高職院校市場營銷人才培養模式論文

高職院校市場營銷人才培養模式論文

　　在日常學習和工作中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，論文是探討問題進行學術研究的一種手段。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編整理的高職院校市場營銷人才培養模式論文，希望對大家有所幫助。

　　高職院校市場營銷人才培養模式論文 1

　　老師要幫助學生確立正確的營銷價值觀與健康的身心，為當今社會培養具有正確義利觀和職業良心、職業精神的現代營銷人才。

　　摘要：近年來，我國處于最需要營銷人才的時期，市場缺口率大。然而我國又處于最缺乏營銷人才的時期，實用人才率低。本文旨在指出當前人才培養模式的現狀及其原因，并對新形勢下以市場需求為主導的高職人才培養模式做出探索和研究。

　　關鍵詞：營銷人才;培養模式;市場需求;探索研究

　　1市場營銷人才需求狀況

　　據2015年第二季度市場人才需求報告指出，市場營銷類職位高居榜首，占市場需求比例的20.52%，而供求比卻為市場最低，僅為0.51。可見市場需求和崗位空缺都很大，意味著市場對營銷人才需求層次和能力素質提出了越來越高的要求。這同樣也是未來5-10年高職院校改革和創新的目標。

　　2當前高校人才培養模式與現狀

　　2.1理論體系完善，實踐培養欠缺

　　據2015市場人才需求報表來看，企業選擇應屆畢業生的比例為20.52%，表明企業對學生有無工作背景的看重，而這恰恰是我國高職院校培養學生的缺失。我國的高職院校市場營銷專業依舊停留在課堂講授，書本案例教學，實踐教學也大多停留在校園，聽從授課教師的安排，缺乏系統性。

　　2.2校企合作頻繁，缺乏深度融合

　　近幾年眾多高校都在嘗試人才培養模式的革新“，工學交替”“、企業訂單”等模式應運而生，但其實際效果一般。問題是由企業和高職。院校的目的不同導致的。高職院校認為通過企業的實踐鍛煉，可以提高學生的專業認知度和實踐動手能力，而企業則認為學生只是來實習，并非長期工作，只讓他們接受一些簡單的勞動力工作，接觸不到企業運作的核心內容。這樣的校企合作效果可想而知。

　　2.3教師理論豐富，缺乏企業鍛煉

　　當前高校的專業課教師，文化素養和學歷水準已經很高，尤其在江浙入職的門檻已經為博士。但是，高職教育的目的是培養應用型、實用性的技術人才。由于大部分教師沒有一線的行業、企業的實踐背景，導致他們不了解行業動態，一線工作經驗的缺乏又使得其實踐教學缺乏依據，只能依托書本的案例進行實踐教學，教學效果也就無從談起。

　　3改革與探索

　　基于崗位需求探索及多家用人單位調查和畢業生工作反饋，就人才培養模式做出以下探索：

　　3.1課程體系的建設

　　3.1.1增加通識教育課程在大一學習階段適度增加通識課程比例，根據專業發展需要，可增開藝術欣賞、傳統文化等課程，提高營銷專業學生的綜合素質。幫助學生確立正確的營銷價值觀與健康的身心，為當今社會培養具有正確義利觀和職業良心、職業精神的現代營銷人才。

　　3.1.2對專業進行方向分類根據專業核心課程與相應職業崗位相融合的指導思想，將市場營銷職業崗位群分為三個方向，即調查策劃類、產品營銷類、客戶服務類，為每個方向設置相應的'職業崗位課程，并重點區分核心課程。完善專業內容的全面性和就業崗位的多樣性。

　　3.1.3建立地域特色課程體系根據當地行業、企業需求，設置相對應的特色課程，形成鮮明的特色。以蕪湖地方經濟為例，可根據奇瑞汽車集團，設置相應的《汽車營銷管理學》、《汽車營銷實務》、《汽車市場需求研究》等課程。并依據市場需求變化和行業企業發展變化優化和調整課程設置。

　　3.1.4建立仿真實訓與實戰相融合的實踐教學體系職業教育需要確立以實踐教學為主導的教學理念，對其實踐教學進行整體設計，構建仿真實訓與營銷實戰相融合的實踐教學體系，由學生獨立成立營銷小組，完成教師布置的任務。例如，在校內外組織成立學生跳蚤市場，讓學生熟悉營銷過程，并且培養學生創業和市場經濟意識，認識市場規律和規則，為學生與社會接軌提供經驗。

　　3.2考核形式的多樣化

　　高職院校專業考核要求從職業崗位技能出發，圍繞課程整合和教學設計形成的不同學習項目和模塊單元，制定相應的考核標準，注重過程性評價，構建過程性評價與任務完成業績性評價相結合，并引入第三方評價，即企業評價，通過崗位實訓、工學結合等教學活動，由企業給學生以評價，構成一個以職業素質為導向的新型考核體系。

　　3.3校企合作多樣化

　　3.3.1校企合作共同開發課程、編寫教材、參與教學目標制定企業人員的加入，可使課程教學內容體現行業、社會最新動態,并適時引入“雙導師制”，即校內導師和企業導師。分別負責課程學習和實踐鍛煉。

　　3.3.2“校中廠”的建立學生將參加校內超市銷售服務，并以超市為實訓基地，開展商品零售、推銷、策劃等課程，在以超市工作人員為實訓指導教師，進行全真操作，提高學生的實踐能力，并以此為輻射點，在校內可建立多個實訓基地。

　　3.3.3“企業訂單班”模式創新目前學校和企業的最主要的合作方式就是企業訂單班。創新在于加強合作的深度，打破原有私利模式，尋找到雙方合作的切入點，使企業、學校成為利益共同體，積極探索合作的有效途徑，并且本著優勢互補，合作共贏的原則，建立長期的合作關系。

　　3.3.4雙師教師團隊建設高校與本區域的企業緊密合作，共同建設專兼結合，結構合理的雙師型教師隊伍，鼓勵支持在校教師掛職工作一線，了解當前的市場形勢，另外，聘請一批企業的“能工巧匠”參與到課程體系建設和日常實訓教學中。在經濟迅猛發展的今天，市場營銷專業人才培養模式必須打破已往的模式，遵循社會、企業的需要。本文對新模式進行了部分的探索和研究，從課程體系建設、考核方式、課外實踐活動、“以賽代練”模式、校企合作多樣化等幾個方面做了闡述，希望能對新時期市場營銷人才培養模式起到借鑒作用。

　　文獻：

　　[1]郝克寧.市場營銷專業應用型人才培養模式研究[J].齊魯師范學院學報，2013(3).

　　[2]杜艷，李億，張亞丹.市場營銷專業人才培養模式改革研究[J].現代商貿工業，2014(1).

　　高職院校市場營銷人才培養模式論文 2

　　摘要：市場營銷是由國外引進的一種銷售手段。目前，這種銷售方法在我國還處于初級發展的階段，所以，我國市場營銷的現狀并十分理想。此外，我國對于市場營銷的要求較低，這主要體現在營銷人員和營銷理念這兩方面，大部分營銷人員學歷較低，缺乏良好的素質，營銷人員對市場營銷的認識不足，進而導致營銷人員缺乏正確的營銷理念，這十分不利于我國市場營銷的發展。因此，為了滿足我國市場營銷的需求，我國職業院校應將培養市場營銷專業人才作為主要重點教學內容，在培養市場營銷專業人才的過程中，創新教學方法，轉變課堂教學模式，讓學生接受市場營銷教學，這樣，職業院校才能為我國培育出優秀的市場營銷人才。

　　關鍵詞：職業院校；市場營銷；人才培養

　　前言

　　對于市場營銷專業人才培養模式的分析和研究，職業院校要想有效地培養市場營銷專業人才，職業院校就要不斷地對培養方法和培養模式進行創新和改造，進而激發學生的學習興趣，使學生積極主動的參與到課堂教學中。本文將對職業院校市場營銷專業人才培養模式進行探討和分析，并提出相關的培養對策和方案。

　　1關于市場營銷專業人才培養模式的比較分析

　　1.1市場營銷專業人才培養模式

　　（一）職業院校教育的含義職業院校是通過國家和地方政府批準而開辦的教育學校，因此，職業院校具有一定的社會性、教育性和經濟性。其次，職業院校發展的情況取決于當地人們和政府對職業院校的看法，學校師生人數多，職業院校的發展情況就比較良好。但這只是影響院校發展一個較小的因素，職業院校發展強弱，主要取決于職業院校教育水平和師資隊伍方面，如果職業院校教育水平較高，就會吸引大量的學生。因此，職業院校在發展的過程中，既要創新培養模式，也要提升教師教學水平，深度改革教育教學形式［1］。

　　（二）職業院校專業市場營銷人才培養模式的內涵近幾年，我國不斷對職業院校進行改革，在完善各階段教育教學形式的同時，也將新課程標準融入到職業院校中，進而促使職業院校形成新型的教育教學觀念，讓職業院校的教師形成新穎的教學理念，此外，這也有利于職業院校形成正確的市場營造專業人才培養觀念［2］。對于市場營銷專業人才培養模式的分析，我們可以從廣義和狹義兩方面進行研究。從廣義的角度分析，人才培養模式可分為兩個組成部分：一是培養過程的設計；二是對市場營銷專業人才的管理。從狹義的角度分析，所謂的人才培養模式實際上是教師對學生的教學，但這只是對培養模式片面的理解。綜上所述，市場營銷專業人才培養模式存在于整個培養過程中，教師對學生的教學只是人才培養模式的一組成部分。所以，職業院校在培養專業人才的過程中，應不斷對培養模式進行探索，并找到影響人才培養的因素和人才培養存在的問題，進而根據實際原因解決實際問題，這樣，職業院校就能選擇正確的培養方法，而這也是人才培養的屬性。

　　（三）職業院校市場營銷專業人才培養的特征通過對職業院校市場營銷專業人才培養的研究顯示，職業院校市場營銷專業人才培養具有系統性、穩定性、多樣性、示范性等特征［3］。

　　1.2職業院校市場營銷專業人才培養模式構成要素

　　（一）人才培養模式的延伸狹義的人才培養模式延伸主要包括人才的培養目標、專業方向設置、課程的體系、教學的設計和教學的方式等構成要素。由于市場的變化，當前，市場對于營銷人員也提出相關的要求，市場營銷人員既要具有良好的職業技能，也要擁有良好的職業道德精神和職業素養，因此，職業院校在教育學生的過程中，要能合理地結合市場營銷的特點，確定人才培養目標，然后結合實際培養人才的過程，不斷地調整培養方案，從而盡量滿足專業人才培養的要求。其次，職業院校應優化課程體系，規范教學過程，采用科學的教學方法，增強對學生的培訓。

　　（二）人才培養模式的構成要素人才培養模式主要由服務區域定位、培養目標定位、專業設置、校企深度合作、課程體系和師資隊伍建設這六個要素構成。職業院校在研究培養模式構成要素時，既可以將其看作一個整體，同時也可以將其分為三個層次，第一層次包含培養目標，定位。第二層次為專業設置。第三層次是課程體系、師資隊伍。

　　（三）國外市場營銷專業人才培養模式的研究國外市場營銷專業人才培養模式可以分為“CBE”模式、雙元制模式與單元制模式。這三種模式核心主要是把教、學、做有機地結合在一起，通過培養人才為基礎，建立相應的運作機制，進而形成各具特色的市場營銷專業人才培養模式［3］。

　　2針對職業院校市場營銷專業人才培養模式提出方案

　　2.1明確培養目標

　　職業院校在研究人才培養模式的過程中，首先，應明確培養目標，深入探究培養模式，創新培養方法，提升學生的專業技能。這樣，職業院校才能有效地改變傳統的培養模式。

　　（一）認清教育層次職業院校應對市場營銷進行歸類劃分，認清市場營銷屬于哪種教育，從而根據市場營銷的形式和作用，著重培養專業市場營銷人員。比如：護士崗位需要工作人員具有一定護理技能，工作人員才能勝任這個崗位。因此，職業院校一定要認清市場營銷的教育層次，采用合理的方法，提升相關專業學生的技術能力［4］。

　　（二）準確認知工作功能職業院校主要以培養專業市場營銷人才為目的。一是為了我國相關行業的發展，使其能提高經濟效益；二是為了讓學生在步入社會后能找到適合自身的工作，進而使其融入到工作過程中［5］。

　　2.2優化培養模式

　　（一）創新教學體系在優化培養模式的過程中，首先，職業院校要創新教學體系，構建一個專業培養模塊式的教學體系。其次，由于市場營銷涉及行業較多，在創新教學體系時，職業院校要結合不同行業的.特征，幫助學生學習市場營銷，讓學生意識到學習市場營銷的重要性，并使學生熱愛學習市場營銷，從而使學生明確未來市場營銷的方向［6］。

　　（二）以培養學生市場營銷的能力為主職業院校在對學生進行教育的過程中，應加強對學生的指導和培訓，定期鍛煉學生，從而培養學生的思維創造能力和語言表述能力，只有強化了學生的市場營銷相關的能力，學生才能提升自身的專業技能，并主動研究市場營銷行業。

　　（三）增加實踐教學活動對于市場營銷專業人才的培養，職業院校不應只局限于書本和課堂教學，而應帶領學生走出課堂，深入社會，讓學生得到實際的鍛煉。因此，職業院校要適當在課程中增加實踐教學活動，組織學生參與到活動中。

　　（四）增強對學生的培訓職業院校應定期開設市場營銷的模擬活動，組織學生參與到模擬活動中，從而使學生在模擬市場營銷活動中得到實質性的訓練。其次，職業院校應聘請相關的工作人員，定期給學生演講。

　　2.3職業院校營銷專業人才培養的具體實施

　　（一）設計科學的教學方案為了打破傳統的教學模式，職業院校應充分結合學校發展的現狀，設計科學的教學方案，以便在教學過程中合理地對學生展開教學。以美國CBE模式為例，美國在培養市場營銷人員的過程中主要采用職業能力分析法，首先，確定培養的專業。然后，具體研究專業的內容、性質、作用等，并在此過程中提升學生的專項能力，然后學生可操作、衡量專項能力，專項能力主要包括崗位技術能力、敬業愛崗能力、創新創業能力、協作共事能力等［7］。

　　（二）合理安排教學時間職業院校一定要合理安排市場營銷專業的授課時間，根據具體的教學內容和學生的身心發展特征，規劃正確的教學時間，設置教學環節，制定一份科學的授課計劃書，從而有計劃性的組織教學。

　　（三）開展實踐性教學環節（1）專項訓練通過對當前市場營銷的需求分析，職業院校在轉變培養模式時，不僅要明確培養部門，同時也要對學生進行專項訓練，在提升學生營銷技能的基礎上，提高學生的整體素質和品德修養，從而確保學生在日后的工作過程中能滿足市場營銷的要求。因此，強化專業訓練對學生而言十分重要。轉型訓練主要為形態禮儀訓練、學生人際交往能力訓練、學生語言溝通訓練、自信心訓練等，只有學生具備基本的營銷條件，學生在工作過程中才能勇于面對挫折，形成良好的吃苦耐勞和團隊精神等。（2）課程實踐在完成每一項專題訓練之后，教師都應開展實踐性教學活動，讓學生結合所學到的知識，進行實踐演練。例如：在休息日，教師可以讓學生進行社會實踐調查，設計調查方案和問卷，明確調查對象，組織調查人員，規范調查范圍，從而使學生真正參與到實踐活動中，當學生完成問卷調查時，教師再讓學生根據調查的過程和結果，對所調查的內容進行總結，然后，教師再將學生實踐教學活動融入到教學過程中［8］。（3）綜合實踐，即畢業實習市場營銷教學實踐較長，因此，職業院校在對學生進行教育時，可以讓學生自己選擇一家企業，進行實習，從而讓學生接觸更全面的市場營銷知識，尤其是在畢業期間，職業院校開展綜合性實踐活動，讓學生獨立完成綜合性實踐活動。

　　3結束語

　　總而言之，我國職業院校在培養市場營銷專業人才的過程中，職業院校必須轉變傳統的教育教學觀念，創新培養模式，進而為學生提供高質量的學習環境。

　　文獻:

　　［1］白晶.高職院校“訂單式”人才培養模式和個案研究［J］天津大學,2013,（02）:45-67.

　　［2］程傳榮.高職院校人才培養模式的創新實踐研究［J］.蘇州大學,2013,（06）:78-89.

　　［3］吳倩.中職學校人才培養方案與職業資格證書制度結合研究［J］.江西科技師范大學,2014,（04）:33-44.

　　［4］黎明柳.中職“集合式訂單”人才培養模式的研究［J］.廣東技術師范學院,2013,（06）:65-89.

　　［5］越寒.高職院校人才培養創新研究［J］.吉林大學,2014,（8）:90-97.

　　［6］鄭燕.高職人才培養“合作”模式研究［J］.江西師范大學,2013,（05）:77-88.

　　［7］方向陽.高職院校人才培養質量評價研究［J］.蘇州大學,2014,（06）:33-55.

　　［8］黨素芳.高職院校“訂單式”人才培養模式研究［J］.四川師范大學,2014,（04）:33-77.

　　高職院校市場營銷人才培養模式論文 3

　　摘要:高職院校市場營銷培養體系是幫助學生迅速掌握相關理論技能，并與社會崗位直接銜接的有效手段，但是目前在開展過程中也出現了不夠完善、設置不科學、視野狹窄等問題，本文針對于此提出了若干解決對策，希望能為國內相關專業發展提供一些參考。

　　關鍵詞:職業崗位需求;市場營銷;培養

　　一、引言

　　隨著國內高職教院校發展，高職院校的在校生數量不斷增長，為社會培養了大量的應用型人才。但是，和高校事業的發展相比，社會的發展速度無疑要更快，這也造成了學校培養與社會需求之間總是存在一定程度的差異，差異越大，則培養的學生距離社會的需求越遠，因此，高職培養工作應該盡量做到與社會職業崗位需求相結合，并在此基礎上改革自己的培養體系。下面本文就以高職院校市場營銷專業為例，探討如何給予職業崗位需求進行實踐改革。

　　二、高職市場營銷專業的地位和人才培養目標

　　(一)高職市場營銷專業地位

　　嚴格來說，市場營銷作為一門專業，是為了迎合社會經濟發展而出現的應用型學科，在營銷手段和方式前所未有的發展下，企業已經離不開市場營銷，尤其是我們這樣一個正處在市場經濟依然在轉型期的社會來說，市場營銷符合了企業的需求，是企業獲取足夠的經濟效益的保證。因此，就高職院校的市場營銷專業而言，其目的是為了迎合社會的這種需求，培養企業需要的相關專業應用型人才。

　　(二)高職市場營銷專業人才培養目標

　　通過學科的設置與發展，如今高職院校在市場營銷人才培育方面已經形成了比較完善的思路和方法體系，其目標是培養學生能夠熟悉和掌握現在市場上比較常見的營銷學理論，并能夠具備運用相關手段和方法為企業提供解決問題的策略，不論是品牌推廣、日常營銷、廣告策劃還是營銷甚至物流管理等環節，都能夠具有較強的工作能力，為企業發展提供必要的智力和技術支持。

　　三、當前高職市場營銷專業實踐體系中存在的問題

　　這幾年，隨著社會深化改革和高等學校深化改革，高職院校與社會的聯系已經越來越緊密，市場營銷專業也比較好的迎合了企業的各類崗位設定需求，培養了一大批具有較強工作能力的技能型創新人才。但是，在實踐培養活動的開展過程中，我們依然發現存在不少問題，主要表現在以下幾個方面:

　　(一)缺乏完善的體系

　　與一般本科高校的營銷專業不同，高職院校在開設市場營銷專業之初就對其進行了定位，即基于社會和市場需求，所以必須要進行大量的實踐活動。但是就目前情況來看，實踐活動的開展過程中出現了很多雜亂無章，低效重復的現象。出現這一問題的根本原因在于實踐活動總體缺少層次性，各個環節銜接不夠，在認知實踐、崗位實踐、畢業實踐上沒有形成全而具體的實踐活動體系。

　　(二)實踐活動環節不科學

　　缺乏科學的實踐體系讓高職市場營銷實踐活動缺乏效率，而現有實踐活動環節的不科學讓高職市場營銷實踐培養缺乏有序性。目前，我院市場營銷專業實踐活動環節還沒有完整、科學的培養大綱，已有的實踐活動在內容層次上沒有科學合理的.實施措施、流程管理、內容安排以及質量評價體系等。

　　(三)實踐活動視野有待狹隘

　　社會的快速發展帶給了企業更多地壓力，但是也促使企業為了生存而謀求更多的營銷手段，而高校則體會不到這種壓力，很多高職院校的實踐培養依然停留在老舊的水平上，很少與同行交流，與企業交流聯系也不夠密切，視野非常狹窄。

　　四、基于崗位需求的高職市場營銷實踐探索

　　(一)基于崗位需求的實踐體系設計

　　以唐山科技職業技術學院市場營銷專業為例，在實踐培養體系的設置上基本分成兩大類，一類是校內實訓，一類是頂崗實習。前者以學校內部活動中的案例講解為主，后者以學生參觀、參與企業的具體工作為主。這兩種體系雖然目的明確，但是銜接起來不夠順暢，而且難以協調。所以，應該在培養過程中就加強以就業為導向的設計理念，通過實踐的培訓，模擬實訓、生產性實訓和頂崗實訓三環節緊密銜接，讓學生無需崗前培訓即能直接上崗，直接減少企業用人成本，增加學生職場競爭力。

　　(二)能力遞進的實踐活動環節設計

　　在實踐培養環節設計上，一定要結合職業崗位需求，提倡學生的能力素質培養。目前國內高職院校在校內實訓上大多數都是虛擬實訓為主，但是具體的實施手段沒有固定的標準和流程，實施的效果也大相徑庭。常用的案例互動、情景模擬等方法有不錯的效果，但如果能把項目訓練或者軟件操作等進一步引入培訓中，效果也許更好一些。也有些與企業聯系密切，校企合作開展比較好的高職院校開展了生產實訓活動，即把企業正在做的工作直接引導到學校培訓中，讓學生直接參與，從而培養學生的綜合能力，如我們在《營銷綜合技能實訓》開展中曾經推薦學生進入唐山市本地有合作關系的超市、賣場進行營銷綜合技能實訓，取得了很好的效果。但是，上述兩種實訓模式主要是以校內活動為主，若要讓學生真正成長起來，具備應有的能力，還需要進行頂崗實訓，讓學生走出校園，到企業的真實崗位中承擔一定的營銷任務和工作。可以利用的形式主要有三個:節假日頂崗、寒暑假頂崗以及畢業實習頂崗。鼓勵學生利用節假日、寒暑假期間根據自己的興趣愛好選擇合適的企業進行兼職工作，這些兼職頂崗的工作均計入相應的培養并以學分的形式加以約束。學生以畢業實習的形式進入企業實習，實習期間用人單位也會對學生的綜合水平給予評價，優秀的學生將在期間獲得就業崗位。

　　(三)拓寬實踐活動的視野

　　各地方政府和教育部教育系統近年來都有組織一些職業技能大賽，這是與同行交流的大好時機，也是對本校學生能力高低的真正檢驗，應該積極參與。同時，要努力加大校企合作，讓企業的生存理念灌注到學校的培養之中，使學生能夠切實體會到來自社會的生存壓力，也了解專業活動的操作流程，培養自己的實踐能力。另外，教師是實踐活動的必要軟件，教師的培訓能力直接關系到實踐活動的水平。充分利用“實踐活動推進年”的推動力，鼓勵教師積極參與企業實踐培訓，鍛煉自身實踐培訓力。另一方而，建立健全由學生和教師同行組成的實踐培訓質量考評體系，對教師實踐培訓水平進行量化考評，鞭策教師不斷提升實踐培訓能力。

　　文獻:

　　［1］廖芳芳．高職高專“全方位式”實踐教學探索［J］．廣西教育．2013(43)

　　［2］徐亞，姚玉．基于職業能力培養的高職攝影實踐教學探索［J］．當代職業教育．2015(01)

　　［3］陳佰忠，陳學玲．高職“教、學、做”一體化實踐教學探索［J］．知識經濟．2012(10)

　　［4］董傳剛．職業院校實踐教學探索［J］．職業．2009(33)

　　高職院校市場營銷人才培養模式論文 4

　　[摘要]按照企業營銷、策劃類崗位對專業人才的需求標準,職業院校要構建良好的校企合作平臺,堅持以工學結合為主線,突出實踐性教學,創新人才培養模式。文章以市場營銷專業為切入點,論述了特色的形成要有科學的態度和廣泛的調查,教育教學內容要從“專業觀”向“崗位觀”轉變,要實施專業人才培養所需的課程、實踐等方面的資源建設,以達到“立足營銷策劃專業崗位,面向多個行業”的專業發展目標。

　　[關鍵詞]專業觀崗位觀培養模式

　　一、科學嚴謹的態度、廣泛深入的調查研究是形成專業特色的先決條件

　　對國內外市場營銷專業人才需求狀況的調查,堅定了我們對建設有安徽財貿職業學院(以下簡稱“我院”)特色和優勢的營銷與策劃專業的信心。從1982年到1994年,全美高校畢業生從事銷售的人數由20%上升到63%;根據人力資源與社會保障部公布的數據顯示,從2005年第四季度到2007年第四季度,我國市場提供給高職專科畢業生的排名前10名的職位中營銷專業類連續3年排名第一;對本地人才市場有關專業人才需求狀況的動態追蹤,獲得了企業對營銷與策劃專業人才的分崗位需求信息。(見下表)

　　在此基礎上,根據我院營銷與策劃專業畢業生近年來就業的主要企業,以及目標就業企業提供的崗位任職要求,整理、形成了適應目標就業崗位群的主要知識、技能與綜合素質結構圖譜(見圖1)。上述方面的調查、研究工作以及得出的結論,成為專業教育、教學改革的基本依據。

　　二、教育教學內容的界定:從“專業觀”向“崗位觀”的轉變

　　企業對專業人才的需求就是相應的崗位任職要求。營銷與策劃專業畢業生的主要目標就業崗位群是企業的銷售、市場、企劃與客服等部門。從職業生涯初始化階段來說,本專業的畢業生大多是作為推銷(售)員、市場代表、客戶代表和銷售內勤、外勤等銷售、市場等部門的輔助性崗位。營銷類員工的職業發展實踐表明,就業在這些崗位的畢業生,經過1～3年的鍛煉和成長,多數人會成為主管級別的初級管理者,乃至更高級別崗位的管理者。為此,教育教學內容的設計和安排不但要滿足學生就業的要求,還要考慮到學生的職業發展需要。滿足目標的教學內容的設計是通過課程及其相關的教學資源建設來實現的。實現營銷與策劃專業畢業生職業初始化階段的兩個核心操作技能是銷售技能和初步的策劃技能,這是教學內容設計和實施的重點。要根據學生的認知能力和教育教學規律,構建學生的自主學習能力,啟發職業展望,以培養起學生對學習方法的探索和興趣。

　　在初步把握本專業學生適應目標就業崗位群所需的通用能力構成和核心能力內容的基礎上,還要對實現上述能力目標所需資源進行建設和整合。調查研究發現,不同行業、不同企業對本專業畢業生的核心技能需求,具有高度的一致性,即基礎技能是銷售能力——銷售方案的執行力。而銷售技能的建立需要學生具備吃苦耐勞、自我約束、自我激勵、良好的溝通和學習能力。這些素質是崗位核心技能的支撐,必須靠課程、相應的資源支持,在相應的活動或行為過程中得以體現和塑造。為此,我們對原來的教學、教育內容和方法、過程和手段進行了系統的設計與改革,讓學生在“干中學、學中干”以達到目標就業崗位的要求。

　　三、圍繞核心技能實施專業人才培養所需的資源建設

　　對國內外營銷類崗位人才需求的調查研究報告顯示,隨著行業的不斷細化,營銷與策劃專業人才知識、技能與綜合素質等方面表現出了更加復合型的特征。如化工原料行業的營銷專業畢業生,除了要求掌握營銷專業的知識與技能外,還必須具備相應的行業知識。我們的專業建設正是帶著這樣的`認識才積累了屬于自己的特色——“立足本專業、面向多行業”,具有適應多個行業的營銷與策劃類崗位需求的專業人才培養模式。

　　1.課程建設、課程整合與教學實施。課程建設的指導思想是圍繞學生崗位核心技能培養、整合、構建專業優質核心課程體系。目前,已經建成了省級精品課程“市場營銷學”、教育部高職高專經濟類教指委重點建設課程“市場營銷學”、院級精品課程“人員推銷”以及本專業重點課程“市場調查預測與決策”“組織間營銷”“營銷策劃”“商務溝通”等。優質課程建設的過程,就是有關任課教師研究教材、研究課程、研究實踐性教學、研究技能訓練內容和方式的過程。大家能夠認識到不同課程在專業技能形成中的地位和作用,以及有關課程的教學、技能訓練的側重點,清楚專業技能、職業能力、崗位操作技能等指標的內容與結構,初步構建崗位核心技能,并分解到課程的技能訓練體系中。

　　優質課程內容的界定,是按照其對實現培養目標的貢獻,進行內容的取舍與整合的。按照目標就業崗位(群)工作流程,形成了符合學生正常職業發展階梯的縱向課程結構,以及適應多個行業業務要求的橫向課程結構。縱向課程是以(推)銷售能力、初步的策劃能力為核心的初級崗位操作技能課程群、滿足學生職業發展(向銷售、策劃類崗位上一個職級)為線索的中級崗位操作技能課程群,以及為學生向更高職級發展所需的基礎性課程群(見圖2)。橫向課程是解決學生的分行業銷售與初步策劃能力的教學和訓練,將具體行業的銷售與策劃情境嵌入“按照崗位工作流程”開設的縱向課程教學內容與訓練的環節之中;把典型行業、典型業態的具體常識與企業的一般工作慣例內容融入教學與訓練的過程之中,使其實現“立足專業崗位、適應多個行業”的教學目標,具有針對性和實戰性,增加教學與訓練內容的實用性。如在講述了市場細分的一般原理之后,要求學生首先上網收集有關裝飾行業、廚房設備行業的基本資訊,并按照作業小組,報告他們對這兩個行業的了解情況,再布置了解兩個市場的調查任務。這樣學生們了解了“家裝”與“工裝”,廚房設備行業的市場差異和市場拓展不同細分市場的策略與方法,特別是通過對有關裝飾設計、施工企業、廚房設備產品的實地調查與基地企業的業務拓展實訓,初步了解了廚房設備的“家用”和“商用”之間的區別與裝飾行業之間的市場關系。對于其他環節的教學內容,分別嵌入不同行業的知識與相應的基地實訓,把培養目標與專業基本知識、技能教學有機結合了起來。在兩年半的學校教學過程中,針對銷售核心技能和初步的策劃技能教學過程,要求不同的學習小組深入了解4～5個行業,再把不同小組之間的行業了解報告進行交流分享。通過學習小組的分享機制,全班同學都能至少了解10個行業的銷售與策劃的一般常識,初步解決了過去學生畢業之后對行業常識、慣例知識的空缺狀態,縮短了學生上崗以后適應特定企業、行業銷售、策劃崗位工作的時間,提高了用人單位使用新人的效益。

　　2.與核心技能培養匹配的實踐性教學基地建設。眾所周知,營銷類專業畢業生工作崗位、工作流程中最為核心的流程之一是與各種組織中的人溝通的過程。并且,溝通的對象多數是資歷、閱歷、職位遠高于剛出校門的畢業生的人。考慮到學生的認知能力、社會性知識、職業取向等因素,在學生的專業、職業技能教學中,建設一批滿足這一功能要求的實踐資源是專業培養目標實現的先決條件。幾年來,本專業在校內外先后建成了十多個涵蓋八個行業的實踐教學基地。這些基地,既有面向組織消費者的,也有面向家庭、個人消費者的;既有業務內容較為簡單、程序簡單的,也有業務類型和業務程序較為完善、較為復雜的。同時,這些基地與專業的關系緊密,對學生的實踐確保有專人指導。對學生實習期間的考核,經過與基地企業的溝通,建立了與企業員工相同的考核標準,使得學生在實習期間,除了對特定崗位的程序性技能的初步體驗,還經歷了企業文化、管理制度等認識,增加了學生對自己未來職業角色的認識,為他們向企業員工、社會公民角色的轉換提供了體驗平臺。

　　此外,在院內還建成了4個可供常年、全天候使用的專業技能實訓基地,分別分布在企業、院內的實踐性教學基地內,為本專業學生的技能培養、職業技能學習、職業角色的體驗與認知,提供了優越的物質保障,對本專業人才培養特色的形成有著極大的助益。

　　3.從“雙師”到初步“雙棲”的師資隊伍建設,是實現專業核心技能教學目標的保障。圍繞專業人才培養目標,我們按照學歷、從業經歷兩個標準選拔新教師。本專業引進的新教師,大多是具有碩士學位,而且至少有4年營銷管理崗位實踐經驗的人才,在知識傳授、崗位操作指導中,顯示了對業務過程、環節熟悉的獨特優勢。還有部分教師是“雙棲”的,既是企業的法人代表或者部門管理者,也是教學工作的主力隊員。學院領導計劃在未來的三年內使本專業的教師實現核心崗位技能課程骨干教師中50%的人具有“雙棲”能力。目前,本專業共有教師15人,專任骨干教師的20%具有“雙棲”能力,2位教師經營著3間公司,擔任有關企業部門中層業務管理人員的教師有3人。對那些缺乏企業業務工作經歷的教師,采取利用寒暑假到企業做調查、到企業掛職等方式,實現其實踐工作經驗的積累,滿足對學生實習、實踐的指導提供師資保障。

　　4.專業特色建設的支點——讓學生在做中學、學中做。開展具有明確崗位流程及其技能含量的課程與活動,使學生在活動中體驗職業角色、了解職業活動,進而掌握職業技能才是專業建設目標得以最終實現的關鍵。為此,學校建立了多層次的專業技能、崗位職業技能的學習活動體系,把學生的職業技能、素質要求落實在一系列的活動過程之中。首先,安排在教學進程表中的實習。確保每一屆學生在二年級之前,每年有不少于兩周的商業認知和初步的銷售類崗位實踐。其次,結合基地企業的業務要求,將學生安排在如沃爾瑪、大潤發等有著廣泛接觸各色人等機會的企業,也有些同學選擇了面向組織消費者的企業營銷崗位。再次,把階段性實踐、實習與校內常設的基地結合起來,如每年一度的院內營銷策劃大賽、以項目為導向的市場推廣(營銷高峰論壇、新亞駕校杯“合肥地區高職高專營銷策劃大賽”)等。這些活動使學生按照業務團隊的方式組織起來,開展市場調查、方案策劃、方案執行等,使其技能學習在真實的活動中得到真正的鍛煉,并意識到只有做到,才是真正知道的道理,理解到作為營銷類專業人才的真正的素質、崗位技能的內涵及其獲得途徑。同時,作為學院控股的茂源營銷策劃公司項目發展部,每年都會在專業課老師的指導下開展幾十項商業活動。在這些活動中,同學們經歷了開展商業活動的所有環節,程序性知識與技能得到了體驗與鍛煉,為學生走上工作崗位,提供了基礎性的技能準備和對專業、崗位技能、價值觀、吃苦耐勞、注重細節、團隊精神等職業素質的直接體驗。

　　5.考核方式的改革是教育教學改革的系統性要求。經過幾年的探索與不斷的積累,本專業的考核形式、標準、內容在專業基礎課和專業課、技能課程中進行了全方位的改革。如過去的課程考核是學生記筆記、期末背筆記,考試靠背功;考試一張紙、答案一個樣;一張考卷、一個標準考全班乃至全專業同一年級,教師考學生。現在在我們的專業學習內容考核中,試卷考逐漸向試卷考+操作考轉變;結果考變為結果考+過程考;一張試卷考全班被不同的作業小組考不同的內容的方法所替代。學生的專業學習成績不再由任課教師一個人考,而是學生之間互相考、實習、實踐單位考;考試的內容不僅僅是書本上的,還有實踐、實習單位的業績考、工作態度考、出勤狀態考等。職業教育,要求我們不僅要培養出好學生,更重要的是培養出好學生+好員工+好公民。轉變后的考核機制才能真正符合高等職業教育的使命要求,才能真正體現高等職業教育的新內涵。

　　四、需要進一步探索的方面

　　雖然,本專業的人才培養工作初具系統性特色,也獲得了安徽省教育廳“第一批級特色專業建設點”立項。但是,我們深知,與發達國家、地區的職業教育的差距還很大。在實踐性教學資源的建設和規范化上加大工作力度;在實踐性教學方式上作出更多的探索;建設滿足本專業人才培養要求的實訓課程教材體系,將會是我們下一個階段工作的重中之重。

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