企業發展之電子商務論文
1網絡零售市場發展迅猛
近年來，我國電子商務交易額的增長速度非常快，2012年11月11日阿里巴巴“雙十一”單日交易額就達到了191億元，目前我國電子商務交易額的增長率與GDP的增長率相比，達到了3:2。因此，我國網絡零售市場存在著廣闊的發展空間。依托互聯網平臺，以及B2B、B2C、C2C等電子商務模式，我國在互聯網電子商務領域達到了高速發展的狀態，目前，我國電子商務發展指數已居世界第一。我國互聯網電子商務的發展雖然取得了可喜的成績，且有著非常廣闊的發展空間和發展前景，但同時也面臨著發展的困境：方向不明、模式不清以及同行惡意競爭。
2我國互聯網電子商務企業發展的困境
2.1發展方向不明確
我國現有的眾多電子商務企業在起步階段都有著明確的發展方向和目標。然而，隨著電子商務規模和實力的日益壯大，其卻失去了發展的方向和目標，由此業界都在不斷嘗試，努力尋找電子商務企業未來的發展方向。因此，發展方向不明確已經成了我國乃至世界互聯網電子商務企業發展的一個困境。
2.2電子商務模式不清晰
目前，國際上通常認為的電子商務模式主要有B2B、B2C、C2C等，在互聯網電子商務發展的初期，這些電子商務模式確實對電子商務的發展起到了促進作用，但現階段卻已無法適應互聯網電子商務的發展。在現階段看來，B2B、B2C、C2C等不再是互聯網電子商務模式，它們只是互聯網電子商務的不同表現形式，而現階段電子商務模式應該是多元化的，沒有限定的，符合現階段互聯網電子商務發展特征的創新電子商務模式。
2.3惡意競爭
由于發展方向的不明確，發展模式的不清晰，會造成企業間的惡意競爭。目前我國電商與電商間、電商與實體經濟間、實體經濟與實體經濟間，均不同程度地存在著惡意競爭，嚴重制約了互聯網電子商務的健康發展。總之，方向不明、模式不清、惡意競爭都是目前我國互聯網電子商務企業發展遇到的困境，如果想要打破這些影響我國互聯網電子商務企業發展的困境，就必須分析其產生的原因，找到相應的解決途徑。
3我國互聯網電子商務企業發展困境產生的原因及對策
3.1電子商務理論研究嚴重滯后
我國互聯網電子商務在發展初期，還可以借鑒很多國外的發展經驗，但隨著我國近些年電子商務的飛速發展，現在已逐步處于世界領先的地位，因此，也不再有成熟的經驗可以借鑒了，這就需要我們自己去思考、去創新。然而，由于近年來急功近利的思潮廣為泛濫，我國相關的科研院所在電子商務理論方面的研究，已經習慣了照搬國外的現成理論，在沒有現成的理論可以借鑒的情況下，就套用傳統的理論來研究電子商務，完全忽略了電子商務自身發展的特點，不愿意獨立思考、不愿意自主創新，手里握著既得利益不肯放棄，造成目前電子商務理論研究失去了其指導性和前瞻性，在電子商務方面的理論研究嚴重滯后于電子商務的實際發展速度。
3.2傳統的思維方式應用于電子商務
現有的互聯網電子商務企業大多數還是沿用傳統的思維方式，和線下實體產業進行惡性競爭。然而，時代在發展，人們的思維方式也要隨著時代的變化而變化，傳統的思維方式已經無法適應現階段社會發展的需求。現在的互聯網電子商務時代，是一個需要資源整合、數據共享的時代，不再是傳統的以市場競爭為主導的商業環境，而是一種在競爭中合作，在合作中競爭，最終實現共贏的商業環境。在這種環境中，既要學會整合一切相關的資源，又要學會資源的共享。
3.3對電子商務模式的認識不夠
就目前我國互聯網電子商務出現的B2B、B2C、C2C，甚至O2O等眾多表現形式來看，都有一個共同的特點，也是互聯網電子商務發展困境所在，即都是將商家與客戶放在對立層面上，割裂開來看問題，忽略了商家與客戶的對立統一性。創新的電子商務模式不是對現有各種電子商務表現形式簡單、呆板的分類，創新的電子商務模式不必有所限定，而是要能夠充分體現商家與客戶的對立統一性，其表現形式應該是多元化的。
4我國互聯網電子商務企業的未來發展趨勢
4.1全球化與區域化相結合
互聯網電子商務本身的特性就決定了其全球化的性質，然而，各地經濟發展的不均衡性又制約了互聯網電子商務的全球化特性，因此互聯網電子商務的發展，必須隨著各地經濟發展水平的差異而有所不同，即互聯網電子商務的區域化。互聯網電子商務區域化的發展必定會推動互聯網電子商務的全球化發展，同樣，互聯網電子商務全球化的發展，也會促進互聯網電子商務區域化的迅速擴張，最終形成共同促進、共同發展的態勢，實現互聯網電子商務全球化與區域化的完美結合，最終實現互聯網電子商務的一體化進程。
4.2樹立“以人為本”的服務理念
互聯網電子商務企業與終端客戶之間的關系是服務與被服務的關系，終端客戶就是互聯網電子商務企業生存與發展的必然要素“，以人為本”的服務理念將貫穿互聯網電子商務企業發展的全過程。
4.3互聯網電子商務企業要具備不斷創新和可持續發展的能力
互聯網電子商務企業必須具備不斷創新和可持續發展的能力，否則就只能是曇花一現。這里談到的創新不是在原有基礎上的升級與改進，而是在摒棄舊的發展模式的基礎上，進行根本上的創新。不愿放棄舊的既得利益，就永遠不會有創新。
4.4電子商務終端化向電子商務平臺化發展
電子商務終端化是指電商企業直接面對消費客戶的情形。電子商務終端化會在行業內產生很多同類型的、重復的電商企業，而且會抬高傳統企業發展電子商務的門檻，造成很多中小企業沒有能力發展電子商務。因此，電子商務終端化向電子商務平臺化發展是未來的發展趨勢，所有同類型的、重復的電商企業將合并成一個大的信息服務平臺，從而實現資源的共享，降低企業發展電子商務的門檻。信息服務平臺的構建和管理又可以形成一個新的電子商務產業，同時，也為智慧城市的發展奠定了一定的基礎。
4.5線下實體與線上虛擬相結合
線下實體與線上虛擬相結合的方式很多，表現形式也很多，但都必須遵循電子商務的思維方式。傳統的思維方式往往把線下與線上分割開來看問題，于是就出現了從線下實體獲取利潤，或者從線上虛擬客戶獲取利潤的情況。這種思維方式忽略了線下實體與線上虛擬客戶之間對立統一的關系，以攫取某一方的部分利益為自身的收益，這樣做可能會打破雙方的對立統一關系，最終不但失去了線下實體，也失去了線上虛擬客戶。電子商務的思維方式不會把線下與線上割裂開來。所以，一個電子商務企業不應該從線下實體與線上虛擬客戶獲取盈利點，而是要充分維護好他們所能獲取的利益，為他們提供資源和渠道，他們反過來又會促進電子商務企業的發展，企業發展了，擁有了黏著度很高的客戶群體，就能夠催生出很多的盈利點和盈利模式。中國互聯網電子商務已經進入了一個新的發展階段，在這一階段，對于老的互聯網電子商務企業，如果不能摒棄舊的思維方式和發展模式，就會逐步走向衰落；對于傳統企業，要充分認識到互聯網電子商務是能夠帶來新的市場和新的渠道的一個有效工具和手段，如何應用是關鍵；對于創業者，互聯網電子商務提供了多元化的創業途徑，只要有好的互聯網電子商務模式，再配以具備不斷創新和可持續發展能力的團隊，就一定會成功。
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