試論精細化管理模式應用于電力營銷管理的效果
摘要：電力營銷實行精細化管理，能夠有效提升提升企業的運營效率和平均收益，有效地增加供應擴展銷路，并提高服務水平和管理水平。電力企業的精細化管理，就是完善制度和要求標準，優化工作流程，認真嚴格的進行考核，將精細化管理理念貫徹到具體工作中去，這樣才能在工作中切實感受到實際的效果。
關鍵詞：精細化;管理;電力營銷
一、對精細化管理模式的深刻認識
精細化管理是一個企業要想做大做強的有效保障，它需要管理者有效運用科技精華、文化精華和智慧精華來指導和推動企業的發展。只有深諳此道并能夠運用管理精髓的企業家或企業管理者才能在企業的逐步發展中靈活運用。
企業在確立了建設“精細化管理”這個具有前瞻性的策略論之后，剩下的就是結合自身的實際情況，按照精細化的思路，找自身管理模式中的薄弱環節和亟待解決的理由，分階段進行精細化調整，每進行一個體系，便實施運轉、完善這一體系，并修改和完善這一體系。與此同時，我們也要清醒地認識到，在實施“精細化管理”的過程中，最為重要的就是將有效性與企業創新相結合的意識。“精細化管理”的最高境界就是將管理的有效性與企業創新最大化的結合，因此，精細化管理完全具備把企業引向成功的素質特征，如圖一所示為流程優化與精細化管理圖。
二、精細化管理在電力企業中推行的實際效果
在供電企業內推行精細化管理有著非常明顯的實際效果。
一是有利于企業的長期戰略發展。我們從電力系統的目前情況來看，員工人數有余而人才需求不足;生產依然存在很大的安全隱患，安全意識也達不到安全生產的標準要求，經營狀態非常不理想。影響供電企業發展轉型和提升管理模式的的主要因素就是觀念上的梏桎和管理人才的缺乏。首先在管理者的觀念上就應有必須推行精細化管理的意識，其次就是要加大人才隊伍的建設，解決觀念老舊的理由，提升企業管理者的意識和企業的管理模式。只有管理者考慮周詳，做事細致，才能不斷推進供電企業持續和諧發展。
二是有利于提高整個企業的執行能力。要把企業做大做強、推動企業的持續和諧發展，就要做到運作的方式策略規范化，管理者明確管理目標，精細化管理環節，提升和改善傳統的管理方式，這樣才能確保高效管理，從實際中看到精細化管理的效果。一個企業如果離開了團隊合作，就沒有了執行力，那么精細化管理的效果就必定會大打折扣。因此，電力企業要推行精細化管理，就必須提高企業內部團隊的執行力。
三是有利于提高企業自身的競爭力。我國的電力市場雖然不成熟，但仍然在逐步建立，電力體制改革對于電力企業來說是必定趨勢。站在供電企業的角度看，要面對激烈的市場競爭，就需要在企業中大力推行精細化管理，完善管理體制，優化運作機制，從細微之處入手，通過對各項工作的各個環節的精細化改造，努力建立資源節約型供電企業，提升自身的市場競爭力，如圖二為由內而外的精細化管理圖。
三、精細化的電力營銷模式的分析
隨著WTO的加入，國企改革、經濟結構調整進一步深化，我國電力市場在供求方面已由賣方市場轉為買方市場，現在電力企業所面對的理由就是：在激烈的市場競爭環境下，如何開發和占領市場以使電力企業獲得存活和發展，并在國民經濟中發揮更大的作用。
顧客就是上帝，這句至理名言是一切企業存活和發展的生命線。對顧客負責不僅是企業的責任要求，也是精細化管理的目的。精細化管理具有精確、細致、深入、規范這四大特點，它能夠有效的將企業發展的深入化、具體化，系統的提高企業整體上的管理水平，將企業管理具體到每一項工作的每一個細節中，把管理進行徹底的深入和細化，力求在企業中建立起一套完善的工作流程和業務規范，形成一套全新的管理模式去推動企業的創新和管理。
精細化的管理結構使電力企業真正實現了營銷管理的集中化，對于目前的電力企業來說，這樣的改革是在這個快速高效的社會大環境中創新的體現，在這個快速發展的社會，唯一不變的就是變。對于企業的長遠發展來說，改革不是暫時的，是不斷完善的。只有這樣才能讓企業在社會競爭中不斷發展，立足于市場，在市場經濟的環境中立于不敗之地。
電力營銷的精細化管理對于電力企業來說有著十分重大的現實。在企業的管理體制中，精細化就意味著責任明確、建立和運作統籌協調機制，梳理電力營銷的各項職責和存在的漏洞，對繁瑣復雜的核心業務進行梳理總結，根據管理經驗對實際工作進行補充，準確分析各項關鍵環節的狀況，確定總目標、分目標和關鍵線路。始終以先進企業的管理指標為目標，在這一層面上來看，可以參考世界精英企業的策略，借鑒學習并根據自身企業的實際情況靈活運用，把策略論與自身企業文化相結合，走有自己特色的發展道路。
四、當前國內電力企業的特點
電力企業的經營理念仍比較傳統，沒有較強的營銷意識。一直以來由于電力企業自身的發展狀況和體制的束縛，對于電力企業的管理仍處理相對比較落后的水平，企業在發展過程中對市場經濟的研究不夠，認識的程度仍相對較低。所以，在企業的改制過程中創新能力，市場開拓和發展能力不足。
電力企業的工作人員對營銷的認識不夠，服務意識和觀念較低。在企業的改制中就會出現這樣或者是那樣的的理由，最重要的一點就是難以適應市場營銷的發展要求，缺乏競爭意識。
五、如何正確對電力企業精細化管理
1.管理工具的消化積累
在經濟全球化的當今社會，中國的發展也逐漸和國際接軌。事實上，國際上管理效率高的企業在管理中都特別注意對管理工具的消化積累。比如，豐田、松下、三星、飛利浦等公司都要求員工真正理解5S的含義，踏踏實實地做好5S管理，并且讓員工自發地將這項工作貫徹下去。在此基礎之上，企業才可以展開TPM活動，因為此時員工的思想形態已經和企業形成一致，員工能深刻地理解企業改善所要實施的目標，如此一來，企業持續改善的效果才會更加明顯。
2.不要好高騖遠
現實中很多企業的管理者都有好高騖遠的通病，他們會將一些新奇的管理策略直接拿到企業的管理中來，完全沒有前期的調查研究，也沒有結合實際情況和員工愿望，就一味拿來照搬。當企業管理者參加完管理培訓或者接觸到著名的管理大師后，對他們推崇的管理策略深信不疑，甚至認為自己企業的管理完全可以照搬。但是他們卻忽視了最重要的理由，那就是企業管理的經驗是因人而異的，盲目的照搬只會讓企業發展沒有一絲活力可言。因此，企業管理者在選擇改善工具的工程中，不要好高騖遠，要腳踏實地地做好每一步工作。
3.不要喜新厭舊
現實中存在喜新厭舊現象的企業不在少數。比如當企業剛開始實施5S管理，還沒有取得明顯的效果之時，他們又將管理方式換成6S，可沒過多久，又將其換成更新的管理工具。這樣一來，就會讓企業管理顯得混亂不堪。其實這些企業應該意識到的是，一些管理工具的核心理念大同小異，只有讓員工真正地參與到改善過程中，企業才可能產生出高效率，倘若不然，企業所做的一切都是徒勞。
六、結束語
電力營銷工作關系著供電企業市場的占有率和效益的增長，直接影響著供電企業的存活和發展，隨著市場形勢的變化和社會經濟發展，運用現代精細化管理替代粗放式的管理已是大勢所趨。實行精細化管理，實現管理的規范化、科學化和現代化，提高企業的整體素質和核心競爭力，增加企業效益，提升服務水平，擴大電力市場，實現供電企業的可持續發展。
參考文獻：
[1]任晉珍.精細化管理對電力營銷服務的推動作用分析[J].企業研究. 2013(12)
[2]謝凌松.電力營銷精細化管理模式分析[J].機電信息.2013(12)
[3]孫元凱.淺談精細化管理在電力營銷管理中的應用[J]. 中華民居(下旬刊). 2013(04)
【試論精細化管理模式應用于電力營銷管理的效果】相關文章：
試論企業電商的營銷管理模式創新12-01
精細化管理在電力營銷管理中的運用研究02-28
試析精細化電力營銷服務管理策略研究12-04
試論新時期酒店管理模式11-16
試論電力施工的安全管理11-21
試論電力網絡營銷問題03-02
簡論電力企業電力管理模式的發展與創新03-29
精細化管理模式在ICU護理管理中的應用11-16
mba論文：試論電力市場的營銷策略選擇12-01
對電力營銷管理營銷策略的探討03-13
- 相關推薦