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電商承諾書范文
在我們平凡的日常里，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的電商承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商承諾書1
為規范電子商務市場服務，保護消費者合法權益，建立誠信、規范、健康的網上購物環境，在《消費者權益保護法》的`基礎上，****有限責任公司倡議個電子商務網站積極踐行電子商務誠信經營規范服務承諾，自覺接受廣大消費者和***消費者協會及工商網監的監督:
一、誠實守信依法經營
1.與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。
2.經營活動嚴格依照法律法規和標準，履行經營者法定義務，維護消費者合法權益。
二、信息披露真實充分
1.宣傳內容客觀真實，符合實際，不隱瞞缺陷。
2.宣傳內容符合科學事實，不夸大功能和小勇，不作引人誤解的宣傳。
3.宣傳內容充足、實用，有助于消費者做出理性選擇。
三、價格標示清晰明確
1.合理定價，明碼實價，價格真實完整。
2.明著明扣，規范促銷，不搞虛假宣傳。
四、合同規范公平競爭
1.不利用優勢地位訂立不平等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂，避免產生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易，正當獲利，不以壟斷或優勢地位損害消費者利益。
4.公平有序競爭，不以不正當經營手段破壞市場秩序。
五、嚴格落實七日退貨，切實保障消費者利益
1.堅持使用第三方擔保交易工具，最大限度保護消費者權益。
2.建立有效機制，出現問題時，迅速與消費者溝通并解決。
3.主動承擔擔保責任，公平解決消費者爭議，滿足消費者合理要求。
4.認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
六、尊重消費者人格保護隱私
1.對待消費者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費者個人信息，建立嚴格信息管理制定，保護消費者隱私。
****有限責任公司將進一步自我規范電子商務行業經營行為，在***消費者協會及工商網監的指導監督下提高電子商務企業消費維權意識和水平，營造良好的網絡購物環境，使消費者在真正了解電子商務企業后，敢于消費、樂于消費、安全消費、放心消費。
****商貿有限責任公司
20XX年8月31日
電商承諾書2
（1）我公司對所提供的儀器至少提供3年免費保修服務、終身維修服務。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內響應，并在24小時內到達用戶現場并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時到現場的，延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的`零部件按成本價收取費用。
（2）設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期，驗收不合格設備一律退回。
（3）設備到貨安裝后，現場進行設備的使用和維護培訓。現場培訓完成后，需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓，培訓時間不少于3天/110人。
（4）其它服務承諾：本設備送達用戶后，根據用戶的時間要求派專業技術人員上門免費安裝、調試。
投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容，出現故障響應時間及售后服務人員情況（特別是售后服務技術人員簡歷介紹），并填寫下表：
投標人（公章）：xx智能交通與控制技術有限公司
法定代表人或法人授權代表（簽字）：
日期：20xx年4月13日
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