急診護士轉換角色的自我掌握

急診護士轉換角色的自我掌握

【摘要】 急診科的工作，“急”字尤為突出，急診病人隨時就診，而且病種復雜，病情危重，無規律性，而急診科的護士在護理工作中應該做到分秒必爭地進行搶救、治療、觀察、護理等工作，并且做到忙而不亂、忙而不慌、忙而要穩，因此護士在急診工作中如何扮演好角色非常重要。并且要樹立好自身形象，提高自身素質，建立良好的護患關系，才能在搶救過程中得以順利進行，才能保質保量地完成每項護理操作。
【關鍵詞】急診護士  轉換角色  掌握
        急診科護士在急診工作中，角色轉換到位是非常重要的。從主動角色→配合角色→親人角色，包含的意義均不同，就本人調至急診科工作八年余中，就搶救過程中護士如何進入角色同時隨即轉換角色問題總結如下。
        1  護士在醫師到達前的主動角色
        在急診科，急診病人隨時就診，而且病情危重，病種復雜多變。尤其夜間急診病人甚為突出，護士則是首接病人，此時護士應該迅速主動地準備搶救物品，在醫師未到達之前，并及時實施搶救護理程序，以最快的速度嫻熟的技術，敏銳的思維，做好搶救中的各項護理工作，嚴密觀察病人的生命體征變化，迅速建立靜脈通道，并設法快速通知醫生，有呼吸、心跳驟停者，應迅速進行心肺復蘇，保持呼吸通暢，對急性中毒的病人，應迅速做好消化道的清洗排毒工作，對嚴重創傷、大出血的病人要做好包扎固定止血及快速液體復蘇處理，并做好術前準備或快速安全轉診工作。在醫師未到達之前，護士主動做好這些搶救工作，避免出現混亂局面，為危重病人贏得寶貴的搶救時間。
        2  護士在醫師到達之后的配合角色
        在急救過程中，醫師到達搶救現場，此時護士應該認真仔細，準而快地執行每項醫囑，搶救過程中，醫師往往下達口頭醫囑，護士在認真仔細聽取并在執行前復述一遍醫囑，做到藥物名稱劑量濃度準確無誤，把所用的藥物空瓶留下，以便最后做仔細查對，搶救中嚴密觀察病情及生命體征的變化，及時向醫師匯報并準確的把觀察的結果，搶救措施，用藥情況等做仔細記錄，做到勤觀察、勤記錄。并按病情需要做好每項基礎護理工作，總之在搶救過程中，做到急病人所急，想病人所想，做到急而不慌，忙而不亂，有條不紊，快而準地執行每項搶救工作。在搶救過程中，護士應配合得恰到好處，反之則可能耽誤搶救工作的進行而影響搶救質量，并迅速由主動角色轉變為配合角色。
        3  在患者面前護士轉為親人角色
        由于急診病人的病情危重，發病情況復雜多變，因此護送來的患者家屬心態和要求也是復雜多變的，而急診特點是被動型的工作，在服務過程中會遇到各種各樣的人際關系，這就要求護士要具有一定的業務水平及處理公共關系的素質。在急診科，患者家屬最突出的一個心態是焦慮，視醫務人員為“救星”。因此護士首先要保持鎮靜，用恰當的語言向家屬進行簡短的解釋或避免使用刺激性的語言，不要使用肯定或絕對性的語言，萬一搶救不成功，對不同情況、不同對象用恰當的方式進行調節，使不同的家屬得到滿意的答復，既能保護病人家屬的利益又能保護醫護人員的自尊。
        綜上所述，在急診護理工作中，護士角色轉換的掌握非常重要，在不同的時間，不同的場合，要有不同的角色，并能迅速轉換角色，要做到恰到好處，平時要注意業務技術訓練和心理素質的修養，一定要熟悉掌握各種疾病的搶救方案，才能做到心中有數，忙而不亂，急而不慌，才能適應當今醫學科學發展的需要。

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