遼寧省本溪市火車站的售票處，近期多了許多青春的面孔，無論來溪務工的外鄉人，還是老弱病殘的當地群眾，只要有需求，這些年輕人都會面帶微笑，耐心地指導如何購票，提供各種咨詢。據了解，他們是該市的大學生村官志愿服務隊。
一個多月來，大學生村官志愿服務隊用真誠熱情的態度，將溫馨服務送到旅客身邊，讓春運出行的乘客感受到溫暖。春運期間，該市團市委聯合沈陽鐵路局本溪車務段，組織大學生村官40余人，在本溪火車站開展服務春運“暖冬行動”，活動啟動以來，大學生村官志愿者累計服務400余小時，服務旅客5000余人次。
志愿者柳清告訴記者，通過春運期間的志愿服務活動，不僅自身素質得到了提高，還能從助人中感受到快樂和價值。據悉，“暖冬行動”將一直持續到3月17日春運結束。