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            策劃方案

            時間:2021-11-07 08:08:39 策劃書 我要投稿

            有關策劃方案匯編8篇

              為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會被要求事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編收集整理的策劃方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

            有關策劃方案匯編8篇

            策劃方案 篇1

              一.活動主題: 大學生形象設計大賽活動

              二.活動背景:

              大學是個進入社會的跳板,我們即將成為社會的新鮮人,成為一個真正實現個人價值的生產者。可是,許多大學生對于“形象”的認識還很欠缺,許多的大學畢業生應聘面試時衣著不得體的現象時有發生。同時隨著新學期的到來我校也迎來了校第八屆文化藝術節。

              三. 活動目的:

              豐富校園文化生活,活躍校園氣氛,給當代大學生提供展示自我魅力的平臺,通過比賽選拔出代表新世紀學生的形象大使,展現當代大學生奮發向上、知書達禮的精神風貌。其意義在于讓所有參與的人感受和理解美,引導大家樹立正確的生活追求和良好的形象。

              四、策劃承辦單位:計算機工程學院學生會女生部 五、活動對象:計算機工程學院全體學生 六、參賽要求:

              1.男女不限。要求選手五官端正,形象大方,舉止得體,個性突出,有親和力。

              2.男生身高1.78m以上,女生1.65m以上,人數不限。

              七、報名時間:即日起—報名方式:由女生部通知各班文藝委員,向班級同學宣傳。留下同學的聯系方式,次日到指定教室進行選拔。

              八、活動前期準備:(4月16日—4月10日) 前期宣傳:4月 日部門到計算機工程學院各班級宣傳活動。

              相關人員安排:沒課的干事及班級成員(具體安排待定)

              學院初賽相關事宜準備:

              1.聯系好場地,清掃場地,準備好會場布置所需的物品以及活動所需的物品。

              2.邀請嘉賓和評委。

              3.活動前做好音樂試放工作,確保音樂播放流暢;調試好話筒音響;準備好各環節相關道具。并安排好人員負責音樂播放,道具準備,燈光控制。

              4.活動開始前一天確定各項工作是否到位。

              九、活動流程:

              (一)學院初賽:時間:4月 日

              地點:

              比賽流程:

              1.正裝展示(40分):選手自備正裝,要能展示現代大學生青春、時尚,富有內涵的高雅氣質和禮儀風范(如:校園裝、晚裝、運動裝、休閑裝和職業裝)。

              2.選手適當進行才藝表演(20分)。

              3個性形象展示(40分):選手自主選擇最能表現自我形象的服裝道具進行表演,展示個人風采。

              4.根據評委打分,確定前2-3名參加校級比賽。

              5.對選拔出的選手進行培訓并針對儀態,服飾,化妝,走臺等方面對選手進行指導,加強選手的舞臺表現力活動收場安排:

              1.清理會場和打掃衛生

              2.收放及歸還所借物品

              評分細則:

              a 服飾搭配(10分)

              b 舉止形態(10分)

              c 整體效果(20分)

              才藝表演酌情打分整體效果:

              1.化妝、發型、服飾、整體效果

              2.個性突出、留給人深刻的印象

              3.突顯活力、健康向上的風采

              服飾搭配 :

              1.能準確地展示服裝、服飾的風格

              2.服裝與飾品搭配合理、相得益彰

              3.自選服飾個性強,具有流行意識

              動、靜態結合目測評定 :

              1.步態優美大方、展示自身魅力

              2.手、足、體、眼配合完美

              3.充分發揮自身條件、展示個人風采

              才藝表演 :

              1.自選演出突出個人才藝特長

              2.表演內容健康,具藝術感染力

              3.才藝表現與個人風格和諧、貼切

              ——計算機工程學院女生部

              xx/4/2

            策劃方案 篇2

              第一部分顧客購買家具的心態分析

              一、人們到底在買什么

              人為什么會購買某種產品,許多人會認為,因為產品的價格低,因為產品的品質好,所以才購買。事實上大部分購買行為的發生,并不僅僅是因為產品的價格或者是產品的質量,每一個購買某種產品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數時候并不是產品的表面所提供的功能,而是這些產品所能滿足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷售員最重要的工作就是找出顧客購買這種產品背后的真正需求,然后,調整自己的銷售方式及產品介紹過程。

              銷售行為的第一步就是找出顧客內在或潛在的真正需求。

              請記住:在我們找出顧客的真正需求之前,我們永遠不要談論我們的產品,因為在我們不了解顧客的真正需求之前,我們根本不知道該如何介紹我們的產品來滿足顧客的需求。

              二、追求快樂、逃離痛苦

              人們購買產品的目的不外乎只有兩個:一個是追求快樂,另一個就是逃離痛苦。

              人們之所以會購買某種產品是因為購買這種產品所帶來的快樂會比購買所造成的損失或痛苦來得大;人們之所以不購買某種產品,主要原因也是因為他認為購買這種產品所冒的風險損失或者痛苦比它所帶來的快樂大。

              任何一個頂尖銷售人員,所需要做的事情就是讓顧客了解,購買這種產品會給他帶來哪些快樂或好處,同時消除掉在他內心之中認為購買這種產品有可能造成的風險損失或者是痛苦。 請記住:人們購買的永遠都是一種感覺,只要能夠滿足那些他們內在所需要的感覺,那么任何人都愿意花錢去購買東西。

              一般情況下人們都會追求以下幾種感覺:

              1、富有的感覺

              比如人們想買“奔馳”,想買“勞力士”,就是想滿足這種富有的感覺。

              2、成功的感覺

              許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺。

              3、健康的感覺

              因此我們在介紹產品時別忘了強調它所帶來的健康,家具的環保性能。

              4、受歡迎的感覺

              人們都希望自己不落伍,能夠跟上時代。因此我們在介紹產品時,要強調自己的產品是一種發展趨勢,然后列舉它的使用情況。

              5、舒適的感覺

              其實人購買家具就是為了舒適,因此我們要從舒適的角度去介紹產品。

              任何人所買的任何東西,實際上都在滿足背后的某些感覺。

              第二部分:顧客購買不同家具的心理分析

              一、顧客購買臥室家具的心理分析

              在人們追求健康睡眠,注重生活質量,關愛生命健康的今天根據自己工作、學習、生活特點,選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購臥室家具時心理分析如下:

              關注環保大于關注價格。近兩年來,人們對環保型臥室家具的要求成為長時期的消費熱點。

              給顧客講解時要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環保材料,甲醛、苯等的釋放量是否達到了國家規定的標準,有那些檢測報告可以證明。

              關注床具的舒適度。床墊的質量、床底架的結構決定床的舒適度,成為顧客的選購標準。 關心是否搬運方便。隨著人們生活方式的改變,人們會不斷調整臥室家具的布局,因此是否拆卸方便成為人們的關注因素。尤其是大件的家具,要主動講清楚如何搬運,如何拆裝等。 關心儲物是否方便。因北方四季明顯,換季被褥需要超大空間進行儲存,因此氣動式開啟的箱式結構受到北方人的歡迎。

              二、顧客購買客廳家具的心理分析

              客廳是家庭待客、活動的主要場所,因此客廳家具的選擇尤為重要。客廳家具主要包括沙發、茶幾、影視柜等。沙發在客廳中起到“畫龍點睛”的作用,最能彰顯主人個性和品味。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購沙發心理分析如下:

              首先考慮舒適度。如今人們講究生活質量,坐沙發當然以感覺舒適為主,沙發坐面與后靠背均以適合人體生理結構的曲面設計為好。

              其次考慮它的輔助功能,即坐臥兩用型,同時兼顧安全性和耐臟性。

              考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些,房間大的希望擺放后有氣派。 注重客廳家具與客廳的裝飾風格的協調性。中式或西式,在同一風格中呈現一種協調中的美感。

              三、顧客購買廚房家具的心理分析

              常言道:"開門七件事,柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無一不與廚房緊密相聯,雖然隨著時代的發展,這七件事也起了細微的變化,但廚房這個家庭加油站的重要作用還是沒有什么改變。在市場上我們可以看到各式各樣的成套廚柜,價格也相差很大,那么,顧客在選擇廚房家具時主要關心什么呢根據我們的跟蹤調查分析如下:

              要求工藝精細。封邊后外表整潔牢固,廚柜耐用。顧客還認為辨別廚柜好壞的一個重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門的結合程度,在使用時開拉是否方便,是否無噪音,是否能經得起多次開關而不變形損壞。

              要求設計高度適中。人們在日常使用廚柜時是否方便,工作動線是否快捷,高度是否適中,這些都是顧客關心的地方。

              使用起來方便。如何有效地利用時間,在最短的距離中實現整個工作流程等。此外,有些顧客還要將一些家電也設計到廚柜中,讓整個廚房的空間得到有效利用,并且看起來和諧美觀。 要采用環保材質。環保材料對人身體的危害小,是人們的首先。體現在所用板材、臺面和封邊的膠粘劑上。

              要有好的服務。細致全面的服務,也是顧客選購廚柜的重要條件。這個服務不但包括售前的上門量房設計,售中的上門仔細安裝,還包括售后的服務。良好的售后服務可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案,及時回訪,有問題及時解決等。

              顧客在選擇廚房家具時,除了功能、款式外,色彩也是重點考慮的內容。顧客選擇廚房家具的色彩,主要應從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質等幾個方面來考慮。這是因為廚房家具色彩的色相和明度可以左右使用對象的食欲和情緒,而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質又決定了它對廚房家具色彩的喜好程度,因此對于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個方面來考慮。

              重視色相。顧客對廚房家具色彩的色相要求能夠表現出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常,能夠表現出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩,如白、乳白、淡黃等,而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食欲的色彩,如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復雜多了,不同的人、不同的生活環境對色彩的喜好有很大的變化,

              但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關的色彩。

              四、顧客購買書房家具的心理分析

              對于居住面積大的家庭來說,可以有專門的`書房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書房家具主要有書柜、電腦桌或寫字臺、坐椅三種,根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購書房家具時心理分析如下:

              三種家具的造型、色彩追求一致配套,從而能營造出一種和諧的學習、工作氛圍。

              對色彩有要求。一般說來,學習、工作時,心態要保持沉靜平穩,色彩較深的寫字臺和書柜可幫人進入狀態。當然有一部分消費者追求個性風格,喜歡選擇另類色彩,覺得有助于激發想象力和創造力。同時消費者在選擇色彩時都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問題。 對坐椅的選擇。因為坐在寫字臺前學習、工作時,常常要從書柜中找一些相關書籍。帶輪子的轉椅和可移動的輕便藤椅可以給用戶帶來方便。根據人體工程學設計的轉椅有效承托背部曲線,應為消費者的首選。

              注重強度與結構。書柜內的橫隔板應有足夠的厚度,以防日久天長被書壓彎變形。 有的消費者會對寫字臺、書柜要求量身訂做。

              五、顧客購買辦公家具的心理分析

              選擇合適的辦公家具,滿足辦公的各種需要,成為人們最關心的問題。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購辦公家具時心理分析如下:

              要求布局緊湊 。一般的辦公家具包括工作臺、工作椅、書架、資料柜等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書籍和文件,需要一個合理的安置,因此選擇合適的辦公組合家具,制造有效的工作空間,達到提高工作效率、感覺舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛選擇集成多功能的家具,在居室面積不大的情況下,盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放,各種抽屜、格架應有盡有,工作時往外一拉,即可使用,不用時可以收回,一點不占用空間。

              要求尺寸適宜 。顧客根據不同的工作性質選擇不同的辦公家具,需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發和會客的桌子;獨立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。

              要求氣氛統一 。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾,盡可能將兩者協調起來形成統一的基調,再結合辦公特點在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調整,使辦公間莊重大方,避免過于私人化的色彩。

              六、顧客購買兒童家具的心理分析

              隨著近年來人們居住條件的日益改善,許多孩子已經有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”,家長們總是希望他們生活得更舒適。因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外,要有專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜,最好只盛放孩子的東西;除此之外,居室中應設置寫字臺(書桌)和椅子,以提高孩子的學習興趣。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購書房家具時心理分析如下:

              首先,由于孩子缺乏自我保護意識,因此在選購兒童家具上,就要避免意外傷害的發生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。

              其次,兒童居室的家具設置,應該符合兒童不斷成長的需要。從生理上,孩子身體在不斷生長,家具的尺寸也應隨之變化;目前在絕大部分家庭中,孩子們使用的都是成人使用的家具。家長往往不愿意為自己的子女購買適合現在身高的兒童家具。因為隨著孩子的長大,這些家具就會和衣服一樣“變小”,而無法繼續使用。在這種心理的影響下,現在市場上出現的可調整高度、長度的兒童家具,非常受家長們的歡迎。

              “無污染、易清理”是兒童家具的核心。目前,在市場上出售的各種家具,基本都或多或少地含有對人體有害的物質。有的有害物質由于含量比較少,因此很容易被人們忽視。但對于正在成長的孩子來講,卻是非常有害的,容易誘發各種疾病,甚至會影響到兒童的正常發育。因此,家長在為兒童挑選家具時,盡量挑選天然材料,而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學物質在室內造成污染。

              家長會根據孩子的喜好,裝飾兒童居室。首先聽取孩子的意見,然后再加入自己的愛好。

              七、顧客購買酒店家具的心理分析

              酒店家具主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列,根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購酒店家具時心理分析如下:

              家具的款式和色彩要求溫馨舒適,給顧客一種賓至如歸的感覺;

              款式是否時尚潮流,顏色與酒店裝修是否搭配協調,整體效果是否理想;

              規格大小與酒店面積是否適合擺設,原則上不影響人的行動;

              家具的材質是否防火、防潮。酒店的安全尤為重要;

              家具是否做工精細、是否牢固,油漆和處理工藝是否到位;

              價格是否合適。

              八、顧客購買餐廳家具的心理分析

              餐廳是一家人用于進餐的空間,也是家人最常聚集的地方。舒適的進餐環境以在獨立的餐廳為佳,但由于空間的關系,很多人將餐廳與廚房連成一體,中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥,這也是一種不錯的設計方案。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購餐廳家具時心理分析如下:

              注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類,矩形桌包括正方桌、長方桌、多邊桌等,圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結構分主要有獨柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會根據自己的喜好及要求進行選擇。

              顧客一般要求餐椅不設扶手,這樣在用餐時會有隨便自在的感覺。但也有在較正式的場合或顯示主座時使用帶扶手的餐椅,以展現莊重的氣氛或使人感覺坐得舒適一些。

              講究餐椅的座高。顧客要求通常應保持在420-440mm之間,且椅在至桌面的高差應保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應不小于380mm,座深在340-420mm之間,椅背總高在850-1000mm之間為宜。

              顧客對餐柜的要求多采用兩個單體上下組合式設計,上端采用玻璃透門結構,以展現餐具與飲酒器具優美的造型,其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜,較上端稍深一些, 以400-450mm為宜。

              餐櫥高度與寬度沒有一定的尺寸,只要與整體空間比例協調即可。要求餐柜的設計要精致細膩,功能劃分合理得體,同時上端的玻璃門應盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板,并在每扇透視門與頂板的相應位置設置聚光石英筒燈。這樣,通過造型燈光與材料的完善配合, 一個氣氛熱烈,充滿情趣的餐區場景就會展現在眼前。

            策劃方案 篇3

              一、活動時間:20年12月——20年12月(每月一次)

              第一次活動時間:20年12月19日(暫定)

              二、活動地點:陽山縣陽城鎮××小學(1—2間小學)

              三、活動主題:“藍天下,多彩的童年”留守兒童生日會

              四、活動目的:為了讓留守兒童度過一個有意義、難忘、不一般的生日。雖然父母不在身旁,但是他們的生日并不孤單,因為有大家的愛,社會的愛。借此拉近志愿者們與小朋友之間、與社區群眾之間的距離,為創建“和諧社區”添光添彩。

              五、主辦單位:陽山縣志愿者協會

              六、活動內容:

              (一)活動前準備:

              1、蛋糕、餅干、糖果。

              2、小禮物。

              3、游戲需用品。

              4、橫額。

              (二)活動流程:

              1、統一時間、地點集合,9:00到達學校。()(具體時間地點根據活動情況再作安排)

              2、志愿者與留守兒童一起玩游戲。

              3、志愿者和留守兒童共同點燃了生日蠟燭,集體唱生日歌;讓壽星許愿、吹蠟燭;志愿者們為留守兒童切蛋糕,將切好的蛋親自送到每一位留守兒童手上。

              4、派發小禮物。

              5、與留守兒童合影。

              6、搞好清潔衛生。

              7、返程。

              陽山縣志愿者協會

            策劃方案 篇4

              一、聚會的指導思想

              以加深和拓展同學之間的友誼為第一宗旨,以提高全班之凝聚力為第一目標,以促進大家之間人生體驗的經驗交流與溝通為第一目的。

              二、聚會的原則

              1、堅持自愿的原則。

              2、堅持AA制原則。(每人預計出資××元。含住宿、餐食、活動費,多退少補)

              3、堅持財務公開原則。

              4、堅持一切從儉原則。

              三、聚會的時間和地點

              時間擬定于年×月×日到年×月×日。

              具體地點:(盡量征求大家意見)。

              四、聚會的方法步驟

              (一)調查了解,摸清情況。

              先期對全班同學的基本情況進行大致了解,并分別與大家取得聯系,征求意見和建議,了解對這次聚會的支持率和參與度,摸清這次同學聚會參加人數和同學心態。

              (二)根據情況,分步實施。

              在廣泛征求多數同學同意的情況下,決定舉辦這次同學聚會活動,具體活動內容由××、××、××等同學拿出初步意見。

              (三)成立組織,明確責任。

              為了保證這次同學聚會圓滿完成各項規定動作,成立如下組織:

              1、同學聚會籌備組,具體負責活聚會的組織和日程安排工作。

              2、會務組:主要負責報到、交通、食宿安排等。

              3、財務組:負責制定人均費用預算、收費、費用支出及財務公開等項工作。

              4、宣傳組:負責現場攝影、通訊錄制作、聚會光盤的編制、發放。

              5、聯絡組:負責對同學及班主任老師聯系邀請。

              五、具體要求

              本次聚會是畢業十多年后的第一次聚會,希望各組成員能夠認真按照分工,認真履行各自的職責,互相之間密切配合,團結協作,確保這次聚會達到增進友誼、提升班級凝聚力、加深了解、促進交流的目的。本活動方案為征求意見稿,歡迎同學們提出修改意見.

              六、八大活動安排:八大活動貫穿始終,純真情誼母校可鑒!

              活動之一:

              主題:深情相擁,真情溝通

              時間:×月×日報到,在××賓館匯合,晚間簡餐后.

              內容:尋一處安靜休閑之地(咖啡館?茶館?)聊聊天,座座談,每個人通告一下自己的近況+和當年的死黨暢快交心+通告一下幾天來活動的內容+留詳細通訊錄。

            策劃方案 篇5

              尊師重教歷來是我們中華民族的優良傳統,20xx年的教師節馬上就要到了,XX餐廳特在20xx年9月10日推出“桃李滿天下,恩情似深海”的教師節聯誼活動,在弘揚中華民族傳統美德的同時,聯絡餐廳會員顧客的感情,促進餐廳經營收入提高。詳細活動方案如下:

              一、活動形式

              餐廳邀請會員顧客(特別是老師)召開茶話會、聯誼會、座談會等慶祝教師節活動;

              二、活動主題說明

              1、活動主題:

              桃李滿天下,恩情似海深——XX餐廳教師節主題聯誼會(或茶話會、座談會)

              2、活動目的:

              1)借助教師節機會,把握教師節主題,促進餐廳經營收入提高,聯絡餐廳會員顧客感情;

              2)塑造餐廳尊師重教的企業形象,推動會員顧客升級。

              三、活動重點環節

              1、主持人詩歌朗誦《贊恩師》;

              2、教師顧客發言,餐廳員工獻花;

              3、餐廳員工代表學生向老師獻禮:勵志手語舞蹈《感恩的心》;

              4、凡教師憑教師證在餐廳可享受9折優惠。

              四、相關道具

              1、凡在9月10日到餐廳消費的顧客均會收到一份關于“教師節感恩”的小禮品;

              2、在餐廳門口和大廳懸掛教師節條幅:

              “老師,您辛苦了!”

              “尊師重教是中華民族和XX餐廳的優良傳統!”

              3、每個餐桌上配一份精美的教師節賀卡。

              五、活動注意事項

              1、餐廳員工統一著服務裝。

              2、餐廳聯誼會過程中,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會場兩側,積極鼓掌,制造場效。

              3、帶掌由各店長和各地區經理負責。

              4、餐廳聯誼會期間,餐廳員工不得隨意出入餐廳及在餐廳內不得隨意走動。

              5、餐廳聯誼會期間,餐廳員工不得在會場內接、打電話和收、發短信。

              附:《贊師恩》

              是誰--

              把無知的我們領進寬敞的教室,

              教給我們豐富的知識?

              是您!老師!

              您用辛勤的汗水,

              哺育了春日剛破土的嫩苗。

              是誰--

              把調皮的我們

              教育成能體貼幫助別人的人?

              是您!老師!

              您的關懷就好似和煦的春風

              溫暖了我們的心靈。

              是誰--

              把幼小的我們

              培育成成熟懂事的少年?

              是您!老師!

              您的保護讓我們健康成長。

              在金秋時節結下碩果。

              您辛苦了!老師!

              在酷暑嚴寒中辛勤工作的人們。

              您辛苦了!老師!

              把青春無么奉獻的人們。

              我們向您致以崇高的敬意!

              --您辛苦了,老師!

              老師:我們從心底里感謝您,感謝您教我們知識;更教我們怎樣做事如何為人,引導、培養我們成才。有多少教師,你們勤奮耕耘、默默奉獻,精講善練,從你們身上,我們知道什么是是奉獻,什么是言傳身教……

            策劃方案 篇6

              一、活動目的

              借著節日活躍公司氣氛,豐富員工業余生活,實現公司與員工間的互動,密切內部的人際關系,活躍身心,使員工能以更蓬勃的朝氣,更積極樂觀的心態、更融洽的關系投身工作。鞏固企業文化氛圍。

              二、活動主題

              “同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯”

              三、活動時間

              20xx年中秋月圓之夜

              四、活動地點:

              九龍坡區楊家坪

              五、活動人員:

              公司全體員工

              六、相關準備

              由行政、人事部預先聯系好前期準備事宜,做好活動安排;

              準備好員工通訊錄,確保在活動中與每位員工聯系。

              七、活動安排

              1、吃飯:

              A、上海小南國

              B、紹興飯店

              2、唱歌

              3、互動游戲(可定為飯桌上的游戲)

              3.1、人在江湖飄

              一開始,兩人同時喊“人在江湖漂啊,哪能不挨刀啊~”,然后比劃手指,可以出一到五,并且嘴里要喊“幾(跟比劃的手指數相同)刀砍死你呀”。規定,五大過四、四大過三、三大過二、二大過一、一大過五,如果沒有壓到又繼續。

              3.2、007

              由開始一人發音"零"隨聲任指一人,那人隨即亦發音"零"再任指另外一人,第三個人則發音"柒",隨聲用手指作開槍狀任指一人,"中槍"者不發音不作任何動作,但"中槍"者旁邊左右兩人則要發"啊"的聲音,而揚手作投降狀。出錯者飲!

              適合眾人玩,由于沒有輪流的次序,而是突發的任指其中的一個人,所以整個過程都必須處于緊張狀態,因為可能下個就是你了!

              3.3、果園,菜園,動物園

              比如第一個人先說動物園,第2個人說有什么,然后下面的就接著講出一種動物的名稱,誰沒有接上或者反應慢了就罰酒!!!很好玩的,特別有氣氛。

              3.4、真心話大冒險:

              我(××)手機里有一款娛樂軟件叫“真心話大冒險”,參與人坐在一起(飯桌上)全桌人劃拳比輸贏(剪刀石頭布也行),然后輸家搖晃手機。如果銀屏中顯示是真心話就是說什么你都要回答,無論什么樣的隱私(實在不能說的罰酒2杯)。大冒險就是銀屏中顯示是大冒險,那么無論什么樣的要求你都要去做(實在不能做的罰酒3杯)。

              八、活動經費

              餐飯預算標準:控制在6000元以內;娛樂預算標準:豪包消費控制在800元內;總統包消費控制在1500元內。

            策劃方案 篇7

              一、禮儀

              禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發妝隨時應注重打理,服裝要求得體。

              二、微笑

              微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。

              三、態度

              員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快,那么在為顧客服務時,一定會流露給顧客。

              四、技能

              態度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有著緊密關系和聯系;要讓員工明白,企業是多么需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓,經考試合格后上崗,其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。

              五、接待技巧

              不能正確控制接待技巧,再好的服務、技能等于零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進門一瞬間,員工就得細致觀察顧客心態及檔次。

              六、溝通技巧

              好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變為您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。

              七、自信

              樹立員工自信,是培訓員工首要環節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產生多慮。要敢于面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。

              八、真誠關心顧客

              當顧客進入店內后,顧客變為客人,員工應象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。

              九、培訓員工顧客至上“十不要”

              1、不要認為有比你顧客還首要的人。

              2、不要忽視顧客需求。

              3、不要忘記未來。

              4、不要害怕重新創業。

              5、不要永遠聽信顧客。

              6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

              7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。

              8、不要給顧客出難題。

              9、不要和顧客爭執。

              10、不要忘了顧客永遠是對的。

              十、培訓員工“十點”工作原則

              做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。

              十一、八條服務標準

              客人進門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好;翻查材料供參考,產品特點詳明白;引導服務最首要,下次服務還找我。

              十二、接待客人八大用語

              (1)歡迎光臨

              (2)對不起

              (3)請稍等

              (4)讓您久等啦

              (5)請這邊來

              (6)是、知道啦

              (7)請原諒

              (8)謝謝

              十三、員工七大服務要求

              (1)永遠保持微笑

              (2)知道、聲音干脆、清楚、親切

              (3)動作忙而不亂、隨機應變,應付突出事件

              (4)永遠站在顧客立場著想

              (5)永遠不要在客人背后議論客人

              (6)記住客人的名字

              十四、美容會所服務流程

              1、美容會所前的準備階段

              (1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案:

              (2)向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。

              (3)請顧客在更衣室寬衣。

              (4)由美容師帶領顧客進入美容會所區。

              2、泡浴

              (1)針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。

              (2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。

              (3)換池時。請顧客用浴巾衷身。

              (4)請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個泡入溫水中

              (5)泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。

              (6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。

              3、靚體

              用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。

              4、美體

              播放節奏舒緩的音樂,香熏燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配復方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。

              5、排毒

              讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱,進行深層排毒。

              6、芳體

              芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

              7、妝點

              (1)用專用花精通過按摩為顧客香身。

              (2)請顧客穿衣,到休閑區休息放松。

            策劃方案 篇8

              前言:為激發小微創意,凝聚青春智慧,共享指尖上的感動,校團委經研究,決定常態化地舉辦校園微信原創大賽。

              一、大賽組織

              主辦單位:校團委;協辦:各學院團委;承辦:校團委新媒體部

              二、活動主題

              原創激發智慧,指尖分享感動

              三、比賽時間

              此項比賽為常態化賽制,貫穿XX全年(除8月份),每周一個賽期,作品隨時提交,隨時評審,隨時推送和傳播,每三個月表彰一次,自4月1日起開始。

              四、征集要求

              創意作品適合在安徽工程大學團委官方微信平臺傳播,可以是團學工作、校園美景、師生情誼,也可以是生活軼事、旅游見聞、美食品嘗,內容充滿向上向善的正能量,反映青春的校園、青春的大學、青春的夢想,形式新穎活潑,話語風格新鮮時尚,由我校師生原創,未公開傳播過。重點征集以下四類創意作品:

              1.視頻:時長不限,通用格式,分辨率高,聲音清晰,5-10分鐘為宜。

              2.圖文:圖文并茂,圖片和文字緊密結合。

              3.軟文:字數不限,體裁不限,純文學作品。短小精悍的詩意美文和有深度的訪談、時評最受歡迎。

              4.動漫:動畫、漫畫、手繪作品。

              五、活動流程策劃

              1.作品提交:參賽作品及個人信息(真實姓名+手機號碼+確認關注“安徽工程大學團委”微信的截圖)發至,注明“微信大賽”,也可拷貝校團委新媒體部(至師生活動中心202室)。聯系人:趙老師、許智敏,電話:。

              2.微信推送:校團委每周三下午進行作品審核和初選,入選作品在安徽工程大學團委官方微信推送,并提前告知作者,署第一作者姓名。

              3.傳播評審:以青年喜聞樂見的方式提升作品閱讀量和點贊數。終審的唯一指標是作品的影響力,即作品經校團委官方微信推送后72小時之內的“閱讀量+點贊數”,包括被上級黨團組織轉發后的閱讀量。

              六、獎勵與表彰

              1.稿酬:經校團委官方微信推送的參賽作品,按每個“閱讀量+點贊數”0.02元的標準核計,上限1000元/篇,“閱讀量+點贊數”不足1000的不計稿酬。稿費按月發放。

              2.排行榜:以“閱讀量+點贊數”大小為標準,每周評出一個“周冠軍”,每月評出一個“月冠軍”,每三個月評出一個“季冠軍”。獲得“季冠軍”的作品授予金獎,獲得“月冠軍”的作品授予銀獎,獲得“周冠軍”的作品授予銅獎。對金銀銅獎作品頒發榮譽證書,以校團委名義進行表彰。證書按學期發放。

              3.凡是影響力入圍團省委發布的安徽高校公眾號閱讀量排行榜前10名的優秀作品,另外獎勵作者200元/篇。獎金當周發放。

              七、特別說明

              1.本次大賽的解釋權歸安徽工程大學團委。

              2.入選作品的數量和推送的時間由校團委決定。

              3.作品一經提交,默認授權校團委根據需要進行修改和編輯。作品一經“安徽工程大學團委”官方微信推送,校團委享有版權。

              4.所有作者需關注“安徽工程大學團委”官方公眾號,賬號:ahgcdxtw

              共青團安徽工程大學委員會

              XX年4月7日

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