業務工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的業務工作總結，歡迎閱讀與收藏。
業務工作總結1
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的'過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
業務工作總結2
20xx年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：
一、作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時與供應、技術財務等部門溝通，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)，定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的`施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規章制度進行值班等。
2、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤
二、積極做好工程的審計工作。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地運用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步增強工作責任感。
今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則增強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、運用工作之余的休息時間增強學習。
平時留心收集上海市有關現行的定額資料文件，并增強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結，請審閱，如工作上有不到之處，請不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
業務工作總結3
我于xxxx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心眷注和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的熟悉，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所從事的行業，是我確當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感激領導對我的入職指引和扶助，感謝他們對我工作中出現的掉誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的攻訐和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的.我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，經常表現生澀，工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊合作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培育和提高充實自己的工作著手能力，把自己業務素量和工作能力進一步提高。
xxxx年恿殼一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素量，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
業務工作總結4
自學校開展校本培訓“六個一”活動以來，所有的教師都特別重視。特別是教師業務講座作為六個一活動的重要組成部分得到了大家的積極響應和廣泛參與。自從學校制定教師業務講座活動方案以來，所有教師都能夠認真準備，把精彩的講座奉獻給大家。讓所有教師聽取講座過程中，汲取了營養，豐富了知識，充實了頭腦。下面就這項活動開展情況做以簡要總結。
一、精心組織，確保活動順利進行
學校領導對教師業務講座這項活動十分重視，專門召開會議，研究教師業務講座工作，并取名為教師講壇。要求分管領導要認真制定活動方案，要定好時間定好人員。并且要求所有老師都要參加，領導要起模范帶頭作用，要親自上講臺，和普通老師一樣作講座。教科室作為主管部門，我們認真制定了活動方案，把每周二下午作為老師業務講座時間，并且把每位老師的講座時間都安排好，讓所有老師心里有數。由于組織到位，確保了活動的順利進行。
二、精心準備，把精彩送給大家
所有的教師都十分重視業務講座。每位教師都能夠認真準備。教科室對教師的講座稿認真進行審核，對于不合要求的講稿要求教師進行修改，加工，然后再登上講壇與大家分享。自活動開展以來，共有十二位領導教師為我們做了精彩的講座。侯校長向我們做了《壯懷、逸思、悟道》的講座，這個講座具有很強的針對性，針對新教育實驗中，教師對暮省有一定畏縮心理，不知道從何處下手，怎么樣才能寫好隨筆而進行的一次講座，使全體老師收獲頗豐。
xx老師講座《風格》讓我們能夠感受到語文教學的魅力所在，以及老師獨特的教學風格，讓所有的語文教師在講座中受益頗多。馬立成老師的《做一個有智慧的班主任》能夠讓我們知道要平等的對待學生，善于觀察，學會傾聽，把轉化后進生作為班級工作的重點，使班主任工作成為愛的事業，生命潤澤生命的事業。李秋紅老師《如何指導小學生的小練筆》讓我們知道，要想寫好小練筆，就要做到隨文而寫，觀察體會導寫，注重對小練筆進行評價，賞析，抓住學困生，進行深度指導，從而提高全班的寫作水平。閔凡永老師《讀書與成長》的講座，讓我們進一步明確了讀書的重要性，讓我們知道應該讀哪些書籍，并且告訴我們閱讀能力是學習能力的基礎。胡金芳老師《用心組建班委會》，讓所有班主任認識到班級干部的重要性，能及如何培養班級干部，怎么樣去鍛煉班級干部，精心培養班級干部；xx老師的《建立和諧關系，師生共同發展》告訴我們，愛應該是經常性的，不是命令，而是一種溫情。要用信任來贏得學生，心靈溝通才是建立和諧關系的關鍵所有。
xx老師所做的《激發學生的學習興趣是開啟心靈的鑰匙》告訴我們成功的`秘訣在于興趣，課堂教學多樣化，才能培養學生的興趣。我們一直強調興趣是最好的老師，于佳艷老師這個講座為我們回答了這個問題。李會穎老師所做的《與你同行—班主任工作點滴談》讓我們知道多賞識學生，讓鼓勵和表揚幫助學生走向成功之路。孔凡靜老師的《讓愛陪伴學生成長》告訴我們教育全部技巧就是愛，要面向全體，平等對待每一個學生，要平靜地欣賞差異的美麗。特別，她講座后同我們共同欣賞了一首小詩《牽著蝸牛去散步》告訴我教育是慢的藝術，讓我們靜靜去等待孩子成長。王校長在《構筑理想課堂，追求有效教學》向我們系統介紹了理想課堂三重境界，六個維度，構筑理想課堂的要求，以及如何構筑理想課堂。他的講座針對性強，為全體教師如何進行課堂教學改革指明了方向。
這些講座稿貼近教師實際，能夠做到理論與實踐相結合，能夠深入到教師的頭腦之中。侯校長在他的博客中寫了一篇博文《打動教師的心靈》對教師的業務講座給了高度的評價，我想就是因為教師的精心準備才能夠取得這樣的精彩，只有教師用心去講，老師用心去聽，才能夠把理論變成實際行動來指導我們的教育教學，才能夠讓我們所有老師在聽講座的過程中汲取豐富的營養，助力前行。
三、及時總結，把精彩延續下去。
前面的十二位教師只是精彩講座中的一部分，后面還有三十多位教師要登上講臺，同我們共同分享受成功的案例和做法。今天我們召開這個階段總結會，就是為了讓大家能夠回憶前面教師給我們帶來的收獲，為今后講座奠定的堅實的基礎。因此，今后教師業務講座，教師要認真準備講稿，講稿一定要貼近教育教學實際，一定要讓所有的老師通過你的講座有所學習，有所借鑒。同時，教師也要注意講座重在講，而不是把稿念出來，注意講座的方式。我想有了前面的十多位老師的引領，后面的老師一定會認真對待，認真準備，一定會把精彩延續下去，把更多的精彩奉獻給大家。
各位老師，教師業務講座這項工作已經有了很好的開端，希望大家要珍惜難得學習的機會，在講座中收獲更多，以便更好的指導我們的教育教學工作，力爭取得更大的成績！
業務工作總結5
自去年進入*****三公司工作以來，轉眼間試用期就悄然逝去，雖然只是兩個月試用期的工作，卻使我深深感受到能在本公司工作，是我人生中最明智的選擇。
作為一名初進本公司的新人，我以前從事建筑行業的工作有十余年了，也做過許多不同的工作，但自進公司的第一天起，還是被本公司輝煌的工程業績、團結互助的工作氛圍和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。當初自己只是憑著對預算專業的熱愛而放棄了曾經從事多年的資料員、安全師的工作，全身心的投入到對預算專業的學習之中，雖然從事預算員的工作時間不太長，相對來說經驗也不是很多，但在面試的第一天，公司*總和部門經理***并沒有因為自己經驗不足就放棄，而是給了我這一個抓住命運的機會，并且對我提出了深切的希望和鼓勵，使我在深深感動之余，更深刻地認識到本公司作為一家大型國企，不僅實力雄厚，更有其難得的企業文化，更注重員工的個人素質和可持續性發展的能力，能為員工提供一個不斷學習進步的空間和展示自身實力的廣闊舞臺。能在這樣良好的工作環境下工作，能和這樣熱情友愛的同事一起工作，實在是我的幸運。因此在以后的試用期中，我堅持不懈的努力完善自己，虛心學習，扎實工作，很快適應了工作環境，同時也在不斷總結和學習中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到預算部工作后，經過一個時期的了解、熟悉，自己很快就深入到了公司的大集體之中，在部門經理***的領導下，自己主要負責了(zz)工程的預算工作，工作中我主要做到了：
1、嚴格遵守公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項工作分工，對施工工程預算以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制預算，按照自己負責的工程項目及時收集項目所在地的有關現行定額、資料、文件，加強學習工程量計算的技巧等業務知識，提高自己計算的速度和準確度;
2、很快熟悉計算機的操作知識，不斷提高自己的工作效率，努力工作，虛心學習，充實提高自己的工作能力，發現并改正了自己在工作中存在的各種問題，熟練掌握了預算定額、圖紙的審核、CAD軟件的`使用等知識;
3、樹立了努力工作是我的責任、公司興盛是我的榮譽、與公司一起進步是我的理想的觀念，以自己能成為建工博海三公司的一員而自豪。
以上是我對自己在試用期間的工作進行的簡單總結。在今后的工作中，我會嚴格要求自己，虛心向領導、同事們學習，進一步加強學習，扎實工作，努力提高自己的工作能力和綜合素質，為公司的興盛作出自己的貢獻。
業務工作總結6
本學期對我們來說是忙碌又充實的，這學期我們經歷了市優質園的分等定級驗收，經歷了四年規劃督導，通過專家的現場指導與反饋，使我們對課程的實施有了更深入得思考，并開展一系列措施努力推動保教工作穩步有序的發展。現將一學期的保教工作總結如下：
一、課程管理，在規范中促優化
1、完善保教工作常規管理手冊，優化管理機制
為了加強幼兒園保教常規工作管理，使之進一步制度化、規范化、科學化，從而確保園內保教工作正常、高效運行，本學期我們進一步完善《幼兒園園務管理手冊》，修訂了《xx幼兒園保教人員操作細則》、制定了《xx幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據，從而全面提高幼兒園保教質量。
2、完善課程實施方案，規范課程實施
課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領。結合上學期研訓部有關課程實施方案制定的培訓，本學期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領導小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內容、課程評價等方面做了優化，使方案更具導向性與操作性。
3、完善課程環境，凸顯游戲理念
為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發展”的辦園理念，本學期我們對課程環境進行了微調，保證班班有小舞臺及建構區，確保幼兒本體性游戲；對中班個別化室進行了完善，凸顯本學期主題；添加了豐富的建構材料，滿足幼兒建構需求；創設了低結構的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。
4、細化各類評價指標，優化保教實施
結合本次分等定級驗收，我們細化了“幼兒發展評價指標”、“課程實施評價細則”，本著肩負增效理念，將評價納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實施發展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平
本學期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。
二、課程實施，在實踐中優化
1、優化運動活動的組織
針對我園運動組織形式不完善，教師高控等現象，本學期，我們重點開展了區域運動環境材料的創設。通過理論先行、借鑒區姐妹園優質經驗，使教師明晰區域運動如何開展。
2、規范半日活動的組織
本學期，以《36指南》的學習與培訓為契機，和教師共同梳理指南的理念及各領域相關的目標，使教師了解到學習其實滲透在一日活動各個環節。
3、提升保教配合的有效性
我們通過學習《保教人員操作細則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細了每個環節教師的工作職責及保育員工作的操作，在保教配合上達成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考核等，走進班級，了解各班級保教配合情況，并通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性
本著減負增效的精神，本學期案頭資料的.管理呈現逐級管理的機制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進一步的了解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長對組員案頭資料的指導及監督。
三、課程研究，在實踐中收獲
1、指南引領，抓目標導向
本學期，在課題研究中我們始終以《指南》為導向，通過學習《36指南》中的社會領域目標，使教師們了解到在人際交往及社會適應領域中，各個目標及年齡段表現在角色游戲中的運用。在課程小組研討中，重點對照相關領域及各教研組研究現狀進行分析，總結各教研組研究中的亮點，并對薄弱項進行分析，從而達成共識，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合
（1）大組引領，小組跟進
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對角色游戲教師的觀察、指導、分析進行學習；各教研組跟進，針對本組的研究重點，采用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導的有效性。
（2）經驗梳理，過程積累
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環境、材料的整理，每個班級根據每月角色游戲調整材料進行完善，每學期教研組會進行匯總，將各班較優質的角色游戲內容及材料進行整理，充實資源庫。
四、師資培訓，梯隊基本形成。
1、深化園本培訓，注重教師專業水準的整體提升和個性化發展
為了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學期繼續開展形式多元的園本培訓以滿足不同層次教師專業發展的需要。
2、搭建多元展示平臺，關注教師日常教學行為落實
本學期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環境評比、教師教學評優、小青蛙故事大賽、建構創意大賽等，通過活動不僅激發了教師工作的主動性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學技能、組織能力等有了一定程度的提高。
五、下階段工作思路：
我們將認真總結督導驗收的經驗與教訓，立足全面、夯實基礎。為此，保教工作的思考：
進一步扎實基礎課程。加強課程的實施，進一步規范一日活動的組織，以《36指南》為指引，轉變教師觀念，凸顯孩子的學的主動性，減少教師主導的現象。
進一步凸現課題研究。繼續開展角色游戲的實踐研究，對上階段研究的策略進行驗證，并以教師指導為切入點，關注日常，使研究更日常化、規范化、特色化。
進一步完善隊伍建設。以發展規劃為抓手，清晰發展目標，細化培養任務，建立評價體系，注重培養結果檢測和運用，積累過程資料，有效推進不同層面教師發展。
進一步匯總創優成果。及時梳理匯總過程性實踐研究的成果。
業務工作總結7
時間過的很快，轉眼之間已經上班一年了。在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的`康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。
業務工作總結8
一、回首去歲，成績少許亦可喜
200x年，醫藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業；另一方面，隨著GSP認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
200x年，以新藥推廣為主要任務的終端部，在公司指導和悉心關懷下，同樣是歷經風雨，終見彩虹：
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”，理順了部門的財務管理；
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款，壓縮了部門的整體應收款；
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想，增強了員工的營銷戰斗力；
4、新藥銷售回款1016萬，實現了部門盈利（毛利152萬，純利100萬），扭轉了20xx年度部門虧損30萬元的“負債局面”；
5、新開發普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬
二、業績成功源于基礎扎實
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎：
首先，注重部門的基礎管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的'管理模式，每天晨會、每天小結；每周例會、每周討論；每月總結、每月清算，及時發現、分析并解決業務問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規范了業務操作流程，實現了工作上的“計劃---執行---監管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉移，最后確定16個品規為部門常規供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網絡。部門現有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網絡擁有率達70%以上。
第五，注重應收賬款的縮減，特別是降低了現款結算品種的應收款，沒有以高額應收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口，把品規盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業務員，不做簡單的送貨員。
第八，注重減少送貨數量增加送貨批次，努力提高產品的流通和周轉速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時完善業務考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營造“務實、扎實、老實；少說空話、多做實事”的辦事作風，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態。
業務工作總結9
一個學期的工作已經結束，下面對該學期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。
在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。
最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。
這學期我還承擔了數學優質課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優質課是數學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數學優質課連續三年能夠取得鎮的一等獎，并代表鎮到區參賽。
面對這樣的壓力，我和數學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關數學開放式教學的資料。數學科組的老師及校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像X老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現了我校數學優質課連續四年獲鎮一等獎、并代表鎮到區參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。
這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養成，并且有幾個象xx、xx等是最調皮的。特別是xx，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優秀。但還是不時出現一些消極的思想。為了把班的常規工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經過一個的努力，我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的.情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像xx同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環境下成績進步很大，語文數學都達到了優秀，數學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。
業務工作總結10
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，，并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中
積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
四、做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的`病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！
業務工作總結11
醫院的醫護質量是醫院的生命線，醫院要生存，醫院要發展，質量是關鍵。因此，今年我院的業務工作，在衛生局及院長的直接領導和全體醫護人員的共同努力下，結合市縣開展的“創先爭優”和“質量管理年”活動，狠抓了醫療質量的管理工作，取得了些許成績，現總結如下：
一、醫療方面
1、認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關于開展醫療質量管理年活動、積極推廣優質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動”的精神，認真落實抗菌藥物臨床合理應用各項措施，起草下發《抗菌藥物臨床合理應用專項整治實施方案》，加強了醫囑、處方點評，嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用，，減少了抗菌素不合理應用，降低了醫療費用。
2、進一步狠抓“三基三嚴”培訓，為確保醫療質量，提高整體醫療人員的素質。我們對全院醫療、護理、醫技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓，全年共開展了各種技能培訓、學術講座12個學時，達到了預期的目的，樹立“嚴格管理、嚴密組織、思想匯報專題嚴謹態度”的管理理念，每周我深入科室業務查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應用、住院病人的優質護理服務等進行全面的檢查和督促，發現問題及時糾正，提高了病歷書寫質量和醫療護理質量，消除安全隱患，杜絕醫療差錯事故發生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。
3、狠抓醫療核心制度的落實。為進一步提高醫療質量，加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實，加強了病例討論，會診、轉診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。
4、加強醫療管理，做好病房醫療工作。為進一步提高醫療質量，加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實，還開展了疑難病例討論、會診及醫囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應用專項整治活動，完善了三級查房及病案歸檔管理。經過大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；術前診斷與術后診斷符合率為99.38％；無菌手術甲級愈合率為100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83。33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。
5、加強門診工作：①要求實行首診醫師負責制，決不允許各級、各類醫療衛生人員借任何理由推諉病人；②病人到科室門診就診，非本專業疾病，應轉入相關科室就診，不許超范圍執業；③門診實行病人選醫生，為便于病人選醫生。我們將全院醫生像片、當日值班專家、專家及各科情況在門診大廳公布。④門診病歷書寫要規范，應包括主訴、現病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請單填寫要符合要求，不許缺項、漏項。
二、護理方面
1、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
（1）、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
（2）、加強重點時段的`管理，如加班加點、節假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。
（3）、加強重點病人的管理，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
（4）、對重點員工的管理，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中
“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，使護理文件標準化和規范化。
（6）、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
2、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
（1）、辦公班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人做入院宣教及健康教育。
（2）、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
3、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
（1）、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
（2）、每月對質控小組、護士長質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
4、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
（1）、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，
每月組織理論考試和技術操作考核。
（2）、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
（3）、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
（4）、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今年來，通過以上工作措施的落實，業務工作有了新的突破，收入達到建院以來的最高水平。
業務工作總結12
20xx年，轉眼即逝。在過去的一年里，雖然說工作中存在許多不足，但是收獲也不少。回首過去的一年，感慨萬千。現將一年來工作的心得和感受總結如下：
本人恪盡職守，切實落實崗位職責，認真履行本職工作。每個工作日按時上下班，不遲到，不早退；努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求；嚴格遵守公司各項規章制度；對工作具有極高的敬業精神和高度的主人翁責任感，基本完成了各項工作任務。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己。在日常工作中，我首先從掌握藥品知識入手，不斷提高自身的業務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理，不同類型的顧客以不同的銷售方式接待；其次是自己經常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷售情況、存在問題以及應對方案，以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數量和衛生狀況，及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃，積極配合店堂經理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵，不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓，為了老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠，最真誠的服務。
真誠、 熱情 、微笑的服務。我們接待顧客時一定要真誠、 熱情 、微笑服務。正確的說話，說正確的話，該說的就說，不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如，一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語，一定要真誠的運用到工作中來，一定會收到意想不到的效果。
正確對待客戶反饋的意見和建議，并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，盡量避免退換藥品之類的事情發生。
我們公司最大的優勢是品種齊全，價格合理，服務熱忱，工作人員業務能力強。所以利用本公司的優勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩了腳跟。我們以發放會員卡的方式使流動客戶變為穩定的客戶群。并且鞏固了原來的老會員，老顧客。同時也最大限度的發展和爭取了新顧客。
在藥品銷售過程中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后服務等方面不了解，或是對藥品不信任而產生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，就需要我們見機行事，運用我們的專業知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費，滿意消費。顧客帶著顧慮來，帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的.目標。
當然在實際工作中也存在許多不足。譬如：
對新到保健品類的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進一步加強學習，努力提高自己，才能更好的為顧客服務，為公司贏取一定的經濟利益。
在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中，只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等，而忽略了《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法規，力求做到更好，進一步提高自己。
今年本店增加了中藥的銷售，在以前的工作中是沒有的，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價和調配，但是，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如：來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經濟利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方，因為中藥有十八反、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很嚴重的。
當然，工作中的不足還有很多，需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補，盡力做到更好。
對公司管理辦法及服務的建議：
1、 希望領導多關心體貼員工，做到人性化和制度化相結合的科學管理。；
2、 希望公司對員工要嚴慈相濟，多鼓勵進步員工，充分發揮榜樣的作用；
3、 希望公司加強員工業務知識和業務技能的培訓，提高員工的整體素質，強化團隊精神。
業務工作總結13
隨著時光的飛逝，我已在這三尺講臺上走過了十一年有余。十年啊，雖不算很長，但人生又有多少個十年呢？可見它也不算短？正因為有了這十多年的磨練，使我從一個少不更事的女孩子成長為一名合格的人民教師，為培育祖國的花朵貢獻自己的美好青春，我感到無上光榮和自豪。在過去的十一年里，在學校領導及同事們的幫助下，我在各個方面都有了很大提高，并且也取得了一定的成績，我現將自己多年的工作作如下小結：
一、加強政治學習，不斷提高自己的政治思想素質，
教育學生，首先就要教會他們怎樣做人，做怎樣的人。毛主席曾經說過：“我們要做一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人”。而教育并不能只停留在口頭上。作為一名教師，我們更應該身體力行，起表率作用。為此，平時我積極參加學校組織的各項政治學習，關心國家大事，認真學習黨和國家的一些重要文件，細心領會其精神。譬如，這兩年的暑期長假，我也絲毫未放松過自己繼續加強政治學習，并續寫萬字筆記，從而不斷提高了自身思想素養。在工作中，我對學生加倍關心愛護，課間與學生互相溝通增進對他們的了解，并成為他們的良師益友，同時配合學校對學生進行德育教育，激發學生參與熱心捐助、獻愛心等公益活動，從而使師生在政治思想素質上達到一并提高的效果。
二、在實踐中學習，不斷提高自己的工作能力
1993年9月，我登上了夢寐以求的神圣講壇。剛參加工作時學校就安排我擔任一年級的班主任兼語文教學工作。說實在話，作為一個剛參加工作的女孩子我沒有思想準備，但我還是欣然接受了任務，暗想：絕不能誤了這些個天真無邪的孩子呀！剛開始班級工作千頭萬緒不知從何抓起，但在老師們熱情傳幫帶及本人的刻苦努力下，工作很快就走上了正軌，我的工作能力也不斷得到提高。
自1996年起，由于學校領導和同事們對于我工作能力的肯定和信任，學校便安排我擔任五年級語文教學工作，隨后還任過幾年六年級語文教學工作，我都未辜負過領導們的厚望，取得了良好的成績。直至1999年9月，我進入吳都小學任教，校領導安排我擔任三年級班主任兼語文教學工作。為了不辜負學校領導的厚望，一方面我主動同其他科任老師溝通，積極征求他們的意見和建議，同時向資深同行請教，學習他們好的工作方法；另一方面我自費購買多種業務書籍，辦好每期板報，同時也訓練了學生，這樣得到校領導及家長的一致好評。
XX年2月，剛休完產假的我，在學校領導的安排下再一次欣然接下了我現在所帶的班五(7)班，當時的三(7)班。在我報名的那兩天，聽得最多的話是：“又換語文老師了！還會換老師嗎？這個班語文成績全年級倒數第一！”這話雖然來自家長方面，我不可全信，但也不可不信啊！聽這話我當時有所猶豫，后一想，這不正證明了領導對我的信任嗎？想到這些我心里的壓力減輕了許多。在這過去的一年半里，在我和學生家長們的不懈努力下，上學期末，我班語文成績與先前相比前進了兩名。此外，班風、衛生、吃早餐等情況都有了明顯的好轉，可以說是舊貌換新顏了。我的努力再一次得到了校領導及家長們的肯定，我的工作能力也隨之有了很大的提高。
三、不斷充實自己，努力提高自己的業務水平
“師者，傳道授業解惑者也”要想教好學生，自己就必須有一身過硬的本領。作為一名青年教師，我深深認識到自己的不足。為了不斷提高自己的業務水平，適應不斷發展的形式變化，我珍惜每次機會，充實自己。1998年我完成了基礎教育(中文)專業的函授學習，并獲得了武漢大學頒發的畢業證書。XX年6月我自修完本科學業，同時獲得了湖北大學頒發的漢語言文學專業的本科畢業證書。1999年至XX年間，我還利用暑假參加了市中小學計算機教育科研培訓中心的培訓，并取得了中小學教師計算機培訓初、中級證書。XX年我還參加了普通話培訓，經湖北省普通話培訓中心測試，確認我的普通話水平為二級甲等。今年暑期，我又參加了全市教育系統組織的英特爾未來教育的培訓學習。
經過努力，在教學方面我取得了一些成績：自我參加工作以來，我所教學科成績期期名列前茅，深受家長和校領導的`好評。
四、注重素質教育，培養全面發展的學生
小平同志說過：“教育要面向世界，面向未來”，為了下個世紀培養更好的人才，我們就要從娃娃抓起。為此，我非常重視學生們能力的培養，經常讓他們參加各種活動，從中鍛煉自己。在1999年底，我輔導本班學生主辦的“迎澳門回歸”主題班隊會獲得了二等獎。XX年度我指導的五名學生的優秀短文已被當代人雜志社錄用，并入編(描寫短文，鄂州卷)，由中國文聯出版社出版。此外，我輔導本班學生還參加學校組織的其他各項活動，如：講事故比賽、朗讀比賽、寫作投稿等，都取得了較好的成績。通過這些活動，既培養了學生們的能力，又激發了學生們的學習興趣，寓教于樂，為學生們的全面發展打下了良好的基矗
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。十一余年的經歷只不過是漫漫人生的一小段，后面還有更長的路要走，還有很多的工作要做，還有更多的知識要掌握，總之，努力提高自身的政治思想素質和業務水平，正確認識自己，克服困難，不斷前進，為燦爛的二十一世紀培育新人才！
【業務工作總結】相關文章：
業務周工作總結12-18
業務半年工作總結08-14
業務工作總結12-15
跑業務的工作總結07-02
業務督導工作總結11-04
業務內勤工作總結09-21
業務助理的工作總結08-26
業務助理的工作總結01-07
業務部工作總結12-02