質量保證書【薦】
在當下社會，大家逐漸認識到保證書的重要性，保證書一般是個人或單位在有所保證時向上級組織或集體發出的一種文書。其實寫保證書并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的質量保證書，希望能夠幫助到大家。
質量保證書1
尊敬的客戶：
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。
二 、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的'質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四 、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
七、我公司承諾所有所投產品質保5年。
投標人：_______________
日期： 20xx年8月30日
質量保證書2
我工程為____小區____樓，本工程是由__城建綜合開發公司承建、____監理公司監理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。
1.材料質量：在材料進場的第一時間由現場監理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用，現場堅決杜絕不合格原材料。
2.配合比質量：工程中的各種施工配合比均由現場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數據進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。
3.施工質量：在工程的.施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規范指導施工、以建筑質量驗收規范進行自檢，合格后報監理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經理：_____
____小區____樓項目部
____年__月__日
質量保證書3
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾:
一、符合現行的住宅建筑設計標準。
二、已通過市、區(縣)質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司(單位)免費承擔維修責任:
1.墻面、樓面、管道發生滲漏;
2.雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;
3.門、窗安裝不密閉，出現翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線路發生故障;
屋面防水保修3年，其他部位、部件的`保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶入住后，有關住宅質量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。
六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。
七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《××市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
八、本公司(單位)愿承諾的其他內容(見附頁，略)。
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
質量保證書范文：建設工程質量保證書
發包人(甲方):___________________________
承包人(乙方):___________________________
根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，經協商一致，我們保證做到:
一、確保下列人員到位，并各自承擔本項目施工中的相關安全責任。
1、施工隊施工現場負責人: 聯系電話:
2、施工班組長: 聯系電話:
二、 施工隊的現場負責人對建設工程項目的質量施工負責，確保確保工程質量，并根據工程的特點組織制定質量施工措施，消除質量事故隱患。
三、施工現場質量由施工隊負責。服從總承包單位對施工現場的質量管理。
五、對質量生產監督機構在不影響工程正常施工活動的質量監督檢查，我們施工隊要予以配合支持。
六、本工程項目施工過程中，我們將嚴格執行《建筑施工質量驗收規范》，保證合格。
七、我們在進行內外墻抹灰施工過程中出現的工程質量事故，如是我們自己的原因造成的，全部由我們自己承擔。
八、本保證書一式兩份，一份交項目部存檔，一份留施工施工隊。
保證人:
身份證號:
電話;
20xx年xx月xx日
質量保證書4
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的`穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
六、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。
___________公司
______年____月_____日
質量保證書5
為保證__縣__實驗學校教學大樓_至_層裝飾裝修工程在合理使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》(國務院令第___號)和《房屋建筑工程質量保修辦法》(建設部令第__號)等有關規定，發包人與承包人協商一致簽訂工程質量保證書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保證責任。
一、工程價款
本工程為一次性包干總價合同，工程總價為__萬元。
一、工程質量保證范圍和內容質量保證范圍：為承包人所負責__縣___實驗學校教學大樓_層、_層裝飾裝修工程施工的全部工程內容，包質量、安全、工期，如出現一切安全事故由承包人承擔。
二、質量保證期與保修期
質量保證期從工程開工之是起到實際竣工之日算起的質量保修期內為質量保證期。分單項竣工驗收的工程，按分項工程分別計算質量保修期。
三、質量保證期與保修期責任
1、本工程按裝飾裝修相關驗收驗收標準進行驗收，驗收質量要求為合格。
2、工程開工之日起，承包人對所施工全部范圍的質量進行負責，如驗收不合格所造成的一切費用由承包人承擔。
3、工程在保證期限內出現質量缺陷，發包人應當向施工單位發出保修通知，屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。
承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。
4、發生緊急搶修事故(如涉及結構安全的質量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。
6、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。
7、保修完成后，由發包人組織驗收。
8、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
四、質量保證金與質量保修金的`支付
本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。
本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保證金金額為人民幣1萬元(大寫：壹萬元整)。質量保修金利率為零。
本工程雙方約定在工程竣工驗收合格后一個月內，付本工程總價的的95%，同時退還工程質量保證金。
五、質量保證金與質量保修金的返還
自竣工驗收合格后返還質量保證金。從竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內，發包人向承包人無息返還質量保修金，發包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。
質量保修金返還后承包人須按照約定繼續承擔工程質量保修責任。
六、其他
雙方約定的其他事項：無約定。
本工程質量保證書一式兩份，承包人與發包人各執一份，承包方由發包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
保證人：___
20xx年__月__日
質量保證書6
企業是社會的基本單位，食品企業產品質量的優劣既關系到每一個消費者的切身利益，又決定著社會經濟的運行質量，對此，我們深感企業的社會責任重大。為了向社會提供高質量的產品，回報廣大消費者對我們的厚愛，我們向政府、質檢部門及社會作如下質量保證：
——增強法制觀念，爭做守法經營的典范。遵守《產品質量法》等有關法律法規的規定，保證產品質量符合國家有關標準的要求;并自覺接受政府各級質量監管部門的定期與不定期監督檢查。
——完善企業的質量責任機制，牢固樹立企業是質量第一責任人的觀念。帶動和教育全體員工牢固樹立“質量第一”的觀念，嚴格崗位質量規范和質量考核，堅持實行質量否決權。
——大力推行全面質量管理，建立健全質量管理體系。把好生產過程中的每道關口，嚴格對原材料、外協件的質量把關;嚴格執行相應的國家和行業標準以及相應的.生產工藝文件;在用計量器具和特種設備受檢率達到100%;凡出廠產品必須按該產品相應的檢驗項目檢驗;確保產品出廠合格率達到100%。
——我們把充分滿足消費者的需求作為企業追求的目標，加大質量投入，通過加快技術創新，加強技術改造，不斷提高產品的質量和檔次，向社會提供一流的產品和服務，爭創名牌產品。
——規范自己，監督他人，努力創造良好的市場環境。堅決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產加工食品和生產假劣食品等違法行為，不侵害其他企業的權益，我們甘當社會的義務質量監督員，檢舉和揭發假冒偽劣產品，自覺地同假冒偽劣和不正當競爭行為做堅決斗爭，營造良好的社會氛圍。
我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進行監督，同時，呼吁全市的企業和廣大人民群眾，積極行動起來，樹立我市企業整體信譽，為我市的經濟發展和質量振興而共同奮斗!
____________________公司
________年____月_____日
質量保證書7
為加強本公司在建建筑工地進場原材料的管理，強化質量監控，完善材料使用的行為規范，確實保證工程質量，根據國家有關規定法規、標準，特制定本承諾書：
1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結構的混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復驗合格后方準使用。
2、抽樣時必須三方(建設方、監理方、施工隊人員)同時進行取樣、送樣進行檢測。
3、上述規定必須復驗的原材料而未進行復驗即使用的，每發現一次處罰本公司x元以上x元以下。并暫停施工，待復驗合格后方可復工。
4、材料必須經檢驗、復驗后才準使用，如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規格的材料，一經發現除責令必須更換為原樣品相同的'原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價的x%罰款。
5、對于發現不合格材料、半成品、設備造成工程缺陷、事故的，處堅決返工重做外，處以本公司x元以上、x元以下的罰款。
一此為謹記，做到無一絲暇癖!
請貴單位領導放心!
xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書8
尊敬的客戶：
感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意，為此我們做出如下承諾：
1、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的`工作。
2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
3、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
保證人：XX
20xx年XX月XX日
質量保證書9
如果我單位 中標，我單位自愿承諾如下：
1、承諾工程工期：本工程預計開工時間為 年 月 日，竣工時間為 年 月 日，工期為 日歷天。
2、承諾工程質量等級為合格。
3、承諾工程質量保修期為 年。
4、響應—招標文件所有條款，無投標單位不能接受的條件。
投標單位：（蓋章）
法定代表人：（簽字或蓋章）
此致
敬禮！
檢討人:xxx
日期：20xx年xx月xx日
質量保證書10
由我單位負責監理的靖宇縣康達林業生態開發有限公司年產 100 噸人參粉片產品加工項目（辦公樓）工程任命韓成軍為總監理工 程師，全面負責委托監理合同的履行，主持項目監理部的工作。
依據 《建設工程監理規范》 、 《吉林省工程監理規范實施細則》 和國家工程 建設的法律、法規，嚴格履行監理單位的質量安全責任和義務，
對工 程質量負責監理責任，并保證做到：
1、 嚴格履行總監理工程師的`責任和義務， 全面負責項目監理部工作，盡職盡責，確保監理工作質量。
2、 貫徹執行《建設工程質量管理條例》等法律、法規的規定，依據設計文件和建筑工程質量驗收規范、 標準的要求做到嚴格監理， 保證工程質量。
3、 認真組織編寫監理規劃， 組織召開工地例會， 審查分包單位資質，執行見證取樣和旁站監理制度。
4、 督促施工單位消除質量通病， 加強對易引發質量通病工序的監督檢查指導。
5、 對施工質量進行監管， 參與檢驗批的質量驗收并確認： 參加重分部分項工程的施工質量驗收簽字；參加建設單位組織的竣工 驗收，提供相關監理資料，提出監理工程質量評估報告。
6、廉潔自律，不請吃、不收禮，公平公正，保持監理人員的職業道德。
7、 接受建設行政主管部門和監督機構的檢查。
對建設、 施工單位違反國家工程建設法律、法規、工程建設強制性標準的行為應當 制止。
制止無效時，應及時向建設行政主管部門或監督機構報告。
8、 上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保監理工作質量。
因監理工作失誤發生工程質量問題， 愿意承擔相應責任， 接受建設行政主管部門的處罰。
監理單位： xxx
法定代表人：xxx
總監理工程師：xxx
質量保證書11
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的`工作提出意見和建議。
開發公司地址：
物業管理公司地址：
銷售聯系人：
聯系人：
電話：
電話：
開發公司：(章)
法人代表：(簽章)
20xx年xx月xx日
本公司對您購買的西安市x區(縣)x路x號x小區x棟x單元室，建筑面積x平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于x年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：x建設工程規劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預售許可證號為：
二、該住宅工程由*進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
質量保證書12
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址：__________物業管理公司地址：__________
銷售聯系人：__________聯系人：
電 話：__________電話：__________
開發公司（章） 法人代表：__________（簽章）
_____年_____月_____日
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本公司對您購買的_____市_____區（縣）_____路___號___小區___棟___單元___室，建筑面積_____平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于____年____月____日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為__________，建設工程規劃許可證編號為__________；建筑工程施工許可證編號為__________；竣工驗收備案登記編號為：__________，預售許可證號為：__________。
二、該住宅工程由__________進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的.危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質量反饋表。
序號
維修項目
國家規定的保修期
公司承諾的保修期
問題處理期限
1
屋面防水
5年
2
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏
3年
3
墻面、頂棚抹灰脫落
2年
4
地面空鼓開裂、大面積起砂
2年
5
門窗翹裂、五金件損壞
2年
6
管道堵塞
6個月
7
供冷系統和設備
2個采暖
期、供冷期
8
已生潔具
2年
9
電器管線
2年
10
給、排水管道安裝
2年
11
地基基礎、主體結構
正常合理使用壽命內
監制說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
質量保證書13
1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物，附有正規的`質量保證書、合格證；必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起，xxx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xxx天包退；xxx天包換；xxx年包修。質保期限為：xxxx天。xxx天內，因貨物本身質量問題，免費維修；超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。
7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
其他：
是否免費送貨、現場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxx；xx次/年。
xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書14
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
保修項目保修期限
屋面、外墻面、滲水漏水。
房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的'質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話：xxxxxxxxx
投訴部門：xxxxxxxxx
八、物業管理
本公司已委托xxx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話：xxxxxxxx
聯系人：xxxxxxxxxx
辦公地點：xxxxxxxxxxx
九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書15
1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的'質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起，xx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修。
質保期限為：xxx天。xx天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。
7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
其他：
是否免費送貨、現場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。
xxx
20xx年xx月xx日
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