部門工作計劃書

時間：2025-11-11 13:35:43 工作計劃

部門工作計劃書范文

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家收集的部門工作計劃書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部門工作計劃書范文

部門工作計劃書范文1

　　一、重點做好旅游產品開發和侯磊《優化人生》格言的附帶產品開發

　　以康戰杰老師為重點合作對象，做好剪紙作品的文化內涵開發工作，同時把古月民間藝術手工制作坊做好，做大做強，以此為切入點做好向實體方向的轉型工作，力爭在2月底前完成樣品的開發，緊緊圍繞平山做文章，在逐步擴張。

　　二、繼續做好社區商業電子商務系統的開發和體系建設

　　加強與石家莊市商務局的密切合作，把該項目做成全國商務系統的典范，再回去3月中旬完成前期籌備工作，4月中旬召開新聞發布會，正式啟動。

　　三、加強與校園團隊的合作

　　協助做好校園一卡通的發行和系統升級，做好高校團隊的組建，5月中旬前完成高校文藝、創業、公益三大團隊的組建，為其他項目的發展做好后備工作。

　　四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術手工制作坊的實體型發展的大事來抓

　　力爭在5月中旬完成，并作為省重點創業項目進行推廣，繼續做好下崗女工、大學生、殘疾人和農村婦女的就業技能培訓和創業項目扶持工作，加快小型加工廠的組建，為政府就創業問題提供典范和參考。

　　五、利用策劃優勢

　　繼續外部策劃服務工作，但必須圍繞公司自身發展來進行，做好當前“世界珍稀動物昆蟲標本展”、“中國汽車模特大賽”現有活動的組織，以及聯合河南、北京、河北等相關媒體為在河北的河南企業家宣傳提供支持和幫助，聯合河南豫商聯合會等單位組織相關開展“我的家鄉在河南、豫商風采”形象宣傳推介和評選活動，為河南企業做點應有的'貢獻。

　　六、對其他需要公司提供策劃服務的單位

　　在前期沒有費用支付的情況下，一律不再考慮合作。

　　七、加快旅游年票的發行工作

　　力爭在五月中旬前完成。

　　八、通過資源的整合

　　在條件許可或團隊許可的情況下，組建商貿公司和旅游項目的開發工作，加快向投資領域方向的轉型。

部門工作計劃書范文2

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20—年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20—年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，—公司在20—年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20—年6月之前完成—營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據20—年中支保費收入——萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。—年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入——萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的.車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20—年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20—年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。20—年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20—年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

部門工作計劃書范文3

　　隨著公司行業競爭力的不斷走強，對公司采購管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應公司發展的需要，現對20—年采購工作做如下規劃：

　　一、年度采購計劃

　　插入數據圖表

　　二、目標計劃

　　1、適時：原輔材料以物控計劃為準，及時準確到貨，保證供貨的及時性，無斷料情況發生；

　　2、適價：

　　①原材料方面在保證質量的前提下，經與兄弟公司分析比較不得有高價項發生（確屬區域差異除外）；

　　②零星物料總體采購價格在20—年均價的基礎上下降3%（新的績效目標出來之前暫以20—年均價為比較），同時單體物料經與兄弟公司比較，不得有價高8%的采購動作發生；

　　3、適量：原材料、零星物料按申購要求適量到貨，每批次數量不短貨，不超計劃來料；

　　4、適質：按申購要求保證所購物料的質量，不購質量差、影響生產的物料；

　　三、達成措施

　　1、適時

　　①加強供應商評審工作，確保我司選擇的每一個材料供應商都具備百分之百的保供能力；

　　②開發供應渠道，改變某些材料只有單一供應商的`現狀，20—年著重開拓帶鋼、砂、石供應商，同時維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應的良性競爭的局面；

　　③針對某些特殊時期易造成供應緊張局面的材料，發掘潛在的供應商及新的供應方式，例如水泥方面，預計受節能減排及拉閘限電影響，20—年福建水泥市場仍維持供不應求的局面，計劃開發煉石及臺泥以外的本地水泥生產制造企業，支持鼓勵開發52.2水泥，并建立長期穩定的供應關系，同時評估建立水泥卸貨碼頭以海運方式導入異地水泥的可行性；

　　④提高采購員認識，視供應商為我司材料倉庫，實時了解其庫存情況及生產進度，將事后的跟催轉化為事中的稽催以保證供貨的及時性；

　　⑤屬于異地采購的，做好本地供應商開發，避免因較不可控的長途運輸時間造成生產中斷；

　　2、適價

　　①綜合全面的評估供應商后進行等級劃分，加大采購量，以量為籌碼進行議價；

　　②前瞻分析材料行情走勢，適時簽訂長期的定價供應協議，以減少行情上漲帶來的成本壓力；

　　③導入良性的競爭，促使供應商不斷憂化成本提升產品優勢；

　　④與營口公司聯合較大批量采購拉絲線材，同時開發更具競爭力的物流公司承運，以減少鋼材南北價格差距大時帶來的高成本壓力；

　　⑤及時準確的預測鋼材價格走勢，做好公司內部溝通，靈活機動的調整鋼材采購方式利用每一次鋼價波動降低采購成本；

　　⑥計劃20—年深入了解鋼材期貨，利用公司用量穩定，資金雄厚且鋼價信息廣的優勢為公司節約成本。

　　⑦零星物料方面，合理利用兄弟公司的采購信息，積極的與生產部配合開發替代品減低成本，同時分析財務部每個月的價格比較情況，將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出，做為實時的重點關注對像，由部門經理參與采購，通過談判及更換供應商的方式來達成降價目標；

　　⑧繼續維持現有的成熟的采購程序。

　　3、適量及適質

　　嚴格按照物控部《原材料申購計劃》采購到貨，在材料價格波動平穩且不影響生產的前提下減少庫存積壓，做到庫存最適化；嚴把零星物料數量關，爭取做到采購數量準確率100%，短貨誤差件數為零，散件或累積計量的誤差控制在+0.3%內。有效運行ISO9000質量體系管理程序，確保每一批次的材料供應均由我司合格供方供應，同時依照相關部門提供的性價比數據不斷篩選產品及供應商。

　　四、部門管理

　　①重新評估部門獎懲方案，對部門員工擬定合理的能起到激勵作用的獎懲方案；

　　②按采購員優勢特長安排工作內容，暫計劃設主材采購員及對賬、本地零星物料采購員、異地零星及車隊物料采購員共三名，目前人員配備合理，特長明顯，計劃下半年進行適當的輪崗，以完善各人員的業務能力；

　　③車隊物料采購工作做為20—年第一季度的主要工作，短期內以了解學習為主，正式的車隊采購計劃（包括流程及權限的設定）于20—年第一季度出臺；

　　④設定采購員周、月工作匯總表，特別的車隊采購工作的信息反饋，并依此做為下一時期的工作設定依據。

　　⑤每月四號前部門內部進行一次溝通會議，討論采購工作中的心得體會相互分享不斷提升業務能力。

　　采購部在20—年度將根據公司的發展要求，在—的帶領下開拓創新、扎實努力的完成每一個目標。

部門工作計劃書范文4

　　新的學期來到了，我們也從新年的喜悅中步入新一輪的工作周期中。這學期我們一定要繼往開來。回首去年的工作我們不僅學到了很多知識，更感受到了學生會家一樣的氛圍，我們共同面對風雨，我們共同創造業績，我們受益匪淺，這主要歸功于上級正確領導和指引。當然也和我們全體部員的努力密切相關。這一年的歷程使我更加堅信未來我們學生會會更加進步，對于新的學期我作出我宣傳部工作計劃如下：

　　一、工作目標：

　　1、加強宣傳部的紐帶作用，積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系，積極主動的行使宣傳職能。積極配合各宣傳部門的宣傳工作，為我院的宣傳工作再添一亮點。

　　2、加大安全工程學院在學校的影響力度，擴大知名度。宣傳和發揚安全工程學院生動活潑，勤奮進取的風貌。

　　3、充分利用好展板和櫥窗欄，做好院會活動總結和宣傳工作。

　　4、改革宣傳部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。

　　5、把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。

　　二、活動安排：

　　1、 10月8日進行重陽節例行出板。

　　2、 10月16日例會遞交《關于安全工程學院學生會辦公室布置

　　策劃》，并與本周六日進行辦公室布置活動。

　　3、 11月參加校學生會博墨觀香展板比賽。

　　4、 12月末到1月初，完成元旦晚會幕布繪制及會場布置任務。

　　5、 1月末完成上半學期共組計劃，動員干事做好期末復習。

　　6、 4月初，我宣傳部還會為我國的傳統節日清明做宣傳介紹，基于廣大青少年普遍缺乏愛國、愛傳統節日的情況，我們會認真的做好這項宣傳，以培養廣大同學的愛國、愛傳統節日的良好情操。學生會關于清明節的其他活動我們宣傳部也會不遺余力的配合其他相關部門爭取使今年的清明節能夠讓同學們有所收獲。

　　7、5月1日勞動節大力做好宣傳工作，勞動節是全世界的活動日更是代表著廣大勞動者的日子，我們宣傳部有職責做好這項活動并且我們有信心宣傳好今年的“五·一”勞動節。

　　8、 5月我校將舉辦的運動會，這將會是一次激動人心的體育盛會，賽出水平，賽出成績，賽出風格！為此我宣傳部不僅會大力宣傳此次運動會，更會在其他的工作上全心全意配合相關部門做好相關工作，勢必要將今年的運動會辦好辦大，使“更高，更快，更強”的奧運精神在我校發揚光大，滲透到每位師生的學習生活中。

　　9、 5月16日“中華母親節”是我們國家自己的母親節，這將是不尋常的一個節日，作為華夏子女的我們應該在這個節日里好好的向最親最愛自己的人——母親好好的做感恩，

　　作為一名中國人我們應該熱愛自己的母親，不忘本才會有進步，用一句古話：“百善孝為先”。如果不能做到這一點那么所有的一切都將是虛無縹緲的，所以對同學們的'思想教育，感恩觀念將會是我們最重要最必要的建設，“行有余而學文”我們要清醒的知道其重要性，“少年強則國強”而這次節日的宣傳正是強大我們學生思想的機會。所以對于這個節日我們宣傳部給予極大的關注，我們勢必要宣揚一種觀念，也必須將此次宣傳做的最好！

　　10、其中未涉及到細節任務，有需要而增加工作內容，例如院校活動臨時宣傳等，我部將增強與其他部門溝通交流，做好活動前后宣傳。

　　總之，今年的任務是艱巨而有意義的；做好全年的工作是艱難的，但是這正是對我們的歷練，相信我們會完美的完成全年的任務！

部門工作計劃書范文5

　　一、年度目標

　　通過微博、微信等公眾號，百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播，廣泛覆蓋影響用戶，正確引導輿論方向，推動品牌形象塑造和有效傳播，進一步促進產品銷售增長。

　　二、傳播原則

　　進一步了解企業及文化，產品優勢，明確核心傳播點所在，制造正面口碑輿論。進一步找到目標受眾，細分目標人群，進行特性分析，依據其不同特性，進行有針對性地傳播。

　　三、傳播方式

　　針對不同的人群，傳播不同的核心訴求；

　　利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息；

　　利用受眾習慣的.網絡化形式來傳播信息；

　　利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進行產品傳播。

　　（一）概念打造

　　1、話題制造（通過微博微信傳播）

　　借助鄉村愛情8劇情植入傳播，宣傳產品，如：揭秘——看看鄉8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食？（雛牧香休閑零食）；

　　據說現在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零壓力”休閑零食？這種東東長什么樣呢？

　　2、圖片故事（通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播）

　　通過上傳語音視頻的形式，體現一位無理取鬧的買家，老是惡意挑釁，出言不遜，但是客戶人員一直很禮貌地予以解答，通過正面告知，體現客戶服務的水準，以此來引導。

部門工作計劃書范文6

　　一、目標概述：

　　協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。20—年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

　　人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%；

　　勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

　　二、具體實施方案：

　　1、20—年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

　　2、20—年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。

　　3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在20—年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

　　三、實施目標需注意事項：

　　1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

　　2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的.流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：人力資源部經理

　　協同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）

　　五、實施目標需支持與配合和事項和部門：

　　1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助；

　　2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

部門工作計劃書范文7

　　一、市場狀態分析

　　1、20—年度市場分析

　　20—年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數，120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元—8萬元的占六成，裝修費用在8萬元以上的占兩成，預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風格與簡單大方為主。全包，套餐已經受大眾接受。

　　2、20—年度市場預分析

　　20—年度受裝修市場全包，套餐類型等營銷模式報超低價，設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。

　　3、消費者消費心里分析

　　20—年大包，套餐會繼續上演低價大戰。但經20—年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之，會更加在意對一分價格一分質量，公司口碑，公司品牌，建材選購范圍，設計實用性，環保，售前售中售后服務會等方面。

　　二、SWOT分析

　　1、公司優勢

　　1）管理層有信心把公司做成品牌公司；

　　2）企業文化先行給公司發展帶來機遇；

　　3）公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度；

　　4）適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力；

　　5）依托管理層，有大量可用資源；

　　6）之前有大量計劃準備時間與實踐經驗；

　　7）活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力；

　　2、公司劣勢

　　1）目前情況公司知名度低；

　　2）由于公司改革凝聚力還沒有完全形成；

　　3）公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降；

　　4）新員工的加入給公司業務能力造成不可確定性因數；

　　5）具體活動實施細則不夠完善及發生未知問題處理能力不明；

　　6）媒體投放與廣告宣傳制作為進行；

　　3、公司機會

　　1）企業宣傳先行，配合媒體效應對公司發展有一定影響力；

　　2）新進員工活力充沛，思維廣泛對公司發展有建設性幫助；

　　3）有成熟小區活動組織經驗；

　　4）低價陷進給客戶帶來負面影響，有一說一對客戶吸引力加強；

　　5）各種活動策劃能力完善；

　　4、公司威脅

　　1）各公司套餐活動會更加多，同檔公司比較多，競爭壓力比較大；

　　2）與同類型公司類似，沒形成特色；

　　3）各類公司與建材商活動頻繁；

　　4）建材商與游擊隊勾結；

　　三、普通公司家裝營銷業務介紹

　　家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛，而作為一個要快速成長的團隊，我們必須拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路，尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話——約客戶到公司來坐坐。

　　家裝業務不同于其他業務，客戶有不可再生性，大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修，所以每一個客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶，全力讓他成為我們的客戶。

　　四、如何做好家裝營銷業務

　　準備工作和必備工具：手機、記錄本2個、筆、名片夾、資料夾

　　每天要做的三件事：找客戶、交朋友、學知識

　　學會合理管理的自己的時間，人和人之間在事業上的區別就在于單位時間內創造的價值和財富。

　　制定工作計劃和目標，最重要的如何完成自己制定的計劃和目標，這就涉及到一個執行力的問題，從事任何工作最重要的就是執行力，今日事今日畢，養成良好的習慣，讓你的工作更加輕松。

　　勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。

　　五、公司目標市場與產品定位

　　相對于裝飾公司來說，客戶可以分為3個級別。

　　A類，經濟能力一般，但是請游擊隊又不放心，大公司的報價又覺得消費不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤點又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務，讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模，但是在人性化的服務方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的'個性化服務，盡量讓客戶放心，對客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動”

　　口碑建立的基礎，對二線客戶的開發是非常有幫助的。

　　B類，屬于社會的中產階層，有穩定的工作和收入，對生活質量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車。因此價格不再是最重要的標準，相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動”定位的客戶，在利潤和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。

　　C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點是經濟實力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會經驗，對價格因素不敏感，而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優越感，因此需要公司作出有差異化的專業服務，我的個人意見是，針對這部分客戶，我們的設計部可以進行適當的包裝，例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院，團隊作戰，讓客戶體驗到我們的用心，而往往這類客戶服務好了，利潤一般A類客戶的幾倍。總結，相信大家應該聽過田忌賽馬的故事，如同一場牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。

　　六、公司年度營銷目標

　　1、20—年公司目標市場與產品定位

　　1）以公司為主輻射整個太原市各個區域；

　　2）以面積100平米以下樓盤均價在6000以上，裝修消費能力5、5萬元以上客

　　戶為主，輻射所有客戶；

　　3）以498活動全年從始灌終，堅定不移的走下去；

　　2、公司銷售目標

　　1）完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標，其中我們要將目標分解，如月計劃，季度計劃，逐一的把細化的目標完成好，那么才可能完成我們的大計劃。

　　2）建設一支或多只營銷能力強，執行力高，穩定性好的營銷團隊（人數不低于正常5人隊伍配置）。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區，同時進行傳幫帶作用。

　　3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20—年能受到C類客戶關注。

　　3、營銷方式

　　1）市場營銷