英文的道歉信
在生活中,我們都可能會用到道歉信,通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉,消除曲解。如何寫一份恰當的道歉信呢?以下是小編收集整理的英文的道歉信,希望能夠幫助到大家。

英文的道歉信1
親愛的查理,
請原諒我本周六不能按照我的承諾去機場送你。
我們公司的'一個主要商業伙伴這個周末將在廈門參加一個重要的會議,我的老板最終選擇我陪他去那里談判一項新的交易。我剛剛被告知這個計劃,并對這個決定感到高興—這是一個展示和提高我能力的機會,所以我恐怕不能去機場。
出國留學是實現你夢想的重要一步。
我多么希望在你離開之前能有機會和你分享我的個人感受和建議!我在此送你一份禮物,祝你好運。請見諒。
誠摯地,
李明
英文的道歉信2
游客朋友們:
首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網友給我們所提的意見,今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子,說實在的,剛剛看到的時候,心里確實是堵得慌的,不高興的,總覺得目前國內旅游市場大環境就是這個樣子,大社不強,小社散差,從業人員服務意識、技能普遍不強等等,剛開始,我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。
現在再認真思考這個問題,我們覺得,做為從業人員有責任、有義務,也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說,今年7、8兩個暑期月份下來,在我們質檢回訪過程中,所發現存在質量問題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結分析下來,存在質量問題的主要是散客出游群體,暑期質量問題一般容易出現在車輛空調不好,某些導游態度存在問題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團旅行社,我們**就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發旅行社,如揚州蘇之旅旅行社,儀征旅行社同行受制于客源量問題,收到游客報名后,無法獨立發團,只能交給這樣的批發旅行社統一發團。這種現狀就導至了組團旅行社對散客質量的掌控從很大程度上受制于同行批發旅行社,從某種程度上來說,儀征散客出游,選擇哪家旅行社報名的差別是不大的,唯一的區別所在是旅行社經營者的思路,以及遇質量投訴后,規模大一些的旅行社對批發旅行社的牽制能力會更強一些,僅此兩點而已。
關乎旅游質量還有一個很重要的點,就是導游,景點美不美,全靠導游一張嘴。好的導游除了在講解上會更為精彩外,對于游客心理的把握能力通常也會很強,會有較強的協調溝通能力,而目前導游的生存狀態基本上都是以兼職為主,這種生存狀態,也從很大程度上導致了其責任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務技能培訓。旅行社不是不想有自己的全職導游,而是因為旅游業的季節性特別強,旺季再多導游也不夠用,進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言,可能1個導游都嫌多,這個微利行業人力成本應該是最大的成本了,所以這種季節性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導游。我們公司目前全職導游有16名,在揚州地區算得上是規模龐大的一支導游隊伍了,但也只能應對平常季節的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團隊,就是一個主要由兼職導游帶隊的'團隊。
從我們自身的角度來講,我們必須認真反思這個行業,認真反思自已,如果不能真正將客戶贏這個第一戒寫到我們每個員工心里去,**旅行社終將被市場淘汰。從上周起,我們已經開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題,我們希望盡快將我們的服務意識、服務技能,迅速從對人的服務,提升至對客戶的服務。我們將盡已所能去改造現有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業的現狀,終將實現給游客創造輕松快樂時光這個最終目標。當然,接下來可能還會有質量問題出現,還會有游客投訴,但我們會以最好的狀態,迅速處理這類的質量問題,給游客一個盡可能滿意的答復。
英文的道歉信3
Dear linda,
i am excessively sorry to say that i had failed to keep the appointment that we made last friday. now, i am writing you this letter of apology to show my deep regret. please accept my sincere apology. i hope you will understand me and excuse me for my failure to turn up.
the reason for my absence was that my mother fell ill at that time. i had no way out because i had to s her to hospital and look after her. therefore, it’s not in my power to meet you.
naturally, i want to suggest that we should make another appointment next time., i shall be obliged if you will kindly write and tell me when and where you will be at convenience.
we may meet again and i hope to see you soon.
yours sincerely,
li ming
英文的道歉信4
親愛的瑪麗,
我很抱歉沒有盡快回復你7月6日的來信。當你的'信到達時,我在北京。因為我的秘書不能。不要把它轉發給我,它一直放在我的桌子上,直到我回來。
謝謝你的所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同,繼續與我們合作。在不久的將來,我們一定會取得更大的成功。
期待著趕上,并再次為延誤道歉。
真誠地
湯姆
英文的道歉信5
親愛的客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多,客房緊張,導致有些客人無法入住,我們深感抱歉。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的`酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。
祝您過得愉快!
XXX酒店
20xx年xx月xx日
英文的道歉信6
敬愛的張老師
你好
對不起;我很抱歉;我很遺憾我知道我很對不起你,你對我太好了。而我...
對不起;我很抱歉;我很遺憾我已經忘了,當我們變得如此僵硬的時候,也許,是我打斷了我們關系的那句話。當時每天心里都很亂。我其實知道我錯了,我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛。我知道我讓你失望了。所以,我選擇錯了。我知道我要走了。聽了你說的,想了很多。內心很愧疚。慚愧。充滿了犯罪感。我對這么多對我好的人感到非常失望。
你說我總是去后悔一個,而不是改變自己的.缺點。這次真的很清醒。我學得很好。我不會再學了,也不會和那些人接觸。“要了MS淤泥但不要染”我能行!我現在學習成績提高了不少。
你總是說我想擺脫煩惱,我好好談了一談,然后認為不要把它當成是對的,自己疏忽了,在犯錯的時候總是想“不做人嗎?”現在覺得錯誤是自己的,不找任何外在原因,相信自己會更好,時刻注意自己的言行。
學校是一個小社會,如果是在社區,和老板對著干,后果會很嚴重。這是你平時教我們的。謝謝你,張先生。你教會了我做人。真心感謝。張先生,希望你能原諒我,也希望你能像以前一樣教我。
請見諒。這次真的好了。原諒我,請說,別不理我。
真誠地
你的學生:白宇
6月20日20xx
英文的道歉信7
Dear Friends,
Please accept my sincere apology for the inconvenience that I caused you by adding the extra visiting without your permission.
I had no intention of intruding on your personal life. In China, arranging interesting leisure activities for visitors is a common way to show welcome. However, as your receptionist, I should have realized that you are inclined to regard your private time as an inviolable treasure and hate to be harassed by unplanned matters.
I’m really sorry that I didn’t check with you before making such incomsiderate arrangement .All I can say is that it won’t happen again.
Sincerely,
LiL
英文的道歉信8
親愛的XXX:
作為家用電器維修公司,我們很抱歉不能為您提供及時周到的服務。我們非常希望你能理解我們,因為我們的一些維修人員去培訓了,他們中的.一些人去了另一個地方尋求服務。現在,我們真的沒有維修人員被送到你家。為此,我們再次表示歉意。請放心,下周一我們會派維修人員去你家維修。
問候!
王浩經理
英文的道歉信9
親愛的張xx:
我很抱歉地告訴你,我昨天晚上不能參加你的生日聚會。那是因為我的老朋友沒有告訴我確切的.時間就來我家了。我不得不在整個晚上用我的熱情招待那些朋友,我將在接下來的兩天里繼續招待他們。
我真后悔沒有親自去慶祝你的生日,錯過了一個和我們友好的同事一起享受生活的好機會。我昨天給你準備了一份漂亮的禮物,今天下午將送給你,以示我最好的生日祝福。另外,我相信你會理解我的。
最美好的祝愿,
此致
敬禮!
你真誠的湯姆
日期:
英文的道歉信10
親愛的安妮,
謝謝你邀請我明晚去你家吃飯。不幸的'是,我很遺憾不能和你和你的家人在一起,因為我將在后天忙于一場重要的考試。我非常抱歉錯過了這樣一個快樂聚會的機會,我希望你們都能玩得開心。之后你和我有可能私下會面嗎?如果是,請不要& # 39;不要猶豫給我寫信,告訴我你更喜歡的日期。我渴望和你愉快地聊天。
請允許我再次說聲抱歉。
問候,
李明
英文的道歉信11
Dear Charlie,
Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this Saturday as I have promised.
A major business partner of our company will be attending an important conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction. I have just been informed of this plan and am happy about the decision—this is an opportunity to both display and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport.
Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream.
How I wish I could have the chance to share with you my personal feelings and suggestions before you are away! I hereby send you a gift to wish you good luck. Please forgive me.
Cordially,
Li Min
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