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企業如何進行人力資源規劃
人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,因此,人力資源規劃是HR工作的航標兼導航儀。航行出海的船只都需要確立一個航標以定位目的地,同時需要一個有效的導航系統以確保它航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR工作目標定位和實現途徑。
人力資源規劃的特點
人力資源規劃是一個對企業人員流動進行動態預測和決策的過程,它在人力資源管理中具有統領與協調作用。HR規劃的目的是預測企業的人力資源需求和可能的供給,確保企業在需要的時間和崗位上獲得所需的合格人員。實現企業的發展戰略和員工個人的利益。
對人力資源的管理與對企業其他資源的管理不同,一方面,這種資源不可能隨時獲得。另一方面,技術和社會環境的變化會對工作內容和人員提出新的要求。這就要求人力資源的規劃要有前瞻性。及時性和準確性,以便保證企業獲得足夠的合格人員,實現其生產經營目標。人力資源規劃應對企業外部環境變化進行超前性分析,井對企業內現有雇員的狀況準確把握。了解其優勢與潛力,充分開發開和利用;分析企業在環境變化中的人力資源需求狀況,制定必要的政策和措施以滿足這些要求。成功的HR規劃能通過把握現有及未來勞動力構成的可能性,確立招聘和發展戰略決策,協調整個人力資源管理活動。因此,HR規劃是戰略與運作之間的重要連接因素。
人力資源規劃的方法
人力資源規劃有兩種方法:定量和定性法。
定量法,又稱"自上而下"法,它從管理層的角度出發,使用統計和數學方法,多為理論家和專業人力資源規劃人員所采用。定量法把雇員視為數字,以便根據性別。年齡、技能、任職期限、工作級別、工資水平以及其他一些指標。把員工分成各種群體。這種方法的側重點是預測人力資源短缺。剩余和職業生涯發展趨勢,其目的是使人員供求符合企業的發展目標。
定性法,又稱"自下而上"法。它從員工角度出發,使每個員工的興趣。能力和愿望與企業當前和未來的需求結合起來。受過培訓。從事咨詢和管理開發的人力資源管理人員使用這種方法。該方法的側重點是評估員工的績效和晉升可能性,管理和開發員工的職業生涯,達到充分開發和利用員工潛力的目的。
值得強調指出的是,傳統企業人事規劃,偏重定量分析,強調處理和解決"硬"問題,其管理依據主要是被稱為科學管理之父的泰羅提出的"工作研究"理論。泰羅研究員工完成工作任務的整個過程,強調對其動作和行為進行仔細記錄分析,在此基礎上預測人員供給與需求。泰羅制的弱點在于它是從管理層的角度出發,偏重管理者的利益,而沒有考慮到員工的創造性和主動性,使員工在被迫的環境下工作,不利于員工潛力的發揮。
人力資源規劃對這種由管理層起主要控制作用的"胡蘿卜加大棒"式的"工作研究"方法提出了挑戰。目前的人力資源規劃由于認為人是一種資源,認識到在采取"硬"辦法解決問題的同時,還應考慮到"軟"辦法,主張采用定性辦法來分析預測員工的需求與供給,即考慮到員工的創造力、創新活動。靈活性對動態人力資源供需的影響。因此,在進行人力資源需求預測時除了采用傳統的定量分析,還應使用定性分析,從員工處了解目前狀況和未來設想背后的因素,獲取相應的"軟"數據。
就理想的人力資源規劃方法而言,應將定量與定性方法結合起來使用。因為定量和定性方法可以互相補充,相得益彰,為人力資源規劃提供更為完整的信息。同時,對它們的結合使用,還可以把人力資源管理專業人員和操作人員結合在一起,達到集思廣益的目的。
人力資源規劃的程序
在制定人力資源規劃時,需要確定完成組織目標所需的人員數量和類型,這就需要收集和分析各種信息,預測人力資源的有效供給和未來的需求。在確定了所需人員類型和數量以后,人力資源管理人員就可著手制定戰略規劃和采取各種措施以獲得所需的人力資源。人力資源規劃程序如下:
1、人力資源的規劃
2、力資源需求預測
3、人力資源供給預測
4、人力資源供需平衡
5、人力資源政策與措施
HR工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現!
外部環境對人力資源規劃的影響
1、經濟環境
當經濟處于低迷狀態時,公司可能需要減少招聘和員工培訓的開支,以降低成本。相反,當經濟繁榮時,公司可能需要加大招聘力度,提高培訓投入,以吸引更多優秀的人才。
2、政策環境
政策環境的變化可能會影響到公司的招聘、員工福利等方面。比如,政策要求提高員工的社保繳納比例,這可能會增加企業的成本,從而影響到公司的招聘和員工福利。
3、行業環境
不同行業對人才的需求也不同。在競爭激烈的行業,公司需要更多的優秀人才,而在相對穩定的行業,公司則需要更多的穩定型人才。因此,行業環境對人力資源規劃也有很大的影響。
組織內部因素對人力資源規劃的影響
1、組織戰略
組織戰略是公司發展的總體方向,也是人力資源規劃的基礎。公司的組織戰略會直接影響到人力資源規劃的目標和方向。
2、組織結構
組織結構對人力資源規劃也有很大的影響。不同的組織結構需要不同的人才,因此,公司需要根據組織結構來規劃人力資源。
3、組織文化
組織文化也是人力資源規劃的重要因素。公司的文化決定了公司對人才的需求和選拔標準,因此,公司需要根據文化來規劃人力資源。
人力資源需求預測對人力資源規劃的影響
1、業務需求
業務需求是公司對人力資源需求的重要來源。公司需要根據業務需求來預測未來的人力資源需求,以便更好地規劃人力資源。
2、人力資源流失率
人力資源流失率是公司對未來人力資源需求預測的重要參考指標。高流失率意味著公司需要更多的人才,低流失率則相反。
3、技能需求
隨著科技的不斷發展,公司對人才的技能需求也在不斷變化。因此,公司需要根據技能需求來預測未來的人力資源需求。
人力資源供應預測對人力資源規劃的影響
1、不同的招聘渠道會影響到公司的人才來源和質量。因此,公司需要根據不同的招聘渠道來預測未來的人力資源供應。
2、員工培訓
員工培訓也是公司未來人力資源供應的重要來源。公司需要根據員工培訓情況來預測未來的人力資源供應。
3、外部勞動力市場
外部勞動力市場的變化也會影響到公司的人力資源供應。公司需要根據外部勞動力市場的變化來預測未來的人力資源供應。
人力資源規劃的影響因素包括外部環境、組織內部因素、人力資源需求預測和人力資源供應預測四個方面。公司需要根據這些影響因素來制定相應的人力資源規劃,以便更好地適應市場的變化和滿足公司的發展需求。
人力資源規劃的概念
人力資源規劃是指在企業戰略規劃的基礎上,根據組織目標和戰略需求,對企業未來人力資源的數量、結構、素質以及分配等方面進行科學、系統的規劃和管理。其目的是為企業提供足夠的人力資源,使企業在不斷變化的環境中保持競爭力。
人力資源規劃的目的
1. 預測人力資源需求:通過對企業戰略規劃和市場環境的分析,對未來人力資源的需求進行預測和規劃。
2. 評估現有人力資源:了解現有人力資源的數量、結構、素質等情況,為未來的人力資源規劃提供基礎數據。
3. 制定人力資源戰略:根據企業戰略和發展需要,制定人力資源戰略,確保企業人力資源的可持續發展。
4. 優化人力資源配置:通過人力資源規劃,優化企業人力資源的配置,提高員工的素質和績效。
5. 提高企業競爭力:科學規劃人力資源,提高員工素質和績效,提高企業的競爭力和市場占有率。
人力資源規劃的步驟
1. 確定企業戰略目標:人力資源規劃是基于企業戰略目標的規劃,必須首先明確企業的戰略目標和發展方向。
2. 預測未來人力資源需求:通過對企業戰略目標和市場環境的分析,預測未來的人力資源需求,包括人力資源數量、結構、素質等方面。
3. 評估現有人力資源:了解現有人力資源的數量、結構、素質等情況,為未來的人力資源規劃提供基礎數據。
4. 制定人力資源戰略:根據企業戰略和發展需要,制定人力資源戰略,包括招聘、培訓、績效管理、激勵機制等方面。
5. 實施人力資源計劃:根據制定的人力資源規劃,進行實施和監控,不斷優化人力資源的配置和管理。
人力資源規劃的注意事項
1. 注意與企業戰略的銜接:人力資源規劃必須與企業戰略緊密銜接,保證人力資源的規劃與企業發展目標一致。
2. 注意與市場環境的協調:人力資源規劃必須考慮市場環境的變化和趨勢,及時進行調整和改進。
3. 注意與員工需求的兼顧:人力資源規劃必須兼顧員工的需求和利益,提高員工的滿意度和忠誠度。
4. 注意與績效管理的配合:人力資源規劃必須與績效管理緊密配合,通過績效考核和激勵機制,激發員工的工作積極性和創造力。
人力資源規劃是企業發展的重要組成部分,通過合理規劃人力資源,能夠為企業未來的發展提供有力的支持。企業應該根據自身的實際情況,制定科學的人力資源規劃,提高員工的素質和績效,提高企業的競爭力和市場占有率。
人力資源做什么
1、通過人力資源供給和需求的科學分析,制定合理的人力資源規劃有助于一個組織戰略目標、任務和規劃的制定和實施
2、導致技術和其他工作流程的變革
3、提高競爭優勢,如最大限度削減經費、降低成本、創造最佳效益
4、改變勞動力隊伍結構,如數量、質量、年齡結構、知識結構等
5、輔助其他人力資源政策的制定和實施,如招聘、培訓、職業設計和發展等
6、按計劃檢查人力資源規劃與方案的實施效果,進而幫助管理者進行科學有效的管理決策
7、適應并貫徹實施國家的有關法律和政策,如勞動法、職業教育法和社會保障條例等。
規劃內容
人力資源規劃的主要內容包括以下幾個方面:
(1)晉升規劃:晉升規劃實質上是組織晉升政策的一種表達方式。對企業來說,有計劃地提升有能力的人員,以滿足職務對人的要求,是組織的一種重要職能。從員工個人角度上看,有計劃的提升會滿足員工自我實現的需求。晉升規劃一般用指標來表達,例如晉升到上一級職務的平均年限和晉升比例。
(2)補充規劃:補充規劃也是人事政策的具體體現,目的是合理填補組織中、長期內可能產生的職位空缺。補充規劃與晉升規劃是密切相關的。由于晉升規劃的影響,組織內的職位空缺逐級向下移動,最終積累在較低層次的人員需求上。同時這也說明,低層次人員的吸收錄用,必須考慮若干年后的使用問題。
(3)培訓開發規劃:培訓開發規劃的目的,是為企業中、長期所需彌補的職位空缺事先準備人員。在缺乏有目的、有計劃的培訓開發規劃情況下,員工自己也會培養自己,但是效果未必理想,也未必符合組織中職務的要求。當我們把培訓開發規劃與晉升規劃、補充規劃聯系在一起的時候,培訓的目的性就明確了,培訓的效果也就明顯提高了。
(4)調配規劃:組織內的人員在未來職位的分配,是通過有計劃的人員內部流動來實現的。這種內部的流動計劃就是調配規劃。
(5)工資規劃:為了確保未來的人工成本不超過合理的支付限度,工資規劃也是必要的。未來的工資總額取決于組織內的員工是如何分布的,不同的分布狀況的成本是不同的。
六大模板
也有人把人力資源劃分為六大模板,各大模塊的工作有各自的側重點,具體是:
人力資源規劃
結合企業發展戰略,通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業目標的順利實現。工作內容包括:對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計;企業人員供給需求分析、企業組織機構的調整與分析;依據分析數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案;人力資源管理費用預算的編制與執行,企業人力資源制度、政策的制定與完善。從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源合理配置。招聘與配置
按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業并進行有效的配置,把合適的人放在合適的崗位。工作內容包括:需求分析、預算制定、招聘方案的制定;發布和管理招聘信息;篩選簡歷、面試通知、面試的準備和組織協調;面試過程的實施,分析和評價面試結果;確定最終人選以及通知錄用;面試資料存檔備案,儲備檔案管理并及時更新;招聘渠道的開拓與維護,招聘會的聯系及相關物料的準備;不斷完善招聘制度、流程和體系。
培訓與開發
組織有效培訓以最大限度開發員工的潛能,對于新進員工幫助其盡快適應并勝任工作,對于在崗員工幫助其掌握崗位所需要的新技能。培訓內容有企業文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發培訓等。工作內容:了解公司內部培訓需求,編制培訓規劃,開發培訓課程,建立、完善培訓體系;組織培訓材料,開發利用培訓輔助設施;設計培訓評估體系并跟進培訓后效果反饋;指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;控制培訓支出;管理培訓師,監督、評價其工作方法及工作效果;跟蹤外部培訓市場變化,聯系各類培訓機構,發掘并利用外部培訓資源,辦理好員工外部培訓有關事宜。
薪酬與福利
通過對現有薪酬的分析與建立薪酬政策,建立科學合理的薪酬架構,在合理控制成本的前提下,提高公司薪酬的有效性。工作內容包括:薪酬調查,制定有競爭力的薪資福利體系,合理的薪酬結構、薪酬分級、薪酬策略;適時調整公司薪酬方案,經營業績考核方案和員工加薪獎勵方案;薪酬福利預算;薪酬制度的控制和管理;日常的工資核算、工資福利發放。
績效管理(考核與評價)
借助一個有效的績效管理體系(包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施),有目的、有組織的對日常工作中的人及其工作狀況、工作結果進行觀察、記錄、分析和評價,體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。工作內容包括:建立有效的績效管理體系,制定和修訂績效考核方案;具體負責月度、季度、年度考核的組織、統計、分析、應用、歸檔等工作;負責核查員工績效考核結果,并對異常結果進行糾偏;定期對公司績效管理辦法進行修正;受理員工績效考核投訴。
員工關系(勞動關系)
建立、維護和改善公司與員工的關系,促進普通員工和管理層的溝通,協調員工內部的關系。工作內容包括:企業文化價值觀維護宣導,文康活動組織推動,如:策劃組織形式多樣的活動、聚會,定期出版刊物;員工婚、喪等事情的處理,各種異常突發事件處理;員工申投訴受理,企業內部勞資沖突和勞動爭議的處理,提供法律和心理方面有關的咨詢服務援助;員工獎懲與紀律執行;員工健康維護與管理;協助開展員工滿意度的調查,開發、構建公司與員工、員工與員工之間的溝通渠道;員工勞動關系管理(勞動合同與工傷社保管理)。
人力資源的管理
每個企業都是從原始積累跨過到發展階段,其經營逐步顯現為“人本”的經營。因為21世紀是人才的競爭。企業管理更是“人”與“事”的管理。這是企業穩、強和大的關鍵所在。然而許多企業依然停留在人事行政事務的管理和總務后勤的管理工作上,從觀念上、職能上和系統與管理上滯后于時代。人力資源管理的工作過程,是在乎點滴觀察,絲毫細致中入手。從而系統化的做到真正的人力資源管理。
一、穩中求勝,從對員工的關懷程度和不遺余力打造員工與企業都認同的價值觀念這個應該是長期的觀念類似于企業文化。
二、強中歷練,通過企業內部培訓不折不扣地提高員工的基本素質和所需要的各項技能與操作水平。將企業的業務操作更勝一籌。
三、大而規范,將企業文化內涵延伸擴大,凸顯生機盎然的企業文化活力和持續與細化的企業發展動力。將企業的文化氛圍滲透到每個員工。
正所謂:成功不是必然的,失敗不是偶然的;千里之行,始于足下。企業需要把“人”作為資源的重要性排在第一位。要穩、強和大,就要從人本出發,最終確立企業的經營管理是“人本”的經營,從而使企業管理做到“人”與“事”的管理。這樣對于人力資源的管理可謂是有企圖的幫助,從而將企業的事做大做強更好的發展起來。
人力資源部主要工作
人力資源部目前主要工作包括:人力資源規劃、招聘管理、員工培訓管理、員工績效管理、薪資福利管理、人才隊伍建設、人力資源基礎工作這主要的七部分。
人力資源優化配置思路
作為一名人力資源工作者,根據綜上所述的工作職責,針對關鍵性的幾點提出自己的一些工作思路和想法:
1.制訂、實施總體人力資源規劃。HRP是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容包括晉升規劃、補充規劃、培訓開發規劃、人員調配規劃、工資規劃等,基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,人力資源規劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產生持續和重要的影響。
將發展規劃細化為長期、中期和短期人力資源規劃。短期規劃定為3-6個月,將中期規劃定為6個月-2年,長期規劃則定為2-5年。公司人力資源部正式制定人力資源規劃前,必須向各職能部門收集公司整體戰略規劃數據、企業組織結構數據、財務規劃數據、市場營銷規劃數據、生產規劃數據、新項目規劃數據、各部門年度規劃數據信息。整理企業人力資源政策數據、公司文化特征數據、公司行為模型特征數據、薪酬福利水平數據、培訓開發水平數據、績效考核數據、公司人力資源人事信息數據、公司人力資源部職能開發數據。人力資源規劃專職人員負責從以上數據中提煉出所有與人力資源規劃有關的數據信息,并且整理編報,為有效的人力資源規劃提供基本數據。
我們做人力資源規劃可分為以下幾個步驟:收集有關信息資料、人力資源需求預測、人力資源供給預測、確定人力資源凈需求、編制人力資源規劃、實施人力資源規劃、人力資源規劃評估、人力資源規劃反饋與修正。
2.建立人員招聘機制。主要分為內部招聘和外部招聘。我個人認為招聘主要考慮幾個因素:內部提升或向外征聘以何者為先?外聘選用何種方式?外聘所選用的人力來源如何?有無困難?如何解決?如果是內部提升或調動,其方向與層次如何?在招聘前形成書面報告,在招聘后進行總結。外部招聘要建立與對口院校長期合作機制,人力資源部專人負責與此類院校保持聯系,對優秀學生進行企業宣傳,將有意向的學生納入實習、工作的招聘數據庫中并且每年固定時間進行校園招聘,吸納優秀畢業生。
3.實施績效考核管理制度。一般而言,內部因為分工的不同,對于人員的考核方法也不同,在提高、公平、發展的原則下,應該根據員工對于公司所做出的貢獻作為考核的依據。這就是績效考核的指導方法。績效考核計劃要從員工的工作成績的數量和質量兩個方面,對員工在工作中的優缺點進行策定。不但要分出不同的職位等級,在同級別職位中也形成不同等級,比如普通部員分為優秀、中等和一般三個等級,績效考評結果存入個人檔案,并根據表現對這三種等級進行轉換從而提高工作積極性和能動性。
4.制訂培訓管理機制。人員培訓計劃的目的是為了培養人才,加強對員工進行專業知識及工作技能培訓。人員的培訓內容,可包括:
(1)第二專長培訓:以利于企業彈性運用人力。
(2)提高素質培訓:以幫助員工樹立正確的觀念及提高辦事能力,使之能擔當更重要的工作任務。
(3)在職培訓:適應社會進步要求,以增進現有工作效率。
(4)高層主管培訓:進行管理能力、管理技術、分析方法、邏輯觀念及決策判斷能力方面的培訓。
另外對應屆畢業生培訓和骨干業務人員要進行特別培訓。尤其是骨干人才的培訓,骨干人才是公司少量的且未來極需的人才,進行專業化培訓以避免企業中這種人才的缺乏。應屆畢業生要進行入職培訓,調配到相應崗位要進行業務培訓。培訓后要填寫培訓統計表與績效考核表一并存入個人工作檔案。
5.進行合理化人員配置。項目應有專門的人力資源專員,項目人員出現調動、到崗、離職等情況及時反饋回機關人力資源部。項目員工培訓、績效要形成檔案記錄,隨時歸檔,做到每個人的工作有可追溯性。項目人事專員協助公司人力資源部對項目員工進行職業生涯規劃。職業生涯的規劃一方面包括企業了解員工的能力、個性、興趣、發展愿望,另一方面要幫助員工了解企業。企業要將個人發展愿望和企業的發展方向相結合,企業要給予組織上的支持,并提供職業生涯規劃的工具和信息的支持。這樣不僅減少了企業人員的流動性,而且將員工職業生涯的眼罩摘掉,明確自己的前途和發展方向。
合理調整生產一線,要按照精干、高效的原則,把不適應生產一線工作的年老體弱人員調整出來,把身強力壯的人員充實到一線崗位上去,使一線的職工隊伍始終保持精兵強將的態勢,以保證一線人員能有旺盛的精力去完成各項生產任務。要根據實際需要,參照一線的人員數量和工作量,按比例配置輔助人員,使之既能保質保量,按時完成生產任務,又不浪費勞動力。
在人力資源配置過程中,要打破工人、干部的身份界限,真正做到能者上,庸者下。同時也應打破大中專畢業生必須分配到管理崗位上去工作的觀念,可以把他們分配到一些技術含量較高的工人崗位上去工作。讓他們在實踐中發揮自己的聰明才智,用他們掌握的理論知識去彌補實踐中的缺陷,以促進相關崗位的技術進步。
6.考核標準制度化。做到有制度可依,一切按制度辦。人力資源管理在公司運營中的價值是促使員工獲得一個健康的心態與積極的人生,它應提倡員工共同受益與承擔的原則,即互相之間沒有必然的服從與應當作為,在平衡這種關系當中,嚴格的制訂這種尊重與分享的規則,必不可少,但所有事情的運行仍需沿循公司的流程,即業務處理的流程與日程須得到徹底的執行,如果未如此,則公司可以考慮放棄這樣的員工。
人力資源規劃的特點總結
一、系統性
人力資源規劃是一項系統性的工作,需要考慮到企業的戰略目標、組織結構、員工能力和市場趨勢等多方面因素。規劃過程中需要進行環境分析、人力資源需求預測、人才供給分析和人才開發計劃等多個環節,以確保規劃的全面性和完整性。
二、前瞻性
人力資源規劃需要具有前瞻性,即要預測未來的人力資源需求和供給,以便及早采取措施。這需要企業對市場趨勢、技術變革、人才流動等因素有深入的了解和分析,以便及時調整人力資源配置。
三、科學性
人力資源規劃需要具有科學性,即要基于數據、分析和評估進行決策。這需要企業建立完善的人力資源信息系統和評估體系,以便精確地預測人力資源需求和供給,同時及時糾正不足和偏差。
四、靈活性
人力資源規劃需要具有靈活性,即要隨時根據市場變化和企業需求進行調整。這需要企業建立快速反應機制和靈活的人力資源管理制度,以便及時調整招聘、培訓和福利等方面的政策。
五、可操作性
人力資源規劃需要具有可操作性,即要將規劃轉化為實際行動。這需要企業建立有效的溝通和協作機制,以便將規劃中的目標和策略傳達給各部門和員工,并將其融入到組織的日常運營中。
在實踐中,人力資源規劃需要借助多種方法和工具來實現。例如,可以采用組織調查、市場調研和人才評估等方法來獲取數據和信息,以便進行需求預測和供給分析;可以采用、和績效管理等工具來管理和開發人才,以便滿足組織的發展需求。
未來,隨著人工智能、大數據和云計算等技術的發展,人力資源規劃也將面臨新的挑戰和機遇。例如,可以借助智能化的人力資源信息系統來實現更精確和高效的需求預測和供給分析;可以借助人工智能和機器學習等技術來優化招聘、培訓和績效管理等流程,以便更好地管理和發展人才。
綜上所述,人力資源規劃是一項系統性、前瞻性、科學性、靈活性和可操作性的工作,需要借助多種方法和工具來實現。未來,將面臨新的挑戰和機遇,需要不斷更新和發展。
人力資源規劃的類型
1 戰略規劃
是根據企業總體發展戰略的目標,對企業人力資源開發和利用的方針,政策和策略的規定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性計劃
2 組織規劃
組織規劃是對企業整體框架的設計,主要包括組織信息的采集,處理和應用,組織結構圖的繪制,組織調查,診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等等
3 制度規劃
制度規劃是人力資源總規劃目標實現的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設的程序,制度化管理等內容.
4 人員規劃
人員規劃是對企業人員總量,構成,流動的整體規劃,包括人力資源現狀分析,企業定員,人員需求和供給預測和人員供需平衡等等
5 費用規劃
費用規劃是對企業人工成本,人力資源管理費用的整體規劃,包括人力資源費用的預算,核算,結算,以及人力資源費用控制
其中的戰略、組織規劃需要企業成立內部戰略委員會進行決策,人力資源部進行組織協調,運用自己專業知識以及外界信息提供人力資源方面的專業信息,以備戰略委員會的決策做出決定性的參考意義,人力規劃、費用規劃、制度規劃中,我們要對上年度人員狀況進行合理分析,整合現有人力資源,再與下年人員需求對接,同時與人才發展計劃也要考慮進去,以及人均效率產出等。
人力資源規劃編制具體有以下幾個步驟:
制定職務編寫計劃,根據公司發展規劃,綜合職務分析報告的內容,制定職務編寫計劃,編寫計劃要說明組織結構、職務設置、職位描述和職務資格要求等內容;根據公司發展規劃,結合公司人力資源制定人員配置計劃,人員配置計劃應說明公司每個職務的人員數量,人員的職務變動,職務空缺數量等,制定配置計劃的目的是描述公司未來的人員數量和素質構成;預測人員需求,根據職務編制計劃和人員配置計劃來預測人員需求;確定員工供給計劃,人員供給計劃是人員需求的對策性計劃,主要陳述人員供給的方式、人員內外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等,并通過對勞動力的人數、組織結構和構成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料的分析,預測未來某個特定時刻的供給情況;制定培訓計劃,為了提升公司現有員工的素質,適應公司發展的需要,對員工進行培訓是非常重要的;制定人力資源管理政策調整計劃,計劃中應明確計劃內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等;編寫人力資源部費用預算,其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等方面的預算;關鍵任務的風險分析及對策,每個公司在人力資源管理中都可能遇到風險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿等,這些事件很可能會影響公司的正常運轉,甚至會對公司造成致命的打擊。風險分析就是通過風險識別、風險估計、風險駕馭、風險控制等一系列活動來防范風險的發生。
最后需要強調的是,企業在制定人力資源規劃之前,需要重新審視企業的戰略、流程和組織結構的設置,梳理崗位信息。制定規劃時,必須結合業務發展計劃和工作分析結果,即職位說明書及組織操作手冊進行,切忌簡單問題復雜化。最后,還應在科學的人力資源規劃方案基礎上,進行相應的員工職業生涯規劃和培訓規劃,設計客觀的薪酬體系和績效考核體系,為企業的持續性發展提供有價值的人力資源開發系統。
流程和方法
人力資源規劃的流程主要包括以下幾個步驟:
1. 明確企業的戰略目標和發展方向,并分析其對人力資源的需求;
2. 收集和分析人力資源相關的內部和外部信息,包括業務情況、員工數量和結構、市場環境和競爭狀況等;
3. 預測和評估未來人力資源供需的狀況,包括人員流動、、招聘難易程度、技能和素質需求等;
4. 制定人力資源策略和計劃,包括人員數量、結構、流動和培訓等方面的具體措施;
5. 審核和監控人力資源規劃的實施效果,及時調整和改進規劃方案。
人力資源規劃的方法主要包括定量和定性兩種。定量方法主要采用模型和數據分析,如人力資源需求量模型、人力資源供給量模型、人力資源投資回報率模型等。定性方法主要采用專家咨詢、討論會、問卷調查、案例分析等,以獲取人力資源相關的經驗知識和判斷。
人才開發規劃與戰略文本內容分析
(一)人才資源開發規劃與戰略制定的意義
明確人才資源開發戰略在組織總體戰略中的地位。
(二)現有人才狀況分析
進行預測和規劃,必須以掌握和充分了解人才資源的現狀作為基礎,人才資源現狀分析,是搞好人才資源預測,做好人才資源規劃的必要和先決條件。首先,人才資源現狀分析是搞好人才資源預測的前提條件,不論是用何種方法進行人才預測,都需要了解人才資源現狀,沒有對人才資源現狀清晰、準確、全面的了解,就無法進行預測。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發戰略及相關政策的重要依據。人才資源規劃除了要根據預測和現狀分析,確定人才資源發展的數量與質量目標之外,還要根據對人才隊伍缺陷及人才政策和管理過程中缺陷的診斷,提出相應的政策、辦法、措施。這種診斷有別于人才預測,完全是以人才資源現狀分析做基礎的。沒有對人才資源現狀及存在問題的正確診斷,就無法制訂出行之有效的人才開發戰略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊伍現狀與人才所在單位當前和規劃期內對人才資源要求進行比較,重點了解以下方面的情況:
1、人才隊伍的數量是否充足;
2、人才隊伍的素質是否合乎要求;
3、人才隊伍的專業結構是否合理;
4、人才隊伍的年齡結構是否合理;
5、人才隊伍的職級結構是否合理;
6、人才隊伍的配置使用是否合理;
7、人才隊伍的作用是否得到充分發揮;效益如何;
8、人才隊伍處于一種什么狀態,穩定還是不穩定等;
第二,從政策和管理上進一步查找造成隊伍缺陷的原因。主要看以下幾個方面:
1、指導思想上是否存在問題;
2、人事政策上是否存在問題;
3、配置使用上是否存在問題;
4、服務保障上是否存在問題;
5、教育培訓上是否存在問題;
同時分清哪些問題是歷史原因造成的,哪些原因是現實造成的;哪些原因是全局性的,哪些問題是本組織存在的。
第三,根據對人才隊伍缺陷和人才政策及管理過程中存在的缺陷,提出相應的措施及改進意見。
(三)組織內部、外部環境分析
這是為了確定組織在宏觀發展環境中相對的優勢與劣勢。
(四)人才資源的供求預測
內容:略
(五)規劃與戰略
人才資源規劃的主要內容是制定人才開發戰略,人才開發戰略的主要內容包括:戰略思想、戰略目標、戰略重點和戰略步驟。
1、戰略思想
這是戰略的靈魂與核心,是戰略制定成功與否的關鍵。戰略思想通常都用最精煉的語言表達,要求切合實際,具有特色、提綱攜領、十分明確,具有很強的號召力和概括力,以期達到統一認識、統一步調的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發戰略時,就提出了“昂頭取勢、轉機建制、構筑高地、強基固本、張網引才”戰略思想。
2、戰略目標
這是戰略的指向和落腳點。戰略目標應該適中,既不是無所作為,也不是好高騖遠。戰略目標包括總量目標、結構目標、素質目標、效益目標和體制目標等五個具體的任務指標。任務指標要建立在充分研究論證的基礎上,覆蓋人才資源開發的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,符合經濟建設發展要求和本組織的開發能力,不能過高或過低。總量目標:規劃年段所要達到的人才資源的總量目標。
結構目標:包括年齡結構、性別結構、學歷結構、專業結構、能級結構、解決人才合理布局和整體配置問題。
素質目標:提出人才政治素質、科學文化素質、技術技能素質和身體素質的標準。效益目標:人才的個體效益(人才能位匹配,創造力得到充分發揮);人才的群體效益(群體配置合理,形成較強的人才群體合力)。
體制目標:建立起一個人才資源基本由市場配置的新的機制。
3、戰略重點
戰略重點是指實際操作過程中的難點、關鍵之處。
4、戰略步驟及各項具體業務
為達到目標而主觀劃出的實施時間段落。各項具體業務。
(六)實現對策部分
對策是戰略思想的具體化,是服從、服務于戰備指導思想并為實現戰略目標服務的,是落實戰略目標的重要保證。提出政策性建議的基本依據,一是組織對人才資源開發的要求;二是國家有關制度和政策。目的是解決在人才資源開發中存在的或規劃年份中可能遇到的問題,從而達到人才資源開發的戰略目標。提出人才資源開發政策性建議要注意以下幾個方面的問題:
1、注意內部挖潛,盤活人才資源存量,對人才資源進行合理有效的配置。
2、政策要具有競爭力,對外能夠吸引人才,對內能夠穩定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發的投資效益。
3、營造組織內部的人才競爭機制和激勵機制,創造有利于人才脫穎而出的公平競爭環境。
4、政策應該具有一定的彈性,能夠克服變化了的環境對政策提出的考驗。
5、政策的制定應該具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定應該與組織的其它政策相協調。
(七)規劃與戰略實施前景分析
完整的規劃與戰略還應包括對該規劃與戰略前景的分析,主要指該規劃在實施過程中可能實現的程度,將會遇到的問題,受制約的因素及出現問題之后相應的補救措施等。
實例精解
下面是某公司人力資源部編寫的一個較為完善的人力資源計劃實例。該計劃主要分了六個部分,它們是職務設置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選擇方式調整計劃、績效考評政策調整計劃、培訓政策調整計劃和人力資源預算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點,所以計劃中的“人員招聘計劃”部分最為詳細。需注意的是,人力資源管理計劃只是人力資源部門的一個年度工作計劃,所以對每一項工作只能言簡意賅地進行描述,不可能非常詳盡。
20xx年度人才資源管理計劃
(一)職務設置與人員配置計劃
根據公司20xx年發展計劃和經營目標,人力資源部協同各部門制定了公司20xx年的職務設置與人員配置。在20xx年,公司將劃分為8個部門,其中行政副總負責行政部和人力資源部財務總監負責財務部,營銷總監負責銷售一部、銷售二部和產品部,技術總監負責開發一部和開發二部。具體職務設置與人員配置如下:
1、決策層(5人)
總經理1名、行政副總1名、財務總監1名、營銷總監1名、技術總監1名
2、行政部(8人):
行政部經理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接線員1名。
3、財務部(4人):
財務部經理1名、會計1名、出納1名、財務文員1名
4、人力資源部(4人)
人力資源部經理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓專員1名
5、銷售一部(19人)
銷售一部經理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名
6、銷售二部(13人)
銷售二部經理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名
7、開發一部(19人)
開發一部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名
8、開發二部(19人)
開發二部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名
9、產品部(5人)
產品部經理1名、營銷策劃1名、公共關系2名、產品助理1名
(二)人員招聘計劃
1、招聘需求
根據20xx年職務設置與人員配置計劃,公司人員數量應為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補充13人,具體職務和數量如下:
開發組長2名、開發工程師7名、銷售代表4名
2、招聘方式
開發組長:社會招聘和學校招聘開發工程師:學校招聘銷售代表:社會招聘
3、招聘策略
學校招聘主要通過參加應屆畢業生洽談會、在學校舉辦招聘講座、發布招聘張貼、網上招聘等四種形式;社會招聘主要通過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策
(1)本科生:
A、待遇:轉正后待遇2000元,其中基本工資1500元、住房補助200元、社會保障金300元左右(養老保險,失業保險、醫療保險等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補助;
B、考上研究生后協議書自動解除;
C、試用期三個月;
D、簽定三年勞動合同;
(2)研究生:
A、待遇:轉正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補助200元、社會保險金300元左右(養老保險,失業保險、醫療保險等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補助。
B、考上博士后協議書自動解除;
C、試用期三個月。
D、公司資助員工攻讀在職博士;
E、簽定不定期勞動合同,員工來去自由;
F、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風險預測
(1)由于今年本市應屆畢業生就業政策有所變動,可能會增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術企業,可以基本回避該風險。另外,由于優秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時,應該留有后選人員。
(2)由于計算機主業研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難,應重點通過社會招聘來填補“開發組長”空缺。
(三)選擇方式調整計劃
1999年開發人員選擇實行了面試和筆試相結合的考查辦法,取得了較理想的結果。在20xx年首先要完善非開發人員的選擇程度,并且加強非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合議制面試”,即總經理、主管副總、部門經理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績效考評政策調整計劃
1999年已經開始對公司員工進行了績效考評,每位員工都有了考評記錄。另外,在1999年對開發部進行了標準化的定量考評。
在今年,績效考評政策將做以下調整:
(1)建立考評溝通制度,由直接上級在每月考評結束時進行考評溝通;
(2)建立總經理季度書面評語制度,讓員工了解公司對他的評價,并感受公司對員工關心;
(3)在開發部試行“標準量度平均分布考核方法”,使開發人員明確自己在開發團隊位置;
(4)加強考評培訓,減少考評誤差,提高考評的可靠性和有效性。
(五)培訓政策調整計劃
公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。
崗前培訓在1999年已經開始進行,管理培訓和技能培訓從20xx年開始由人力資源部負責。
在今年,培訓政策將做以下調整:
(1)加強崗前培訓
(2)管理培訓與公司專職管理人員合作開展,不聘請外面的專業培訓人員。該培訓分成管理層和員工兩個部分,重點對公司現有的管理模式、管理思路進行培訓。
(3)技術培訓根據相關人員申請進行。采取公司內訓和聘請培訓教師兩種方式進行。
(六)人力資源預算
1、招聘費用預算
(1)招聘講座費用:計劃本科生和研究生各四個學校。每次費用300元,預算2400元;
(2)交流會費用:參加交流會4次,每次平均400元,共計1600元;
(3)宣傳材料費:2000元
(4)報紙廣告費:6000元
2、培訓費用
1999年實際培訓費用35000元,按20%遞增,預計今年培訓費用約為42000元。
3、社會保障會
1999年社會保障金共交納xx元,按20%遞增,預計今年社會保障金總額為xx元。
人力資源儲備
淺談企業的人力資源儲備
人力資源儲備是現代企業追求永續經營與發展而必須長期研究的課題。所謂人力資源,是指能夠推動經濟和社會發展的勞動者的能力。若從微觀意義即從企業的角度上來說,人力資源是指能推動企業全面發展的員工的能力。
人力資源儲備就是為企業的發展所需的人力提供后備保障。人力資源儲備是企業人力資源管理的核心內容之一。
“造物之前先造人”(日本松下公司的座右銘),就是對人力資源儲備的重要性的最好的詮釋。
企業的發展戰略是企業進行人力資源儲備的核心。
1、企業人力資源的儲備首先必須圍繞一個中心,即圍繞企業的發展戰略。如業務能力的擴大和更新,經營范圍和手段的拓展等等。企業的發展戰略、宏觀規劃的定位,決定了企業需要
什么類型的人才(技術型還是管理型),什么時候需要人才。由此決定了企業的人力資源儲備計劃的架構,企業該儲備什么類型的人才,什么階段開始儲備,采取什么方式儲備。
從物業管理行業來看,金地物業在人力資源儲備上推行的“管理處主任職業化”制度,則是企業人力資源儲備圍繞企業的發展戰略成功運作的一個典范,此舉不僅有效地促進了該企業員工的發展,更重要的是為金地物業迅速占領外地市場、走向全國奠定了堅實的人力資源基礎。(上述模式完全可以借鑒。在年前召開的公司培訓工作討論會上,方總工提出的“量身定做”的培訓概念,對培養公司的后備中堅力量,為公司的業務拓展奠定良好的人力資源儲備基礎,有異曲同工之處)。
2、企業人力資源儲備是一個長期的培養后備力量的系統工程。
人無遠慮,必有近憂。企業要求得長期穩定的發展,人才的儲備決不能滯后,用人上決不能“等米下鍋”;人力資源的儲備須及早準備,統籌規劃,必須避免出現“人到用時方恨少”的局面;同時,人力資源的儲備也不是人力的積壓與閑置,“養兵千日,用之一時”,“養兵”指的是把“兵”放在不同的崗位上進行長期的磨煉與培養,而“養兵”的目的則是培養全面發展的人,在企業需要之時,招之即來,來之能戰,戰之能勝。
3、企業人力資源的儲備是一個優化人才結構、優化人事配合、吐故納新、實現內部人才有序流動過程。即通過不斷的人力資源儲備過程中的招聘、任用、升降、調動和分工合作,以及考核、合理組合、合理流動等措施,達到人力優勢互補、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目的。
4、人力資源的儲備來源有兩個,一是招聘,二是現有員工的升級轉化。
招聘是一個招賢納才的過程,是選擇優秀人才、提高員工隊伍素質、構造一流人力資源儲備的基礎。招聘必須堅持公開、平等、競爭、全面、擇優、量才錄用的原則。現有員工的升級轉化則是啟動企業內部勞動力市場、挖掘員工潛力、進行人力資源儲備的另一有效途徑。在企業的發展過程中,不斷涌現出的有頭腦、精業務、懂管理、有升值潛力的基層員工則是企業不可多得的人力資源儲備的來源。當然,要學會兩條腿走路,在通過招聘引進人才的同時,也要善于發現人才,為人才創造施展才華的空間,在合理運用的基礎上逐步優化人力資源儲備結構。
5、人力資源的儲備要靠培訓來實現,搞好培訓是關鍵。
“勤于教養,百年樹人”。企業所需要的各類人才都不是天生的,都需要精心地教育、培訓、訓練。因此,培訓是人力資源儲備環節最關鍵的一環,必須將企業的長期系統的再培訓作為最重要的工作來抓,堅持以育才為導向,通過培訓挖掘每個人的潛力,使每個人不斷在工作中增長知識和才干,使培訓成為企業人力資源儲備的出發點和歸宿。(方總工指出的“量身定做”,指的就是針對不同的培訓對象,經理或者主管,技術型還是管理型,擬定相應的職業培訓體系,建立一種互動關系的良性發展的培訓機制。)
總而言之,人力資源儲備是現代企業追求永續經營與發展而必須長期研究的課題,特別是在“小企業做事,大企業做人”的今天,人才已經成為企業發展的根本,只有完備的企業人力資源儲備體系和人性化的激勵機制,才能使企業真正成為能引來人才這條“理性的河流”的“谷地”。
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