大學生商務禮儀的作用

時間：2024-06-08 00:11:55 詩琳商務禮儀我要投稿

相關推薦

大學生商務禮儀的作用

　　大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求，今天呢，小編就為大家推薦大學生商務禮儀的作用，希望能幫到大家哦~

大學生商務禮儀的作用

　　大學生商務禮儀的作用

　　第一、提升個人的素養，比爾蓋茨講"企業競爭，是員工素質的競爭".進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

　　第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

　　第三、有助于維護企業形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為，就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。

　　通過學習商務禮儀，我們懂得了：

　　第一，在商務活動中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會對該角色所規定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場儀態，認真的微笑和真誠的眼神是商務人員的基本表情。即懂得了基本的商務形象。

　　第二，我們學會了辦公室禮儀，特別是辦公室會談座次安排原則：遠離門的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內也有“以左為上”的習慣，在實際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話禮儀和接待禮儀等。

　　第三，在通用商務禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關禮儀等。

　　第四，知道了通用會務禮儀中的幾種會議禮儀：工作會議禮儀，洽談會禮儀，新聞發布會禮儀，茶話會禮儀，參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。

　　第五，同時我們學習了商務住行禮儀和商務餐飲禮儀。對入住賓館和商務出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。

　　商務禮儀問答

　　1、什么是禮儀?

　　答：禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

　　2、什么是禮貌?

　　答：禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。

　　3、什么是禮節?

　　答：禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規范。

　　4、什么是儀表?

　　答：儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

　　5、什么是儀式?

　　答：儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　6、禮儀的六個基本特征是什么?

　　答：共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。

　　7、禮儀的四個原則是什么?

　　答：尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。

　　8、禮儀的四個功能是什么?

　　答：溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能。

　　9、為什么說我國是“文明古國，禮儀之邦”?

　　答：我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。

　　10、為什么要講究禮儀?

　　答：講究禮儀并非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣的現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。

　　11、禮儀對社會的作用是什么?

　　答：對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。

　　12、禮儀對個人的作用是什么?

　　答：對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。

　　13、加強個人自身修養要做到什么?

　　答：(1)要自覺提高個人品德修養; (2)要有正義感和原則性; (3)要關心他人，尊重他人

　　14、怎樣陶冶自我情操?

　　答：(1)加強科學文化的學習，使自己成為一個知識淵博的人; (2)性格樂觀、開朗、大方;(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。

　　15、交友的原則是什么?

　　答：誠實守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。

　　16、什么是化妝?

　　答：化妝是人們在政務、商務、事務及社交生活中，以化妝品及藝術描繪手法來裝扮自己，以達到振奮精神和尊重他人的目的。

　　17、儀表禮儀應注重什么?

　　答：應該注重儀表的協調，注重色彩的搭配，注重場合。

　　18、佩戴飾物要注意什么原則?

　　答：無論佩戴的是何種飾物，都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。

　　19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什么?

　　答：一般來說，戴在食指上表示求婚;中指上表示正處往熱戀中;無名指上表示已訂婚或結婚;小指上則表示獨身;而大拇指上一般不戴戒指。

　　20、選擇項鏈主要考慮哪些方面?

　　答：項鏈的選擇，價格并不重要，個管是什么樣的款式，與年齡、膚色、服裝的搭配協調才是主要的。

　　21、說明飾物中耳環的作用?

　　答：耳環除了具有裝飾作用外，還有保護視力、防治眼病、預防和治療近視的作用。

　　22、選戴手鐲時應注意什么?

　　答：如果只戴一個手鐲，應戴在左手上;戴兩個時，可每只手戴一個，也可以都戴在左手上;戴三個時，應都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個;手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。

　　23、胸針是一種什么樣的裝飾品?

　　答：胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品，廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。

　　24、選戴眼鏡時應注意什么?

　　答：眼鏡影響整個面部輪廓的印象，選戴時應注意鏡框形狀和臉型必須平衡：鏡框顏色應與膚色相協調。

　　25、女性的披肩起什么作用?

　　答：披肩除了裝飾外還有應付早晚溫差大的作用。

　　26、女性皮包的作用?分為幾種?

　　答：是女性在各種場合中都不可缺少的飾物，它既有裝飾價值又有實用性。就外型和用途來說可以分為三種：肩掛式、平提式、平拿式。

　　27、女性服飾中絲補襪的作用?

　　答：一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線美和神秘感，絲襪是女性必備的服飾。

　　28、戴什么面料的手套可使女性顯得溫柔，更加女性化?

　　答：針織手套。

　　29、行握手禮要注意什么?

　　答：(1)上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握; (2)長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握; (3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握 (4)握手時，男士應脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套; (5)握手時，應伸出右手，絕不可伸出左手; (6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。

　　30、跨國文化交流的人如何注意無聲語言“手勢”的交流?

　　答：每一個國家和民族都有自己的語言文化習俗，無聲語言也因民族而異。在某一國家或地區內一種手勢可能十分普遍，而在另一個國家或地區內，這種手勢可能毫無意義，甚至意思完全相反。所以進行跨國文化交流的人來說，最保險的行動準則是“入鄉隨俗”，這樣可以避免誤會，避免陷入困境。

　　31、簡要說明接待禮儀的重要性。

　　答：迎來送往是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其迎接，是給客人良好印象的最重要工作。

　　32、簡述接待人員在走廊的引導方法。

　　答：在客人二三步之前，配合步調讓客人走在內側。

　　33、簡述接待人員在樓梯的引導方法。

　　答：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面;若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時接待人員應該注意客人的安全。

　　34、簡述接待人員在電梯的引導方法。

　　答：引導客人乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門，讓客人先走出電梯門。

　　35、簡述接待人員在客廳的引導方法。

　　答：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮，后離開。如客人錯坐下座時，應請客人改坐上座(靠近門的一方為下座)。

　　36、乘車禮儀中小轎車的座位如何排定。

　　答：如有司機駕駛時，以后排右側位為首位，左側次之，中間座位再次之，前座右側殿后，前排中間為末席，如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為未席，前排中間座則不宜再安排客人。

　　37、乘車禮儀中旅行車的座位如何排定。

　　答：司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小，其座位的尊卑以每排右側向左側遞減。

　　38、饋贈禮儀中禮物應如何選擇?

　　答：一是向受禮者較為接近的人打聽來了解對方需要什么;另一是靠自己平日觀察他的愛好，留心他說過需要什么，這樣出其不意，讓他收到一份渴望已久，非常適合的禮物。

　　商務禮儀對大學生的重要性

　　商務禮儀，顧名思義就是指在人們商務交往中適用的禮儀規范，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。在職場中，商務禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，商務禮儀在工作中能夠最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。可見商務禮儀的重要性非同一般。

　　商務禮儀是現在的社交當中的一種商務禮節的形式,它面對的是大眾化的群體,是一種公眾的形象化的代表,是這個社會需要的在每個服務行業必須培訓的一種的規模理念.商務禮儀應該是被重視的,因為每個細節都需要嚴格的培訓,才會使一個人氣度不凡,它是形象的象征的,是現在每人都可以學習的一種形象化的內容,推廣到每一人的,所以我們應把商務禮儀的培訓當作是新型的學習。

　　學習商務禮儀讓人看起來更充滿職業熱情，富于合作精神，保持身心健康，這些都是我們成功道路上不可缺少的重要因素。社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力。人在社會化過程中,需要學習的東西很多,而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為,禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。禮儀的重要性，在于它有助于我們培養積極的心態，養成高度的自制力和高超的領導才能，建立對自我的自信心，塑造迷人的個性。

【大學生商務禮儀的作用】相關文章：

商務禮儀作用03-19