簡析企業人力資源管理
[摘要]面對知識經濟時代，企業人力資源面對著經濟全球化、技術進步、智力資本，以及環境變化帶來的現實挑戰，企業人力資源管理部門職能的弱化及向直線管理部門的回歸、人力資源職能的分化、人力資源管理的強化都為企業人力資源管理發展產生直接影響。
[關鍵詞]人力資源管理 現實挑戰 發展趨勢
進入以現代科學技術為核心的，建立在知識和信息的產生、存儲、使用和消費基礎之上的經濟知識時代以來，企業賴以存活的外部環境和競爭方式正進行著悄無聲息但卻深入持久地變革，企業的各種管理職能必須順應潮流，不斷轉變自身以應對正在轉變著的世界。在這種形勢下，企業人力資源管理必將呈現新的發展趨勢。
一、企業人力資源管理面對的現實挑戰
1、經濟全球化
隨著區域性合作組織如歐盟、北美自由貿易區、亞太經合組織等的產生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區經濟甚至全球經濟牽一發而動全身，正日益成為一個不可分割的整體。企業必須站在全高度來分析自己所面對的外部環境，包括競爭對手、顧客、市場、產品、原材料、資本、技術、人才、文化等，并制定相應的競爭戰略和運作流程。同時，企業還必須去面對國外企業所帶來的競爭，尤其是一批國際知名企業所帶來的挑戰。
2、技術進步
從電話會議，到電視會議，到網絡會議，計算機、網絡等技術的發展消除了企業及個人之間空間上的間隔，使得世界越來越“小”，信息、服務和產品等的傳播速度越來越快，并為企業提供了新的發展空間和機會。另一方面，技術的進步也縮短了產品、服務更新的周期，加劇了企業之間的競爭。
3、智力資本
知識已經直接或間接成為企業獲取競爭優勢非常重要的源泉。能否吸引、激勵和保留高素質的人才，也就成為決定企業能否成功的關鍵因素。企業必須保證自己有足夠的能力來發現、吸引、培訓、補償和保留一批優秀的人才。
4、環境變化
可以說企業所面對的最大挑戰就是不得不承包外界環境的變化而變化。企業必須不斷地、快速地學習，持續不斷地創新，并隨時準備調整自己的發展戰略。這種持續不斷的變化意味烊 企業必須不能滿足于目前狀況，快速地檢測外部環境的變化，迅速地做出決策，并積極尋找新的業務運作方式。
二、企業人力資源管理發展趨勢
知識經濟所帶來的挑戰，使得企業很難依靠傳統的方式，如成本、技術、營銷、生產和產品等方面的戰略來獲取優勢，畢竟依靠這些方式獲得的競爭優勢很容易被其他企業所模仿。企業必須依靠自身的速度、反應能力、靈活性、學習能力和高素質的人才隊伍等來獲取競爭優勢。正是這種背景下，人力資源和人力資源管理開始在企業中發揮越來越重要的作用。因此，人力資源管理應隨挑戰的變化呈現新的發展趨勢。
1、企業人力資源管理部門職能的弱化及向直線管理部門的回歸
知識經濟時代，全球經濟一體化趨勢得到進一步加強，企業之間的競爭日益激烈，幾乎所有的企業都面對來自國內、國外的劇烈競爭。隨著信息技術日新月異的發展，企業的組織形式和管理方式發生了巨大的變化。
傳統的規模經濟在知識經濟社會里已不再占有昔日的優勢，取而代之的是一些規模小、技術含量卻很高的小型企業，為顧客提供高附加值的產品和服務。在中小型企業里，管理部門尤其是職能管理部門的濃縮是降低成本的有效方式。在這些企業中，人力資源管理部門、行政管理部門，有時甚至還有財務會計部門都可能合并為一個部門，統一為企業提供綜合職能支持。另一方面，巨型跨國公司在新的市場環境中發現其巨大規范不再是優勢，出于激烈競爭的壓力，也在集團內部實行所謂的“內部企業家”式的管理方式，把全球幾十萬人的大公司整編成數百個相對獨立的、自負盈虧的成本—利潤中心。這些成本利潤中心享有巨大的自主權，在財務、人事、生產、銷售等企業管理方式享有獨立的管理權。這樣的成本利潤中心與上面提到的單個的中小公司十分相似，其人力資源管理部門的職能弱化同樣不可避開。
2、人力資源職能的分化
人力資源管理的全部職能可以簡單概括為人力資源配置(包括人力資源規劃、招聘、錄用、調配、晉升、降職、輪換等)，培訓與開發(技術培訓、潛能開發、職業生涯管理、組織學習等)，工資與福利酬勞激勵等，制度建設，組織設計工作分析、員工關系、員工參與、人事行政等四大類。如果說這四大類職能是在其發展過程中逐步形成與完善的話，那么，隨著企業外部環境的變化，以及社會專項資源服務業的發展，這些職能將再次分化，一部分向社會化的企業管理服務網絡轉移。企業的管理職能是企業實現其經營目標的手段，企業可能根據其業務需要對這些手段進行重新分化組合，以達到其在特定環境下的最佳管理。人力資源管理的四大類職能活動是相互聯系也是相互獨立的，對其進行不同方式的分化組合在理論上是可行的，在企業管理實踐中也經常可以看到。
3、人力資源管理的強化
人力資源管理的強化趨勢，看起來似乎與上述兩方面的內容相互矛盾，實則是同一個理由不同側面。上述兩方面提到的人力資源管理職能的弱化和分化，涉及到的都只不過是人力管理的一部分職能，而非全部職能。實際上，在某些職能不再弱化與分化的同時，人力資源管理的另一些職能卻在逐步加強。根據組織宏觀管理理論，具有凝聚力和長期高成長能力的組織，都具有一個被組織大多數員工認歌手共同理想與使命。從某種作用上說，組織的一切管理活動都是為了實現組織的理想與使命。因而，人力資源管理也更趨于強調戰略理由，強調如何使人力資源為實現組織目標作更大的貢獻。
總之，人力資源管理應關注企業組織對風險共擔者的需求是否敏感，開發人力資源迎接未來挑戰，確保員工精力集中到增加組織投入的附加值上。
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