相關軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。
（四）加強服務，完善功能。我局在政府的網站上建立了自己的網頁，為了充分利用這一窗口，展現教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現狀，我們落實了專人對該網頁進行維護和更新，主要完成的工作有：一是加強對政務公開電話、電子信函的管理，認真完成上級交辦的任務，及時回復群眾的來電、來函。二是切實加強對我局網站內容的更新，維護以及服務功能的開展，及時把我局的基本情況，工作思路，及工作動態在網上發布。
（五）加強計算機和網絡維護工作，確保網絡和信息安全。我們在信息化與電子政務建設中更加注重網絡安全工作,對內外網的硬件防火墻、網絡版殺毒軟件、網絡架構進行了全面升級改造,形成了較為完善的網絡和信息安全防護體系。發現問題及時處理,保證了網絡安全、穩定、有序的運行,全年無網絡安全事故發生。
三、XX年電子政務和政務信息化工作的思路和打算
XX年，我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是：認真貫徹落實市局和區政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求，以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保全面完成全年電子政務和政務信息化工作各項目標任務。圍繞上述工作思路，
著力抓好以下重點工作：
（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有較大提高。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全市有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。
（二）著力抓好門戶網站建設工作。按照區信息中心安排部署，及時更新維護好門戶網站，上傳各類信息，重點加大對政務公開、政策法規、部門動態、疑難問題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動接受群眾監督，服務廣大群眾。及時更新“長安教育網”信息和完善網頁結構內容。
（三）積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。
（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在的突出困難和問題，適時調整工作思路，不斷改進工作方式。
政務工作總結2
一、加強領導，健全政務公開工作機制
為確保機關各項政務公開工作落到實處，使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。成立由分管局長任組長，各科室、事業單位主要負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室。由辦公室將政策、通知、活動會議的信息統一匯總后進行公開。
二、規范建設，提高政務公開質量
今年以來，通過區政府門戶網站、公開政務信息xx余條。回復網上咨詢x次。一是加快推進決策公開。建立健全行政決策法定程序，確定不能公開的要及時做好解釋說明工作。建立健全預先審查和預先公開制度，把能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開等作為必須審核內容；對不能公開的事項說明理由，準確把握公開的內容、范圍、形式、程序、時限等；推動了政務信息公開工作制度化規范化發展。二是加快推進執行公開。推進重大建設項目執行情況公開，對于我局項目的審批結果，招投標，項目進展，設計變更，質量安全，以及竣工驗收等信息進行適當的公開。三是加快推進服務公開。簡化優化辦事程序，及時編制修訂和發布辦事指南，通過我局政務網站，公布了網上服務、查詢、舉報、信訪等全面的聯系方式，實現了為民服務、信訪舉報、反映問題和咨詢的功能。四是深入推進結果公開。我局主動公開重大項目的決策，重要政策的落實，工作報告事項落實情況的公開。公開一段時間后進行跟蹤調查，調查落實情況以及所達到的'效果，確保實實在在讓人民受益。
三、目前存在問題和不足
雖然我局在政務公開上做了一些工作，政務公開執行情況有了較大改善，但我們認為仍然存在許多不足之處，主要表現在：
一是因人員編制少，無專人專職負責政務公開工作，如遇中心工作，有的事項未能及時公開。
二是政務信息公開途徑還不夠多，渠道還不夠暢通。
三是有的公開內容不規范、不具體，重點不突出，許多應事前公開的內容變成了事后公開。
在今后的工作中，我們要繼續積極貫徹落實上級有關文件精神，做好本單位政府信息公開建設維護工作，不斷完善欄目設置，豐富信息內容。爭取建設本單位自己的網站，為建設政府信息公開作出不懈的努力。
政務工作總結3
20xx年11月中學政務公開工作總結實施校務公開制度，是依法治校、民主管理的具體體現，是教育改革發展的必然趨勢，是廣大教職工民主參政意識提升的具體表現，更是學校黨政執政為民自覺接受廣大教職工民主監督、樹立學校新形象的一項重要內容，是全面落實全心全意依靠廣大教職工辦學方針的重要舉措。近年來，我校全面貫徹落實黨的教育方針，進一步加強學校民主管理和民主監督工作，已基本形成了對內、對外公開相結合，過程公開與結果公開相協調，校務公開與解釋說明相統一的工作格局。現將一年的工作情況總結如下：
一、統一思想，提高認識，加強校務公開工作的領導學校黨政領導班子歷來十分重視校務公開工作，堅持把校務公開工作作為學校民主辦學和黨風廉政建設的基礎性、常規性工作來抓，不斷加大領導和監督力度。
㈠健全機構。20xx年我校及時召開教職工大會，民主選舉了職代會代表，成立了校務公開領導小組，由校長、書記任組長，小組成員主要選用那些富有責任心、工作能力強、群眾威信高的教職工，為校務公開工作的全面推行提供了強有力的組織保證。
㈡統一思想，加強領導。學校認真貫徹團黨委、工會關于推行校務公開制度工作會議精神，按照文件精神，把校務公開工作與行政管理、教學管理、精神文明建設和黨風廉政建設等緊密結合起來，制定實施方案，明確責任，做到一起部署，一起落實。
二、從嚴治黨，依法治校，加強黨風廉政建設加強黨風廉政建設是校務公開得以順利推行的關鍵。
近年來，校黨支部有效地對黨員進行廉政自律教育，充分發揮黨組織的`戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以良好的黨風帶出了良好的校風、教風和學風。學校領導班子成員帶頭講學習、講政治、講正氣，嚴格自律，勤政廉潔。校黨總支先后制定了《黨風民主監督制度》、《干部廉政勤政制度》、《民主評議黨員制度》等項制度，并狠抓落實。
三、健章立制完善校務公開工作㈠加強制度建設。使校務公開工作制度化、規范化。
1、完善校務公開程序，規范了校務公開的操作要求。在內容上公開政策法規、規章制度、財務收支、學校政務等，做到公開決策過程、執行情況、辦事結果；在途徑和方式上主要有直接參與、設立公開專欄、會議通報、召開教代會等進行公開；在時間上堅持定期公開與隨時公開相結合，定期公開主要是對學校財務收支、接待費數額及開支情況公開，隨時公開主要是指對重大決策、重大問題、臨時性工作以及其他需要隨時公開的事務根據需要靈活公開。
2、堅持和完善教職工代表大會制度。重大決策必由教代會討論通過；民主評議行政領導制度，每年年終均由全體教職工大會對行政領導進行民主評議；辦事公開化制度，學校的重大事務和日常事務都進行公開。
㈡拓寬公開載體，不斷地拓寬校務公開的渠道。
1、落實好教代會制度。我校教代會在推行校務公開方面發揮了重要的作用。在歷次教代會上，校長都要就學校發展規劃、人事任免、校園校舍和教育教學設施建設、大額資金使用、改革方案等重大事項及教職工關注的一些問題如學校經費收支向教代會報告，提請教代會代表討論和審議。
2、我校每周一召開干部、年級組長列會，總結上一周的工作情況，安排這周工作，在最大限度內，保證廣大師生在第一時間了解有關學校發展的動態情況，充分體現了他們的主人翁意識。
3、充分發揮校務公開專欄的作用。公開的內容涉及各類規章制度、年度考核評優、職稱評定、各項收費等方方面面，這樣廣大教職工及社會能隨時了解學校行政活動的真實情況，增加行政活動的透明度，取得了教職工及社會的理解與支持。
幾年來，我們的校務公開工作雖取得一些經驗和成果，但在實踐和探索過程中仍存在一些不足。我們決心多學習兄弟單位的先進經驗，進一步改進和完善我校的校務公開工作，努力在校務公開深化上動腦筋、規范上下功夫、落實上做文章、創意上求突破，推動校務公開民主管理工作不斷向縱深發展，為促進學校改革和發展做出積極的貢獻。
政務工作總結4
今年來，在州委、州政府的正確領導下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責，政務公開工作取得了明顯成效。
一、20xx年度政務公開基本工作情況
(一)加強領導，完善政務公開機制。
1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作，專門成立了政務信息公開工作領導小組，負責局政務公開工作的開展，做到了領導、機構、人員“三到位” 政務公開工作網絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結合工作實際，定期上報政務公開相關內容，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
(二)規范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的'質量。我們主要做到“三個更加”：
1、公開的內容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統一、運作規范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
(四)強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。
1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監督檢查工作。充分發揮政務公開領導小組辦公室的監督作用，通過定期召開領導小組會議、聽取辦公室反映有關情況，以及下發督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期局內的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規范運作。
二、主動公開政府信息的情況
我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構動態53條，機構文件20條，部門公告9條，“三公”經費2條，政府信息公開(現行文件)373條。
三、依申請公開政府信息辦理情況
截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關要求給予申請人當場辦結。
四、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發生。
五、政務公開工作中存在的主要問題
我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關制度落實不夠到位，導致應公開的內容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導致現行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：
1、繼續建立健全和完善政務公開工作管理制度，并狠抓落實。
2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現行文件資料，及時整理向社會提供利用。
3、召集相關職能科室查漏補缺，并對照相關制度分解落實任務，充實網站相關內容。
政務工作總結5
今年來，XX鎮緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續規范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。
一、 高度重視，落實責任
堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮黨委副書記、鎮長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的.政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
二、健章立制，規范管理
將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
三、突出重點，主動公開
多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網等形式，將經濟社會發展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
四、深化服務，提升形象
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，XX村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮13村1社區從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮各村、社區共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮將進一步鞏固政務公開成果，繼續優化辦事服務，全力將我鎮政務公開和政務服務工作提高到新水平。
政務工作總結6
20xx年，縣政府電子政務辦在國辦、省廳、市府XX縣委、縣政府的指導和領導下，適應新常態，緊扣總基調，力求大發展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網，務實“六大方面”工作。現將具體情況總結如下：
第一版塊：20xx年，我們做了什么？
一、適應新常態，改版升級“門戶網”打造“信息公開總渠道”。
（一）改版升級“門戶網”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務、找政策、享服務、愛問政、用數據”等功效，將用戶需求有效轉化為網站欄目體系，升級版政府門戶網站以藍色作基調，含子網頁 133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經網上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。
（二）設計政務“新菜單”。融合中央、省市網站及全國部分網站的新型設計理念，結合實際，設計具備xx標簽的政務“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務資源，扎實的技術資源；突出“三新三多”——界面新、風格多，內容新、資源多，專題新、方式多；創新視頻模塊——涵蓋縣內重大新聞視頻、在線訪談節目、形象和資源推介專題片；構建“四個平臺”（縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務信息的投稿渠道，政務微博、微信——實現掌上服務群眾“零距離”）。
（三）彰顯“人性化”。一是“動態感”。網站頁面以藍白黑色為主調，視覺上樸素而莊嚴；欄目構架簡潔而內容齊全，增設圖片圖表和視頻欄目彰顯xx特色；首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態感”十足。二是“親和力”。網站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設計書記、縣長政務活動集中展示網頁，親民形象更明顯；開通無障礙和語音瀏覽功能；突破后臺限制，增設在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網站手機版，增設分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設網站問題曝光臺、場景式服務欄目等，實現服務群眾“智能化”。
二、緊扣總基調，保障內容“五道題”打造“行政服務總窗口”。
（一）強化網站內容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發布16000余條（其中xx要聞936條，部門動態2179條，鄉鎮傳真2704條，電視新聞視頻1661個）。
（二）強化網站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉鎮、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務、綠色通道、辦事服務等信息公開欄目共更新2190條，20xx年發布1841條。
（三）強化政務信息報送“搶答題”。一年以來，編制xx政務信息45期，上報省網站信息948條，被采用228條；上報市網站共978條，被采用239條；前三季度政務信息累計獲573.5分，總排名全市第一；獲省政務信息紙質期刊采用3條；省電子政務外網每半月通報均列全省信息發布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
（四）強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結1513件，延期辦結19件，辦結率均為100%；“市長信箱”和銅仁網“社情民意”欄目轉辦并辦結73件，辦結率100%，實現了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復。
（五）強化微博微信“加分題”。一年以來，xx縣政府微博、微信平臺每日（周末除外）至少發布2條全縣重大新聞，共發布政務微博1368條，政務微信645條，實現了惠民工程“加分服務”。
三、緊跟大發展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。
這一年，縣政府電子政務搭上全國網站普查順風車，搶抓機遇強化政務服務“堡壘”，在分管領導的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網站”，整站信息“逐一點”，網站功能“自家試”，網站安全“時常測”，多措并舉提水平。
（一）自查不留死角。接受全民監督，對網站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查；明確專人負責機房空調散熱情況、服務器溫度、備用機油量、數據備份等硬件設備監測，保障物理安全；開展培訓并發放《網絡與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態化自查，發現重大安全隱患立即上報單位主要領導并與縣電子政務辦取得聯系及時清除，維護網絡安全。
（二）普查不留縫隙。遵循全國網站普查時間節點，5個獨立網站XX縣政府門戶網站《全國網站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標并存檔備案；將保障任務細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內容把關嚴格到每一個標點符號；對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。
（三）整改不留盲點。網站功能方面：針對網友無法投稿問題——在門戶網站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構建方面：對各單位保障進度無法動態了解的問題——在網站首頁左下角設計信息報送排行榜，實現動態排名。網絡問政方面：對網友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網絡問政”欄目開設“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網站管理方面：開設網站曝光臺，采取全民監管，對發現問題單位、問題欄目及分管領導、網站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網頁、僵尸網站現象。
第二版塊：20xx年，我們是怎么做的？
一、在信息公開方面
（一）健全制度，職責規定“細”。根據國辦、省廳和市府的《條例》和《規定》及《要點》，印發了《xx縣20xx年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設，并對相關職責進一步細化和明確。
（二）敢于創新，專欄成效“顯”。在網站首頁開辟電政、督查、應急等工作專欄，針對我縣當前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或專題報道。開辟“xx政務信息”，發布45期《xx縣政務信息》（普刊），有效的促進了全縣政務信息的水平和質量。
（三）集中展現，政務公開“明”。編制和發布了各鄉鎮、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結等，并在指定欄目集中展現。設置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現重點領域信息公開，發布“行政權力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。
（四）規范分類，信息內容“實”。根據國務院針對“三公”經費公開以及貴州省政府信息公開暫行規定，精心設計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發布的準確性、時效性和規范性，做到內容涉及廣泛，欄目分類科學，信息量大且詳實。
（五）內容保障，數量質量“升”。強化內容保障，提升信息數量和質量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協助赴單位督查。20xx年共發布公開政府公報12期，規范性文件379條，政府信息公開年報57條，應急信息45條，開辟專題專欄41個。
二、在政民互動工作方面
（一）在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發了《20xx年縣網站在線訪談實施方案》和《關于深入推進民意征集和網上調查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責人開展在線訪談直播活動，與網民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的.認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
（二）網上通報，第一時間為群眾回復辦理。繼續加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據縣長信箱辦理制度，進一步規范信件的辦理時間和信件回復質量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網上通報，并不定期對辦理網民來信不負責的單位進行了專項督查。
（三）微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網站首面開通了xx微政務，每天定時更新發布重要信息。目前，我們已發布政務微博1368條，政務微信645條，擁有聽眾近10萬人。
三、在在線辦事工作方面
（一）以績效為手段，對功能板塊進行了周密調整。按照《20xx年貴州省政府系統門戶網站績效測評體系》，對縣網站功能板塊進行力所能及的調整，最大程度滿足測評體系。
（二）以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規定。印發《關于報送20xx年縣網站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規定最低上報條數，截止20xx年12月底共發布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務37條，其他辦事服務73條。
（三）以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務信息進行完善升級。借助“互聯網+”優越性，將傳統的發放紙質明白卡與線上政策服務相結合。“升級版”明白卡內容涉及教育、計生、城鄉醫療救助等惠民政策25項94條。開設了惠民政策明白卡專欄，增設分類查詢功能；瀏覽量達10萬余人次；xx政務微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發布的原則逐項輪流發布。利用縣、鄉、村三級陣地，實現服務群眾“零距離”。
四、在信息編報工作方面
（一）專人審核，提高信息準確率。堅持新聞的真實性、及時性、準確性，嚴格遵守新聞和政務信息審核制度。對政務要聞、時政傳真等轉載信息，由專人負責維護管理；對部門、鄉鎮上報信息，每天由專人負責審核修改，確保政務信息真實、格式規范，新聞報道影響力進一步擴大。
（二）信息側重，提高信息采用率。根據省政務信息側重點，公布政務信息報送要點，并與相關部門、鄉鎮進行約稿，提高政務信息的針對性，提升政務信息的深度，使其起到決策參考作用。同時，也增加了我縣政務信息在省、市網站和刊物的采用率。20xx年，省市網站采用信息均居歷史最高。
（三）定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網站動態信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網站群內容保障工作。20xx年共發布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發布網站內容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發布數量和質量。
（四）及時更新，提高網站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發布信息。20xx年，據cnzz數據專家統計顯示，20xx年1月1日至12月31日，xx縣人民政府門戶網站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國內31個省市（自治區）和美國、英國、德國等國外64個國家的658383位獨立訪客通過電信、聯通、移動等46種不同網絡和360、百度、搜狗等18種不同網頁和搜索引擎及484259個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面
這一年，我辦嚴抓網站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網站政務服務 “防火墻”。
（一）抓隊伍建設，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對全縣網站管理員開展網站技術操作培訓，組建縣、鄉（鎮）兩級聯動的網站管理隊伍，夯實管理堡壘，把牢審核關卡。
（二）抓知識宣傳，確保信息保密性。發放《網絡安全與信息安全手冊》3000余冊，印發文件規定凡涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私以及國家保密局規定的涉密內容的一律不得在縣網站上公布。
（三）抓信息質量，確保信息可用性。印發《關于加強xx縣人民政府門戶網站信息內容保障工作的通知》（思府辦發〔20xx〕152號），細化責任，保障信息可用性。
（四）抓后臺管理，確保信息完整性。以網站后臺為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性；按照規范性要求撰寫、審核、發布信息，確保信息要素完整性；加強網站欄目信息更新，確保門戶網站各欄目內容完整性。
（五）抓設備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環境可靠性；注重信息備份，保證硬件可靠性；及時排查網絡故障，時常監測網絡安全性能，確保網絡可靠性。
六、在網站管理建設方面
（一）加強業務交流“互取經”。一是“走出去”，學習經驗“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓學習，3次到省電子政務處和省政務信息處學習網站管理經驗和政務信息寫作經驗，2次到市政府參加政務信息寫作培訓和網站管理經驗學習交流。二是“引進來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網站安全和情況下，在網上開放后臺邀請省經信委等單位技術員對網站安全進行滲透等安全測試，同時對市各縣進行安全漏洞檢測，對發現的問題相互告之并及時修補完善。XX縣于10月網站改版基本參照我縣網站進行并到我縣實地學習交流。三是“自家修”，提升業務“補補課”。每天及時對網站通過360等進行在線檢測和按時對網站進行數據備份；在網站技術在第三方無法及時修改完善的情況下自學編程并及時處理。
（二）站群“及時雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學。組建網站管理員群、xx電子政務群，自費升級千人群，將信息公開兼職人員60名和網站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對在網站管理方面和信息寫作編報等方面存在的問題及時在群中解疑釋惑互相學習交流。二是時時“通通話”，語音交流人性化。對在網站管理方面和信息寫作編報等方面發現的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時與之通電話并作詳細解說；對到期和快要到期的信件及網站存在的問題還未及時修改的進行及時電話催辦。三是不時“碰碰面”，親手教學技術升。成立政府信息公開領導小組1個，各鄉鎮（辦事處）、各部門成立政府信息公開工作領導小組共57個，設置政府信息公開查閱點3個，召開政府信息公開工作會議或專題會議4次，各部門分別召開會議均在3次以上。舉辦網站后臺操作及信息安全培訓3次共860人次參加。并實行個人過關培訓，部門或鄉鎮派人到電政辦學習培訓，或到部門或鄉鎮指導培訓，確保了網站后臺管理員人人過關。
第三版塊：20xx年，我們該如何做？
20xx年，我縣電子政府工作實現“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責任意識不強、把關不嚴等。20xx年，我辦將采取”五步走”戰略，力促全縣電子政務工作“更上一層樓”。
一、“六個一”抓整改。提高責任意識，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報的工作機制抓內容整改落實。
二、“三任務”全力為。一是抓好網站普查整改；二是抓好電子政務外網建設；三是抓好政府門戶網站遷移。
三、“全動員”提質量。堅持管理員具體負責，分管領導嚴格把關的原則，鼓勵全民監督糾錯，提高信息發布質量。
四、“緊跟走”爭靠前。密切關注上級政策，力爭省、市政府信息上報量及采用率、電子政務外網信息報送量及采用率靠前，同時加大日常維護及防黑加固力度，提高安全性能，保障網站的正常穩定運行。
五、“及時為”履職責。及時完XX縣政府辦等交辦的臨時任務。
政務工作總結7
XX年以來，我局認真按照市公開辦的要求，以公正便民、勤政廉政為目標，全面推行政務公開工作，取得了一定的成績，現將全年工作情況總結如下：
一 、基本情況
(一)加強領導，完善政務公開機制
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由分管局長任組長，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，分管領導具體抓，責任到處室、基層站、所，落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等制度，促進政務公開工作進一步制度化、規范化。
(二)嚴把公開信息質量關，提高政務公開質量
一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、內容、形式、制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統一、運作規范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查工作。二是公開的時間更加及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
(三)運用載體，完善政務公開形式
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的`新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。依托***畜牧水產網站,推進電子政務建設和網上政務公開。開設了政府信息、政務公開等專欄，內容涵蓋組織機構、法規文件、計劃總結、工作動態、辦事指南等政務信息資源。
(四)強化監督，確保政務信息公開落到實處
在狠抓內部制約機制的同時，重點抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規范運作。我局的重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大群眾的意見和建議。尤其是項目資金發放前，都通過報紙、網絡、行政服務窗口、當地社情公告等向社會全面通報、公示。
在肯定成績的同時,我們也看到了我局政務公開工作還存在的一些不足和問題，主要表現在：一是公開內容還不夠規范。二是監督力度還不夠大。三輥被動接受上級檢查的多,自覺進行自查和抽查的少。
二、XX年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入干部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任,嚴肅查處。
2、抓制度促規范。進一步健全和完善政務信息公開制度，規范公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規范化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度;政務公開評議和考核制度;政務信息公開責任追究制度;政府信息公開情況統計報告制度，促使我局政務信息公開工作朝規范化、制度化方向發展。
3、抓督查促落實。一是自覺接受人大、政協、人民群眾的監督,特別是要充分發揮新聞輿論等社會監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話等形式主動接受社會監督的基礎上,通過局網站進一步拓寬便民的監督形式和方法。二是規范政務公開監督員隊伍建設，完善政務監督員工作機制，發揮政務監督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進政務信息公開工作。
4、抓重點促深化。一是突出政務公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫。同時，要求按照有關規定，根據市公開辦有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務公開的重點環節。繼續優化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。使我局的政務公開工作得到進一步深化。
政務工作總結8
一、關于黨建組織工作：
完善了財經紀律等各項制度；完善了各支部的黨建工作目標責任制，組織各支部書記到天宮鄉學習黨建工作；落實好了清單工作法的各項要求，黨委班子成員開展了“三重活動”，按時召開了專題民主生活會，各支部召開了組織生活會；落實了黨員干部遠程教育設備和網絡升級改造及人員培訓；加強黨員干部管理，實行干部述職述廉以及民主測評；開展了黨員冬訓、大討論，民主測評了黨員，并對不合格黨員進行了處置，開展了各支部書記向黨委匯報一年來黨建工作完成情況，并進行了測評；擬建東木門村、東灘壩村兩個村級活動室，已完成前期工作，即將進場施工；發展新黨員5名。
二、關于紀檢工作：
完成自辦案件1件，警告處分村干部3人，做好了紀檢類信訪舉報辦理工作，完成市紀委批轉信訪舉報案件6件；做好了黨風廉政社會評價工作，加強了黨風廉政建設工作。
三、關于重點項目工作：
完成了水庫進場道路建設的征地拆遷、安置補償及矛盾糾紛的協調處理，確保了該項目的順利推進，目前進場道路已完工；協調處理了XX市第二生活垃圾填埋場建設所涉及的矛盾糾紛，保障了項目順利實施，目前已完成主體工程的80%；完成了聚居點場坪、護坡整治、房屋建設等工作；完成了東灘壩、楊家埡兩個村移民后扶整村推進項目實施工作。
四、關于精準扶貧工作：
完成了精準扶貧對象的精準識別和到戶的五個一批規劃，為項目實施奠定了堅實的基礎；完成了20xx年第一批精準扶貧長樂村和周家溝村的項目建設和到戶的項目實施及報賬工作，完成了20xx年陳家溝、鐘家梁、臨溪三個村項目實施及報賬工作；完成了周家溝、東木門兩個村貧困戶小微園區建設，共流轉土地200余畝，集中栽植核桃樹7200株，同時帶動有勞力的貧困戶分散種植20xx株，已建立專業合作社4個；與全鎮精準貧困戶結成了505個對子，為精準貧困戶送去慰問物資10萬余元；完成了貧困村一卡一冊一臺賬的建立和民主協商議事會的選舉。
五、關于產業發展工作：
游柿埡產業園投資200余萬元，修生產便道4.5公里，改土護坡3000米，新建蓄水池4口、水窖80口，新修水渠600米，改土70畝，擴種丹參300畝；鞏固東灘壩蔬菜基地1000畝，新建蔬菜大棚38個，連片拓展董家營村蔬菜種植300畝；規模化流轉土地共計1300余畝，涉及5個村，建設內容包括月半灣休閑農家樂的打造，培育和發展家庭農場4戶，肉羊養殖大戶3戶，蔬菜種植大戶3戶，中藥材種植大戶3戶，新增能繁母牛養殖大戶10戶，增養能繁母牛100頭，新培育肉牛養殖大戶1戶，現已完成存欄800頭肉牛養殖的`標準化圈舍建設；實施第二輪退耕還林840畝，新栽核桃樹1萬株，在臨溪、楊家埡兩個村補栽蜜柚300畝。
六、關于民生工作：
完成了三個村8戶的廉租房建設任務；完成了長樂村和青山包村的農網改造；完成了確權頒證的階段性工作；天然氣安裝3個村200戶；完成了16個村級醫療站建設；完成了160戶c級危房改造和7戶地災戶的搬遷；全面完成了新農合籌資、政策性農業保險、城鎮醫保等任務；完成了殘疾人量服錄入、計生獎扶；發放困難救助資金45萬余元。
七、關于基礎設施建設工作：
共投資1100萬元，新建村道水泥路27.7公里；實施了三個村小微水利整治，共新建蓄水池11口，新修水渠3千米，新修塘庫堰5處，整治病險水利設施8處；在雙廟場打機井1口，從河溪供水站新安管道6公里主管網引水，解決了場鎮及沿線長樂村部分群眾安全飲用水問題；完成了“五二”油路10公里的維修整治任務。
八、關于集鎮建設管理工作：
完成了場鎮污水處理站建設前期所有工作，現已進場施工；完成了場鎮300米破損街道的維修整治以及鎮政府院壩外和雙廟居委會地災隱患治理；新建街道200米，新增場鎮落戶20戶；完成了雙廟場車站建設和場綠化樹的栽植；落實了場鎮“兩違整治”和日常管理，確保了整潔有序。
九、關于環境綜合治理工作：
投入40余萬元，在場鎮及各村（居）共建垃圾池172口，購垃圾車6輛，落實清掃保潔人員6人，添置果皮箱20個；強化宣傳動員，建章立制，深入推進“543”工程，確保農村環境綜合治理工作常態化。
十、關于安全穩定工作：
強化了安全宣傳培訓，落實了“兩本”臺賬，做到了“三個”常態化，完成了各個鎮屬單位和部門隱患“自查、自報、自改”的安全網絡體系建設，全年共排查隱患156起，整改156起，交管辦上路執法檢查29次，處罰沒款7270元，強化了安全基層基礎工作；進一步完善了食品藥品監管體系，規范了經營秩序。同河溪食品藥品監督管理站一道對本轄區內的食品藥品生產、加工、銷售網點進行了一次全面的徹底的清查，共排查出隱患9起，整治9起，經濟處罰2500元，確保全年轄區內無一起安食品藥品安全事故發生；調整重組了農產品質量監督管理領導小組，嚴格落實了對農產品的抽樣檢測和銷售網點的日常監督，進村入社開展宣傳培訓，提升了群眾嚴把農產品質量安全關的意識；加強對信訪穩定工作的責任分解落實，主動作為，全年共排查矛盾隱患103起，調處化解103起，落實上級領導批示和主管部門轉辦件10起，確保了全年無一起非正常上訪和集訪事件發生。
十一、關于固定資產投資統計入庫工作：
全面完成2500萬元的固定資產投資入庫任務。
十二、關于消赤減債工作：
全年化解債務121萬元。
政務工作總結9
20xx年，市電子政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。
一、政務公開基本情況
1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規范有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發布協調制度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓情況。4月7日上午，召開全市建設工作會議，各區縣市分管副區縣（市）長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議并發表重要講話，明確各級是黨委、政府發布權威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求成為公眾獲取權威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、負責人（信息科（中心）負責人）160余人研討網站普查、政府信息公開和網站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行調度，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況
本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《20xx年全市績效評估指標體系評分細則（征求意見稿）》等都發布了征求意見稿，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》作為市政府規范性文件發布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。
5.數據共享開放和互聯網+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統；《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規范性文件形式發文；完成政府政府數據資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位數據進行了調研、梳理、反饋、發布，采集工商、公安等27家單位2億多條數據，進一步促進了數據共享；支撐了不動產登記管理系統、企業事中事后部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進數據共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網上咨詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。
7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟（行政復議、行政申訴）有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規定》，根據實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天（資料完備情況下），減幅達33%；修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序；正在建設常德本地CA審批平臺，將進一步完善CA審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施
信息公開工作存在的`主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
20xx年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。
政務工作總結10
年初以來，我局按照縣文明辦的部署要求，結合交通行業特點和實際，以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，以“打造誠信交通，創建文明行業”為主題，以“誠信杯“競賽活動為載體，以提升行業素質和文明程度為根本，在全局五大系統組織開展了誠信建設活動，范文寫作集中解決一批交通行業直接涉及群眾切身利益和社會反映強烈的突出問題，取得了一些成效，為我縣創建文明縣城、建設小康社會提供了良好的交通環境。我們的主要做法是：
一、強化領導，建立健全誠信建設四項工作機制
在縣文明辦組織開展誠信教育活動開始后，我們進行了認真落實。在工作實踐中，我們深深感到，抓誠信建設活動是一項系統工程，健全一個科學有效的管理和運行機制十分必要，是這項活動能否取得實效的根本保證。為此，我們完善健全了四項工作機制：
一是健全了領導機制。局黨委對抓好誠信建設活動十分重視，黨委書記蘇桂滿親自聽取匯報，并擺到工作議程認真進行研究，組成以局黨委書記任組長、各基層單位黨委書記為成員共15人的誠信教育與實踐活動領導機構，實施了黨委書記負責的一把手工程，做到一把手抓到底，一把尺子量到底，一個規劃落實到底。局下設誠信建設活動辦公室，落實了主抓部門和人員，具體負責組織協調全局誠信建設活動，使全局形成了主要領導親自抓、分管人員具體抓、上下連動一起抓的領導機制。
二是制定了獎勵機制。為鼓勵和激發全局各系統抓好誠信建
設活動，我們制定了獎勵政策，將榮獲各類先進稱號的單位彼照創建文明行業活動先進單位的獎勵條款予以表彰，充分調動了各單位參與的積極性、主動性。
三是建立了約束機制。為深化誠信建設活動，確保活動取得實效，我們確立了誠信建設活動的主題，制定了《**縣交通運輸局“打造誠信交通，創建文明行業”主題活動考評標準》。這個考評標準共涉及公路客運、公路貨運、運輸管理、公路管理、公路施工五大系統十一個工作系列，基層單位縣運輸公司也結合企業生產工作實際，制定了貨運企業誠信服務考評標準，使誠信建設活動賽有目標、評有標準、獎有尺度、罰有依據，促進了誠信建設活動的開展。
四是建立了監督檢查機制。局黨委書記***帶領局黨辦人員先后兩次到基層調研，檢查誠信建設活動的開展情況。局主抓誠信建設活動辦公室的同志于“五一”、“十一”兩個黃金周先后到縣公路長途客運站、運輸公司客運線路、旅游線路，及時了解掌握誠信建設活動情況。同時，我們還聘請行風社會監督員26人，設立公開投訴、舉報電話16部，縣交通局機關、縣運輸處、縣公路處等行政執法部門都實施了陽光政務，主動接受社會各界的監督。
二、加大力度，全方位推進交通誠信建設活動
在誠信建設活動中，我們注重結合交通行業“點多、線長、面廣、服務窗口多”的特點，以“打造誠信交通，創建文明行業”為主題，突出工作重點，從以下三個方面全方位進行推進。
1、建設誠信的交通局機關和交通執法單位。
局機關是全局的指揮中心。我們以“創誠信機關，做誠信干
部”為重點，注重抓好局機關的`誠信建設，著力實施了以“交通文明，機關先行”為內容的表率示范工程、以服務基層為內容的公仆形象工程、以遵紀守法為內容的廉政建設工程、以勤政敬業為內容的愛崗奉獻工程，使機關的工作效率、工作作風明顯改善，各處室、每名公務人員都能積極主動為基層服好務，辦實事，解難題，都能積極爭先創優，年初制定的22項爭創目標現已全部完成。
縣運輸處負責全市的道路運輸市場管理。他們堅持做到誠信教育與道德實踐、法制教育、業務培訓、嚴格管理四個緊密結合，從抓教育培訓入手，認真組織全處執法人員學習《公民道德建設實施綱要》、《交通行政執法職業道德》等，深入開展以“優質服務、優良作風、優美環境和群眾滿意為”基本內容的“三優一滿意”活動，培訓執法人員500多人次，年培訓率達98%，使運管干部樹立了為民、便民、服務于民的思想。他們圍繞誠信抓服務，積極推行陽光政務，運管業務做到“四公開、四承諾、五個一”，全處先后完善和規范各項制度11個，全行業管理工作實現了三個轉變，即工作方式由封閉型向公開型轉變、行政行為由單純管理型向服務型轉變、行政執法由隨意性向規范性轉變，做到公平執法、文明執法、規范執法，行風建設得到明顯加強，涌現出敢抓敢管、面對歹徒臨危不懼的優秀運管干部，今年收到表揚信10封、口頭表揚800多次。
2、建設誠信的交通客運企業和交通服務窗口。
交通行業服務窗口多，在誠信建設活動中，我們在客運站、運輸公司“提高服務質量，有諾必踐，違諾必糾”為重點，認真
解決服務態度、服務質量和服務環境問題。縣公路長途客運站是我局推薦參加市“誠信杯”競賽活動的示范點，他們以“立足崗位獻真情，文明服務在交通”為主題，采取換位思考方法，組織職工開展“假如我是一位旅客”的大討論，倡導誠實守信，強化全體站務員全心全意為旅客服務的思想，建立共產黨員、共青團員服務崗5個，站務員、稽查員全部掛牌服務，工作中推出“無縫隙”服務措施和“四勤一主動”的服務方法，對待旅客做到“五心”，青年志愿者組成了“為旅客服務小分隊”，利用換崗休息時間為旅客導乘、送開水。對待特殊旅客提供購票、候車、乘車的一條龍服務，使旅客乘車滿意率達98%以上。他們恪守票價信譽，針對社會群眾不滿的票價問題，實行客運票價公開，并嚴格遵守市物價局規定的車票價格，從無漲價現象，被評為**縣明碼標價單位、**縣AA級誠信單位。縣長途客運總公司組織開展了“創建文明線路、文明車臺、文明司乘人員”的三文明活動，使客運文明服務水平顯著提高。
3、建設誠信的公路施工企業。
公路施工建設是我局的一項主要業務。我們以“講誠信、反欺詐、重質量”為重點，在公路施工企業中廣泛開展誠信建設活動。在公路施工中，我們堅持“百年大計，質量第一”方針，強化四制管理和責任追究制，注重抓好文明生產、文明管理、文明施工，嚴把工程質量關，杜絕了質量事故發生，所建的工程，在歷次檢查評比中都名列前茅。
三、注重實際，誠信建設取得良好成果
今年以來，我們通過抓誠信建設活動，取得良好成果，實現了三個提高、樹立了四個形象、取得了五方面成果。
實現三個提高是：⑴深化公民道德建設，增強干群誠信意識，提高了交通隊伍的綜合素質；⑵強化服務措施，優化服務環境，提高了全行業文明服務質量；⑶健全完善社會信用體系，實行依法行政、規范管理，提高了全行業管理水平。
樹立了四個形象是：即文明服務、環境優美的交通新形象；有諾必踐、誠守信譽的交通新形象；依法行政、廉潔高效的交通新形象；制度健全、管理規范的交通新形象。
取得了五個方面成果，具體是：
1、以村通油路、客運站改擴建工程為代表的交通基礎設施建設取得了良好成果。今年全縣村通油路工程完成78個村68項232.67公里，超計劃的60.5%，標準路建設共完成17條116公里。
2、道路運輸市場規范管理取得了良好成果。客運市場加大了對客運站及周邊地區經營秩序的整治力度，使喊客、拉客、壓點、超員、超速現象明顯減少，車容車貌明顯改觀，文明服務水平不斷提高；通油路的鄉村通客車率達99%；貨運市場認真清理整頓危貨車的靠掛經營，規范貨運企業經營資質；機動車維修業市場實行嚴格管理，汽車配件、汽車維修市場的誠信經營更加標準和規范，組建了“四位一體”的維修企業2家，加大了對占道經營的打擊力度，糾正違章434次。
3、行風建設取得良好成果。在全市的行風評比中，我局榮獲了市糾風工作先進單位。
4、涌現出一批具有時代特征和交通風貌的先進典型。如縣客運站全力抓好窗口文明服務；縣農村公路管理站推進村通油路
政務工作總結11
20xx年，我局不斷加強電子政務和政府信息公開工作，落實工作機制，完善各項制度，穩步有序地推進電子政務工作，取得了一定成效。現將20xx年電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：
一、領導重視，穩步推進電子政務和政府信息公開工作
我局把電子政務工作納入局年度工作計劃，及時根據分管領導變動調整我局電子政務領導組，電子政務的日常工作由局辦公室負責，各職能科室配合，為電子政務工作提供了強有力的組織保障。制定信息發布管理制度，明確主要工作任務和工作保障；積極配合做好電子政務工作，組織本單位工作人員參加省、市電子政務應用、維護等相關培訓；我局堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則，結合實際，積極推進電子政務工作。
二、制定制度，加強網站管理，完善部門網站建設
為搞好網站的管理維護和信息公開工作，先后印發了《市交通運輸局網站和網絡應急預案》和《市交通運輸局網絡安全管理制度》等。各縣區交通運輸局、局直各單位、局機關各科室都確定1名網站信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應欄目有關情況，每月通報，促進網站建設和信息公開工作。每天更新完善局門戶網站內容。網站開設了“政務公開”、“辦事指南”、“互動交流”、“下載中心”等欄目。局辦公室專人管理網站，確保每天網站信息的'更新及維護和對上級部門的信息報送工作。同時，我局不斷建立健全信息報送審批制度，進一步規范信息審核發布制度，規范信息的采集、審核和發布流程，各科室、單位報送的所有政務信息（含網站信息）都能先經本部門審核，由局辦公室審核后統一發出，確保所發信息內容安全，做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”，未發生網頁惡意篡改及失泄密等安全事件。20xx年，我局向上級部門報送各類信息775條。
三、主動公開政府信息，擴大公開渠道，做好在線回復。
局辦公室指定專人負責政府信息公開網的更新及維護，做到了信息的及時發布。我局在局網站上設立“政府信息公開”專欄，公布《目錄》、《指南》和信息內容，在“部門動態”欄目，及時公布有關的重大信息。在便民服務上完善各項辦事流程，實行一次性告知服務。目前我局主動公開工作程序內容，以及辦理行政許可事項、依據、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的材料，方便了公民、法人和其它組織辦理相關業務方面等的行政許可事項。并將服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限等內容在市政府信息公開網站上進行公布，方便群眾查詢，接受社會監督。我局及時做好市網站的“百姓暢言”在線回復工作，全年共回貼762條、“部門信箱”45條。
四、繼續推廣使用市協同辦公系統。
市交通局一直堅持充分發揮oa系統平臺作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規范了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。自市政府協同辦公系統正式運行開始，我局包括下轄所有局直單位、各縣區交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印發少量紙質存檔或對外使用外，均以電子公文、信息和材料的形式運行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按紙質形式運行。
五、加大信息化投入，建設科技治超綜合監控中心。
在省交通運輸廳的大力支持下，我市被列入全省聯網治超綜合管理系統項目建設試點市，該項目以路面治超、源頭治超等現有業務系統為基礎，整合路面、源頭、高速公路等治超業務，利用地理信息、物聯網、衛星定位、視頻監控等信息技術，建設省、市、縣、站點四級聯網治超應用平臺，構建“三級中心四級平臺”的全省聯網治超體系。為盡快推進此項工作，我局利用交通大廈二樓作為科技治超綜合監控中心，樓層層高約7米，總面積約為660平方米，其中機房規劃面積約為175平方米。該項目投資1000萬元，并于20xx年10月建成。
20xx年，我局電子政務工作取得了一定成績，但與上級要求仍有差距。我們將在20xx年認真扎實地做好電子政務工作，進一步加強電子政務工作的規范化建設。
政務工作總結12
為進一步加強龍潭鎮20xx年度政務公開工作，提高政務工作透明度，保障公民、法人和其他組織依法獲取政務信息，有效發揮其對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、安徽省和霍邱縣關于政務公開政府信息公開工作的有關要求，結合我鎮實際，著力推進政務公開、政府信息公開和辦事公開，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了積極成效。現將我鎮政務公開工作的做法和特點總結如下：
一、加強組織領導，完善工作機構
繼續健全和完善政務公開工作領導小組，指定熟悉電子政務和信息采集工作人員負責政務公開日常具體工作，落實一名主要領導作為信息工作的分管責任人，指定一名負責綜合材料或與綜合材料人員對接密切的同志擔任信息員，負責本單位政務信息的采集、撰寫、報送等具體工作。落實公開信息分管領導把關，主要領導審批制度，及時調整和充實領導小組成員。通過健全信息公開組織機構，有組織、有領導、有計劃，積極穩妥地推進龍潭鎮政務公開工作。
二、加強學習，提高政務公開工作能力
一是組織干部職工深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和縣委、縣政府政務公開、政府信息公開有關規定，進一步提高對推進政務公開工作的重要性和必要性的認識，增強做好政務公開工作的主動性和自覺性。二是召開政務公開工作專題培訓會，加強對全體人員政務公開內容、格式的培訓，加大信息采集、整理的力度，提高工作人員的思想認識和工作技能，提升能力，并以辦事公開帶動便民服務，提高我鎮行政效能。
三、完善工作制度，建立長效機制
進一步完善龍潭鎮政務公開相關工作制度，推動我鎮主動公開政府信息工作制度、政府信息依申請公開制度、政府信息發布協調制度、政府信息公開保密審查制度、澄清虛假或不完整信息工作制度、依申請公開政府信息不予公開備案制度、公共企事業單位辦事公開制度、政府信息采集形成和發布管理辦法等“八公開”條例的貫徹實施，明確相關工作任務，落實工作責任，完善工作制度體系，為工作的長效性提供制度保障。
四、明確責任，加強督促檢查
龍潭鎮政務公開工作工作領導小組負責組織、協調、指導、推進政務公開工作；政務公開工作領導小組辦公室負責編寫指南、目錄、實施方案、年度報告等相關文件；梳理政務信息，并及時在網上發布；加強與市政務服務中心管理辦公室的'業務聯系。同時，進一步加強我鎮各科室日常檢查監督，將該項工作列入年度考評工作重要內容，定期不定期對政務公開工作情況進行檢查和通報，檢查情況作為年終評先評優的依據。通過加強檢查監督，不斷提高信息公開的質量和效率。
五、突出20xx龍潭鎮城鎮化建設工作重點，深化公開內容
在20xx年已取得成效的基礎上，進一步加大信息公開工作力度，圍繞省、市、縣委和縣政府的重點工作和社會關注的熱點、難點問題，繼續重點推進與我鎮職能密切相關以及社會公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政務信息的公開工作。公開重大決策、年度計劃、發展規劃的制定和執行情況；公開干部選拔任用、考錄招聘、任前公示、離任審計等；公開為民辦實事項目的工作部署、實施進度、工作措施和成效；公開龍潭鎮城鎮化推進實施情況，重點公開集鎮建設、土地整治、美好鄉村建設等工作的情況。
六、推進規范化建設，提高公開質量
繼續規范公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程。對屬于主動公開的公文要在成文后3個工作日內通過霍邱縣政府門戶網站或者龍潭鎮先鋒工作站等形式全文公開；對屬于依申請公開的，根據公民、法人或者其他組織的申請，依照法律規定和職權，向申請人公開；屬于不予公開的，應注明不予公開理由。
政務工作總結13
今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動。現就今年來我所政務公開工作作如下總結：
一、推行零戶統管，實行源頭治腐
零戶統管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮黨委、政府取得聯系，除將原來的畜牧、獸醫、農機、農技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統管”管理，實行一個帳目公開調動資金，規范了國家資金的調撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統管的.基礎上，率先在鄉鎮開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經費直達帳戶，提高了預算資金周轉率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農政策
今年全面取消了農業稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農村各項優惠政策，我們堅持在調查中公開、在落實中公平、在執行中公正，一是建立全鎮農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所干部職工下鄉入戶開展農戶種植情況調查，并多次進行核實，確保了調查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監督。二是實行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發放到各農戶手中，避免了中間環節的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的利益。三是堅持專款資金運用公開透明。每筆專款下撥時由聯村負責人簽訂承諾書，實行專款跟蹤問效制，確保專款專用。
三、開展行風評議，接受群眾監督
為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監督員。經過充分討論，共聘請了6名來自鄉鎮人大代表、村組干部、機關單位負責人為行風監督員。二是定期開展行風評議。采取召開監督員專題會議和社會問卷調查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴治所，樹立文明形象
推行政務公開，接受群眾監督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監督;三是定期實行經費公開，對所內及各征管組經費每季出榜公布，所內重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調動了廣大干群工作的積極性。
政務工作總結14
按照縣委、縣政府對政務公開的相關要求，我局不斷創新政務信息公開形式，進一步規范公安信息公開工作。現將20xx年政務信息公開工作總結如下。
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。局黨委高度重視此項工作，充實和調整了政府信息公開領導小組及其辦公室，抽調2位民警負責具體協調、督促和全面推進政府信息公開工作。制定了《XX縣公安局政府信息工作方案》，將政府信息公開立項分解至各責任部門，明確了責任人、完成時限等提出要求。明確各部門負責人為公開工作第一責任人，設立了專職信息員，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系。同時，健全了政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
二、明確工作目標，提高政務公開質量
我局把推進政府信息公開作為依法行政、規范服務行為、加強自身建設的一項基本制度列入年度工作計劃。為確保信息公開工作的有效落實，縣局建立信息公開聯絡員制度，各相關部門指定一名聯絡員，專門負責本部門的信息公開工作。此外,為正確處理好依法公開和保密安全的關系，嚴格按照《政府信息公開保密審查辦法》規定，對各部門擬公開的信息按照部門審核、保密把關、局領導審批和宣傳部門統一發布的程序，實行層層審核把關。一年來，我局未發生因政府信息公開的失泄密事件。
今年，我局進一步提高了政務公開的質量。一是公開的內容更加充實，年初對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了明確要求，依照縣政府要求提出了具體任務。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
三、用好載體，完善政務公開形式
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。
一是充分發揮網絡平臺等媒介作用，不斷深化信息公開內容。今年，通過縣政府信息公開門戶網共發布各類信息22條。
二是充分利用各種公安宣傳平臺，不斷加強輿論引導作用。圍繞各項中心工作，以“三訪三評”大走訪為依托，開展了“警營開放日”、“禁毒進課堂”、“110宣傳日”、“進農村、進社區、進企業”等系列主題宣傳活動，有效促進了公安工作的.信息公開，強化了內外宣傳和輿論引導作用，為各項公安工作的順利開展提供了強有力的思想保障和輿論支持。
三是強力推行“錯時工作制”、“延時服務”、“預約工作制”“一站式服務等便民利民舉措，共為群眾提供送證上門服務73次，上門采集相關戶籍信息200余次，利用節假日、下班時間為群眾辦理二代證、臨時身份證100多個。發放各類宣傳材料13000余份，提供法律咨詢13起25人。
四是積極穩妥做好社會公眾提出的政府信息公開申請，具體明確了依申請公開政府信息的受理申請機構為指揮中心，在工作中不斷提高服務質量。今年來，我局未收到依申請公開政府信息事項。
五是積極推行政務信息查詢制度，通過豐富和完善各種公安信息查詢平臺，及時、高效滿足社會對公安信息的多樣性要求，最大限度保證人民群眾對公安工作的知情權，提高全局為民服務的工作水平。是將政務信息查詢電話設置在指揮中心，安排專人值守，進一步規范和明確答詢工作的處置程序，按照首問責任制和限時辦結制要求，全面、準確、規范答復公眾提出的問題。今年來，所有信息均按要求在答復時限做到了100%回復辦結，專線電話轉接率和群眾滿意率均達標，確保了民眾的查詢事事有回音、件件有回告。
四、存在的主要問題和改進措施
(一)存在的主要問題。一是公安局各部門在工作中還存在明顯差異，參與程度參差不齊。二是政府信息公開工作制度有待進一步完善。三是社會公眾對于政府信息公開的參與度有待高。
(二)工作思路和工作措施。公安局將把信息公開工作與全國公安機關開展的大走訪活動和省市公安局的中心工作進一步深化結合，以提高時效性和拓寬渠道為重點，積極探索政府信息公開的新思路、新途徑，不斷健全和完善政府信息公開工作機制，全面提升我縣公安機關政務公開工作水平。主要工作措施是：一是強化依法公開意識，進一步增強政府信息公開工作重要性和必要性的認識;二是進一步加強執行力建設，全面提高信息公開工作水平;三是大力加強制度建設，不斷完善信息公開目錄，全力推動我局政府信息公開工作科學發展，不斷提高公安工作群眾滿意度。
政務工作總結15
一、大力加強依法行政工作
（一）認真做好稅收規范性文件清理和行政審批事項清理工作
依照國家稅務總局發布的現行有效規范性文件目錄和《稅收規范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規規范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。
（二）深入開展稅收執法責任制度的落實工作，進一步加大責任追究力度。
一是成立了稅收執法責任制考核領導小組，制定稅收執法責任制工作考評辦法，確定了考核標準。
二是加大責任追究力度。把執法過錯責任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。
三是強化目標管理和考核。將執法責任制考評與年終目標考核結合起來，層層考核，提高力度。
四是及時將有關稅收政策和行政執法規范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監督。
這些措施的貫徹實施，對確保執法考核工作順利運行，減少執法行為過錯發揮了積極作用，目前我局無執法人員行政執法證被注銷或暫扣情況。
（三）積極開展稅收執法檢查
為規范稅收執法行為，發揮稅收執法檢查工作“規范執法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用，提高稅收工作的質量和效能，我局按照上級要求，結合本地區實際，從3月份開始積極開展各項稅收執法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執法、文明執法，做到了零訴訟和零復議。
（四）認真做好稅法宣傳工作，積極開展“學法懂法用法守法”教育培訓活動
今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現場發放稅法宣傳材料，由工作人員
解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務廳LED屏，不間斷滾動播放房地產交易環節等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。
為適應稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動，分別采取由局領導特別是一把手組織授課，全員參與學習，各科室、所班前和班后半小時學習，個人自學等方式，學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執法密切相關的法律法規。
二、全面推進政務公開工作
（一）加強組織，強化領導
推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。
（二）嚴格考核，落實責任
一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明
確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，人監科負責監督檢查，其他科室所根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；
二是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
（三）豐富形式，廣泛公開
在政務公開的'形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
1、利用辦稅服務廳公開
一是設立政務公開專欄。在辦稅服務廳設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據；房地產交易環節稅率、計稅依據等。
二是設立電子公開屏。設立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務政務。
三是編印稅收宣傳資料、手冊。在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規政策資料。
四是設立局長接待席。實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
2、利用報刊等新聞媒體公開。例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調整和減免政策。
3、利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現場發放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。
（四）充實內容，增加深度
在政務公開的內容上，凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業的減免稅申請。在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
二是嚴格按《稅收征管法》和稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件。在向納稅人下達處理決定書、處罰
決定書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟，也未收到信息公開申請。
（五）強化服務、接受監督
設立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的差距。
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