質檢部工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的質檢部工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

質檢部工作總結1
質檢員年終工作總結報告范文
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項
一,工作收獲
1.首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢
巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
3異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二 感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能
三、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。 一、工作收獲
在這幾個月,我作為質檢員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的`師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總
結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
20xx年的結束,20xx年的到來,是開端也是結束,展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培,我會和藍山屯河一起成
質檢員年終工作總結報告范文
質檢部工作總結2
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恒主題,是不斷完善持續改進的過程,我院在鞏固和深化“醫療衛生質量管理年”活動成果的基礎上,認真落實縣局關于“醫療衛生質量管理年活動實施意見”的文件精神,牢固樹立“以病人為中心”,以提高醫療服務質量為主題的服務理念和全心全意為人民服務的宗旨,突出醫療質量管理,把醫療質量擺地首要位置,健全和完善醫療質量管理體系和醫療規章制度,深入、扎實開展各項質量管理控制工作,為全面推進醫院各項工作的發展打下堅實的基礎。下面我將我院醫療質量管理工作向各位做個匯報。
一、建立健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織
醫院設立院醫療質量管理組織,院長負總責,分管院長具體負責,醫療科、護理部、醫療質量監控科及主要臨床、醫技、藥劑組組長組成。負責制定、修改全院的醫療、護理、醫技、藥劑等醫療質量管理方案,制定適合我院的醫療工作制度,負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫療質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。設立科級質控管理組織由醫療科主任、護理組長及其它各醫療小組組長等人員組成。負責貫徹執行醫療護理等規章制度及技術操作規章,對科室的醫療質量全面管理。
2、健全二級醫療質量檢查考核體系
成立醫院醫療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫務科、護理部主任、醫技科主任分別負責醫療組、護理組、醫技組的監督考核工作。各科室成立醫療質控小組,對本科室的醫、護、技質量定期考核。形成院醫療質量檢查控制小組、科醫療質量檢查控制小組二級質量檢查考核體系。
二、注重醫療質量檢查考核過程
院科二級醫療質量控制小組定期進行醫療質量工作檢查考核,院級醫療質量控制小組每季度進行一次醫療質量檢查考核,科級質量控制小組每月進行一次醫療質量檢查考核,主要加強對各科室的醫療質量工作考核。醫療組主要考核在醫生的醫療文獻書寫質量如住院病歷、門診病歷 、處方等及疾病診療效果質量評價;護理組主要考核護理操作規范、護理醫療文獻等質量;醫技組主要考核各種醫療報告單的.書寫質量、疾病診斷正確率及影像資料等質量。建立健全各種醫療質量記錄及登記。
對各種質量指標做好登記、收集、統計。檢查考核方式有每月的定期檢查和節假日等關鍵時間的不定期檢查。質量控制除終末質量外,還加強了對基礎質量和環節質量的考核檢查,醫務人員的自我質控,科室間的互相質控,實現了全方位、多層次的質量控制體系。
三、分析質量考核結果,提出整改措施質量管理年終總結醫療質量管理小組定期對醫療質量控制檢查小組在醫療質量檢查考核中的質量問題進行匯總、統計、分析,并結合醫生的自我闡述,指出可能導致醫療質量問題的原因,針對可能的情況提出合適的整改意見。
四、建立質量考核效果雙向反饋機制,落實整改存在問題 醫療質量管理小組定期向臨床、護理、醫技等科室通報質量檢查情況及分析后提出的整改意見。科室醫務人員根據質量管理小組對檢查結果及整改措施的反饋情況,進行自查自評,認真分析討論,按改進措施進行落實改正,質量控制檢查小組認真復核醫療質量改正情況。
五、對照醫療質量管理獎懲措施,認真落實兌現 對于在醫療質量檢查考核管理中,未能落實整改的和醫療質量工作做得較好的醫務人員,對照醫療質量管理獎懲辦法,獎優罰劣。措施規定不合格處方每頁扣50元,醫技申請單不合格每項扣50元,門診病歷未書寫每份扣款100元,危急重病人手術病人未會診扣款100元,手術未審批扣罰經治醫生、麻醉師、手術室護士每人100元,病程記錄缺記每次扣100,麻醉記錄未及時書寫每次扣100元,住院病人輔助檢查不全,缺檢一項扣100元,影響醫療診斷加倍扣罰,醫技報告單不合格每頁扣50元,放射科X光片甲級率每低50個百分點扣100元,護理記錄每缺記一次扣100元,出院病歷遲交每份扣100元,丙級病歷每份扣100元,交班報告缺記一次扣100元,整改不到位,復查后加倍處罰,等等這些措施都是為了保證醫療質量,以罰促提高。
六、強化“四基”“三嚴”訓練,做醫療質量保障 組織衛技人員認真開展“四基”“三嚴”學習,每季度組織一次“四基”知識訓練測試,每月進行一次業務知識講座,定期、不定期開展全院醫療業
務查房,開展疑難危重病例會診討論。建立學習管理制度及激勵措施,明確“三基”學習考試管理與考核評先等工作掛鉤。積極選送業務骨干到上級醫院進修學習。醫院把基本制度的培訓作為醫務人員繼續教育的一項內容,在醫技人員中開展基本醫療制度的學習活動,明確崗位職責及工作制度,抓實首診首科負責制、三級醫師查房制度、查對制度、術前討論制度、手術審批制度、分級護理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術準入制度等醫療核心制度的培訓教育工作,在疾病診療護理過程中認真加強貫徹落實。
以上就是我院醫療質量管理的基本情況,概括就是質量管理有組織,實施有方案,控制有過程,結果有分析,整改有措施,獎懲有辦法,質量有保障。
各位領導、各位院長,醫療質量管理工作是醫院管理工作的重點內容,醫療質量的高低直接涉及到醫院的“兩個效益”的發展,是醫院的生命線。醫療質量管理是一個長期的、經常性的工作,永無盡頭。必須堅持不懈,才能使醫療質量有長足的提高和確保醫療安全。我院在醫療質量管理方面雖然取得了一點成績,但還有許多不足之處,還要向各位同仁們學習,學習先進的管理模式,改先管理措施,彌補自身不足,爭取在今后的工作中再創新的業績。
質檢部工作總結3
在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得x年成為了防盜門廠有力的進步的半年。
面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。
做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的'在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。
生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢部工作總結4
時光如梭,轉眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這一年來的工作歷程,總結其中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術質檢員,在這個大家庭中,我從領導身上體會到了敬業與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。xx月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設計規范讓我了解xx的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經進入狀態,領導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
xx月份工程逐步開始了,先是進行xx,經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,xx等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xxx開始,領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發現,管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度,威信不能確立,質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。
xx月份x的前提條件已基本具備,從xx號開始xx。我被領導安排到xx組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的`最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業務水平,為公司的發展貢獻自己的力量。
質檢部工作總結5
加入質檢部不已有數月了,針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年的工作總結如下,質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處,請批評指正。
一、 主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依。
1按照原制定質檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業服務禮儀規范》等相關行業規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據。
2堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據自己的職責范圍,對各業務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業務知識和崗位技能。
4堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題
對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題,都會下發質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立。
1質檢工作的開展。
質量管理是企業管理的核心,質量是企業的生命。所以,質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態,預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現,促進酒店健康發展。這里我要特別說明的凡是一個規范的企業。不會因為地域的.差異而改變其標準。 2服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作順序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。 3內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產管理,通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產管理方面,要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長
其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監督和引導作用,但是為實現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮。
2進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;
3由于培訓較少,制度還待進一步完善。
4工作中員工重個人利益,輕集體利益現象比較多,對質檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面,執行力不夠。
質檢部工作總結6
在過去的20多年里,在公司領導的關懷下,我的業務水平得到了進一步的提高,工作能力也有了很大的進步。特別是對于質量問題的處理,已經有了明顯的進步,有一定的判斷和分析能力。下面我總結一下過去一年的工作:
首先,我們在工作中必須做到四件事:細心。因為我們做的質量和數量關系到整個公司生產的正常運轉。質量出了問題,公司的利益會受到影響,肯定會造成很大的危害。生產車間也會因為質量問題停產;這樣,如果不能按時發貨,就會引起客戶投訴,降低公司聲譽,給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候盡量保持清醒的頭腦,保證每一個計劃都是準確的,把工作效率提高到點子上。
其次,要有鍥而不舍、孜孜不倦的精神。有人說:看看就知道了,其實不然。要想成為一名合格的質檢員,必須要有耐心和毅力。但是要經常去各個崗位檢查這些產品是否合格。如果出現質量問題,其他操作人員沒有及時發現或處理,必須督促他們負責,并與他們保持良好的溝通,以確保生產計劃的順利進行。所以,質檢很重要。
最后,工作時一定要處理好與各部門的人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中,難免會有同事偶遇,但我總是以平和的心態對待這些問題,找出問題的'關鍵點,消除誤解,化解矛盾,從而營造和諧的工作環境。只有心情好了,才能在工作中發揮潛力。對于一個團隊來說,最重要的是共同努力。只有這樣,公司才能發展得越來越好。
回顧過去,雖然取得了一些可喜的成績,但也發現了自己的問題。在工作中,有時沒有足夠的開拓創新意識,事業的發展需要不斷創新,但總是求穩怕亂,處理一些問題不夠果斷。另外,生產過程中出現意外情況時,有時也未能及時向領導匯報。針對這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷提高自己的工作能力和管理水平。生活每天都在繼續,公司也在發展。我會通過學習不斷提升自己,為公司的發展盡自己的一份微薄之力。我相信,無論環境如何變化,只要我愿意付出,有堅定的信念,就無法阻擋進步,祝公司明天更好。
質檢部工作總結7
在公司總經理室支持和關懷下,在公司各部門及生產部員工的大力配合下,總結這一年來的質檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制,努力確保發出產品質量。
一、原材料質量管理:根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質量比較穩定。
二、1—11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量,生產適應性等因素,制定生產配合比,共制定了試驗配合比x份,生產配合比x份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產品質量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產品改用聯合130S,今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴格按照企業《成品標準》要求自檢了x批次,外觀質量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的`檢測報告,及時掌握產品質量的動態,為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產部分析原因,采取相應糾正措施。
生產過程質量管理,我們在生產車間放了工藝點檢表,跟班質檢員對每班生產過程,各工序巡回質量監督檢查,1—11月份共檢查x批次,質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產品品種多、顏色多的現狀,一個班次往往生產幾個品種,質檢員的監督管理力度必須加強才能保證產品質量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發現,解決問題。1—11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,x種產品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發生,每天在班前會都強調生產安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產品質量,滿足客戶需要的前提下,繼續加強與各部門的溝通合作,為公司的發展出一份力。
質檢部工作總結8
總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天,在后來短短的四個月的時間里,我換了三個工作崗位,我覺得自己是幸運的,因此,我時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,我要感謝公司為我們提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我的關心和照顧,我要特別感謝的是胡總監,如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運,有了這份感激便成為了我工作動力的源泉,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對于剛進入品質部的我,對部門及工作性質的了解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導及等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在我們部門發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,短短的一段時間就對收費情況了如指掌,任何違規收費行為都逃不過我們的眼睛,直接的為公司創造了效益,特別是部門的況副經理,汪姐等,他們不計個人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務熱線的受理工作。
今年7月份,數碼城管理處合并后,我們的工作任務和職能并沒有改變,反而對我們提出了更高的要求,24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態度,按時保質保量的去完成,截止 2月 日共收到業主、租客來電、來人投訴、96條,能及時填寫在工作流上,并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達 00%。
(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經理的`督促下,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止 2月 日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
(四)駐外訪談工作。
我主要負責昆山、番禺管理處,共訪談 單,顧客提出具體意見 條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數據和信息。
(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午 0點前能夠按時的發給汪主管,并對每月的數據進行整理,使其監控中心的數據及時準確的傳達給領導。
(七)培訓與學習。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質,部門也是一樣,胡總監一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的給我們講,填補了我們在體系文件上的空白,在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質檢部工作總結9
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉眼之間20xx年又過去了.屈指算來進入實用動力集團工作已經有五年了,五年來,在領導的幫助和支持下,在同事們的相互協助中,我學到了很多知識與技能。經歷了公司的高速成長也經歷了金融危機。但始終以標準化作業來要求自己。
回望09年,公司經歷了金融危機與人事變動,供應商也受到了想當大的影響。對我們的質量保證工作有了更高的要求。在上級領導的指導下,我不受外界影響,以更高的標準要求自己,成績比上年更進一步,年初制定的各項個人目標都達到目標要求。標準化作業和錯漏檢PPM都達到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎上持續提高自己各方面的能力,主要有以下思想匯報。
一、 加強質量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓,參與有經驗的工程師案例處理實踐。加強對體系文件的學習。提高產品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據領導的審核計劃去發現問題、提出問題、解決問題。
二、 提高個人技術水平與素質:
通過部門10年度每周五組織的交流式培訓,認真學習每個人的經驗。也通過培訓的方式把自己的.經驗講出來讓大家學習。共同提高,取長補短,提升整個團隊的技術能力。
三、 加強檢驗團隊的融合與建設
作為助理工程師,要當好領導的助手,配合組織好各項團隊管理工作,5S團隊評比永遠爭取當第一名。協調好各項培訓工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團隊的融合與建設。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領導的安排,積極主動地工作,好好學習技術理論和業務知識,為公司做出應有的貢獻。
質檢部工作總結10
質檢部成立已經兩年多了,兩年來在酒店領導的關心下,質檢部經歷了從無到有,從起步到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下,通過監督檢查,對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。20xx年質檢部更是積極探索新的工作方式方法,使酒店質檢工作更上了一個新的臺
階,現將20xx年質檢部工作做如下總結。
一、加大檢查力度,深化檢查內容。在08年工作的基礎上,質檢部進一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度。現以表格及柱狀圖的形式將檢查發現的問題進行匯總(見附表),供酒店領導及各部門參考。
二、嚴格自我規范,時刻以身作則。作為服務質量督導部門,質檢部更應該加強自我要求,時刻按酒店各項規范操作。在加大檢查力度的基礎上,我們也更加嚴格了對自身業務素質的要求。利用各種機會學習業務技能,深入酒店各個崗位,跟崗學習;利用業余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓等方面的專業書籍;不斷掌握酒店專業英語;在日常工作中,時刻不忘按規范要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求,在酒店范圍內,一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強日常溝通協調,轉變質檢工作作風。08年的質檢工作與指導思想以檢查為主,在08年年底,我們意識到這種作風的局限性,及時提出了09年從檢查為主轉向整改為主的設想與計劃。09年伊始,我們的工作就嚴格按照這條思路進行,發現問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質檢工作效能,促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發現的'問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規定,我們又認為不合理的問題,以建議為主;當然,對于明顯違反勞動紀律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領導,絕不姑息。
20xx年質檢部工作取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此,在20xx年,我們將繼續發揚不怕困難的作風,積極探索,深入工作實際,切實為酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。 結合20xx年工作實際,20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。
一、加強與各部門溝通,轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上,新的一年我們將繼續加強與各部門的溝通,質檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓教育為主,以處罰為輔,切實轉變工作職能,積極與各部門密切配合,促進各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
二、加強自我學習,提高自身業務素質。質檢工作對從業人員自身要求較高,必須具備較為全面的業務素質及良好的個人修養,同時,為響應酒店領導號召,質檢部20xx也將積極向職業化轉變,力爭不斷提高質檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質檢工作效能。作為監督檢查的職能部門,質檢部工作是富于挑戰性與一定的工作難度的,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,20xx年,我們將繼續探索新的工作方法,提高質檢的工作效能。
質檢部工作總結11
20xx年就要過去了,突然又過了一年才長大。回顧過去的一年,我得到了大家的很多幫助,也從大家身上學到了很多知識。一年來心里的感覺是,做一個合格的質檢員并不難,但做一個優秀的質檢員并不是那么簡單。在我看來,一個好的質量檢查員不僅要謙虛誠實,還要在職業和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質檢員,我還需要學習很多。
作為一名質量檢查員,我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中,我總是嚴格要求自己,謹慎從事。首先,我們必須始終以質量方針為指標,明確產品質量責任。
在工作中,我認真投入,業余時間學習其他產品,多看產品圖紙,對產品圖紙、結構原理和性能等有一定的了解。并且認真聽體驗,認真記錄。在今后的工作中,我會加倍努力學習專業知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補工作量大時的人力不足,保證部門的正常運轉。
“人不是圣賢,但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導同事的批評幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外,火車的快速運行依賴于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態度端正。因此,它為我的發展奠定了良好的基礎
通過這一年的工作,我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠,尤其是在多元化技能方面。同時,隨著公司業務的增加和新產品的開發,我們可以預期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的`精神狀態投入到工作中,更加努力工作,更加努力學習,努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
我在車間做檢驗員的時候,工作中有很多錯誤。給我印象最深的是:
(1)左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
(2)斜踏板少一個沖孔,成批流入裝配車間。
(3)備胎溝槽零件流入總裝車間,可以避免錯誤,這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領導的批評讓我意識到事情的重要性,我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。
現在被分配到金相檢測,對我來說是一個很好的機會。12月份被分配到上海區培訓。剛開始的幾天,每天看著大師們做的每一步,對這部作品也漸漸熟悉起來。我心里也對這項工作的流程有了一個了解,大師們開始讓我們練習,從切割一個焊點和焊縫開始,然后打磨切割的部分。不管合格與否,我都慢慢有了一些進步。久而久之,我在實踐中遇到的問題和很多不足,通過老師的講解,逐漸熟悉了工作。有時候,我會通過一些材料來理解。現在只是開始,以后肯定會遇到很多困難。所以我會繼續努力學習理解,和同事交流,總結工作,對自己會有很大的幫助。
總的來說,這一年我收獲了很多。我學到了很多我學不到的東西,但我也學到了很多東西,比如我的工作態度,我的責任。在新的一年里,我會更加努力學習,以積極的態度對待工作。
質檢部工作總結12
xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量, 將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與xx年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的'方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部xx年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢部工作總結13
時光荏苒,X年匆匆過去。回顧過去的一年,作為公司質量部的檢驗員,我取得了很大的進步,但也存在一些不足。
在質量部的一年里,在領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務,各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結經驗,吸取教訓,我總結了以下一年的工作:
第一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,需要不斷學習新知識,提高技能。為了滿足這一要求,必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務
半年后,面對加工質量的非專業學習,工作很難,但我積極應對困難的挑戰,完成了領導交給的.任務。
第三、在日常生活中,工作態度積極正確
在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到,早退,有事主動請假,尊重領導,團結同事,待人真誠,工作努力。領導規定不允許做的事,我絕對不會去做,領導要求的事,我會努力去實現。我不會違章、違紀、犯規、違法,做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,努力完成,做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學習,真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,大膽進取,一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業知識和工作經驗,一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時,我們片面地看待問題,覆蓋整個地區,在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上,充分發揮自身優勢,繼續加強專業知識學習,進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里,我決心認真提高自己的業務和工作水平,貢獻自己的力量。下一步,我會虛心向同行和同事學習,向好的工作方法學習。同時,在業余時間,努力學習商業理論知識,擴大狩獵知識的范圍,不斷提高自己的業務素質和水平,使自己的整體素質得到提高,以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性,增強責任感,提高完成工作的標準。
我覺得我應該盡力做到以下幾點:一是按照領導的要求,加強學習,掌握成熟的技術;二是拓寬專業知識,參加各種檢驗員資格培訓和考試,盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員;三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》,努力工作,接受公司安排的日常和臨時任務,認真及時完成;四、檢驗儀器應操作正確,及時清理,及時登記,做好日常維護;第五,熱愛自己的工作,繼續學習質量。
總之心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司負責,對社會有愛心,對工作有執著,對同事有熱情,對自己有信心!做好自己!
質檢部工作總結14
年上半年,在完成自身工作的同時,為加強產品的質量控制,質檢工作由質檢部出廠前一次檢驗向生產者自檢、班組長監檢、質檢部復檢轉變,做到層層把關,誰生產誰負責,提高員工質量意識,提高產品合格率。從今年開始到現在,質檢工作就嚴格按照這條思路進行,發現問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領導反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規定的問題,以口頭提醒為主;對于明顯違反相關檢驗規程,造成不良后果的行為,上報領導后予以罰款、通報批評,絕不姑息。
自年初至今,經公司領導批準,質檢部先后下發了《生產自檢項目與記錄》、《加強生產自檢通知》、《不合格產品生產人員處理方案》,在規章制度上完善了質量管理,并組織車間全體人員學習質檢相關知識3次,下發處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的`,對質量問題責任心明顯不夠。沒有做到產品生產完即自檢,整批完工檢查出現問題時又找不到責任人,員工的工作責任心還有待于加強。
2、培訓工作的計劃性、系統性不夠到位
員工的質量培訓次數偏少,培養員工質量意識和知識的力度不夠強,在以后的工作中會加強這方面的工作,尤其是各班主長的培訓工作,在日常工作中,做到隨時糾正、當場改正,提升產品質量。
質檢部工作總結15
本人自20xx年9月加入公司以來已有四個月了,在這四個月的學習和工作當中學到很多的東西,上級領導和各同事給予了很大的支持與指導,讓我很快清楚了公司的質量運營模式和生產管理模式。都說質量管理是相通的,但我對此有著不同的看法,本人認為沒有很好的學習,質量管理工作只會停留在表面上,而無法得到深入、無法更好的有針對性的服務于行業。以下為本人學習的一個總結,請上級領導指正。
一. 員工的管理工作
1。 9月份本人到位時兩邊工廠有質檢員10人,特別是在開發區工廠的員工最少,為加強質量檢驗工作,在10月份招進員工6名,其中2名在聞堰廠,4名在開發區工廠。經過2個月的學習與培養,現已留有3名新員工在崗。但由于員工對工資的不滿,預計到年底兩邊工廠留員在7-8人之間,為此來年的招聘計劃已上交到人事部門。
2。 本人到位后對崗位作了相應的調整,把裁切、鋼化、中空、夾膠作為當時質檢部控制的重點,并制定了相應的作業要求和相關制度。后由于人員的流失,現崗位的調整為把成品檢驗、鋼化、中空作為本部門的重點控制點。以后的工作當中檢驗確實正實是可行的。
3.制定了獎罰制度,在本人上任這四個月期間,對發現問題并提出改進行的員工本人有獎2名,同時違反公司規定和不認真作業導至不良影響的處罰了2人,培訓不參加或遲到的罰1人,平時表現不好受批評的有3 人,明年本人將繼續保持獎罰分明的管理制度來管理本部員工。
二.檢驗工作的加強
1。 成立進料檢驗程序。對來料和外協加工檢驗的重點控制,開始采購單位還不是很理解此工作的重要性,后經多次與部門主管交涉現已取得對方的認可,但是配合方面本人還會進一步加強與采購和外協部門的溝通,爭取在明年完全實現雙方配合作業,出色完成質量控制。
2。 成立了成品檢驗程序。以前大家對成品出貨前的檢驗工作認為可有可無,后經
多次的協調加上客戶對質量的投訴等,大家才開始意識到成品檢驗的重要性,從而開始了對每片玻璃出貨前的逐片檢驗工作。
3。 樣品的檢驗工作。雖然以前工作中也有樣品檢驗這塊,但由于缺乏監管力度,對樣品的檢驗工作時有時無,為此本人與生產部經理溝通多次,樣品的檢驗工作才逐步得于實現,但仍需要加強。一是要提高樣品制作員的質量意識;二是完善樣品制作和檢驗的作業流程;三是制定樣品的檢驗標準。
4.木箱的制作要求的制定。在業務部和生產部同事的協助下,本人按相關要求制定了我司出口和空運木箱的制作標準及作業要求,為玻璃在運輸中的保護提供的很好保障。
三.員工的培訓工作
1。 自本人上崗以來對員工開展了一系列的有關質量有關的理論知識的培訓工作。培訓的內容見下表:
2。 在對員的培訓過程中本人發現:我們的員工對質量檢驗這項工作的認識還遠遠不夠,不懂得自已為什么要檢、如何才能檢驗好、檢驗與生產作業的關系、用什么手法可以分析可預防到不良的發生等。有少數員工對公司ISO體系都不清楚,是如何運作也不清楚,這樣如何能控制好品質呢?所以來年對員工的培訓還要進一步加強。
3。 我司在培訓設施上還要加強改進,現有的場地和設備還不能滿足培訓條件,主管對員工的培訓內容不夠全面,甚至有的講師培訓水平也滿足不了員工的需要,為此在培訓這塊的關注仍為我司的重點。
四.團隊的建立
一個好的團隊所產生的價值是無法估量的,一個好的團隊對員工的影響也是無法估量的,一個好的企業文化也需要一個好的團隊作為基礎。為此建立好公司的團隊是每個領導、主管都需要考慮的問題。
要建立好一個團隊是一種“持久戰”,需要全員參與。本人認為要從以下幾個方面去實現:
1。 建立公司和部門目標,各級人員都向同一個目標去努力、去奮斗。
2。 建立完善的部門考核制度,各部門間相互配合,考核相互關聯,讓部門缺一不可。
3。 完善相互監督機制,責任 “連帶”關系,在責任考核方面不能“獨當一面”。
4。 營造良好的學習分圍,從員工到領導人人都在學習,人人都在進步,員工有“當家作主的”權力。
5。 把完善的薪資制度和福利制度作為后盾,排除全體員工的“后顧之憂”。
6。 營造一個工廠就是“家”的氛圍,增加員工的工余活動,開展不管是工作還是娛樂方面的競賽,把員工擰成一股繩。
7。 建立一個良好的溝通渠道,不管是員工間、主管間、領導間、員工與主管間、員工與領導間、主管與領導間都要有一個良性的溝通,多聽取他人的意見,勤改自己的不足。
8。 良好的激勵制度,讓員工知道做好有獎,做差必罰,獎罰公正的思維定式。
五.自己的不足之處
因本人加入公司服務時間短,仍在學習當中,仍需要上級領導和同仁多指點,本人認為仍有以下幾點迫需加強:
1。 少部分型式試驗工具的熟悉與應用;
2。 外協管理程序的制定與實施;
3。 從質量方面去節約成本,從工序操作中控制成本;
4。 加強對部門員工的培訓,生產員工的全面質量管理理論培訓;
5。 完善自己溝通方法及處事能力;
6。 對客戶質量投訴的處理完善與及時性;
六.公司存在的不足
1.物料的.領用在管理上存在很大的漏洞,起不到對物料監管的作用;
2.員工上下班打卡管理不完善,計算員工工時按主管提報是不合理的,應完全依出勤打卡為準的管理,遲到、未打卡、早退、曠工等是一定要扣薪資的;
3.建議取消計時制,生產一線員工計件,定時員工和管理人員按績效拿工資;
4.公司扠車使用與使用頻率不成正比,對節約成本很不利,應考慮如何減少搬運動作來起到高效利用扠車的目的;
5.成品入庫工作的管理,產線上不到出貨的時間就不包裝入庫的方法一定要更改,做到成品在線不超過24小時的管理制度,及時生產及時包裝及時入庫。 我相信在各級領導和同事的幫助下,我一定會在來年的學習與工作當中提高改善以上的不足,更好地完成公司交給我的任務。
質檢部20xx年工作計劃
20xx年即將到來,為做好來年的工作,本人計劃從以下幾個方面來開展本部門的工作,請上級領導考核。
一. 崗位整合
1。 人員編制:現有人員13人,員工10人。主要控制環節在:裁切、磨邊、鋼化、中空、彩釉、夾膠、包裝這幾大塊。這種佈局體現在人多,控制點多,無重點,控制難度大,會給產線員造成懶惰情緒,有依賴性,對全面質量管理影響較大。所以常會出現無法控制的現象發生。
2。 為了節約成本,提高員工的自覺性,養成員工主動動手控制能力,現對本部門崗位的設置重新調整,具體的調整如下:
A 裁切、磨邊由產線員工和班長自行控制,工序間相互檢驗,質檢人員不直接參與,但不合格品的補片責任確定為質檢人員。鋼化設質檢員1人,專對鋼化玻璃的技術參數、檢測、外觀等的檢驗工作。
B 中空夾膠專檢,專門針對中空和夾膠玻璃產品的品質進行檢驗檢測,經這兩關的嚴格把關后,送到包裝的產品一定是在外觀和性能方面都合格的。這樣調整的重心就明顯了,控制的環節也明確了,在責任分類和追查方面更直接明朗。
C 設定來料檢驗、成品檢驗一職,此職位由一人擔當(聞堰廠是由質檢組長擔當),主要任務是:一是保證進廠產品和物料的品質;二是保證工廠出貨的產品品質一定是在各方面都是合格的。這樣可以使產線不會因為物料質量問題而困擾,也不會造成客戶接連的投訴,從而提高我公司信譽。
D 設定樣品檢驗工作,此工作由質檢部組長擔任,除對樣品進行檢驗外,還要對樣品的管理工作得到完善,為公司爭取更多的訂單而服務。
3.從以上來設定部門人員編制就可以定下人員數量,所以從20xx年開始質檢部人員可以定為12人。
4。 這也是節約成本的一種體現。如開發區質檢部組長不僅要管理日常事務和上級
交代的相關事務,他還要兼做樣品檢驗與管理、型式試驗檢測等工作,只有把員工工作進行整合后才能在人員上節約出成本來。
5.檢驗重點調整。以往我們在工作中只注重玻璃的性能參數的檢測,對外觀質
量不重視,認為達到了技術指標就可以了,為此造成我司制作的幾個工程玻璃的外觀質量很差。如:南陽工廠玻璃、雷迪森玻璃等。為此,明年的檢驗的重點將從玻璃外觀質量上做起,特別是玻璃變形、波筋變形等。
二.6S管理的推行
6S管理在現代化工廠中都是不可缺少的,它不僅是一個企業管理好壞的體現,也是企業文化好壞的一個體現,做好它是現代管理者的必修的課程。為此,推行6S也就成了我司來年的一個工作重點了。
此管理的推行需要上級領導堅定的決心和堅韌的耐心,需要全員工的長期不歇的努力才能做好,為此本人建議從以下幾點去計劃推行。
1。 成立6S推行小組。由質檢部、生產部、企管部、總經辦等聯合組成,在6S推行上有決定權的推行小組,此小組的決策直接對總經理或董事長負責;
2。 制定6S推行小組的權責范圍,在推行期間對違返要求的可直接上報總經理或董事長處理;
3。 建立6S標準樣辦室或區域。從產線或辦公室或某個單位車間劃定一塊區域,按照6S標準格局來佈置,再請各級領導來評估此標準樣區的可行性,確定6S將要推行的路線及方法;
4。 制定6S各項行動標準。用文件的形式把6S推行標準及相關要求制定出來,并制定培訓計劃,對全體員工進行培訓,直至全都知道為什么做、怎么做、會做。并把6S推行文件編入各主管主要工作內容當中;
5。 制定全廠及各部門的6S區域圖。按各部門負責的區域進行劃分,制定出各部門的6S區域圖,各部門按照6S文件要求在區域圖范圍內進行改善;
6。 制定6S檢點表。為保證每個部門都在按6S標準做,檢查各部門對6S工作的進展及維護程度進行情況,發現工作中的不足,并提出改善方法限期改善;
7。 綜合以上幾點,完成6S績效考核制度。把6S工作提高到日常正式工作當中
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