在已經連續舉辦六屆的中國國際軟交會上，人才話題幾乎年年都是焦點。
　　
　　商務部人事司司長王志平在此間表示，“橄欖形”的人才結構依然困擾中國軟件業的發展。
　　
　　王志平說，當前業界稀缺的是兩端——高精尖人才與低層次“實戰型”的人才；通過正規大學教育，集中在軟件工程師的層面上，也就是“橄欖”的中部，則較為充足。這種不合理的結構成為軟件業最大的煩惱之一。
　　
　　據介紹，2007年中國軟件產業人才缺口20萬，而且這個缺口正以每年20%的速度增長。同時，高校畢業生操作水平低，不熟悉軟件行業國際標準，外語能力不夠，每年軟件畢業生中只有20%的人能夠直接進入企業工作。
　　
　　王志平說，商務部從2006年開始實施服務外包“千百十”工程，目標之一是培養一大批實用型軟件技術人才和管理人才，在五年內培訓30萬-40萬承接服務外包所需的實用人才，吸納20萬-30萬大學生就業。
　　
　　有專家指出，在培養模式上下功夫才能緩解結構不合理帶來的“人才荒”。例如，IT人才的培養應劃分不同層次的學校承擔不同層次的人才培養任務：高級軟件人才，主要由重點高校培養；基礎軟件人才，如軟件工程師和程序設計員等，主要由大量商業化培訓機構培養；而信息技術應用人才的培養，則是所有學校的培養任務。