江蘇省淮安市淮安區今年剛招錄的30名大學生村官近日被區工商局、區消協聯合聘為消費維權聯絡員,這是該區聘請的第七批大學生村官消費維權聯絡員。目前,該區共有大學生村官消費維權聯絡員393名,遍布全區25個鄉鎮228個村(居)。
為提高大學生村官的維權能力,區消協每年都組織新聘的大學生村官進行集中培訓,向他們講授《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規,發放維權知識讀本,并向他們演示消費者維權的基本流程和操作方法,培訓合格后聘請其擔任所在村的消費維權員。
迄今為止,大學生村官消費維權聯絡員共向村民宣傳法律法規500余場次,發放消費維權宣傳單4萬多份,幫助群眾識別各種農資360批次,受理群眾投訴562件,協助有關部門處理512件,處理率達96.8%,為群眾挽回損失100余萬元。