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            商務禮儀常識之儀容儀表細節

            時間:2024-08-03 02:36:40 商務禮儀 我要投稿
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            商務禮儀常識之儀容儀表細節

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            商務禮儀常識之儀容儀表細節

              1女士儀表禮儀

              1、化妝的原則

              (1)揚長避短

              突出美化自己臉上富有美感之處,掩飾面部的不足,以達到化妝的最佳效果。

              (2)淡妝適宜

              一般來說,化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝等多種形式,他們的濃淡程度都存在差別。因此,化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。如工作妝要簡約、清麗、素雅,而舞會妝則可濃艷。

              (3)化妝避人

              化妝或補妝應該遵循修飾避人的原則,選擇無人的地方,如化妝間、洗手間等,切忌在他人面前肆無忌憚地化妝或補妝。一般情況下,女士在用餐、飲水、出汗等之后應及時為自己補妝。

              2、化妝禁忌

              (1)化妝的濃、淡要視時間、場合而定;

              (2)不要在公共場所化妝;

              (3)不要在男士面前化妝;

              (4)不要非議他人的化妝;

              (5)不要借用他人的化妝品;

              (6)男士不要過分化妝。

              3、服飾及其禮節

              (1)要注意時代的特點,體現時代精神;

              (2)要注意個人性格特點;

              (3)應符合自己的體形。

              4、白領女士的禁忌

              (1)發型太新潮禁忌;

              (2)頭發如亂草禁忌;

              (3)化妝太夸張禁忌;

              (4)臉青唇白禁忌;

              (5)衣裝太新潮禁忌;

              (6)打扮太性感禁忌;

              (7)天天扮“女黑俠” 禁忌;

              (8)腳踏“松糕鞋”。

              2男士儀容儀表

              正裝:正式的商務場合需穿著職業套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1厘米,領帶長度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5厘米,男士穿深色西裝時要穿黑襪,切忌露出腿部。

              【男士西裝注意事項】

              (1)要拆除衣袖上的商標;

              (2)要熨燙平整;

              (3)要扣好紐扣兒;

              (4)要不卷不挽;

              (5)要慎穿毛衫;

              (6)要巧配內衣;

              (7)要腰間無物;

              (8)要少裝東西。

              手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場合需佩戴鋼帶手表,休閑場合佩戴皮帶手表才合時宜。

              “請”:手位高于45°,橫擺為小請,斜擺手臂為中請,讓對方落座,直臂為大請,雙臂則是面對多人時表示多請。

              3舉止禮儀

              (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。

              舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

              (2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

              (3)在顧客面前的行為舉止

              ☆當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

              ☆在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

              ☆在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

              ☆要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,注意對方的神情。

              ☆站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

              ☆要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

              需要說明一點的是:當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。

              同樣,在人前整理頭發、衣服及照鏡子等行為應該盡量節制。

              商務禮儀是人在商務交往中給對方留下一個好的印象,所以整個禮儀中的儀容儀表特別重要,重視并且行動,將會帶來不一樣的你。


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