溝通提升醫學生人文素質

溝通提升醫學生人文素質

　　隨著醫學的發展，對病人的醫學倫理關懷越來越重要，甚至成為治愈病人的一劑良藥。那么，如何通過溝通提升醫學生的人文素質呢?

　　1師生溝通實驗方案

　　實驗中學生為主體，突出學生的主動性。從學會溝通到提升學生人文素質，學生想辦法與教師進行有效溝通。

　　2實驗的提出

　　十六七歲的衛校學生，年紀小閱歷淺，自信心不足，許多學生十分害羞膽怯，在生人面前不敢說話，在教師面前更是拘謹，有教學感受不敢與教師分享，有心理問題也不愿向教師訴說。即便那些性格外向愛說話的學生，在講話的方式方法、文明程度上也存在一些問題。教師一人面對一個班幾十名學生，同時要教幾個班的課程，雖然講課很精彩，但講完課走人，與學生沒有太多的交流溝通，一門課程結束了可教師還不認識學生。除班主任外，任課教師幾乎叫不出任課班級學生的名字。學生不親近教師，教師威信難立，在一定程度上又影響了教學效果。所以，一定要改變師生之間的這種關系，人際溝通不能只停留在理論層面上，一定要在實際中進行訓練。

　　3實驗的啟動

　　給二年級學生上醫學倫理學第一課時，給學生布置了這個實驗，并且強調本學期哪位學生實驗完成得好，最早和教師成為好朋友，哪位學生本門課的成績至少合格;相反，哪位學生至學期結束還和教師形同陌路，哪位學生本門課的成績就可能不合格。此言一出，學生嘩然。他們不明白醫學倫理學的學習為何要從這個實驗開始。筆者告訴他們：醫學倫理學研究的主要對象是醫患關系，所謂“關系”一定是存在于兩者之間的，而積極的關系又是協調合作的，協調合作的關系就有利于患者的康復，有利于醫學目的的實現。建立良好的醫患關系就要求護士必須有良好的醫患溝通能力。遵循“學生為主體，教師為主導”的實驗原則，在這個實驗中，筆者擺出一個與學生交往的基本態度——謙和、寬容、接納，要求學生要主動與筆者交往，無論什么性格，選擇什么樣的切入點，都要親身體驗主動交流、有效溝通給自己帶來的收獲。在溝通的過程中，作為教師筆者時不時會要點小技巧，扮演不同的性格，“刁難”一下學生，讓學生嘗嘗不被理解、不被接受、不被認可的滋味，使學生從中獲得更多的經驗。

　　4實驗的延伸

　　實驗進行了一個學期，效果漸漸顯現出來。性格外向活潑的學生最早引起了筆者的注意，他們敢于和筆者交談，交談的話題和時間從不著邊際的幾分鐘到逐漸有了主題的十幾分鐘、幾十分鐘;內向不愛表現的學生，從和同學搭伴當“配角”開始，漸漸有了當“主角”的愿望，跟筆者有說有笑。師生關系愈來愈融洽，從相識、相知到成為無話不談的朋友。在這個實驗中，學生也嘗到了甜頭。—個學生把“與其坐著等待發現，不如站起來主動表現”當成座右銘貼在了床頭，以此來激勵自己克服性格上的弱點，為自己的人生打開另外一扇大門。同時筆者趁機鼓勵學生鞏固實驗成果，和更多的任課教師進行交流，到臨床實習的帶教教師那里去尋求更多的機會，以至延伸到臨床病人及病人家屬這個群體，從師生溝通走向醫患溝通，護理病人的態度由被動變為主動。更重要的是這種實驗漸漸變成了一種行為習慣，在不知不覺中提升了學生的溝通能力和應變能力，成為學生職業素養的一部分，為將來的工作打下了堅實的基礎。

　　護理情感效應分析篇二：

　　1心理護理從接診開始

　　心理護理其實是從導醫接診起就開始發揮作用的。導醫是病人人院見到的第一個人，病人要么因為病情危重，要么因為遠道而來，不熟悉就醫流程，急躁上火的情況比較多。導醫及時、熱情的服務與指導，無疑會起到“良言一句三冬暖”的效果。病員及家屬保持情緒的穩定，也有利于下一步的搶救或檢查治療。

　　2治療過程中心理護理的作用

　　眼下總體社會醫療資源比較緊缺，大醫院隨時排滿候診的長龍，著名醫生和專家、教授常常是一號難求。病人多，病人急，診斷時間有限，對醫生的壓力也很大。尤其是一些疑難病例，往往需要通過詳細的檢查才能做出判斷。這個過程中，作為非專業人士的病人及家屬，迫切需要得到醫生助手和護士的疏導，使他們對整個診療程序有一個基本的了解，對必須要進行的檢查有充分的思想準備通過及時的心琿疏導，使病人和家屬心里有了底，并依據診療流程，進行謹遵醫囑檢查和準備，無疑為繼后的診察、治療提供了先決條件。也將有效減輕醫生在有限時間內的診斷壓力，降低漏診、誤診的可能性。

　　3重大手術前心理干預的效果

　　所有手術，針對病員和家屬，醫院都有標準的告知流程。但從病員及家屬的角度思考，手術的必要性、手術的重要性、手術的可能性、手術的風險、預后的效果，并不是一個標準流程能夠完全涵蓋的。配合醫囑的心理干預，將最大限度打消病員和家屬的疑慮，增加對醫囑的認同感，并克服對手術的恐懼，樹立戰勝疾病的信心。這是比冷冰冰地在同意書上簽個字要重要得多，有人情味得多的事情。

　　4預后和康復期的心理護理

　　所謂久病成良醫。在留院治療的病人中，常可見進入預后恢復的病員給新病員釋疑打氣、講解輔導的.情形，新病員于是沒了陌生感，并很快融入到了病房的環境和氛圍，增加了戰勝疾病的信心和勇氣。其實，處于預后和恢復期的病人，也普遍需要心理護理和心理干預。其中，預后對自己的生命質量、生活質量究竟有多大的影響，就是病人普遍關心的一個問題。如果是慢性疾病，還有個長期堅持按時、按量服藥的問題。這個問題，部分病人也會有疑慮，特別是一些需要出院后改變生活方式的疾病，比如醫囑要求戒煙限酒、節制性生活、改變飲食結構等等，這些問題，病人也會有很多的擔心和不解。此時的心理介入，有助于他們打消疑慮，重樹生活信心，并以良好的心態面對長期的治療。

　　5回訪中的心理干預

　　在社區化醫療體系尚待完善的情況下，醫院的回訪往往會讓病人有喜出望外的感覺。經過一個治療過程，病員和家屬往往容易對醫院和醫護人員形成依賴，心理上容易產生“一家人”的感覺。及時的回訪，以及回訪中對病員病情、生活的關心，不僅僅為教學、科研和樹立醫院形象打下了基礎，更重要的是，這種共生感，這種“一家人”的感覺，可以讓病人克服對疾病的恐懼，增加徹底戰勝疾病并以新的姿態面對未來生活的信心。

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