質量保證書

時間：2023-07-11 09:36:30 保證書我要投稿

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質量保證書（集合15篇）

　　在不斷進步的時代，接觸并使用保證書的人越來越多，保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。其實寫保證書并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的質量保證書，希望能夠幫助到大家。

質量保證書（集合15篇）

質量保證書1

　　本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，XXXXX有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務

　　2.1為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的`疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

　　2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。

　　2.3公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　2.4專線電話：

　　3、免費為用戶提供上門安裝服務：

　　3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

　　3.2、設備啟運后未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。

　　3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。

　　3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、質保期

　　自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。

　　4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。

　　4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

　　5、要求及建議

　　作為xxxx有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。

　　同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

保證人：

質量保證書2

　　由我方負責施工的許昌市東城區水務局許昌市東城區消火栓維修更換工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準，并保證做到：

　　一、項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

　　二、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。

　　三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶的監督下驗合格后方可使用。

　　四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運。

　　五、單位工程竣工驗收時保證，質量控制資料齊全，工程有關安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，質量驗收符合要求。

　　六、強化技術管理人員、技術工程師的.質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態。

　　七、所有設備按規范要求及有關技術文件進場開箱。經業主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。

　　八、建立技術檔案管理制度。凡是與業主、設計單位I、監理。總包單位的會議紀要、談判紀要、技術核定。工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

　　九、開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

　　十、保證提供7*24小時電話技術支持和技術咨詢。

　　十一、本次工程免費提供三年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。

　　十二、在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。

　　十三、質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責免費維修；若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優惠服務。

　　十四、在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。

　　工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾：

　　1、保修責任和義務；

　　2、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；

　　3、因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。

　　建設單位：（蓋章）

　　有限公司

　　項目負責人：

　　年月日

　　施工單位：（蓋章）

工程有限公司項目負責人：

年月日

質量保證書3

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xx市xx區xx路xx號xx小區xx幢xx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分攤xx平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過xx市、區（縣）建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1。屋面防水層3年；

　　2。墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏1年；

　　3。室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；

　　4。室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5。門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年；

　　6。給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年；

　　7。管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的'來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（略）。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日期：

　　公司地址：

　　聯系人：

　　電話：

　　郵政編碼：

　　物業管理公司：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　地址：

質量保證書4

　　本公司對您購買的西安市xx區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的.答復或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書5

　　1、（是否免費）_____送貨、現場安裝調試，（是否免費）_____提供貨物的使用、操作培訓。

　　2、自驗收合格之日起_____（時間）內出現非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調換）。

　　3、本項目的質保期限為：_____。（是否同意）_____本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　4、（是否同意）_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____（時間）；到達服務現場時限為_____（小時）內。

　　5、執行"三包"的'產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：。

　　6、貨物（是否保證）_____是原包裝且包裝完好，（是否同意）_____經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。

　　7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：。

投標人（公章）：

法定代表人或其授權委托人：（此處需簽字）

日期：年月日

質量保證書6

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）

　　保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

　　6、衛生間、廚房地面積水。一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

　　10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

　　對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：_________

　　投訴部門：_________

　　八、物業管理

　　本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：________

　　聯系人：__________

　　辦公地點：___________

　　九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

　　住宅質量保證書

　　為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，開發公司，對我單位開發建設的住宅樓工程，承諾如下：

　　一、工程質量保修等級合格。

　　二、工程質量保修范圍、保修期限。

　　在正常使用條件下，房屋建筑工程的'保修期限為：

　　（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　　（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期。

　　（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

　　（五）裝修工程為2年。

　　（六）門窗為1年。

　　（七）地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

　　（八）衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

　　（九）燈具、開關、插座1年。

　　（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　三、質量保修責任。

　　（一）本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶保修通知后，七天內進行保修。

　　（二）發生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

　　（三）在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

　　（四）因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

　　（五）《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。

　　（六）下列情況不屬于質量保證范圍：

　　1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

　　2、不可抗力造成的質量缺陷。

　　3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

　　住宅質量保證書每戶（套）一份。

　　公司或物業維修負責人，維修電話

　　建設（開發）單位（章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　___年____月____日

質量保證書7

　　為確保XX工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔職責，承諾基本資料如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、建立質量職責制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將職責劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶職責。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和提議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、對涉及結構安全的`試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　保證人：XXX

　　20xx年XX月XX日

質量保證書8

　　致：XXXXXXXXXX

　　由我公司承建的貴公司XXXXX工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證：

　　保修范圍：

　　一、計算機綜合布線系統：

　　主銀線：XXXXXXX個

　　散點：XXXXX個

　　辦公點：XXXXX個

　　共計：XXXXX個信息點

　　保修期3年，竣工交驗后三年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

　　網絡設備：無

　　二、電源部分：

　　主銀線：XXXXXXXXXX個

　　AP點：XXXXX個

　　散點：XXXXX個

　　機柜點：XXXXX個

　　共計：點

　　保修期3年，在竣工交驗后3年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

　　如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協助聯系廠家進行修復或更換，但由此而產生的`所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內。

　　XXXXXXXXXX公司

　　日期：XXXXXXXXXX

質量保證書9

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產品！華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的`質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　華為質量方針：積極傾聽客戶需求；精心構建產品質量；真誠提供滿意服務；時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

　　我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

　　xx公司

　　xxxx年xx月xx日

質量保證書10

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的.商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

　　地產開發公司地地址:

　　物業管理公司地址:

　　銷售聯系人:

　　物業管理處:

　　電話:

　　開發公司：(章)

　　管理公司: (章)

　　xx年xx月xx日

　　保證人：xxx

　　xx年xx月xx日

質量保證書11

　　為維護廣大消費者的切身利益，確保我公司產品的質量安全，特擬定本產品質量保證書。

　　一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。

　　二、保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，堅持良好的個人衛生。

　　三、保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

　　四、保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量貼合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所采用的標準，并按明示的標準組織生產。

　　五、保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

　　六、保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，并采取有效的措施防止交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

　　七、保證生產食品所用的原材料貼合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

　　八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的`容器包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，對食品無污染。

　　九、保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期經過計量檢定。

　　十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

　　十一、保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用貼合國家有關規定。

　　十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律職責。

質量保證書12

　　1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

　　3、主要內容：

　　（1）房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級；

　　（2）注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

　　（3）各部位、部件的保修內容和保修時間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月。

　　（4）房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

　　4、保修期規定：開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。

　　5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

　　何為《住宅質量保證書》

　　《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品房承擔質量保證的法律性文件，房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的'，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

　　保證書包括以下內容

　　①工程質量監督部門檢驗質量的等級；

　　②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；

　　③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1年采暖或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　④用戶報修的單位，答復和處理的時限。